在企业管理过程中所碰到的问题都离不开基层班组长领导力的问题,拿破仑有句名言:“一头狮子带领的一群绵羊,能打败一头绵羊带领的一群狮子。”俗语说“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。本课程从卓越领导力修炼和高情商管理艺术两方面入手,对班组长如何提高管理领导艺术、如何制定合适且有挑战性的目标、组建强战斗力的团队,提升团队凝聚力,并结合工作困扰问题情景模拟针对进行教练辅导,掌握实用工具方法。 领导力指在企业组织内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。情绪智力商数是一个人掌控自己和他人情绪的能力。团队管理是现代企业管理核心:优秀的班组长应该怎样管理员工?怎样的团队才算一个好团队?怎样才能经营好一个团队?在竞争激烈的工业4.0时代,班组长拥有良好的职业情商可以增强员工归……
诊断级战略执行力®——凝心聚力,高效协同,提质增效 “一企一业,一业一企”,围绕“科技、效率、人才、品牌”打造核心竞争力,强化企业家队伍建设与经理层契约管理,通过超额利润分享、员工持股释放企业的活力和创造力,建设一批主导全球产业链、供应链、价值链的龙头企业,培育一批“专精特新”“小巨人”和单项冠军企业。 ——2023年2-3月国务院国资委会务文件中纲领性文字摘要国企都要这么专注了,都在打造核心竞争力、强化队伍建设和用活激励机制了,民企再用传统的思维经营产品、建设队伍、强化管理,将越来越难以适应日趋激烈的市场竞争,更难以在资本市场获得好的表现。同样,在“管资本”的大……
MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。
本课程一套解决销售团队人才培养与管理的终极方案。旨在帮助企业管理者从追求各类时尚的管理名词(概念)中醒过来,接受现实、面对现实,改变现实,从企业的薄弱环节(基础建设)开始,逐步变观念,定标准,建系统,提技巧,促绩效。 《销售人才培养•发展高效团队》课程通过了国家版权保护中心的审核,成为一门版权课程。版权号为:00183018 本课程采用人才培养的方法来打造高效销售团队。从根本上来解决销售人才的培养与发展问题。帮助企业管理者(含HR)先改变自己的格局,树立用系统培养人才,用系统打造团队的理念。然后再学习掌握人才培养和发展团队的技能。
MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。 MTP管理才能发展培训架构综合了管理学、心理学、行为学,最突出特点是完成了“知”、“行”合一的培训架构,在培训方法上强调现场演练和课后的实际操作指导,实现了培训从课堂到工作实践的延伸。
第一章创新+(3天)创新思维(奇妙的创新思考方法很多)战略创新(成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新)绿色创新(通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构)设计创新(最棒的设计定义-第三种创新:设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包)服务创新(服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-服务王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一个快乐的顾客-授权员工-苹果五步服务法-冠军服务三秘密-失误补偿-协作服务-给予顾客“三项满足”-选择销售工作的“三个喜欢”-更多鲜为人知的服务技巧-过程设计-服务创新思维-有形展示设计-过渡区管理……
做为连锁店的经营者和管理者,经营层面解决哪些问题,管理方面解决哪些问题,这是门店经理每天面对而难得要领的问题;做为现代连锁店的店经理如何避免非职业化的思考、分析与行动,导致经营与管理中的角色错位。在资源与模式稳定的情况下,店长决定一个门店的兴衰成败,连锁店长培训是中国连锁企业管理者训练的最重点。
