一、打造个人品牌铺就晋升之路1. 职业化是最重要的法码2. 责任与敬业更容易让你成功3. 自控能力与自我提升为职业品牌加分二、中层管理自我修养的提升1. 具备良好的人品2. 真诚与忠诚3. 坚定的信心和意志力4. 信守承诺是中层领导的生命5. 分寸有度，自控能力强6. 加强学习，成为所在领域的专家三、正式职权的局限1. 不要依赖头衔带给你的职权2. 员工不想要完全以权力为基础的上下级关系3. 工作职权的影响力很有限4. 优秀的管理者怎么样运用职权四、友谊关系的陷阱1. 上下级之间应该建立亲密关系吗？2. 为什么做上司和做朋友无法两全？3. 为什么保持正确的上下级关系很难？五、信任是影响力真正的源泉1. 影响力从信任开始2. 能力——信任的首要因素3. 个人品质——信任的第二要素4. 良好的情……
企业流程建设非一日之功，它是一个持续渐进的过程。在流程建设推行过程中经常会遇到以下几方面的问题： 1.流程变革没有明确的方向和目标，缺乏可持续性 2.流程变革过程中管理团队激情减退 3.缺乏流程建设的组织保障，流程建设的责任主体不明 4.缺乏流程变革人才，成为变革推进的关键瓶颈 5.流程没有被持续优化，流程执行不力 本课程将围绕流程型组织文化转型、流程变革全景路标规划、流程建设组织保障、流程建设绩效考核与激励、流程变革人才选拔与培养、流程管理的流程和制度、跨领域／部门流程问题协调以及流程管理平台等八大模块来构建企业流程管理的长效机制，提升企业流程变革的持续创新能力，让流程管理工作例行化、常态化。
就管理体系而言，为企业创造价值、带来财富的是流程。企业通过流程实现对客户需求的识别、完成产品的创造和改进，通过流程影响客户，以及通过流程运作完成客户需求的满足等等，最终将企业的战略构想实现。在21世纪的今天，随着产品的同质化趋势，企业的竞争力更加依赖流程的先进，高效的流程是企业与其他竞争着区分开来的重要标志。 没有结构化、可视化的流程管理体系，企业管理者犹如在业务运行规则的汪洋大海里游泳，或是在密密的丛林里穿行，到处是规则交错的结点，没有向导、没有路标，难以驾控企业管理的全局。事实上，企业的管理着们常常将精力投入到一些十分具体的、底层面的业务矛盾中。 很多企业推行ISO9000质量管理体系，搞ERP、SCM、CRM信息化建设，推进组织和岗位的优化改造等等，由于忽略了流程的基础建设，迈向理……
在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。 根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪费了。客户需求的不断变化、市场竞争的加剧及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的流程建设与优化是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。 培养流程型组织文化，建立以客户价值为导向的流程意识，统一流程的沟通语言，建立企业流程建设长效与创新的行为习惯，为企业培养出一批能……
中国企业跨国经营时代的序幕已经开启：海外经营机构、海外工程、海外投资、跨国并购等纷纷涌现……从慕尼黑到班加罗尔，从迪拜、内罗毕到里约热内卢，越来越多不同种族、宗教和工作背景的外籍员工纷纷加入中企的“海外军团”。据统计，截止2015年中国企业海外员工已经超过200万人，其中直接雇佣外籍员工超过100万；根据“属地员工本地化”的指引，这一比例还会进一步加大。中国企业海外远征中，如何创建、管理一支同心协力，高效运营的跨文化团队面临巨大挑战： 作为外派海外的中方管理者（小到班组长，大到厂长，总经理等），在海外组建或接收海外团队，从简单的文化适应，到文化融合和新团队文化确立，如何在短时间内打造一支富有效率和执行力的跨文化业务团队？ 近年来轰轰烈烈的中企海外并购中普遍存在“留得住人，但留不住心”……
课程综述： 每组当选国王的学员，必须完成他们对该国选民的承诺，不管手段如何。所以必须在充满诽谤、密谋、金钱和政治手腕的环境中达成承诺，每组学员必须抓紧他们选民和邻国的需求，同时艰难地和其他有文化隔阂、缺乏信任及不良沟通的国家周旋达成共同的目标。过程中会形成、终止和重组，但在每位国家领导人五年任期结束之前，所有国家必须成为真正团结的国家联盟。 课程简介： 加强学员处理相互依赖团队间的压力和障碍，本课程强烈地呈现出有效沟通和卓越成果间的强大关系。为了达成各个国家对选民的承诺而且成为一个国家联盟，所有团队必须根据其他国家需求和期限，在正确的时间内把正确的资源给正确的人；当学员离开课程后会发现每一个人在组织中都是一个供应商也是一个客户，每一个部门彼此串联，形成一个完整的客户服务链。
