领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的企业管理者应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效,充分发挥团队优势,实现企业的战略目标,永续经营,基业长青。
MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。
前言:中高层强则企业强/不懂带人,你就自己干到死!壹、自我管理第一章从优秀到卓越:管理者必知的6个系列问题1.谁是管理者?何谓管理?深度认知管理与管理者。2.我能贡献什么?强调责任,注重价值,关注外部世界。3.做了=执行?服从=执行?如何做“结果”?如何确保人人直奔结果?4.责任缺失,关键问题在哪?责任会跳来跳去吗?如何杜绝下属推卸责任?5.如何确保自己晋升?把同事当作客户。6.决策是先收集事实还是聆听见解?是否需寻求意见一致?如何做正确决策?第二章从管理到领导:做好管理者,成为领导者1.根据能力坐标,你属于哪一类?2.解析管理者常犯的八个错误,培养成为一名合格的管理人员;3.讨论:管理者的基本职责有哪些? 4.你会犯角色错位的问题吗?怎样摆正自身的位置与心态?5.角色转变是首要问……
没有执行力就没有竞争力,这是一个不争的事实。但问题是,怎样铸造强大的团队执行力,实现理想之巅。然而,截至今日,依然是困扰企业的“痛点”之一。 更糟糕的是,企业上过不少的执行力课程,由于不够系统,或者不能落地,或者仅停留在思维的层面,并没有带来实际效果。显然,企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。 蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累,并不断打磨,开发《7R执行力体系》课程,这套课程汇集了最新研究成果,并获得专属版权。这套课程的基本特点:体系化、工具化、专业化。
MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP管理才能发展培训架构综合了管理学、心理学、行为学,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
做为连锁店的经营者和管理者,经营层面解决哪些问题,管理方面解决哪些问题,这是门店经理每天面对而难得要领的问题;做为现代连锁店的店经理如何避免非职业化的思考、分析与行动,导致经营与管理中的角色错位。在资源与模式稳定的情况下,店长决定一个门店的兴衰成败,连锁店长培训是中国连锁企业管理者训练的最重点。
1、市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力。 作为团队的领导者,您是否正在面对以下挑战: 原来只要管好自己,现在要管好一个队伍; 原来只要做好一件事,现在要负责一摊子事; 原来是听人指挥,现在要不断地向上司请示、与同级协商、协调下级; 管理者工作状态与执行力,决定了企业发展的顺畅性,以及管理者接下来的成长趋势。 2、很多企业的中基层管理者,往往是半路出家,在基层工作岗位干的不错,拥有不错的技术和业务素质,也不乏工作热情,但被提拔到管理岗位后不能完全胜任,总是感觉有心无力! 3、本课程从管理者角色的认知、如何有效管理下属、如何培养下属等方面进行深度剖析,为管理者提供具有针对性和系统性的管理理念和成功的管理案例,并提……
在中国经济增速减缓,进入到结构调整的关键时期,各行各业管理人员都特别面临着巨大的业务压力。 为了提高绩效,大多数的企业都把更多的资源投入到了业务人员的培训之中,但关键的基层、中层管理人员的成长和发展却往往被忽略。 今天企业中的大多数经理人缺乏本岗位所需要的专业的管理和业务技能的培训和学习,“无师自通、 自学成才”现象普遍存在!经理人缺乏最基本的职业化管理素质,不了解领导力的塑造,缺乏商务沟通的技能、不能有效掌握规范的管理流程和方法,特别是在以结果为导向的管理活动中不能正确处理任务和结果、职责于结果的关系,更缺乏高效执行的良好态度和工作习惯……。大多数企业已经在对待经理人管理能力的粗放态度上,让企业在无形中付出了高昂的管理成本,牺牲了数倍于实际业绩的绩效,浪费了企业大量的资源。 现代企业……