精细化生产…… 聆听实战讲师分享前沿实战管理经验、揣摩自家企业风险,锤炼思维,锻造悟性,提升洞察力,求得内心之本原,获得真我之实现。体悟国外顶尖管理技术,透视企业管理真理,解读国外文化,升华中国文化的魅力风骚。深入学习现代最高端管理哲学、管理思想体系、人文历史背景,全面深入地了解发达国家文化的本原,将为你已经拥有的企业或从事的工作找到发展根源和前进的动力。知其然,知其所以然,知其所当然。融合中外文化智慧,成就未来伟业辉煌。 因此,我送给中国企业的建议非常简单:请用“5现”关注周围的作业流程,学习判断价值流与浪费的方法。尽早抛弃大规模、野蛮式的生产包袱,采取行动去认识精细化的管理理念,学习精细化管理的方法,尽早运用于自身的企业管理,不断革新理念,改变心态,付诸于行动,不断完善和革新……
管理者必须有全局观,剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”,人才和专技价值,才干以及品牌形象,客户资源等才是企业最重要的资产。 当我们研究和分析一个企业是否成功时,通常会把眼光停留在它的策略、组织形式、业绩考核与激励创新等方面,因此通常会得出一些“必要但不充分”的结论。优秀的经理人必须具备这样的商业才能:剥掉经营的表皮,直探生意的“核心”——驱动公司价值的关键要素。认知这些核心要素,掌握他们如何相互关联创造价值的原理,把被证明了的原理运用到你所做的任何事情中去,这就是成功的全部。如何管理企业的无形资产、知识、人才、形象、客户…… 随着企业越来越依靠员工的知识技能获得客户和利润,管理者逐步面临一个新的挑战,他们必须要能把企业的技术、人才、形象、客户基础等等看起来无形的东西调配好,经营好。沙盘的……
管理是管事,领导是带人。以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过动机和激励带好团队。现代化的管理科学帮助我们更加有效地处理事务,那么,我们能否科学地对待我们另一个管理对象——人?经理人们在这方面头疼的问题很多: 一、员工积极性不高。 ●不主动、不重视、不尽力,你的团队存在着这样的成员吗? ●轻易离职、无法接受批评、自我为中心,在新一代的年轻员工,真的更缺乏责任心与奉献精神吗? 二、员工服从性差、忠诚度低下。 ●为什么有人消极被动,有的人积极主动?企业管理者能否给他们带来改变? ●抱怨压力、当我们被迫违背自己的本意做事时,我们的心理会发生什么变化? 三、激励了小部分员工,造成剩余大部分员工消极。 ●当员工认为……
高层管理者是房地产企业的决策核心,他们肩负着“搭班子、定战略、带队伍”的三大任务;三大任务中的最关键任务即是“定战略”;现实房地产企业管理中,众多公司缺少的不是土地资源、社会资源、资金资源、人才资源,而是缺少如何制定并明确切实可行的发展战略。结合大量标杆地产案例研究告诉您:“当您的企业发展壮大后,您可以不懂工程、不懂营销,但您必须懂战略,因为他是一切经营手段之根本!”
沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习,开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量,达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司,围绕与培训主题相关的经营活动,完成演练与学习,达到共同提高的学习目的。 沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程,目前,沙盘模拟培训已风靡全球,成为世界500强企业中高层管理人员经营管理能力培训的首选课程。
