中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。因此，对中层提供系统训练十分必要。但中层在实际管理中常常存在以下问题： 1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位； 2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念； 3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果 4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实； 5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性； 6……
万达的执行力是靠制度、文化、严格的奖惩以及科技手段才锻炼出来的，不敢说在全世界，至少在中国是第一的执行力。执行力的重要性就如《汉书贾谊传》说的一样，要做到“如身之使臂，臂之使指，莫不制从”。 ——万达王健林在“中欧国际工商学院20周年校庆大师课堂”上的演讲 根据对数十位被解职大公司CEO的分析研究，结果表明：战略的缺陷并不是决定性的，没有忠实地执行战略才是CEO下台的关键因素！其中，最大的因素是用人失败——没有把合适的人放在合适的岗位上——没有及时处理好人的问题，特别是没有处理好一些关键岗位的下属带来的糟糕业绩。……仅2000年，《财富》500强的前200位公司就有40家的CEO被迫离开——不是退休，而是被解雇或者被迫辞职。当美国最强有力的商业领袖中有20%出现这种情况的时候，那一定是出……
哈佛商学院曾做过调查，发现在职场人士中，竟然有近67%的人无法清晰的描述自己的目标，他们所能做的仅仅是提供一些数字或模糊类目标，例如：销售收入300万、提高自己的学习能力、提高自己的领导能力等等……，但这些，我们可以诚实地说都不是合格的目标。 ——《好战略，坏战略》的作者理查德•鲁梅尔特 战略无法真正落地的根本原因就是传统的组织体系让各个部门、各个岗位各自为战，大家都从自己的利益出发，无法做到统一协调，无法知道自己的战略位置，于是大家便盲目行动，混为一团。战略目标分解解决的就是统一行动，协调运作的问题！
凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。 ——《礼记·中庸》 战略目标的真正落地，必须要做好计划和计划管理，计划管理是战略达成的有效抓手，同时也是绩效实施的客观尺度，因此，战略执行是否真正行之有效，落到实处，在企业实际管理过程中，必须进行目标与计划管理。
我们生活在一个意义深远的转型期，变革空前而彻底，现在的管理学思想仍然沿用20世纪的那些基本假设，很少有人去注意它们是不是“事实”。但实际上，它们都已经过时了。如果用不正确的假设去制定战略，那将不可避免地把组织引向不正确的轨道。 ——彼得·德鲁克 在全球的竞争风潮下，人们日益发觉二十一世纪的成功关键，与十九世纪和二十世纪的成功关键有很大的不同。在过去，低廉的天然资源是一个国家经济发展的关键，而传统的管理系统也是被设计用来开发这些资源。然而，这样的时代正离我们而去，发挥人们创造力现在已经成为管理努力的重心。” ——彼德•圣吉
凡事豫（预）则立，不豫（预）则废。言前定则不跲，事前定则不困，行前定则不疚，道前定则不穷。 ——《礼记·中庸》 有眼界才有境界，有实力才有魅力，有思路才有出路，有作为才有地位。政从正来，智从知来，财从才来，位从为来! 思路清晰远比卖力苦干重要，心态正确远比现实表现重要，选对方向远比努力做事重要，做对的事情远比把事情做对重要！ ——刘洪兵 《这样执行战略最有效》
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其素质、职业化的高低决定了企业的发展。所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者职业化的研究具有重要意义。本课程将帮助管理者加强职业修炼，树立正确的职业价值观，增强工作责任感与职业忠诚度，帮助管理者打造卓越的自我管理能力。
