第一章       基于项目要求知角色：认知管理，做正确的事

1.     何谓管理？谁是管理者？

2.     管理者常自问：我贡献了什么？

3.      根据能力坐标，你属于哪一类？

4.      业务骨干与管理者的区别是什么？

5.      解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；

6.      讨论：管理者的基本职责有哪些？

7.     从业务骨干到管理能手的七大变化；

8.     管理者的核心不是“管”，而是“赋能”；

第二章       基于项目要求知位置：摆正位置，提高管理意识

1.      管理者的烦恼：

2.      管理者的基本定位

Ø  协调者（承上启下）：挂名首脑、领导者、联络者。

Ø  信息者（上传下达）：监听者、传播者、发言人和反馈者。

Ø  决策者（承点启面）：企业家、混乱驾御者、资源分配者。

Ø  教练者（由内到外）：辅导者、启发者——让团队思考。

3.      管理者的三个维度

Ø  作为下属的角色——上级的替身；

Ø  作为上司的角色——团队的带头人；

Ø  作为同事的角色——项目的协同者。

4.      常见的角色错位问题

Ø  民意代表；自然人；一方诸侯；传声筒；业务员。

5.      避免两种病症：新经理并发症、老经理的综合症

6.      思考：对待员工到底应该严格管理，还是温情管理？

第三章       基于项目要求强思维：摆正心态，提高管理格局—从完成任务到创造惊喜

² 案例讨论与分析

1.      正确理解执行力

2.      思考：为什么道理都懂，就是做不到？

3.      管理者的三大内伤

Ø  心态浮躁、借口太多；

Ø  危机感淡泊、学习力不够；

Ø  缺乏总经理意识。

4.      精进：学习的五个境界

5.      当责：管理者的基本要求

Ø 不做“三拍干部”：拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人；

Ø  当责的五个基本行为。

6.      大局观：有一颗公心和全局思维

Ø 案例：谁该为结果负责?

第四章       基于项目要求创效益：正确地做事，做好时间管理—从效率到效能

Ø 测试：你是这样做事的吗？

Ø 类比分析：时间与花钱；

î  效能：提高你的时间ROI

1.      “嗜急成瘾”：

Ø 将急事当作是最重要的事，立即做；

Ø 将最重要的事当不紧急，呆会做。

² 案例讨论与分析

2.      四象限法、ABC管理法、6点工作制、德鲁克的回馈分析法。

î  效率：提高你的时间利用率

1.      二维时间管理法：专注力X时间=工作量；

2.      番茄工作法：集中精力做好一件事；

3.      心流工作法：达到忘我状态；

4.      节省时间的6个小建议；

5.      精力管理的6V法。

²  案例：知名房企项目经理的一天。

第五章       基于项目要求提格局：树立威信，提升领导力—从管理者到领导者

1.      你是管理者，还是领导者？

2.      何谓领导？领导的本质是什么？

3.      管理者和领导者的区别是什么？

4.      如何提升自身的影响力？

Ø 法定权力、威信、激励能力

5.      如何建立领导威信？三个维度：

Ø 品德修养：言必行，行必果；

Ø 专业技能：领导无才，何以驭众；

Ø 创造业绩：业绩是魅力的保证。

6.      如何有效授权？

Ø 如何因人而异地授权：授权两大模型（激励-指导式、权力等级式）；

Ø 授权原则：权责对等、权责明确、相互制约、知人善任；

Ø 如何授权：七字法（选、讲、给、看、防、查、评）；

Ø 为什么一放就乱、一管就？抓大、放小、管细

²  结束：管理角色的情景演练、讨论分析与问题答疑。