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题展开模拟经营活动,通过实战演练暴露管理问题,并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评,达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程,是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟培训是一种极具实战色彩的体验式培训课程。是西方知名商学院借鉴军事沙盘推演,开发出的优秀高端教学模式。 军事沙盘推演是红、蓝两军通过在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的学员组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多企业将其作为企业管理层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业管理者经营管理能力提升的首选课程。
沙盘模拟演练是由学员分组成立若干模拟公司,围绕培训主题展开模拟经营活动,通过实战演练暴露管理问题,并经过导师高屋建瓴的引导、分析、点评,达到自我完善与超越的学习目的。 沙盘模拟演练是一种极具实战色彩的体验式、高端培训课程,是集角色扮演、情景演练、案例分析、专题研讨、讲师点评等多种教学方法于一体的优秀教学模式。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。西方发达国家的众多优秀企业将其作为经营能力提升的常设必修课程。
企业经营目的是为了盈利,但我们却在盈利的道路上越走越偏。特别是我们国内的经理人大多都是销售或技术出身,他们坚信企业小的时候能赚到钱,做大了一定能赚更多的钱。因此,往往就偏离了企业盈利的目标一味的去追求销售和资产的规模,利润却在不断的下滑。做大做强是大部分企业的梦想,但现实却是做大而做跨了。为什么我们过去的盈利模式不灵了,又为什么我们过去的管理方法失效了。其实企业根源都是缺乏财务的思维,有很多的企业往往都是死在攀向另一座高峰的路上,因为其仍然在用创办期的思维在经营着企业。企业的利润从哪里来?利润又去哪里了?如果提高企业的利润?企业的利润又是什么利润?如何平衡利润与现金之间的关系?企业家们如果没有搞清楚这些问题,企业经营就会陷入困境。而解决这些问题需要企业管理者整体效益化的财务管理思维。 本课……
5S和目视化管理是推行精益生产的基础,也是企业降低管理成本、提高管理效率、改善现场的最直接最有效的方法。5S是创建和保持组织化、整洁和高效工作场地的过程和方法,可以教育、启发和养成良好"人性"习惯,目视管理可以在瞬间识别正常和异常状态,又能快速、正确地传递讯息。在实施丰田式管理,运用6sigma、TQM、设备生产保养等全面性改善活动时,"5S"是推行的第一步,对整个企业在改善工作环境及提高工作质量方面起着重要的作用。
互联网+大数据时代,企业培训到底该如何体现自己的价值?企业培训体系到底该如何运营,实现做好业务部门的绩效伙伴?培训如何有效支撑企业战略目标落地?培训如何有效帮助业务部门解决绩效问题?培训项目管理工作对于大多数培训管理工作者而言并不陌生。但是仍然有许多错误的概念认识,这些认识极大地影响了培训工作的开展与质量提升。如何对本企业的培训项目规划中的培训项目进行品牌化运作,培训项目管理具体操作流程和步骤,有哪些专业的项目管理工具和方法?培训项目管理中的难点问题如何解决?企业培训工作如何项目化管理,品牌化运作?如何对培训项目化进行量化管理,财务管控,培训项目投资回报率如何计算? 课程体系是指同一专业不同课程门类按照门类顺序排列,是教学内容和进程的总和,课程门类排列顺序决定了学生通过学习将获得怎样的知识……
在市场低迷的大环境下,厂家希望通过建设旗舰店、大店、体验店等来拉拢人气、彰显品牌形象;然而店租、装修等成本急剧上升,建材市场又门可罗雀、人气越来越淡……两者之间的矛盾,使得门店越来越难以盈利。 门店业绩如何提升,建材门店销量提升“六力”爆破系统将为你一一呈现。 门店“六力”爆破系统,第一,是产品力。主要是产品卖点如何提炼,产品的优势如何能够通过对比呈现出来? 第二,是导购力,导购的技能技巧、日常演练pk如何进行?如何考核激励,提升其积极性。 第三,是形象力,主要是店面的品牌形象打造,和店面的生动化,实现顾客走一圈,即使导购不介绍,而知道很多信息。 第四,是推广力,如何通过小区推广、联盟活动、终端拦截、电话销售、设计师推广等促使顾客成交。 第五,是服务力。都知道老顾客很重要,可我们……