一个卓越营销经理的首要任务，就是组建一支卓越的营销团队。拥有高效能的营销队伍，是竞争取胜的关键。营销团队的基础是营销人员，营销经理如何发展和壮大营销队伍；如何通过营销管理流程，开展有序的营销活动；如何运用自身的领导力、远见、判断力去激励和影响营销人员；如何管理战略客户关系，从战略的高度运用营销队伍创造客户价值和竞争优势；如何及时应对市场环境变化，通过执行保证企业营销战略的完成。本课程旨在帮助营销经理从团队管理、团队执行入手，通过在团队建设、管理行为、目标执行等不同层面的学习，运用科学有效的方法，全方位打造营销队伍的“整体势能”，引导走出目标管理与执行的黑洞，帮助掌握组建精英团队的策略，分享优秀的执行经验，帮助解决目标完成过程中的难题，使企业所有目标得到高效执行与达成。
本课程讲授与演练结合。老师授课过程中采用：案例呈现、视频及图片同步教学、并运用教练技术现场训练与点评及团队激励等形式。老师激情的现场演绎方式将使课程在一个互动性和活跃度很高的氛围中进行，增强销售人员的学习乐趣，激发销售动力，加强职业修炼，树立正确的职业价值观；掌握销售实战技能，解决顾客抗拒点，将产品的价值最大化，从而有效的提升企业的销售竞争力。
中层管理者是企业的中坚力量，他们不但要充分理解、吸收领导意图，还要能够将领导意图准确转化，制定具体实施细节和程序，同时及时表述，传递给基层管理者，并督促实施，全程监控,确保组织目标的达成。另外还要进行平级的协调沟通，赢得平级部门的配合与支持。由此可见，中层管理者在企业当中起着至关重要的作用。中层管理者的不作为，或者未能发挥其应有的作用，将直接对企业管理和决策的贯彻落实带来决定性的影响。企业要想走向成功，成就卓越，必须培养一批懂经营、会管理、勤沟通、善执行的管理团队。
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
在每个企业中，管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。如果没有管理者的领导，“生产资源”始终只是资源，永远不会转化为产品。所以，管理关系到企业每一个人的切身利益。企业能否成功，是否长存，完全要视管理者的素质与绩效而定，因为管理者的素质与绩效是企业唯一拥有的有效优势。执行是命脉，也是管理成败的关键，是将经营策略变成业绩成果的根本！只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。本课程旨在帮助学员通过在管理常识、管理行为、素质修炼等不同层面的学习，分享实践中的管理精髓，讲解实用的管理执行策略和执行经验，解决管理执行中的难题，使企业组织的各项运行更加高效。
不管是政治还是经济，处于管理岗位的管理人员直接会影响一个组织的发展快慢和方向，同时也决定着组织未来的竞争力。管理者是企业发展目标确认者、计划制定者、工作指导者，在企业中扮演着重要角色。其水平、素质的高低决定了企业的发展，所以，在现代企业管理研究领域中，对企业管理者，特别是企业管理者能力与素质的研究具有重要意义。合格的管理者除了要具备健全的思维能力、专业知识、和良好的执行力。还要具备优秀的洞察、思维、决策能力。管理的精髓不在知而在行，它的考验不在逻辑而在成果。为了不断的提高企业的管理水平，掌握先进的管理工具和必备的管理素质，本课程将助你炼就领导力，树立领袖形象，如虎添翼般的快速提升能力，以帮助管理者达成管理目标。
企业做大源于战略，做强却源于执行。美国《财富》披露：75%CEO的失败原因在战略执行，有效策划得到有效执行的战略还不到10%，72%的CEO认为执行战略比制定一个好的战略更难。在中国，企事业单位只有3%具有较好的执行力，有97%左右的企事业单位处于执行不力和执行不到位的状态，大多数企事业单位的执行力水平在50%左右。所以，没有执行，一切都是空谈，执行力是将经营策略变成业绩成果的根本！只有执行到位，才能够及时应对市场环境变化，为企业赢得先机。本课程旨在引导学员走出管理执行黑洞，掌握实用的管理执行策略，分享优秀执行经验，帮助学员解决执行中的难题，使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行。
面对现代商战的竞争，营销团队是一种攻击性的群体，培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键！狼性执行力是通过执行体系去掌控企业中每一个个体的行为，把个体的执行力汇集起来打造强大的团队执行力。本课程将带领学员走出管理执行黑洞，帮助提高销售团队执行力，达成既定销售目标，使企业的所有指令得到不折不扣的高效执行！
