企业市场营销管理沙盘模拟课程是专门针对营销人员设计的训练课程。每个训练班由24—42名学员组成,每5—6名学员组成一个公司,分别担任营销总监、渠道经理、财务经理、人力主管、产品经理等职务,形成6个相互竞争的团队,从事4-6期(四-六年)的市场营销活动。 训练一开始,各公司首先进行市场调研,分析市场信息及竞争者情况,制定总体战略和营销战略,然后由各部门经理制定计划并实施。销售部根据市场、产品等要素进行广告策略的制定,投放广告费,进行销售订单竞标,各部门协同作战,互相配合。每个公司对市场信息大数据分析挖掘的能力和准确性以及市场定位、产品定位的策略均不同,从而导致各公司产品销售额及销售利润出现很大差距。有的公司严重亏损,甚至会倒闭,他们的失败体验会永生不忘。培训师会帮助他们分析失败的原因,避免在……
2013年,第一批敢吃螃蟹的微商人凭借对财富的渴望,通过招商引流课程激情感召,成功组建了第一批微商团队。——他们赢在培训! 2015年,微商领袖通过线上课程分享实战经验,把一个个微商小白快速打造成为大咖,将团队裂变成为独立的微商品牌。——他们还是赢在培训! 自2016年起,微商品牌海量启盘,很多企业被迫疯狂造势而疏于管理体系的构建。当团队发展到一定规模时,培训承接不力,代理渐渐出现停滞,甚至僵化,团队遭遇了一次次的重创。 这时,培训成为了企业发展最大的束缚! 对于微商而言,培训不仅仅是授课,更多是一种互动管理手段,旨在持续传递文化,信心,情感和技能。培训管理的接歇性断裂和凌乱,必将冲淡团队黏性,导致情感稀疏,向心无力。基层代理成长不良,中层衔接不力,高层沦为救火队员。所以,微商培训必……
身为团队领导,您是否因下属与您无法同频道而苦恼? 身为团队领导,您是否因团队成长与进步速度过慢而犯愁? 身为团队领导,您是否感觉目前团队管理的难度越来越大? 身为团队领导,您是否希望自己拥有一支极具战斗力的队伍? 身为团队领导,您是否需要组织内部达到一种和谐而又通畅的沟通渠道? 身为团队领导,您是否想通过学习进而提升自身领导力与管理能力? 如果对以上问题的回答是肯定的,我们将针对您的需求来设计此次主题为《卓越管理者的进阶之道》这门培训课程。其目的就是帮助管理者自身提升的同时,让团队效能实现最大化,进而最终达成组织目标。为此,我们计划从三个部门来解读这门课程。 第一部分:中高层管理者的素养管理与进阶; 第二部分:中高层管理者的能力管理与进阶; 第三部分:中高层管理者的团队管理……
畅销书《执行》的作者拉姆•查兰博士曾经写过一本小册子《what the CEO wants you to know》,强调一种叫做商业敏感度的东西:从街头小贩到乡间鞋店,直至《财富》500强,它们都遵循着同样的准则和原理,换言之,它们用相似的商业语言说话和思考。你是否注意过,那些世界一流的CEO的商业敏感度看起来和街头小贩相差无几。这些CEO们能够感受到机遇的存在并且利用它们,他们经营的公司年复一年地赢利。 经营一家大企业和推车卖水果或者在乡间开一家小店有何不同? 商业敏感度的课程将通过2天的时间来帮助你了解基本的商业运作的规律及通用的商业语言和商业思维。
“交易破局”针对致力成为职业交易者的学员,这是一次职业化 的系统培训,内容为本人多年来对冲基金、期货股票机构操盘的实战 经验总结稳健的投资交易系统,从未公开収表过。通过这次培训,主 要教会大家三件事:一是何时该买股票?如何站在机构的角度通过逆 向思维来不对手盘博弈?三是何时该卖股票? 这次培训由表及里,即先熟悉技术工具幵懂得公众投资者所丌知 的机构密丌告人的工具使用方法,刘赢老师在技术上总结出的 一量 二线 三态 四度 五标 六步法,通过对技术工具深入浅出的了解可以 有效降低操作的风险, 来建立符合自己性格的高胜率的交易系统。 在如何买股票内容中,主要通过简单高效的方法,告诉大家如何 在中线、波段、短线、分时操作上轻松判断最佳买入点。在传授大家 最佳买入点后,再通过本人独创的方法,大致预测……