综述：该情景模拟课程包含的情感是与生死攸关的处境相关联的。一个航天团队有21天的时间来寻找基地的位置。他们在路上还要寻找水源和布兰克。5名成员中的每个人都掌握着重要的信息。团队成员安德弗画了一张平面图，指示出了迫降的位置；团队成员杜丝贝瑞有21天的日程。每天他们都可以选择朝东、西、南、北四个方向走，一旦确定了走哪条路，就能得到一张那个区域的地图。没有人能够拯救自己，大家生死与共，没有任何人可以离开，没有任何人可以把别人扔在困境中不管。所有人都要作出贡献。不想整个团队毁于一旦，他们就必须分享知识和想法，这对他们来说可不容易。生存下来必须依靠一两个常识性的想法。 课程简介： 《火星历险》情境模拟课程旨在提升管理者在遇到困惑与挑战时，呈现出来的科学的管理技能，本课程强烈地挖掘出管理决策和高效执……
《疯狂市场》是一门营销致胜类情境模拟沙盘课程。将学员置于全世界的一个充满血腥竞争、一片红海的市场中开拓客户，董事长一封邮件中阐述：公司将决定组建一个营销团队，去开拓海外以及全球的市场，你们的营销团队将面临的更多外部环境中激烈的恶性竞争，各个营销团队公司利用提供的资源和团队的聪明才智获得最大的收益，保证公司的盈利，创造企业的利润，所以，每个团队将获得公司1000万原始资金支持，每个团队拥有市场的局部的关键信息：S-Safe，A-Active；据新闻报道：最先成功的开拓海外市场的团队将根据名次：获奖一等奖5000万人民币，二等奖4000万人民币，三等奖3000万人民币，共计3个高额奖项。 记得，我们的目标是：赢。去疯狂的开拓市场吧！祝你们好运！ 课程简介： 《疯狂市场》营销情境模拟沙盘课程……
《敦煌宝藏》是一门管理情境模拟沙盘课程，在很久很久以前，有一只探险队，一路颠簸来到西部沙漠淘金，他们在一个偏远而神秘山谷后面发现了金矿，他们挖出来很多金子，但是由于一些神秘的原因，很多人没有顺利返回到峡谷外面，只留下一个获救的探险者，一直在说着探险的传说。若干年后当人造探测卫星再扫描地球矿藏资源时，意外的发现，在这个废旧的矿山的下面，居然还隐藏着一个更大的金矿，里面隐藏着丰富的金子，巨大的矿藏。于是这一最新的发现，通过媒体的宣传，引起全球探险者蜂拥而来，他们开始了自己的掘金之旅。 课程简介： 在课堂中挖掘宝藏的旅程，犹如在现实的商业环境中，如何用有限的资源创造更大的商业成果，更高的业绩，以及获得更大的成功。参与者将面临一系列未知、不确定、具有挑战性的学习环境中，感受在现实工作中的突如其来……
领导力是短缺资源，并因为这种短缺，许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展也被看作是长期投资，需要作持续培训、指导、激励等。 但现实中，不管你是刚晋升管理者，还是混迹江湖已久的职场老司机，都需要经常面对办公室政治、内部斗争、组织内一盘散沙、部门之间各自为政……没有人会否认这些现象给组织带来的伤害，但又总是苦于找不到解决的方法，甚至没有勇气去直面这些问题。 所有的这些现象都源自于一个问题：组织是否健康？而组织健康一定是现在以及未来企业最重要的竞争优势！核心团队领导力沙盘课程，可以有效帮助您打造一个健康、高效的组织！
拥有一个超强执行力，甚至能超出想象达成任务指标的高绩效团队，是每个领导者梦寐以求的目标。然而您了解打造高绩效团队的关键是什么吗？关键取决于核心团队的高效协作能力。那做些什么才能将一群聪明人凝聚在一起，进而使他们各自发挥优势创造奇迹呢？ 信息时代，团队的高效协作已成为唯一一项可持续的、有竞争力的优势，然而在大多数企业中，团队协作仍然让人难以驾驭。我们到底该怎样去拯救一盘散沙、各自为政的团队呢？打造核心团队沙盘课程将帮助您打造具有强大竞争力的核心团队。
第一讲：渠道基本概念渠道的定义工业品经销商常见模式和类型厂家与销售渠道的成员关系分析渠道管理框架：渠道规划、成员选择、日常管理、渠道激励、解决冲突、渠道评估第二讲：渠道如何规划渠道规划定义和目的工业品渠道模式——长度、宽度和广度讨论：不同渠道模式的优势和劣势决定渠道模式的六因素评价渠道方案的三个原则：适应性、经济性、控制性、渠道规划工具：渠道模式选择评价表案例研究：联想渠道总体规划策略练习：针对贵公司的渠道现状和特点，提出渠道规划的建议案例讨论：卡特彼勒和小松-渠道规划思路第三讲：经销商的选择选择经销商的四个基本思路：理念、实力、谨慎、合适选择经销商的九大标准：价值观、财务、能力、业绩、资质……案例研究：华为的渠道结构和渠道成员定位练习：如何编写经销商选择标准和细化指标考察经销商的六个方法案……