房地产行业进入后黄金时代,整体利润率以每年1%的平均速度下滑;行业集中度进一步提升,TOP100的市场占有比例达44%以上;客户分化、城市分化、行业分化进一步显现;房地产行业的竞争进一步加剧。当下众多房企纷纷的探寻升级和跨界转型之路,房地产+互联网、房地产+金融的众多战略创新正在不断的被探索和实践,“生存和发展”是房地产企业永恒的话题。 这是一个最坏的时代,也是一个最好的时代”。在这样的一个时代下,“战略是否清晰?运营是否高效?资源整合是否到位?团队能力是否匹配?风险是否可控?”这些问题一直拷问着我们的房企每一位管理者。在“胜者为王”的竞争格局下,房企对管理者的战略经营意识要求要远远高于对专业技术的要求;房企管理者只有对公司的战略充分理解,并站在企业经营的层面执行公司的标准运营管理体系,才……
一个教学班学员约20-40人,每5-7人为一组,分别设立模拟的房地产项目管理团队,各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中,团队成员需通力协作,完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时,各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。在经历的3~5个不同阶段的模拟训练中,提升学员的项目整体规划能力、风险分析与管控能力、计划进度编制与调整能力、资金运筹与成本控制能力、市场分析与竞争能力、系统思维及经验总结提炼能力等,培养学员对房地产项目的运筹管理能力、应变管理能力和面……
一个教学班学员约20-40人,每5-7人为一组,分别设立模拟的房地产项目管理团队,各组成员分别担任项目总经理、策划经理、预算经理、财务经理、工程经理和市场经理。在2~3天的模拟演练中,团队成员需通力协作,完成项目立项分析、风险分析、投入产出分析、项目规划设计、资金预算、建安工程招标、项目进度计划与管理、质量管理、成本管理、风险及干系人管理、市场推广与房屋销售、房屋交付等一系列管理活动。演练时,各团队会经历不同时期的环境变化、政策变化和各种现实或潜在风险的考验。在经历的3~5个不同阶段的模拟训练中,提升学员的项目整体规划能力、风险分析与管控能力、计划进度编制与调整能力、资金运筹与成本控制能力、市场分析与竞争能力、系统思维及经验总结提炼能力等,培养学员对房地产项目的运筹管理能力、应变管理能力和面……
整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象,模拟了房地产开发企业关键的运营环节,兼顾战略与执行两方面,让大家了解到如何从静态角度,房地产沙盘模拟了竞买土地、项目启动、规划设计、施工建造、市场营销、清盘结算等关键运营环节,每组由5—7名学员分角色管理各个环节,分别任总经理、发展部、项目部、营销部、财务部和信息部主管,并与其他组形成同一市场内竞争公司; 从动态角度,整个房地产沙盘推演过程呈现了现实房地产开发经营中关键的三种流:土地价值流、资金流和信息流。土地价值流包括竞买土地、土地储备、土地规划设计、房屋施工建造、商品房,房屋销售等;资金流包括银行贷款、现金、综合费用、资金使用、销售回款等;信息流包括开发环境信息、土地信息、规划信息、融资信息、品牌信息、建造信息、竞争信息、市场信息等。整个运营过程就是……
整个沙盘以房地产开发企业为模拟对象,模拟了房地产开发企业关键的运营环节,兼顾战略与执行两方面,让大家了解到如何从静态角度,房地产沙盘模拟了竞买土地、项目启动、规划设计、施工建造、市场营销、清盘结算等关键运营环节,每组由5—6名学员分角色管理各个环节,分别任总经理、发展部、项目部、营销部、财务部和信息部主管,并与其他组形成同一市场内竞争的六个公司; 从动态角度,整个房地产沙盘推演过程呈现了现实房地产开发经营中关键的三种流:土地价值流、资金流和信息流。土地价值流包括竞买土地、土地储备、土地规划设计、房屋施工建造、商品房,房屋销售等;资金流包括银行贷款、现金、综合费用、资金使用、销售回款等;信息流包括开发环境信息、土地信息、规划信息、融资信息、品牌信息、建造信息、竞争信息、市场信息等。整个运营过……
知道我国企业并购的特殊动机 企业并购是政府解决企业亏损的一 种机制 企业并购是一种替代破产的机制 企业并购是我国产业结构调整的需要 企业并购是解决公司政治的特殊手段 企业并购是解决企业接班人困境的良策!
