企业创新是指从构想新概念开始,到渗透到具体的生产、操作,形成真正的生产力,从而进入市场,最终获得经济效益的全过程。当代的中国,创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济 不仅要求企业工厂加快科技创新的步伐,同样,要求我们在管理体制和管理制度上不断创新。企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争,而这些变革和管理创新的基础必定是突破传统思维方式,开拓思想。本课程老师从企业管理的八个方面阐述了创新的重要性与创新思路。
南方雪灾、汶川地震、金融海啸、用工告急……接二连三的突然袭击,把一贯顺风顺水的国人推到了“危机四伏”的境地,焦急、惶恐接踵而至;食品有毒事件此起彼伏;通用破产、丰田陷困,品牌经营何去何从……无一不在敲打世人的神经、拷问企业家的良心,面对越来越开放的社会和觉醒的消费者,企业的生存法则又将遇到怎样的挑战?企业的经营管理需要做出怎样的改变?危机管理与应对之道,从来没有像今天这样日益迫切地摆在了企业管理者的面前:选择回避无疑是死路一条,勇敢面对才能把握制胜之道。
本课程旨在引导企业中高层管理人员正确认识管理的本质,改变落后的管理观念,建立与时俱进、以人为本的管理理念,掌握六种主要的管理技术和十二种管理技能,认识管理者的职责和使命,学会自主打造本企业的卓越管理体系。
在经济新常态下,通过“创新驱动发展”取代传统的“投资拉动增长”,已成我国经济可持续发展的新动力源。今年政府工作报告重点强调坚持创新驱动,以企业作为技术创新的主体,以体制创新推动科技创新。这不仅要求企业加快科技创新的步伐,更要求企业在管理体制和管理制度上不断创新。 当前,不管是大企业还是小企业,都面临要素成本上升、市场萎缩的困境,企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争,企业迫切需要全面战略转型。企业在进行战略规划的时候,重点是要看准未来的方向,抓住机会,理清关键业务,进而设计组织,最终落实执行。建立一个企业的核心竞争力和差异化的竞争优势,为企业的长期发展奠定基础。
模块一系统认知经销商1,人性本质&他想要什么?2,满足他所需,成就你所求3,从原理和规律层面剖析4,出色经销商的共性标签5,问题与矛盾出在哪里?6,经销商的抱怨与心里话7,经销商管团队的困难点8,经销商定位及未来变化模块二做个出色管理者1,出色管理者开门三件事2,管理者与经销商的关系3,业绩之外还应管些什么?4,提升团队整体能动力5,出色管理者的共性特质6,管理者自身成长与修炼7,观念与思维8,经销商管理模式的创新模块三 营销增量新思路1,销售与营销的差别2,岗位认知3,存量深耕4,促销手法5,标准化6,增值业务7,数据统计与分析8,实用接地气的资源整合
模块一:情商能拉动业绩提升1.通透分析情商与智商2.情商高能带来的诸多好处3.情商低的表现与弊端4.精解:行吧/可以/解释5.换位思考与操之在我6.忌讳:自以为是7.情商高的人最善于理解和化解8.跟情商高的人沟通是一种享受9.影响情商的因素有哪些?10.情商高的标准是什么?11.情商怎样高起来?12.高情商带给团队什么?模块二:逆商让团队百炼成钢1.“逆商”是情商的升级2.逆商高与低的不同表现3.逆商对一个人一生的意义4.作为管理者,逆商重要吗?5.如何提升团队整体逆商?模块三:放大你的格局!1.什么是“新三观”?2.思路决定出路,格局决定结局3.怎样评估一个人是否有格局?4.格局小的种种表现5.格局小的危害6.为什么大多数人没格局?7.管理者格局体现在哪些地方?8.打大仗,需要大格局!9.……
一.提升服务意识,强化服务营销二.构建经营思维,向管理要效益三.责任落地,责任担当四.打造营销力!课程纲要:一.提升服务意识,强化服务营销1.“意识”是什么?2.了解“服务意识”3.为什么很多人服务意识匮乏?4.如何在团队里强化服务意识?5.怎么理解“服务营销”?6.服务意识VS服务营销7.服务营销如何在客户中落地?8.影响服务营销质量的因素二.构建经营思维,向管理要效益1.说明白思维与经营思维2.传统思维VS移动互联网思维3.管理者巧用经营思维4.认知几种实用思维工具5.定位:你是谁?6.五十字回答四个关键问题7.团队效益提升的影响因素8.运用思维工具,提升团队效益三.责任落地,责任担当1.了解“责任”和“五大能力”2.责任担当与不担当差异3.员工不担当责任,why?4.怎样培养一个人责任……