第一章工作发展——当好兵头将尾纠正一线班组长的认识误区,自觉正确定位自身管理角色,转变观念、摆正心态,逐步提升自身的管理技能,逐步从“做事能手”向“管理能手”,带好作业小组团队。1、团队建设1.1、分组、组名、班组长、班组口号!1.2、团队游戏:士气激励2、班组长在企业的重要作用3、班组长管理的现状分析4、班组长的重要作用5、案例:心态决定命运6、游戏:交通堵塞(心有千千结)7、从员工到班组长的角色转变7.1、班组长的角色定位7.2、班组长的管理职责7.3、班组长的角色错位7.4、班组长的角色转变7.5、班组长的心态转变7.6、互动对战:黑红大战第二章班组文化与激励的量化管理先人后事,通过情感、沟通和激励管理,带领一支士气高昂和富有凝聚力的工作小组,是班组长第一任务,有助于激励和保留员工,提……
店长是店铺运营的灵魂人物,在店铺业绩提升和高效管理中的作用不容小觑。本课程围绕这二个中心点,从店长从业素养到管理心态,从店铺销售技能到品牌形象维护,从顾客消费心理把握到服务细节创新,从团队价值观塑造到人才梯队培养,全面阐释金牌店长的核心技能,全方位提升店长的综合素质,帮助企业打造一支卓越而忠诚的店长团队。
阶段1:团队训练1、团队的力量:众人拾柴火焰高2、相聚的价值:从学习知识到解决问题3、群策群力的学习方法由来4、从个人智商到集体智商:激发你的创意5、创新思维训练6、团队建设7、心灵约定8、语言训练:不说正确的废话、不说表面的话。9、文字书写训练阶段2:发现问题头脑风暴:发现在销售管理方面存在的问题决策会议:决策需要迫切解决的问题并达成共识阶段3:创新方法1、头脑风暴:激发想法,获得大量的创意2、盈利矩阵:把创意装箱陈列3、点子陈列:互相借鉴,选择最佳方法4、异花授粉:互帮互助,共同成长5、决策制定:确定项目责任人及承诺6、负责人质询:YES NO和YES but阶段4:高效执行(或安排实操群策群力部分)1、团队执行的四要素:团队学习、团队决策、团队执行和团队奖罚;2、团队高效执行的三项基本……
一、主题分享董事长对组织变革与创新的解读模式创新专题报告(内部专家)产品创新专题报告(内部专家)组织变革与模式创新案例分享(外部专家)二、行动学习一)、明确议题1、年会议题明确2、我们需要共同遵守的研讨、对话规则二)、深度汇谈1、分享董事长组织变革与创新解读并思考与本组议题的关联2、关注重点、个人领悟、面临阻碍、个人建议三、未来探索历史回顾标杆分享趋势研判同创未来1、为了我们想要的未来,需要哪些突破式创新?黑暗对话2、在黑暗中忘记面子,真诚给予伙伴反馈,促动伙伴的内向思考四、群策群力目标确定障碍分析创新想法盈利矩阵决策十大想法选择移动双脚贡献智慧行动计划确定高管团队质询与建议【参与者反馈】1、这是大家参与度最高、最认真、最用心的一次,因为大家都把内心想说的都说了出来;促动会议的效果要比以往的……
企业的发展靠全体员工的努力,而带领员工完成企业目标的人是企业和部门的主管领导。本课是根据企业所需要的主管领导胜任素质模型,经过总结、提炼,形成主管领导要发展提升自己所要解决的三大问题的课程。从自身从发,解决管理思维问题、解决管理能力问题、解决管理技术问题。本课程在管理理论的基础上,重点展示实际操作和日常管理工作中的案例,诠释要成为一个真正意义上的主管领导所具备的素质和能力,寻找提升自身管理能力有效途径。
现在很多企业的主管、经理,甚至副总,大部分都是从一线被提拔起来,平时很 少接受过系统的管理技能培训。他们以技术型人才居多,对于管理方面的知识、 技能比较缺乏。中高层管理者是企业的顶梁柱,他们自身技能的好与差、能力能 否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营和发展。如何打造企业强大的中高 层,已经成为国内企业做强做大的燃眉之急!本课程由王老师精彩讲授,将帮助 企业中高层管理人员明确管理者应该具备的基本素质,提升管理技能,与企业共同成长。
引子:我们的困惑 老板感叹:店是开了,像模像样,却只是不赚钱的花架子! 店铺锁事多,人员忙东忙西却没重点,殊不知:业绩才是我们的神圣使命! 提升业绩,团队也非常付出。人员、货品、陈列、形象、促销、消库、竞争应对再加店务管理等等,哪里才是提升门店业绩的法门? 店长人好、业务能力也强,但总是主劳臣逸,带动不了团队,充其量只是个高级导购! 店长的业绩能力不能有效复制给团队:团队战斗力不强、凝聚力不够,靠店长一个人又能玩多大? 导购的成长更多依靠自己的“悟性”,自生自灭,以致流动性高、店铺“人效”不尽人意!再开店铺,仍然无人可用!