第一篇:基础篇第一章国际贸易的形势额市场第二章外贸跟单与外贸跟单员知识点:外贸跟单概述;外贸跟单员的基本素质;外贸跟单员的知识构成第三章出口贸易跟单工作流程概述知识点:跟单员跟单工作重点;出口贸易一般流程第三章贸易术语第四章国际贸易合同第五章国际贸易保险第六章国际贸易物流第七章国际贸易海关第八章国际贸易结算第二篇:实务沟通篇教学目的:明确出口贸易跟单实务中各环节的工作重点。教学重点:样品的跟单;合同、订单跟单;货物运输跟单等教学难点:选择供货商跟单;原材料跟单;生产进度跟单等第一章选择供货商知识点:核实企业法人登记注册情况;解读供应商、生产企业财务审计报告;了解企业生产经营能力及经营条件;测算企业实际生产能力;核实用印及签字第二章样品的跟单知识点:样品的重要性;样品的主要种类;样品的管理第三……
在市场低迷的大环境下,厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象;然而店租、装修等成本急剧上升,建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾,使得门店越来越难以盈利。 门店业绩如何提升,建材门店销量提升“六力”爆破系统将为你一一呈现。 门店“六力”爆破系统,第一,是产品力。主要是产品卖点如何提炼,产品的优势如何能够通过对比呈现出来? 第二,是导购力,导购的技能技巧、日常演练pk如何进行?如何考核激励,提升其积极性。 第三,是形象力,主要是店面的品牌形象打造,和店面的生动化,实现顾客走一圈,即使导购不介绍,而知道很多信息。 第四,是推广力,如何通过小区推广、联盟活动、终端拦截、电话销售、设计师推广等促使顾客成交。 第五,是服务力。都知道老顾客很重要,可我们……
第一章工作发展——当好兵头将尾纠正一线班组长的认识误区,自觉正确定位自身管理角色,转变观念、摆正心态,逐步提升自身的管理技能,逐步从“做事能手”向“管理能手”,带好作业小组团队。1、团队建设1.1、分组、组名、班组长、班组口号!1.2、团队游戏:士气激励2、班组长在企业的重要作用3、班组长管理的现状分析4、班组长的重要作用5、案例:心态决定命运6、游戏:交通堵塞(心有千千结)7、从员工到班组长的角色转变7.1、班组长的角色定位7.2、班组长的管理职责7.3、班组长的角色错位7.4、班组长的角色转变7.5、班组长的心态转变7.6、互动对战:黑红大战第二章班组文化与激励的量化管理先人后事,通过情感、沟通和激励管理,带领一支士气高昂和富有凝聚力的工作小组,是班组长第一任务,有助于激励和保留员工,提……
一、自我探索:“7个习惯”的由来习惯与思维“7个习惯”的逻辑图二、个人的成功:从“依赖”到“独立”习惯1:主动积极——个人愿景的习惯被动消极的人与主动积极的人主动积极者运用四种天赋关切圈与影响圈自我转型习惯2:以终为始——自我领导的习惯心智创造先于实际创造个人、家庭、企业使命宣言设置目标与行动计划习惯3:要事第一——自我管理的习惯时间管理自测四代时间管理理论时间管理矩阵高效人士的时间安排和优先排序4D原则三、公众的成功:从“独立”到“互赖”习惯4:双赢思维——人际领导的习惯人际交往的六种思维模式双赢的品格双赢的关系双赢的协议双赢的制度和流程习惯5:知彼解己——同理心交流的习惯倾听的类型同理心倾听探索需求习惯6:统合综效——创造性合作的习惯如何对待差异统合综效的要点第三方案的讨论模式四、全面关……
第一讲:高效沟通概述决定业绩的三方面:态度、知识、技巧沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一高效沟通概述第二讲:高效沟通技巧完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈有效发送信息的技巧关键的沟通技巧——积极聆听有效反馈技巧第三讲:高效的肢体语言信任是沟通的基础有效沟通的五种态度有效利用肢体语言第一印象:决定性的七秒钟说话语气及音色的运用沟通视窗及运用技巧第四讲:高效沟通的基本步骤步骤一事前准备步骤二确认需求步骤三阐述观点——介绍FAB原则步骤四处理异议步骤五达成协议步骤六共同实施第五讲:高效人际风格沟通技巧人际风格的四大分类各类型人际风格的特征与沟通技巧分析型人的特征和与其沟通技巧支配型人的特征和与其沟通技巧表达型人的特征和与其沟通技巧和蔼型人的特征和与其沟通技巧第六讲:高效电话沟通技巧接听、拨……