思维定位:格局观、大局观、全局观站在产业和产业融合高度上考虑问题和做市场高举高打从宏观做微观模块一:转变思维加速拓客专:单品为王,专注聚焦秘籍:大幅提升开店成功率宽度一微米,深度十公里找到你的“钉子尖”如何规划与包装单品?应用社群思维做单品案例精举:餐饮业的变革找到钉子尖,发力后市场2.1先聚人气,再聚财气2.2捋清后市场产品逻辑2.3员工和后市场一对一2.4融入策划和资本思维案例精举:奔驰4S店后市场重点:借力存量拓展增量3.1撕开口子,进入圈子3.2种子粉丝的分类与维护3.3存量维护的要务3.4客户为什么乐得推荐?3.5增量市场开发要点分析案例精举:拼多多的核裂变运营:客户画像精准营销给客户贴标签让产品与客户“同频”精准营销的手法互动中推进客户裂变计划案例精举:易通行的广告推送强化社群思……
第一模块:温饱篇一、目标1.艺人谈情怀,商人讲利益2.行业翘首,还是人手一瓶?3.投行喜欢的三年目标规划4.谁来加持更易实现目标?5.文化 二、布局1.先谋局再造势,最后做事2.站在产业和产业融合高度上3.从宏观做微观4.高举高打5.选择低成本地区造锦和试错三、团队1.结构要合理2.降耗控成本3.模块化管理4.抓文化建设5.阿米巴模式6.提升管理水平7.优化绩效考核四、定位1.who am I?50字路演宝典2.加持,谁是你的大闸蟹?3.专注“一件事”,是什么?4.精准定位目标客户群5.主业&副业,怎样规划?6.哪里是重点市场?7.十字架的纵轴是什么? 五、股权1.投资对象:流量入口+2.凭借什么占股权?3.持续服务……
思考:为什么我们需要帮助时找不到人?找不对人?找到人不会用?●如来、观音菩萨如何开发下线取经人打通佛教东传的通道?●渠道仅仅是商品销售的通道吗?●孙悟空开发渠道实战●企业家时时刻刻都要有渠道意识!●从下往上的渠道建设难不难?——看刘姥姥进大观园的套路●打开思路之系统化渠道的三层结构●打开思路之系统化渠道的多种形态●打开思路之系统化渠道之时间布局●打开思路之系统化渠道之空间布局●宋江为什么放(高俅)虎归山?●宋江夜访名妓李师师,目的是什么?●水浒宋江的渠道建设模式●从《水浒传》朱贵酒店看企业如何做渠道平台●今后我的通讯录要如何分类?●大智慧——《三国演义》中曹操的“反渠道而行之”谋略●刘备惨淡经营大半生梦终找对一个合伙人●工具演练:《步步高升之系统化人脉渠道汇总表》●工具应用:老板如何通过下属……
十多年来,互联网的“奇迹”此起彼伏,各种有关的书籍和课程也层出不穷,形形色色的传说不绝于耳,李安博士从2008年9月开始关注互联网领域的相关课程并有意识地收集这方面的资料。2010年8月,李安老师前往杭州的网易公司录制《管理哲学》的课程,期间,李安老师认真地考察了公司的方方面面,并去网易的“邻居”阿里巴巴处游览了一番,切身感受了这些“前卫公司”与传统企业的不同之处。在阅读了好几十本互联网书籍之后,李安博士又报名参加了上海、台湾和北京的电子商务、O2O和众筹班,又与“板砖大余”、电商刘、爱国者冯等业内资深人士做了面对面的交流,在2012年4月初将有十年讲授历史的《创新思维与创造能力》全面升级为《管理者思维模式的创新——互联网对传统思维与管理观念的颠覆》,三年来,这门课程深受中国企业的好评,迄今……
王守仁,字伯安,幼名王云,号阳明子,谥文成公,后人习称王阳明。明代中期最著名的哲学家、思想家、教育家、文学家、书法家、画家和军事家,他是陆王心学之集大成者,不仅精通儒、释、道三教,而且能够统军征战,是中国历史上罕见的“三不朽”(立德、立言、立功)全能大儒。 王阳明先生的一生以弘扬“圣学”为己任,以践行"圣学"为旨归,真正做到“为天地立心,为生民立命,为往圣继绝学,为万世开太平”。其道德与功业堪称俱臻至境。王阳明传奇一生令人神往,他博大的胸怀令人景仰,他深邃的思想使他跻身于世界哲人之林。 简单来说,阳明心学的思想体系包括三大结构:心即理、知行合一、致良知。王阳明将心与理合一的哲学思辨,强化了心的本体性及其伦理道德属性。格民心之非、破心中之贼,是王阳明格外关注的问题。他依此思路探寻教化普通臣……
