课程内容
课程破冰:寻找短板——你目前在管理中面临最大的挑战?
第一部分:对管理者的认知
1、管理者面临的挑战
案例研讨:部长王华的烦恼?
2、认识什么是管理?
(1)案例剖析:
Ø 盖洛普Q12调查中国中层管理的现状是怎样的?
Ø 为什么生产型企业最忙的总是管理者?什么是管理?
Ø 杰克.韦尔奇为什么能创造奇迹?
(2)对管理的认识
Ø 管理=管人+理事
Ø 管理人员应围绕公司的利益自主拓展工作(即主动性)
Ø 管理是在一定的环境下展开的,没有一个永远不变的模式。
案例分享:海尔的5S管理
(3)管理对于企业的重要性
Ø 到底是什么在支撑着我们企业的业绩?
Ø 案例分享——“业绩的背后是员工管理”
第二部分:管理者的角色转换与角色定位
分组互动:绘出一幅描述出管理者与员工之间的关系图画?
1、提问:怎样才是一个优秀的管理者?
(1)有威信——案例:一诺千金
(2)“法”大于“情”——案例:不“一视同仁”结果会怎样?
(3) 授权不授责——案例:责任该谁担?
2、管理者应当具备怎样的职业化素养?
(1)公司付你薪酬,你就应该提供相应的结果!
(2)如果想从公司得到更多,必须让自己的价值最大化!——不可以轻易被替代
(3)职业化的前提必须是具备职业意识和心态——改变从“心”开始
Ø 体验活动:是谁阻挡着我们前进?——认清阻挡着我们前进的障碍:心态
Ø 自动自发的工作心态
Ø 自我激励——视频分享:别对自己说“不可能”
Ø 百分百责任心态——锁定责任才能锁定结果
3、管理者的角色定位
(1)领导者——目标计划的制定者
(2)执行者——制度流程的坚守者
Ø 制度流程对于生产型企业的重要性——案例分享:ZARA的生产流程
Ø 管理者个人风格对于执行的影响——案例分享:某主任的执行文化
(3)沟通者——引导员工愿意
Ø 沟通对于组织成员成长的作用
(4)培训者——指导员工如何做
Ø 培训能将企业人力变为人才
Ø 培训下属应重点在哪些方面——“找数字”训练
Ø 案例分享——BP公司的“四个八”
(5)督导者——激励和监管者
4、应对不同员工管理方式的选择
第三部分:目标管理
——体验活动“寻宝”的启发
1、所有行为始于目标,止于目标
2、认知目标
(1)工作目标与人生
(2)案例分享:以终为始,成功是这样设计出来的!
(3)如何制定目标的SMART原则
Ø 目标设定小测试
3、 目标管理工具《目标计划书》的分享
Ø 现场练习:《目标计划书》的运用
4、 如何帮助下属制定目标计划
5、 如何进行目标分解与追踪考核
第四部分:团队建设
1、对团队认知
Ø 业绩的背后是团队——活动“沙漠逃生”的启发
2、团队的核心概念
(1)团队为什么执行力难?——“口令传递”的启发
(2)团队中的责任思维与结果心态——现场训练
Ø 0.1> 1,执行从名词变为动词
Ø 案例研讨与自检
3、高绩效团队建设的润滑剂——沟通机制
Ø 团队中沟通的重要性——游戏:无沟通的传递结果
Ø 沟通为什么会有差异?——心理测试:你的心理年龄是几0后?
Ø 小组PK:团队可以建立哪些开放沟通系统?
Ø 团队中与上级、下级沟通的决窍
4、团队高绩效的核心利器——激励技巧
Ø 80、90后员工的特点?
Ø 员工需要激励的八种信号——角色扮演
Ø 团队员工需求的差异化分析
Ø 有效激励员工的方法——Bingo训练:有效激励员工的方法?
Ø 有效激励员工的“六大法宝”
第五部分:课程结束
1、复盘行动:你准备如何学以致用?
2、我们为什么要学习?——为做到不可以轻易被替代
3、管理需要因人而变:Change——We need change, Yes we can!
4、课程结束:优秀团队表彰
课程标签:管理,技能,提升