以往说到人才发展往往想到的是让员工去上什么样的课程、获取什么样的知识。然而,现代企业在知识快速更迭以及复杂多变的市场及经济环境下,企业管理者逐渐发现人才发展工作往往是需要靠一定的管理手段以及一定的方法和技能方能走向成功,且有效的降低企业在人才发展工作中的投入成本、优化资源,从而帮助企业实现战略发展目标。然而在实际过程中,您是否会遇到如下难题: ●培训人力成本、资金成本、时间成本投入很大,但效果甚微; ●培训形式单一,说到培训就是上课,企业及员工满意度较低; ●培训章程很重要,如何让领导快速了解培训项目的整体情况? ●有没有好的工具与技巧助力培训管理者管理项目,确保项目成果? ●领导说要做好项目规划,究竟什么是项目规划,从哪里入手? 本课程从培训项目立项、项目规划、项目执行、项目复……
学习标杆,与巨人同行,从危局迈向重生、从平庸走向优秀,从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业,在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业,持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。本课程通过华为20多年发展历程管理实践经验的梳理和总结,从文化、战略与执行、干部管理、流程机制与管理变革等多角度立体呈现华为的管理模式,将给你带来全新的启发和思考。
(一)未来企业的竞争是团队智慧的竞争。 (二)领导力的核心是带领团队的能力。 (三)团队建设是破解“单个中国人是条龙,一群中国人是个虫。”最佳的唯一途径。 (四)本课程是团队建设四阶段的第一阶段,团队建设基础部分。包括: 第一团队目标建设团队愿景共建。 第二团队领导力打造的技巧。 第三团队的钢铁(成员)是怎样炼成的。 第四团队文化和团队凝聚力建设的方法与途径。 (五)团队建设的第二阶段为探索发现建设“金刚石”结构的团队。第三阶段“知未明观未见做在不知处成在无形中”的团队建设速成技巧。第四阶段通向团队建设巅峰之路的路径。将团队建设分为四个阶段在国际上属于首创。 (六)本培训课程是打造团队智慧提升领导力的最好课程。 (七)团队建设不是讲出的是训练出来的。人类的培训经历了:讲授……
管理是什么? 有的人说,管理就是管人理事 有的人说,管理就是指挥他人完成任务的学问 还有的人说,管理就是利用现有的资源为公司创造最大化的利润 应该是说,管理就是解决问题 出现问题怎么办 就是解决问题! 企业要解决产品开发问题,销售问题,生产管理问题,财务问题,品质问题,成本问题......人的问题,事的问题,物的问题。 一系列的问题怎么解决?《问题分析和解决能力技巧》这场课给您的企业提供解决问题的钥匙! 高成本时代的来临。金融危机余波还在继续,越来越多的企业更直接地感受到直对全球企业竞争的压力,政治经济环境的多变挑战,市场环境也越来越不可预测,中国市场越来越成熟,以至于必须在微利中寻求生存,而这一切都将无形的对企业内部管理提出更高的要求:有更强的解决问题的能力,使成本降得更……
课程大纲模块一:第一把金钥匙—聚焦挖重点部门经理的四大任务业务的达成体系的完善团队的建设未来的发展部门经理常犯的9个错误只关注“产出”,忽视了“产能”没有对“成果”达成一致没有进行充分的事实分析工作方案模棱两可,摸石头过河不能精确把握问题的“根因”就事论事,忽略人的因素没有前瞻性,临时抱佛脚执行无章法重执行,轻复盘三、部门经理高效工作六把金钥匙高效工作六把金钥匙:聚焦挖重点、激情画目标、理性定方案、整合供资源、精准抓执行、善于做复盘模块二:第二把金钥匙—激情画目标以终为始,是部门经理的出发点管理是为经营目标服务的看得见的结果:上司的需求看不见的结果部门经理定义结果的方法结果的SMART原则与上司确认结果的方法结果与任务的不同谨防结果假象假象之一:领导的想法就是结果假象之二:职责就是结果假象之……
作为全球“最大的工厂”,中国在制造领域发挥着巨大的作用,在德国推出工业4.0战略之时,中国借其之势,从“制造”向“智造”全力迈进,新一轮科技革命和产业变革与中国加快转变经济发展方式、建设制造强国形成历史性交汇。对中国制造而言,这既是宝贵的机遇,又是空前的挑战。毫无疑问,工业4.0时代将是中国在全球制造业竞争场上获得提升和超越的绝佳契机。信息技术推进的制造业正在以飞快的速度走进智能化。每一个行业的业态都将发生巨变。高品质、低成本、短交期的大规模定制时代将大幅提升人类的生活幸福指数。而万物互联技术的使用让物联有了智能化的基础。随着移动互联、工业4.0时代的到来,企业转型大势所趋,调整发展战略、探索发展方式已成为企业的新常态。同时,由于市场环境、竞争环境的不停变化,企业需要在转型过程中不断调整、完……