咨询式内训 ————企业量身定制的培训套餐 企业竞争的本质是人才的竞争 据调查82%企业总经理认为企业员工技能明显不足 几乎100%的管理者抱怨下属工作推进不利或缺乏职位胜任力 企业司空见怪的管理人员高级保姆现象,多数也由于技能错位造成 不断变化的环境激化人才竞争——不学习就要落伍 未来的竞争是团队学习力的竞争 未来的竞争,不是一个人与另一个人的竞争,而是一个团队与另一个团队的竞争 未来的竞争,不是一个团队与另一个团队学历的竞争,而是一个团队与另一个团队学习力的竞争 未来,唯一持久的竞争力就是学习力 现代企业培训发展的新趋势 从知识更新型培训发展为智能增强型培训 从为实现组织目标为主发展为实现组织目标和员工个人全面发展两个目标并重的培训 从解决现有问题为主要内容的……
企业“360领导力”必须具备哪些能力?1、执行公司战略。2、传承公司文化。3、打造中基层团队的执行力。4、凝聚团队的能力。领导力和执行力的区别是什么?1、执行力是业绩管理,领导力是成就感管理。2、执行力针对的是事情,领导力针对的是人。3、能量化的用执行力,不能量化不能考核的用领导力。领导力训练带来的帮助有哪些?1、从自我负责到为他人负责转变。2、从经营自我到经营组织转变。3、从业务专长到定向用人转变。4、从个人业绩向团队业绩转变。领导力训练之一:打破思维。每个人天生都有领导力特质,和权力、职位无关,你要相信你可以影响他人。人与人之间是有差异的,不能用你的标准来要求所有人和你保持一致。能吸引人的是人才,能影响人才的是领导。只有改变思维,才能改变行动,只有改变行动,才能改变结果!打破思维训练活动……
第一天上午:9:00-12:001、开场喜相逢:一分钟自我介绍2、课程核心宗旨与核心宗旨在其他课程中的应用3、造成课程效果不同的核心要素4、培训的定义与作用:吃饭&吃药5、企业培训师的角色及作用6、培训师应具备的基本技能7、培训师职业态度的形成与培养8、企业培训师的四种风格:玄、烦、闹、实下午:14:30-17:301、企业培训师的职业形象塑造2、企业培训师的职业心态要求3、企业培训师的职业习惯培养4、优秀培训师的职业素质提升5、自检:我离专业培训师有多远?6、成年人学习动机分析:是什么让他们迟到、早退、旷课?7、成年人学习的特点,了解成人学习的阻力8、学习动能高原与保留曲线分析9、讲授方法与记忆比率的关系10、研讨会:提升成人学习效果的方法?晚上:19:00—21:001、第一次训……
MTP(英文全称 Management Training Program 原义为管理训练计划)是美国企业管理 研究机构与世界 10 余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研 究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同 的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP 最突出的特点是完成 了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺 和保证。其训练方法强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作 指导,实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
您幸福吗?您快乐吗? 为什么80后、90后的员工越来越难管理? 为什么整个社会都深陷一种莫名的浮躁当中? 你想让你的员工快乐的工作、并产生更高的绩效吗? 你想让你的员工幸福的工作,而你为他们的幸福而更加幸福吗?