世界企业管理大师杰克•韦尔奇认为“领导者与管理者的本质区别在于领导者有一种源于哲学的智慧与艺术。21世纪已不再是管理者的时代,而是领导者的时代,领导者的哲学素养是创造业绩的关键”。 其实,哲学不是象牙塔里皓首群穷经的贵族专利,也不是那些佶屈聱牙的文字砖头,哲学恰恰是人类最古老的、最贴近生活的文明活动的结晶!在几万年几十万年甚至几百万年的人类生存历程中,没有语言、没有文字、没有科技、没有医院、没有保暖内衣,我们的祖先就是凭借自身的智慧和力量走到了今天! 哲学是让人思考与生存的智慧,是反思性的思维活动。哲学提倡创新、重新认识。哲学为你建立起世界观和方法论。正确的世界观可以使你“做正确的事”,掌握方法论可以使你“正确地做事”。 21世纪, 以“去中心化”为主要组织形式的企业,……
有人说九型人格是一种自我修炼的工具, 也有人说九型人格是识人、用人的工具, 也有人说九型人格是管理中的一种功夫。 无论怎样解释九型人格,九型人格已经无处不在,在管理中的应用十分广泛。 现今,九型人格已风靡全球,美国斯坦福大学将其设置为MBA的研修科目,世界500强众多企业引入九型人格,作为企业管理及员工培训的高效工具。
“执行”是企业实现企业战略目标的手段,执行力的强弱,直接关系到企业生存的质量,同时执行力也是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力;对团队而言执行力是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争,是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争,同时也是执行力的竞争,执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
“执行”是企业实现企业战略目标的手段,执行力的强弱,直接关系到企业生存的质量,同时执行力也是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。执行力包含完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。执行力对个人而言执行力是办事能力;对团队而言执行力是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。 当今企业的竞争,是战略的竞争、资本的竞争、人才的竞争,同时也是执行力的竞争,执行力强是企业立于不败之地的必要条件。
十年前缺乏的是资金,十年后缺乏的是中层,这就是民营企业面临的困境。 中层是公司的中流砥柱,中层的成长经历是迈向更高职业目标的重要阶段,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。 带团队就是做领导,做领导就要进入领导角色,要想成为未来优秀的领导者,中层必须“从传达型向执行型转变;从劳模型向教练型转变;从亲情型向原则型转变;从被动型向主动型转变;从业务型向管理型转变;从保守型向创新型转变;从知情型向知心型转变”,这些转变就是对中层领导力的重新定义,我称之为“新中层观”,在“新中层观”的指导下,我将中层经理定义为“八大角色”,也就是说,如果一位中层能够理解这些新领导原则,掌握这些新领导方法,扮演好这八大角色,就说明他具备了面向未来的中层领导力。 事实证明,强大的中层一定会带出强大的团队,强……
总裁是企业的灵魂人物,总裁是企业的核心脊梁。总裁的核心任务是管理、激励团队,以向明确的企业战略目标努力,并最终执行完成任务。 完成企业战略目标的关键,就是实现对人的良性管理,这就要求所有总裁需要精通人力资本管理的基本流程和核心理念。 优秀的总裁,除了应具备左右下属的能力之外,必须明确每个岗位所必需的任职资格,清晰把握团队成员的工作能力及优缺点,才能有效掌控团队的工作效率,从而确保完成企业整体目标。 熟悉现代企业人力资本管理的核心内容,是任何一名总裁必备的素质!