稻盛成就三家世界五百强而持续高收益的秘密 改革人口红利消失造成内部运营成本上升 有难可以同担,有福难以同享---合伙制的问题 员工激情难以维系,公司向心力不足 老板身兼数职,分身乏术,疲惫不堪 企业经营无法正确做到论功行赏,人才流失 企业经营无法用正确的数据说话
每个管理干部之下都有一支队伍,每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成,一个管理干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任,更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任,而每一个人的责任都是通过具体的工作行为体现在实际的工作操作当中的。 每个管理干部本身的条件、水平都是不一样的,他们只能用自己的实际工作能力在工作中发挥作用,并为企业带来成果。如何根据不同的管理者,提高其实际工作当中的执行水平,保证上级领导的工作落地,保证下属又能承接正确的任务并把之完成? 管理干部在企业当中承担着上承下接的艰巨任务,这对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要! 《落地执行力》以全球管理干部培养的最前沿研究成果为基础,凭借深厚的东方哲学功底,在管理学界探索十余年,在超过15万的大型企业的企业大学扎根实践……
每个管理干部之下都有一支队伍,每支队伍都由不同性格、不同背景的人构成,一个管理干部不仅仅要认识到自己对组织、对工作的责任,更要认识到自己对这支队伍中每一个人的责任,在80、90后成为基层岗位乃至基层管理岗位主要力量的今天,这种对组织和个人的关注能力、平衡协调能力显得尤为重要!稍有不慎,就面临着人员流失、团队涣散的局面,甚至因为重要岗位的流失而陷入恶性循环! 为此,我们研发了《落地执行力——卓越管理者的六项修炼》,具有可靠的实用性和可操作性,标准版课程由六大模块构成,每个模块都是管理者日常必须完成的具体工作任务,我们不仅仅传授授权、沟通、激励、执行等传统理论,更注重帮助管理者将这些被割裂开的传统理论灵活运用到日常工作任务中去。 一个管理者,只要按照六项修炼的顺序在工作中逐项使用,就会看到一……
一、加速班组建设,刻不容缓1.企业决策、企业文化为什么不能落地?2.为什么说一般企业看高层,卓越企业看基层?3.为什么说班组长是企业的第一管理者?4.企业的安全、质量、成本真正由谁来管理?二、班组定义与班组建设的意义1.班组是企业的细胞,班组管理是企业生命有机体的根本管理2.班组是企业最基本管理单元,是企业一切工作的落脚点3.班组是企业文化建设的阵地,企业文化从这里落地三、班组的组织机构设置1.为什么班组长总感觉压力大?2.“一道篱笆三个桩”,班组的“桩”在那里?3.班组管理的“六大员”与“班委会”的建立4.班组长在班组建设中的定位与主要工作内容四、班组日常基础工作体系建设1.班前会:如何开好班前会,一日之计在于晨。2.班后会:如何开好班后会,一日三省吾身。3.交接班:如何做好交接班,与人方……
在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企业一夜之间处在转型变革的风口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面临转型变革的企业是否能实现华丽转身,除了高层对于趋势、商业模式、企业机制、决策的把握之外,就剩下中层如何抓好执行落实到位了。这一切都需要一支卓越的管理团队。 作为中层管理者需要提升的是个人责任能力。中层管理者的责任能力包含自我管理、业务管理、人员管理三个方面。
执行力是每个公司都在积极追求的一种能力,实践表明,成功的公司都是拥有执行文化的公司,公司的成功90%在于其执行力。销售中的执行力更是企业中的重中之重。执行力的缺失使领导的思想永远都只能是“空中楼阁”。“执行力”也是本世纪初最重要的管理概念之一。但是更多的讨论只能集中在“理念”的层面,难以落地。 执行力是一种理念还是一种体系? 企业应该如何正确的导入执行力? 企业停留在口头上的“执行力”如何落实到行动上? 又如何烙在员工的心里?