居高位者,以知人晓事二者为职。——曾国藩 俗话说:画龙画虎难画骨,知人知面不知心。要想读懂人心、就得了解人性,人性何在?人性就是性格的外在表现。 九型人格又称为性格形态学。九型人格与其他的性格分类法不同,它提示了人类内在最深层的价值观和注意力人焦点,不因外在行为的变化而受到影响。 能安天下者,惟在用贤才。——李世民 管理就是透过他人并和他人一起去达成组织目标,人是第一生产力。作为一名优秀的管理者,势必需要了解人、善于激励人!在团队中发挥每一个人的优势,从而更加高效的完成任务,创造价值。所谓知人善用! 不知其心,不驭其人也。不知其变,不驭其时也。——《驭人经》 人是复杂、多样而善变的。虽然我们管理者善于运用下属的优势为组织创造价值、然而有时也会陷入“被管理”的窘境,更有甚者屡遭员工……
店长是店铺运营的灵魂人物,在店铺业绩提升和高效管理中的作用不容小觑。本课程围绕这二个中心点,从店长从业素养到管理心态,从店铺销售技能到品牌形象维护,从顾客消费心理把握到服务细节创新,从团队价值观塑造到人才梯队培养,全面阐释金牌店长的核心技能,全方位提升店长的综合素质,帮助企业打造一支卓越而忠诚的店长团队。
(一)未来企业的竞争是团队智慧的竞争。 (二)领导力的核心是带领团队的能力。 (三)团队建设是破解“单个中国人是条龙,一群中国人是个虫。”最佳的唯一途径。 (四)本课程是团队建设四阶段的第一阶段,团队建设基础部分。包括: 第一团队目标建设团队愿景共建。 第二团队领导力打造的技巧。 第三团队的钢铁(成员)是怎样炼成的。 第四团队文化和团队凝聚力建设的方法与途径。 (五)团队建设的第二阶段为探索发现建设“金刚石”结构的团队。第三阶段“知未明观未见做在不知处成在无形中”的团队建设速成技巧。第四阶段通向团队建设巅峰之路的路径。将团队建设分为四个阶段在国际上属于首创。 (六)本培训课程是打造团队智慧提升领导力的最好课程。 (七)团队建设不是讲出的是训练出来的。人类的培训经历了:讲授……
集训营--作为一种特殊的学习方式,既是课堂教学的延伸,也是教育的一场革命。它像一把钥匙能开启学生们的心灵,使学生们突然发现另一个世界,发现一个更贴近心灵、更适宜梦想起航的世界。青少年励志成长训练营由王占伟老师主训,采用综合体验式教学方法,将心灵成长、快乐学习相结合,针对学生心理发展年龄特点,进行全方位,专业化的心理素质训练。运用团体心理动力学,完善心智,磨练意志,激发潜能,塑造精英,引导学生成为高分、高能、高情商、高竞争力的优秀人才,经营成功幸福的完善人生。我们以游戏的方式感悟,以全“心”的视角体验。成功的大门就在您的面前,训练营就是开启这扇大门的钥匙,掌握这把钥匙就会看到门后无限精彩的世界。我们秉承“安全、专业、育人”的宗旨进行组织和管理,让同学们渡过一个最有意义的假期! 这是一个锻炼沟……
兴业之要,惟在人焉。人,乃万物之本,企业生命力的缔造者,“企”缺少了人就面临停止和消亡。自古以来,各国之主对人才无不是求贤若渴,不拘一格。用人得法可亨通顺业,扭转乾坤;反之,则是扰乱风气,败坏家业。 众多的管理者这样感叹与疑惑: 制度越写越厚!人才越招越频! 问题越来越多!企业越做越累! 有人归结为现在八零、九零后难以管理;有人归结为市场经济的激烈竞争。正因其“难”,现今的中小型企业更应在发展之路上把好关,找准法,打好“选、用、育、留”的人才战役。 “世出世间之理,不出心性二字”,世间万事万物的因果循环只有一个道理,就是“有果必有因”,如果想取得一个相对完善的“果”,最好的办法就是从解决“因”入手,管理问题解决的根源——人心!再配有合理的管理技巧,您将是职场的大赢家!