现代管理学之父彼得·德鲁克认为：企业的资源包括很多，但真正的资源只有一项，就是人力资源。企业都是通过使人力资源更有活力来执行其工作，通过生产性的工作来取得成绩。 企业的中高层管理人员，是企业的大脑与脊梁，上要对股东和战略负责，下要对员工和绩效负责，他们既需保证企业战略和经营目标的实现，也要保证员工和企业的同步成长。在他们可供利用的众多资源中，最具核心地位和潜力的就是人力资源。要想在日益激烈的市场竞争中领先一步，企业的中高层就必须懂得人力资源管理的战略性思考，掌握人力资源管理的战略性方法和技术！ 本课程从人力资源管理的战略性思考与系统分析入手，以实战的方法讲解和训练战略性人力资源管理的方法和技巧，帮助企业中高层树立战略性人力资源管理理念，掌握战略性人力资源管理的规划、组织以及识人用人的方法……
职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，制作PPT，但常会见到以下情况：某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好？”、某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么？”、某企划人员说： “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东，那是相当的痛苦！”、 某HR说，很多管理人员不会做PPT，他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴，我不知道该如何教他们？”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程……
人才是企业最宝贵的资源，是企业赖以生存、发展的核心资本，谁拥有高质量的人才谁就掌握了竞争的主动权。比尔·盖茨曾说“即便把我现在所拥有的一切都夺走，只要把微软最优秀的200名员工留下，用不了多久，我又可以再造一个微软”。 今天，在这个日新月异的互联网时代，颠覆性的技术创新和组合性的管理创新层出不穷，随着技术的颠覆和产业发展的不确定性提高，谁能更快更好的拥有足够的优秀人才已成为企业竞争致胜的关键。互联网时代需要的人才特点是更快速、更敏捷、更开放，具有混合型的思维与能力，互联网时代不仅需要足够数量的应用型和技术型人才，还需要有思想、有足够洞察力的管理型人才。互联网时代的企业必须从人才战略出发，预见性的做好人才盘点，发现差距，制定竞争性的人才发展规划，强化人才梯队建设与发展管理。
手筋，围棋术语，指在棋局关键时刻能迅速化解困难、打开局面的手段和技巧，作为棋手如果不懂手筋就难以占得先机或摆脱困境，具备手筋意识与手筋能力是一名优秀棋手的基本功。 对经营企业和从事管理的经理人来说，工作实际上就是与大大小小的各类问题打交道，没有问题其实就是最大的问题！如果不能正确认识问题，不懂得问题的原因分析与方案决策，经理人的工作就会象是无头苍蝇难以突破。经理人问题分析与解决能力的高低决定了企业管理的绩效！ 对企业来说，在竞争激烈不断变化的市场环境下，问题永远存在，也永远不存在一劳永逸的解决方案，与其费劲心思寻觅成功捷径，不如沉下心来脚踏实地去研讨问题，去一个个的解决问题，避免问题的积累导致企业危机。对企业来说，问题分析与解决能力的高低，决定了企业的命运！ 如果说企业与经理人面对的各……
比尔·盖茨曾说，如果把微软的所有厂房、办公室、设备都拿走，但只要让他带走100人，就一定还能再造一个微软。现代企业人才竞争的本质是关键人才管理的竞争！企业中占少数的关键人才能力强、素质高，掌握着企业的核心权利与核心资源，他们能否有效发挥自身的潜能，直接影响企业竞争的成败。 对于企业老板和经理人来说，如何有效识别和发现关键人才？如何用好关键人才让其融入企业？如何做好关键人才的梯队建设，实现关键人才的快速培养和复制？如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升？…….这些，都是企业必须解决的人才管理问题。 本课程从企业战略的角度，帮助学员掌握关键人才识别、培养、使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞争优势。
会议是企业信息传递、管理沟通、决策制定的一种最常见的形式，其主要目的就是正确传达信息和形成有效会议决议，归根到底就是要能解决问题。但在现实工作中，频繁与随意的会议司空见惯，会而不议、议而不决、决而无果的现象比比皆是，这让与会者感到烦恼，这样的会议不仅浪费公司成本，也分散员工精力，造成工作效率低下。 究其原因，会议效率不高往往是由于会议的组织不当、管控不力，以及与会者缺乏相应的开会技巧所造成的。本课程以会议效率的提升为核心，深入讲解和演练高效会议管理的方法与技巧，帮助学员掌握高效会议组织、实施、管控的技巧，促进企业管理效率提升。