在当今全球化市场竞争中,企业面临的竞争压力越来越大,作为直面竞争战场一线的营销团队,其战斗力将直接决定企业的生死存亡。作为统率营销团队的您,是否被下列情况之一二所困扰? 为什么每次设定销售目标,销售人员总是嫌高,不愿意接受? 怎样让业务员保持对企业的忠诚,大家一条心,做到企业与员工共发展? 为什么销售人员对待工作总是以打工者的心态,不愿意更多的投入? 为什么营销团队执行力差强人意,计划不如变化快? 业务员忙的忙死闲的闲死,闲着的一脸迷茫,不知道在想些什么? 为什么销售人员总是以客户无意向为由,不愿意出去拜访客户? 怎么能使业务员自己愿意玩命干?有没有简单可行办法彻底解决业务队伍的激励、绩效考核、费用控制难题? 为什么公司待遇在同行业中已经很高了,但员工还是没有工作激情? 为……
作为全球“最大的工厂”,中国在制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来,企业转型大势所趋,调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时,由于市场环境、竞争环境的不停变化,企业需要在转型过程中不断调整、完……
【培训风格】:实用有效,每个故事和案例保证原创和真实,每个方法和技巧都来自无数次实操,每个工具都经过多家知名企业的验证训练性强,注重细节引导,擅于以问题带动思考。课程通过让学员现场演练,话术提炼,分角色扮演等实战模拟,打造知行合一的销售精英【课程大纲】引言关于知行合一的探讨从盘点自己开始认识自己,看清自己才能识透别人我是谁?人贵有志知之明我的优势、劣势、盲点在哪里?我在哪里,我在社会那个层面?我还有哪些不知道:孔子的人生哲学影响人生发展的五大因素?分享:曾国藩的带兵之道和人生的五个境界中层干部的“定位”与“落位”中层管理着看待工作和公司的角度忠于公司,还是忠于职业?四种工作观分析:雷锋精神、双赢、注重自己、混日子职业化的思考:为自己负责,与公司共赢管理者的职业化工作观管理的效率与效果:首先做……
课程大纲有效引领后80和90后培训提纲(基层主管3天版本)一、培训背景:后80和90后成了产业大军,但我们并没有准备好!后80(85年后出生)、和90后,已经接过前辈的接力棒,成为主流的产业工人大军,管理者发现,他们不是那么“容易管理”了,传统的管理方法,在他们身上好像已经失效,管理者于是产生了困惑!中国的大部分管理人员,对管理对象的变化毫无觉察,麻木被动,对后80、和90后人性的认识不足,准备不足导致管理方式偏差,矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海尔的张瑞敏先生敏锐的提出“海尔必须重视和认真研究80后、90后的员工管理,必须专门研究,拿出方法!”其实,要管好后80、和90后并不是什么难事,我们要认真的分析他们的特点,了解他们的需求,对症下药,则能事半工倍。因为在管理中,管理者做什么并不重要,……
本课程专门为新晋升主管或即将成为主管的骨干员工设计,目的是帮助他们顺利地完成从专业人士转变为职业经理人的角色,提供日常管理工作中需要的基本管理理念及管理技能。通过学习清楚员工到主管的角色定位;学习日常工作中的管理技能,如制定有效的工作计划与检查、下属的辅导、如何用工作激励员工以及有效沟通与协作,通过课堂实践与角色扮演,帮助学员进入管理情境,通过案例分析与研讨,帮助学员寻找问题的原因。帮助企业快速完成一线管理者综合能力的培养工作,缩短管理者的成长周期,进而提升组织的绩效。
再好的战略和再科学的管理措施都需要有效的执行才得以实现,若没有执行力,一切都是空谈。执行的实质是让既定的目标通过卓有成效的方法来落实目标,没有执行力,就没有竞争力,执行力不讲如果,只讲结果。 管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,执行力是练出来。 企业一直在“想”解决队伍执行力的问题。 今天团队里却一直缺少执行力,执行不力原因很多,我们认为主要就是员工在执行中,忽视了自我的“领导素养”、“领导心态”的培养。 领导,不是职称,而应该是一种素养,一种心态。当员工都具备了“领导者”意识的时候,执行力就自然而然的出来了。 本课程是解决以个人执行管理,团队执行应该和工作现状、团队建设等问题,在全员的整体框架里,给出执行方法,激励执行心态,构建领导素养。
目前大部分制造企业的班组长管理人员是从生产一线优秀工人提拔上来的,他们对产品工艺流程及产品加工要求是十分熟悉的。但是,要做一名卓越的班组长仅有一线经验是不够的,还必须应对来自公司上下以及自身能力的挑战。诸如如何与下级沟通?如何与上司沟通?如何教导员工?如何提高产量?如何提高质量?如何降低损耗?如何开展5S工作?等等。 本课程将从班组长的角色认知入手,重点讲述班组长应了解的管理能力与技能 提高生产效率及现场改善,如何抓好安全生产,如何提升个人素质等开展探讨