第一部分:客户服务管理技能培训一、营业厅经理和服务主管的角色认知与定位1.营业厅经理和服务主管的定位2.营业厅经理和服务主管的核心职责3.营业厅的功能转型4.营业厅经理和服务主管的“三头六必”能力结构5.案例研讨:营业厅管理的5项困惑二、客户服务的MOT、客户期望与客户满意度1.服务管理的8大要素2.服务蓝图3.制胜的MOT4.练习:分析中国移动的MOT5.影响顾客满意度的5大因素6.顾客满意方程式7.提升客户忠诚度的7条途径8.案例:一个顶四个的出租司机三、服务质量提升分析1.顾客性格分析与服务质量管理2.顾客的动机分析与服务质量管理3.顾客深层需求---期望值分析4.顾客满意度VS顾客忠诚度5.顾客满意度的提升方法四、现场员工服务质量督导管理技术1.“细节决定成败”——发现现场员工行为偏……
如果您正准备走上培训讲坛,没有专业训练怎能肩负神圣使命? 如果您已经是一位企业培训师,技巧不足如何自信地面对学员? 如果您是一位企业培训管理者,不知何为精彩又怎能明辨真伪? 如果您是一位企业中高层管理者,不善教导又怎能领导?
如果说思考力是万力之源,执行力是万力之本,领导力是万力之树,那么培训力就是万力之种。种子的“种”!总裁培训力(PTF)就是企业金种子! 马云说:“在阿里与其说我是个首席执行官,不如说我是个‘首席教育官’。具体地说,每位员工来公司的时候,第一堂课就是我为他们上的。好的企业家一定是个‘好老师’。 现在已到了土豪接班的时代,第一代企业家往往把教育下一代的任务外包给其他教育机构和院校,殊不知,接班人的成长,除了接受“言教”之外,更重要的是“身教”。结果,企业传承到第二代的不到3/1,传承到第三代的不到10/1,到第四代仅有1000/1。 哈佛大学教授克里斯滕森说:“公司越大,越复杂,高管就越应该重视对全体员工的培训,从而使他们独立确定的优先事项能够与公司的战略方向和商业模式保持一致。 打铁需……
管理者的团队管理第一部分:优秀团队建设的基础—企业文化企业中精神与制度之间的关系什么是企业文化、团队精神案例训练:新诺亚方舟企业文化的贯彻企业文化的推行文化口号的误区文化建设的三个阶段与思路第二部分:管理者如何建设高绩效的团队什么是团队?团队,群体,团体的差异优秀团队的表现成为优秀团队的条件团队建设的九大步骤与要点建设团队的四个关键环节团队绩效不良的原因分析团队合作中的劣币驱逐良币效应高绩效团队合作提升绩效的6点要素团队合作的条件与团队合作的六大要素游戏:团队合作中可能遇到的问题分解第三部分:团队中的分工合作团队成员角色测试团队成员的九大角色—如何但任好不同角色的要求案例分析:团队中领导的任务与职责素养案例分析:团队中的执行者的任务不同特点的团队成员的优点与弱点团队结构化能力的打造第四部分:……
前言:培训与教育的区别第一部分:现代经理人角色认知与任务中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中层经理常见的思想与管理误区现代环境变化下对管理提出的挑战中层管理者是经营者的替身管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题管理者在企业当中的360度的任务作为下属在工作当中承担的任务作为下属工作的七个好习惯作为同事在任务—五多三少作为上级的四项任务—扮演好领导第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理企业当中好的管理者所应该具备的四大品德企业当中好的管理者应具备的五大才能案例训练---诊断管理者的素养第三部分:员工激励---管理者的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误区—为什么很多领导不会激励案例讨论:……