第一篇:作为人的组织组织行为学基础:个体、群体、组织;作为人的个体个体的激励人的个体特征与工作匹配的意义职业性格;第二篇:组织的功能优化组织结构决定组织功能直线与职能的关系;直线职能式组织架构;产品事业部结构;区域事业部结构;销售组织架构;项目组织架构;互联网下的组织新型架构。关于组织架构的几个核心点。第三篇:组织发展的核心问题流程与组织;搭建员工的职业阶梯;科学培训与员工素质均衡;组织的文化问题;关于组织的领导力问题。
模块一:管理创新精细化管理:强化硬的一手:工作量化:量化为了什么?如何量化,目标管理的实施;人事相符:庙与和尚的关系,怎样在内部做到战略管理;差别工资:工资的实质是什么,岗位的内在价值;劳动纪律:保证生产链正常运作,手段可以多样化;科学培训:师傅与徒弟,短期内达到员工技能的“均衡性”;企业管理软的一手:人的需求与有效激励:管理核心员工形成团队:感情与交流--赢得追随者和追随者的自律;尊重与归属--成员的正确定位;自我实现--目标与愿景模块二:企业组织变革企业组织变革的必要性:新技术、新流程导致组织能力不适应:企业组织变革的特征:企业的扁平化与层级化与流程;企业的职能组织与流程;企业的事业部组织与流程;企业的项目类组织与流程;企业的销售组织与流程。模块三:企业组织变革的后续支持企业文化对组织变……
第一部分:企业人力资源管理的内涵:企业人力资源的获取;企业人力资源的保持;企业人力资源的发展;企业人力资源的评价;企业人力资源的调整。企业专职干部与企业直线干部在人力资源工作中的角色分工;企业人力资源工作如何配合企业战略;第二部分:企业的用人:圈内用德,圈外用才;先儿子,后女婿;管理者的技能问题;管理者在企业内的定位问题;企业员工之有效激励;员工心头的三把锁:伦理、道德、法律;交往的作用;企业文化建设加强员工管束;尊重的自我定位;自我实现与员工顶级需求;第三部分:企业的育人企业普通员工的培育问题:科学培训;模板化管理;企业的管理层培育问题:目标管理;建立起企业的绩效考核系统;http://www.mingshi51.com/kecheng/1tygl/
项目经理并非是完全意义上的职业经理人,可是在项目管理中,项目经理确起着无可替代的作用,实践证明:项目能否成功,将系项目经理与一身。因此,如何能使自己成为一名合格的项目经理,项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质,从本课程中您将可以找到答案。
第一部分:企业战略人力资源管理的内涵:企业人力资源的获取;企业人力资源的保持;企业人力资源的发展;企业人力资源的评价;企业人力资源的调整。企业专职干部与企业直线干部在人力资源工作中的角色分工;企业人力资源工作如何配合企业战略;企业接班人之培养。第二部分:企业人才的招聘:企业管理层的素质问题:情商;企业人才性格性向测评:MBTI、九型人格测评;企业人才职业锚问题及其测评;企业人才岗位素质模型及其测评;第三部分:企业的用人:圈内用德,圈外用才;先儿子,后女婿;企业员工之有效激励;员工心头的三把锁:伦理、道德、法律;交往的作用;企业文化建设加强员工管束;尊重的自我定位;自我实现与员工顶级需求;第四部分:企业的育人:企业普通员工的培育问题:科学培训;模板化管理;企业的管理层培育问题:目标管理;建立起……
第一部分:员工管理1、发展才是硬道理通过优化工作流程,调整组织结构,给员工创造新岗位的机会;战略—任务-流程-架构-岗位之间的关系;2、建立学习型组织通过组织学习,达到有用知识在企业内的共享,提升员工的职业素养;3、培养核心员工谁有能力就培养谁,谁对企业认同就开发谁;马太效应在员工中的导向和传播;管理核心员工的忠诚度;管理核心员工互相间的合作;管理核心员工与工作流程间的关系;4、搭建员工的职业阶梯平行职业阶梯的搭建;老板的DJ作用;大家好,才是真的好;5、科学培训师傅和徒弟;模板化管理;科学培训与员工技能的快速均衡;培训是员工的福利。第二部分:员工的忠诚度1、薪酬的作用何为薪酬系统;薪酬在企业发展不同阶段的设计;薪酬的外在决定因素;薪酬的内在决定因素;公平薪酬的作用;不同阶层员工的薪酬激励方……