人才是企业最宝贵的资源，企业的发展需要源源不断的接班人。但是，如果缺乏整合的人才管理体系的组织，即使拥有再多的优秀人才也是徒劳。埃森哲卓越绩效研究院执行院长罗伯特·托马斯2008年首次提出人才驱动型组织的概念，他指出，人才驱动型的组织善于确定人才需求、发现人才不同的来源渠道、开发组织中个人和集体的才智，并能合理配备人才，使人才全心全意的工作并顺应企业最迫切实现的目标。 在人才驱动型的组织中，人才的能力得到高度整合，与企业的战略相配合，并与企业的运营过程相辅相成，它们将构成非凡的组织能力，成为持久竞争优势的源泉。作为企业的领导者与管理者，应树立正确的人才管理理念，掌握人才培养与发展的方法，有效推动企业战略目标的实现。 本课程从企业战略的角度，通过对人才管理CARD模型的解读，深入讲解人才管……
企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才竞争力的高下直接由企业人力资源管理的水平所决定！在当今竞争激烈的商业社会，人力资源管理的重要性毋庸置疑，企业也越来越多的愿意在人力资源管理上加大投入，其管理模式已由最早的行政化事务化的人事管理、模块化实践化的人力资源管理，演进到现在的战略性人力资源管理与人力资本管理。 但是，现代人力资源管理的实践在不同的企业结果却完全不一样，如华为、腾讯、联想、阿里，通过人力资源管理的变革，已成为业界的标杆；而不少企业却陷入了人力资源管理的沼泽地，进退两退，动弹不得，突出表现的困惑有： 人力资源管理工具五花八门、活动轰轰烈烈，可似乎未见对企业绩效产生什么重要影响； 业务部门觉得人力资源部对业务支持不足，教条主义，官僚主义，离企业经营越来越远，人力资源部则埋怨业务部门……
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天，有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中，常常会遇到以下问题或现象： 相同岗位的管理者，创造的价值和财富却不一样？ 同样的队伍不一样的管理者，会出现不一样的运营结果？ 有的管理者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？ 有的问题强调多次却还在出现，制定的目标及规划总是不能有效达成？ 员工的薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。 根据管理研究和大量的咨询实践，发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力……
第一讲供给侧结构性改革的背景一、凯恩斯主义经济学的基本理论二、国内需求侧动力不足三、国际环境趋坏第二讲供给侧结构性改革问题一、供给侧改革政策解析（一）国企改革1、国有经济存在的理论依据2、国外的情况3、我国国企改革（二）积极介入一带一路发展战略（三）补短板——强化科技创新能力（四）去库存、去杠杆——房地产市场的政策调整（五）大力发展民营经济和现代服务业（六）大力发展新兴产业第三讲纸业行业的市场分析一、我国纸业发展二、纸业产业复兴周期的原因三、纸业新周期主要表现四、纸业企业的发展趋势第四讲企业的应对策略一、思维突破1、互联网的本质2、基于互联网的数据产业迅猛发展3、互联网下传统业态的改变二、组织突破三、文化突破案例：海尔企业文化的建立四、技术突破五、管理突破1、管理理念的突破2、管理方法的突破……
管理者在日常管理活动中，经常出现以下现象：这个来电话，那个来请示、投诉；比谁都忙，到处救火，工作越做越多；计划赶不上变化或计划从未兑现过；对什么都不放心，每天忙于事务性工作；领导忙的要死，下属到点下班；工作抓不住重点，也没空去想何为重点；总无法说“不”，因此总要打乱时间计划……工作效率一直无法提高。上述现象和问题，究其原因，都是管理者在目标管理与问题解决方面管理不佳造成的。 《目标管理与问题解决》课程通过小组讨论、案例研讨、实操演练等形式，使学员掌握在如何在目标、计划、执行方面进行有效控制，从而提高组织内部运营效率。
目前，很多管理人员大多来自于具有发展潜力的业务骨干，但是面对管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理技能，因而他们最缺的就是管理的实操能力。 走上管理岗位后，管理者将面临很多的问题：如何对新的角色做好定位？如何带领一个有战斗力的团队？如何制定并分解工作绩效？如何制定工作计划？如何与领导、同事、下属进行高品质的沟通？如何激发团队活动？如何培养和辅导下属以提升他们的胜任能力…… 《管理者角色认知》课程不但深入讲解管理的本质，还结合大量的案例讨论和现场的实际操作，将枯燥的专业知识转换为通俗易懂的操作方法，从而使管理者轻松掌握管理学知识，并有效帮助管理者提升相关的管理技能和技巧。