第一天:经理人的自我管理:先管理好自己再去管别人第一部分:经理人具备的八大观念角色观:自然人、社会人、企业人之间的转变客户观:我们的客户都有哪些?外部客户、内部客户、合作者游戏:新诺亚方舟团队观:团队合作中的木桶原理与结构化策略互动观:讨论:互动观念---尊重—理解---表达意见全局观:案例分析:如何站在全局的角度思考问题谦恭观:成为企业欢迎的人就需要了解企业里的标杆发展观:运用发展观念正确看待企业今天所遇到的困难与挑战整合观:如何看待从个人成功到组织成功第二部分:职业经理人的素质职业经理人的八大职能木桶原理德才兼备,以德为重,先德后才员工心目中的好经理孤芳自傲的经理案例训练---诊断管理者的问题第三部分:经理人基本观念与角色定位视频:垂直极限中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念中……
前言:培训与教育的区别第一部分:销售经理人的素质1、销售经理的四种角色定位与八大职能2、销售经理与组织的基本观念3、木桶原理4、德才兼备,以德为重,先德后才5、员工心目中的好经理6、孤芳自傲的经理第二部分:销售团队的建设与领导1、优秀销售团队的特点2、销售团队组建的具体步骤3、销售团队组建的四个关键环节4、团队的五个阶段与对应的指导对策5、实战案例讨论:团队动态管理法第三部分:销售团队发展的阶段与阶段管理对策1.销售团队发展的三大阶段2.不同阶段员工的工作动机与激励方式3.如何带领涣散的团队4.案例分析:感觉差异5.如何带领正在成长中团队6.案例分析:渐入佳境7.如何领导成熟的团队,让团队突破8.案例分析:纯熟默契第四部分:销售人员激励---管理者的工作就是调动下属积极性激励的意义,激励的误……
阶段1:团队训练1、团队的力量:众人拾柴火焰高2、相聚的价值:从学习知识到解决问题3、群策群力的学习方法由来4、从个人智商到集体智商:激发你的创意5、创新思维训练6、团队建设7、心灵约定8、语言训练:不说正确的废话、不说表面的话。9、文字书写训练阶段2:发现问题头脑风暴:发现在销售管理方面存在的问题决策会议:决策需要迫切解决的问题并达成共识阶段3:创新方法1、头脑风暴:激发想法,获得大量的创意2、盈利矩阵:把创意装箱陈列3、点子陈列:互相借鉴,选择最佳方法4、异花授粉:互帮互助,共同成长5、决策制定:确定项目责任人及承诺6、负责人质询:YES NO和YES but阶段4:高效执行(或安排实操群策群力部分)1、团队执行的四要素:团队学习、团队决策、团队执行和团队奖罚;2、团队高效执行的三项基本……
一、主题分享董事长对组织变革与创新的解读模式创新专题报告(内部专家)产品创新专题报告(内部专家)组织变革与模式创新案例分享(外部专家)二、行动学习一)、明确议题1、年会议题明确2、我们需要共同遵守的研讨、对话规则二)、深度汇谈1、分享董事长组织变革与创新解读并思考与本组议题的关联2、关注重点、个人领悟、面临阻碍、个人建议三、未来探索历史回顾标杆分享趋势研判同创未来1、为了我们想要的未来,需要哪些突破式创新?黑暗对话2、在黑暗中忘记面子,真诚给予伙伴反馈,促动伙伴的内向思考四、群策群力目标确定障碍分析创新想法盈利矩阵决策十大想法选择移动双脚贡献智慧行动计划确定高管团队质询与建议【参与者反馈】1、这是大家参与度最高、最认真、最用心的一次,因为大家都把内心想说的都说了出来;促动会议的效果要比以往的……
企业的发展靠全体员工的努力,而带领员工完成企业目标的人是企业和部门的主管领导。本课是根据企业所需要的主管领导胜任素质模型,经过总结、提炼,形成主管领导要发展提升自己所要解决的三大问题的课程。从自身从发,解决管理思维问题、解决管理能力问题、解决管理技术问题。本课程在管理理论的基础上,重点展示实际操作和日常管理工作中的案例,诠释要成为一个真正意义上的主管领导所具备的素质和能力,寻找提升自身管理能力有效途径。