项目经理并非是完全意义上的职业经理人,可是在项目管理中,项目经理确起着无可替代的作用,实践证明:项目能否成功,将系项目经理与一身。因此,如何能使自己成为一名合格的项目经理,项目经理应该具备哪些知识以及具备什么样的素质,从本课程中您将可以找到答案。
过去十年全球经济的稳定繁荣的基础在于相对稳定的三极化(资源极+制造极+消费极)全球经济格局,次贷危机以金融风暴的表面形式揭示了由于资源价格调整导致的三极化经济格局的震荡,动荡中的世界经济状况预示着全球定价体系的重新调整,中国在此环境下面临的的挑战是:通过掠夺式消耗资源获得繁荣的时代的终结 ,中国未来模式:以通过技术推动下的能源、资源及环境利用效率提升模式,未来中国政府和企业共同的课题:如何以更少的资源和对环境与人的伤害生产出数量更多、附加值更大的产品。
这是各类组织领导者和管理者掌握思想管理的方法与技巧、提升管理水平的教练课程;也是提升员工职业理念、扭转员工打工心态的培训课程。 课程的核心目标是为领导者和管理者提供思想管理的方法与工具,扭转员工和职员打工心态、树立岗位主人翁意识。改革以来,打工心态从民营企业发端,已经深深侵入国有企业、甚至国家机关。传统的主人翁理论在民营企业已经失效,在改制的国有企业、事业单位甚至国家机关也遭到员工的质疑。而组织对员工的主人翁精神却没有丝毫降低。这些现实矛盾导致各类组织的领导者和员工都充满了困惑: 当看到员工斤斤计较、遇到难事躲着走、能少干就少干、眼睛紧盯工资报酬时,老板和管理者也陷入了由打工心态带来的管理困饶;当付出了艰辛努力、克服了巨大困难、做了很多额外的工作而没有得到老板的任何物质或精神奖励时,员工……
一句甚为企业界所推崇和赞赏的名言——出产品之前先出人才! 培训对企业的核心价值就在于帮助企业“出人才”! 本课程就企业如何构建培训管理体系以确保企业源源不断的“出人才”进行体系方法的介绍和演练,以提升人力资源管理者在培训管理方面的能力!
专题一销售队伍现存问题与原因分析一、销售队伍常见的六个问题二、问题背后的原因针对队伍的管理体系设计不当针对销售活动过程的管理控制不够针对销售人员的系统培训不到位三、解决问题的三个关键(一)销售队伍的系统规划(二)销售队伍的日常管理与控制(三)销售队伍的系统培养与激励专题二销售模式的核心分类一、相同的管理方式为什么会产生不同的管理效果二、销售模式的核心分类:效率效能分类法(一)效能型销售(二)效率型销售三、不同销售模式对管理风格的要求(一)效率型销售对管理风格的要求(二)效能型销售对管理风格的要求四、两种销售模式的共同特点(一)最终目标一致(二)目的都是要最造出最接近成功的团队状态(三)都尽力追求自成体系的成熟风格(四)效率与效能,你中有我、我中有你案例分析:顺丰速递的价值观考核专题三销售目标……
一、客户管理:案例分析:顺丰是如何做好客户管理的快递公司的客户管理逻辑客户分层管理产品如何推广如何利用2/8原则管理客户客户关系建立的几个基本原则二、物流营销的十二个必备技能专题一:成为专业物流销售人才明确什么是物流销售——顾问式销售的核心如何成为专业物流销售人才物流销售的过程及应学习的物流销售技巧案例分析:顺丰分点部经理如何开发业务四通一达又是如何开发业务邮政速递物流又该如何开发?专题二:高手重视准备工作专业物流销售人员的基础准备熟悉物流产品物流销售区域的状况您需要一批潜在物流客户物流销售计划了解竞争对手状况案例分析:优秀的站点经理的一天深度分析:中国快递行业各企业SWOT分析(四通一达、速尔、顺丰)专题三:如何寻找潜在客户寻找潜在客户的原则如何寻找潜在客户寻找和接触最有希望成为潜在客户的……