两千年前，中外哲学家对人做出了结论性的判断。东方基于集体主义，明确中央集权管控模型，西方基于个体意识，完善了精神的四阶探索。两千年来的东西方大历史，就是这两种思想的验证过程。科技发展日新月异，但人的发展具有稳定性，用两千多年前的观点来看待现代人，仍然非常准确，这使得我们能从历史中获得管理的启迪。 人的历史由青春期决定，民族的历史由精神青春期决定，东西方青春期几乎都发生在公元前六世纪前后。春秋时期奠定农业社会的儒家思想成为基因，东方团队的管理总是依照墨家、儒家、法家三个阶段螺旋形上升。创业领袖面临什么挑战？团队业绩高速发展期，管理的平衡技巧是什么？超大企业的管理之道是什么？这些问题将在东方历史中得到参考答案。 古希腊是西方的精神青春期，柏拉图师徒影响了西方历史。西方人重视通过理念的反思构建……
在企业运营管理中，管理者几乎存在于各个组织中，他不但是组织的“缓冲器”，更是上下级的“助力器”，承担着承上启下、上通下达的责任，如果工作做得好，他就能促进组织的正常运营和稳定发展，自己也可以得到领导的赏识和部属的尊重；如果工作做得不好，他就会给组织的管理发展和绩效增长带来重大阻力，自己也会变成“三明治”。因此，管理者要想在组织中有所作为，就必须清楚了解管理者的发展，掌握相关的管理技能，认知自己的角色定位，才能促进自我的发展和组织效率的提升。
咨询式管理者，是将心理咨询技术与管理艺术相结合的一种新型管理艺术：它的主要管理对象是日益壮大的80后、90后职场群体。 相较于勤奋踏实、具有高度敬业精神的60、70后，80、90后的价值观更加多元化，他们更加自我，更加有个性，更加富有创造性，更加追求社会的认同和群体的赞赏，但同时，他们也缺乏传统意义的“敬业”和勤勉。由是，针对这一群体的管理迥异于对60、70后的管理，或者，更加确切地说，他们不再喜欢“被管理”， 而更加乐于在一种能够自我管理，自我激励的环境下工作。 随着80、90后日益成为社会的中坚力量，针对他们的“管理”也成为一门动态的创新学科，正是在这样的背景下，我们试图将心理咨询技术和管理艺术结合起来，在充分了解这一特定群体的心理活动规律、了解他们心理结构中情感、人格、人际关系……
模块一：心态管理为什么要管理心态1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态帮助提升工作快乐感，生活幸福感如何建设良好的工作心态1、我们在为谁工作？1）每份工作都是一份机遇2）比薪水更可贵的是什么？3）能够和公司一起成长，是一种幸运4）老板心态和员工心态案例分析：你是在为别人打工吗？2、主动积极，自信向上1）引言：半杯水的思考2）把眼前的事情做到最好案例分析：心理近视3、从内源性和外源性方面把握心态1）人际冲突的真相愤怒和伤害受害者心态：怨天尤人、找借口4、从内源性方面把握心态1）活在当下：不纠缠无法改变的局面2)优势暗示：提升自尊和自信3）摈弃完美：轻装前进5、从外源性方面把握心态1)理和压力缓释2)同理心沟通帮助建立支持性的人际关系模块二：时间管理概述1、时间管理的认知改……
单元一：时间管理概述1、时间管理的认知改变时间使用的分析影响时间管理水平的因素了解时间管理的现状2、时间管理的核心习惯管理小游戏：你的时间哪里去了价值观管理：时间大盗团队与个人并重的时间管理单元二：时间管理基本原则和方法1、时间管理的基本原则明确目标要事第一有效授权做正确的事2、时间管理的方法时间管理矩阵20/80原则案例分析：高效率地生活单元三：管理者的时间管理1、管理者个人的时间管理列出要做事项，按照重要性原则排序制定每一事项的完成时间和计划转变为月计划—计划层面拟订日计划—执行层面2、时间管理技巧学会拒绝克服拖延对“打扰”的管理文件及EMAIL管理练习：你的A、B、C类事项？哪些是你的二象限事项？3、管理者对组织的时间管理目标计划管理—PDCA团队时间管理有效授权采用办公自动化、ERP……
