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职场人士在工作中免不了需要上台讲话、汇报工作、拟写公文，制作PPT，但常会见到以下情况：某同事说：“我就怕上台讲话，也怕写工作总结，真不知道该怎么表达才好？”、某领导说：“我不喜欢与某些下属沟通，要么啰啰嗦嗦不知所云，要么就离题万里不知道他到底想表达什么？”、某企划人员说： “我写的企划方案给到老总要么泥牛入海没有下文，要么被退回来改了八遍却还说不是他想要的东东，那是相当的痛苦！”、 某HR说，很多管理人员不会做PPT，他们的PPT就是WORD文档的复制粘贴，我不知道该如何教他们？”…… 如何才能做到重点突出、条理清晰、层次分明、表达准确、言简意赅？麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）在1973年结合自身的管理实践总结发明了金字塔原理，旨在阐述写作过程的组织原理，提倡按照读者的阅读习惯改善写作与表达效果。金字塔原理目前已成为职场人士综合素质提升的必修课。 本课程张剑老师结合我国企业管理的实践，从人们思维的模式分析入手，深入讲解金字塔原理在结构化思维、沟通表达、问题分析中的应用，帮助学员掌握金字塔的构建方法，能够运用金字塔原理有效进行结构化分析、构思、沟通，以及形象化展示和表达，全面提升学员的逻辑思维与沟通表达能力。

1、帮助学员了解金字塔原理的基本内容及特点，能够利用金字塔原理进行结构化思考分析、逻辑构思和有效表达； 2、帮助学员掌握结构化思维与呈现技巧，确保在沟通表达上做到重点突出、逻辑清晰、层次分明、条理清楚，让听众（或读者）有兴趣、能理解、记得住，提升人际影响力与号召力； 3、帮助学员掌握结构化的问题分析与思考方法，能够准确领会上级意图，把握听众（或读者）的需求，科学组织材料，有效进行工作沟通汇报，正确拟写公文，制定形象化的PPT； 4、帮助学员掌握结构化的沟通表达技巧，掌握结构化思考的三个层次和三种应用，提升逻辑思维与沟通表达的水平；促进工作效率的提升。

一天

企业各级管理人员、企划人员、市场人员或其他希望提升结构化思维与沟通表达能力的人士

第一单元金字塔原理与结构化呈现

一、高效的思维与表达

1、两种思维的碰撞

垂直思维

水平思维

2、金字塔原理及其特点

逻辑的特点

表达的特点

【实用工具】表达三步曲

【互动游戏】瞬间记忆与表达

【小组讨论】水平思维与垂直思维的优缺点、金字塔结构的适用范围？

【实战演练】请示的撰写

二、金字塔内部的逻辑结构

1、金字塔结构的内部逻辑关系

2、纵向的结构关系：主张－依据

3、横向的结构关系：演绎和归纳

4、金字塔结构的三种逻辑顺序应用

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

【实用工具】逻辑结构的MECE原则

【案例分析】某政府通知分析

【小组讨论】演绎推理与归纳推理的联系与区别？

【实战演练】指定公文撰写

三、序言的结构及呈现

1、序言的结构呈现

2、四种序言结构形式的应用

标准式

开门见山式

突出信心式

突出忧虑式

【案例分析】各种序言的应用分析

【实战演练】一分钟营销、根据指定内容撰写序言

四、金字塔结构的构建

1、金字塔构建的两种方法

自上而下法

自下而上法

2、主题构思的TOPS原则

T－有的放矢

O－贯穿整体

P－掷地有声

S－言之有据

3、材料与素材的组织

【实用工具】主题构思的TOPS原则、计划与总结撰写的三步曲

【案例分析】各种序言的应用分析、杂乱材料的整理归类

【小组讨论】题材、素材、材料的联系与区别？如何让资料呈现更具逻辑性？

【实战演练】工作总结与计划的撰写（格式、结构点评）

第二单元结构化思维与表达技巧

一、结构化思维与问题分析技巧

1、问题的界定

2、问题的结构化分析

3、问题解决方案的设计

【实用工具】问题分析的三种逻辑树、5WHY问题解决法

【案例分析】某公司问题分析及解决实例

【实战演练】运用金字塔结构分析制定问题解决方案

二、公文写作的结构化表达技巧

1、公文写作中的结构化思维

2、公文的结构化逻辑设计与应用

3、公文的主题提炼与标题设计

4、公文开头的写法

开门见山式

缘由引发式

段前撮要式

自然导入式

5、公文结尾的写法

总结式

展望式

首尾呼应式

【实用工具】好标题的三要素、金字塔表达法、关键词表达法

【案例分析】报告标题的常见错误、高下立分的中心思想提炼、各种开头/结尾方法应用实例

【小组讨论】工作汇报的开头与序言结构？如何设计或突出工作汇报的新思想、新观点？

【实战演练】运用三种逻辑关系拟写通知、工作报告、演讲稿的开头与结尾

三、工作PPT的结构化展示技巧

1、PPT结构化构思的要点

2、PPT形象化演示的技巧

版面与大纲的设计

素材的结构化应用

字体与颜色的应用

图片与动画的应用

【案例分析】优秀PPT赏析、常见的PPT应用错误

【实战演练】PPT修改及点评

四、结构化思考与沟通表达的技巧

1、结构化思考的三个层次

问题的理解

知识的重构

形象化呈现

2、结构化沟通表达的三种应用

利用结构有效表达

透过结构看清问题

建立结构达成共识

3、即兴沟通表达能力提升的技巧

【实用工具】问题描述的5W2H框架

【案例分析】不同级别的表达、表达顺序不同的结果

【小组讨论】方案不明朗时如何向上级汇报？团队意见不一致时如何沟通引导达成共识？如何三言两语就把方案说明白？

【实战演练】三分钟电梯训练

课程标签：通用管理、创新思维