在组织的日常运营中，为什么团队成员的素质不错，但团队整体实力不强？为什么团队整体执行力差？“个人英雄”时代已成历史，现代企业战略目标的实现，需要依靠高绩效的团队。如何充分发挥团队资源，增强团队成员的团队意识？如何加强团队成员间的相互合作？如何做到1+1＞2？ 《高效能团队建设》课程一方面系统讲解高效能团队建设的本质，另一方面还将结合小组讨论、案例研讨和行动学习等形式将高效能团队建设方面的知识，转换为可实用的技能，帮助学员提升团队管理水平，强化团队精神。
这是个“打劫”的时代！互联网技术为打劫提供了技术上的实现手段，资本为打劫提供了“烧钱”海盗精神成为强悍的、致胜的商业风格。 各行各业都面临揭竿而起的打劫者、颠覆者，商业乱世，一切都在快速变化，相对稳定的战略和组织，根本无法及时做出反应，只有人，才可能根据前线的炮声和战火，即时判断、快速反应。因此，对公司的管理也提出了更多的要求；如何快速的复制出优秀的管理人才，是未来快速发展的重要支撑之一。 变化的世界不变的真理：我们提出“一切要回到人才、服务于人才”的理念，认为企业发展的速度与高度，将由企业人才的厚度与广度决定。作为公司的管理者不但需要持续提升自身管理素养，更要掌握精湛的团队管理技能，将团队价值发挥最大化。 《从专业到管理-管理者综合素养提升》课程，紧贴当下时代特征和企业人才培养需……
在企业战略目标或年度目标实现的过程中，管理层作为承上启下的关键，往往决定着目标实现的最终结果。目前，很多管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干，面对系统、科学的管理，他们有的仅是零散的经验和感觉，并没有真正形成管理概念和管理技能。 在日常管理活动中，中层管理者经常出现以下误区：工作目标分解等于工作任务分解；工作任务分解就是把工作分配给适合的人；工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的，这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 那么，如何正确设定工作目标？如何分解工作计划？如何对执行活动进行控制？在执行过程中出现问题要如何科学的处理？ 《从目标到执行落地》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程，不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵，还结合案例解……
随着全球经济疲弱、欧洲货币持续贬值，越来越多的中资企业利用这一重要战略机遇期跨出国门,对全球各地的优质企业和资产进行收购、并购,亦或是将分支机构开到海外。但我国的企业家对收购来的企业或在国外设立的分支机构从管理方面往往很陌生.海外公司在金融／法律／监管／文化等方面存在诸多不同.如何有效规避风险、节约成本、提高效率使海外公司在整个集团战略中发挥应有的作用？本课皆在回答这些问题。
在今天这个高效快捷的时代，时间成了超越一切的稀缺资源。企业中，上至领导，下到员工都在“抱怨”：我们缺少时间，如果有时间，我们可以把工作做得更好；我们可以有更多的精力开发新客户；我们可以做更多的优化和创新；我们可以细致地完成老板交给的每一项工作；我们可以更好的检查项目中的每一个细节；我们可以更好的平衡工作和生活；我们可以……我们真的缺少时间吗？时间对每个人都是公平的，每人每天都是24小时。 我们不缺时间，只是缺少时间管理。不规划自己的时间，即使给你每天48小时，你一样会觉得不够用。《职场时间管理与学习力提升》是帮助大家合理地规划、管理自己的时间，高效的学习，让自己成为时间的主人，从而达到企业效益和个人职场目标的双丰收。
1、沙盘模拟是一种通过模拟经营，演练及修订经营管理决策，训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2、《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程； 3、《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦等多家学府列入EMBA课程，可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程； 4、据反馈统计，90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