单元一：企业目标管理概述1.建立目标的意义2.从目标到目标管理3.目标管理对于下属和上司的意义4.目标管理是绩效考评的前奏5.目标管理的过程/流程目标管理过程图(PDCA循环)“目标管理”的具体流程部门目标-绩效管理流程推进和实施目标管理应注意的问题单元二：目标管理的开端--战略规划及年度工作计划的制定1.公司战略规划的制定什么是企业愿景企业战略规划的意义企业规划的方法2.公司年度经营管理计划的制定年度营销计划年度经营管理计划单元三、年度计划下的目标分解管理1.什么是企业的目标体系2.各层目标如何制定3．如何制定合适的目标目标的SMART原则目标分解的核心4.设定目标的步骤正确理解公司目标制定出符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致5.目标设定中的常见问题目的和目标相混淆定量目……
随着中国经济的不断市场化，以及企业竞争机制的不断完善，中国的市场竞争急剧升级，企业员工执行力成为企业管理成功的关键，对于企业员工和管理人士而言，执行力就是按领导企业的要求完成任务实现目标的能力，麦克·戴尔说：“执行力就是每个细节都做得十分的完美”，杰克韦尔奇说:”执行力就是克服官僚主义”，在当今面对越来越复杂的市场形势及员工越来越标榜自我个性的时代，管理者面临巨大的挑战就是企业内部的执行力。所谓执行力，就是把上层意图与规划化落实到工作中的能力，其强弱程度直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。本课程主要针对：目标计划设定与执行——以结果为导向持续高效行动的能力，有效沟通与冲突管理——良好的沟通与配合是计划得以有效执行的关键！ 自我激励与团队激励——员工只有在自觉自发的状态才能发挥出潜力！ 人……
面对竞争激烈的区域市场，你有方向感吗？你是否懂得根据自己公司的政策和有限资源制定一套区域规划作战方案？去进行区域市场开发、管理与提升，做到有计划的推进。可是，一流的产品却找到二流的经销商，市场怎能做起来？厂家一片苦心出台各项提升市场氛围的推广政策，经销商却大打折扣。钱被拿走了，该做的事却没做。营销政策难以执行，产品陈列面越来越小，每月销量上不去，经销商信心起不来，叫我如何是好？渠道冲突此起彼伏，市场如何在平衡中发展，厂家的长短期利益如何兼顾？不少销售人员无法与经销商有效沟通，不是用笨拙方法拼命压货，就是为了销量一味迎合经销商。尤其销售人员频繁变动，回款、乱价、窜货等渠道历史问题不断累积，经销商怨声四起，经销商怎么管控？大的经销商很牛，常常狮子大开口；小的经销商实力弱，不愿招兵买马推广品牌。
打造勇于创新的团队，争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好正确的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业行为的“底线+禁区”
银行的核心竞争优势就是在信贷业务上经营风险+贷后控制风险之上的获取收益 信贷业务贷后管理 ＝信贷产品+风险识别+风险控制 贷后管理：“行业布局+行业前景”之上的企业风险识别+风险控制 风险识别＝正确的（分析过去+判断今天+预测未来）
打造勇于创新的团队，争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好正确的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业行为的“底线+禁区”
积极协助正职打造勇于创新的团队，争取最佳业绩 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 扮演好、定位好正确的职业配角的“职业思维模式+行为规范” 坚守职业副职的行为“底线+禁区”
坚守职业副职的行为“底线+禁区” 树立银行竞争中“无止境的、不断攀登”的上限发展目标 定位好+执行好正确的职业配角的“职业思维模式+行为规范”
零售业务是支行营销中的一个基本经营单元，分管行长是这个团队单元的首席客户经理+策划者+组织者，是在现有流程+资源约束下的策划+导演+演员为一体的指挥者 个金分管行长的角色是以营销为平台+管理为支撑的资源驾驭者，实现每年增量持续增长的新跨越。 业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标 构建“三防一保”《防信用风险+市场风险+操作风险，确保预期盈利》的新营销模式。
业务创新是银行竞争中无止境的、不断攀登的上限目标 内控管理是银行发展中永远要固守的“底线+禁区” 内控＝风控+合规经营 构建“五防一保”《道德风险+法律风险+信用风险+市场风险+操作风险，确保预期收益》的新管理模式。
