2022-01-12 更新 434次浏览
主讲:曾子熙老师
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。
课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。
课程时数:1天6小时(AM9:00至12:00;PM13:30至16:30)
推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA
授课方法:讲授法,小组讨论
小组发表,实务演练
角色扮演,工具练习
课程大纲
第一单元:战略管理工具
一. PEST分析法-未来市场与行业的变化趋势-宏观分析
二. 波特五力量法-行业结构分析
三. SWOT分析-竞争优势分析
S-自身强项、优势
W-自身弱项、劣势
O-外部环境存在的机会、机遇
T-外部环境存在的威胁、对手
第二单元:目标绩效管理工具
一. BSC-平衡计分卡
了解平衡计分卡的用处和核心内容
二. 用“SMART”法确定目标-目标管理
三. 用“6W3H”法分析细化目标-目标细化
第三单元:领导方式工具
一. 情境领导模型工具
判断跟随者的准度
根据能力与意愿采用不同的四种领导方式
第四单元:工作计划管理工具
一. 80/20法则
二. PDCA工作循环法
P-计划D-执行C-检查A-处理四个阶段
PDCA循环的8个步骤
第五单元:思维创新管理工具
一. 六顶思考帽法
白色思考帽(客观)-事实与数据
红色思考帽(感性)-情绪和感觉
黑色思考帽(评论)-负面思考
黄色思考帽(正面)-正面思考
绿色思考帽(创新)-创新思考
蓝色思考帼(理性)-思考的控制
二. 头脑风暴法-用于收集创新点子
三. 商业模式画布(BMC) -敏捷的商业模式设计与创新的方法
第六单元:问题分析与决策工具
一. 鱼骨头图法-问题原因分析
二. KJ法-亲和图(常用生产管理活动中解决问题)
确定对象
收集资料
制作资料卡片
汇总、整理卡片
编制A型图
口头及书面报告。分析观察A型图.从中归纳、及解决问题的方法,并将结果作口头或书面报告。
三. KT决策法:解决问题的分析与决策工具(PA+DA)
确认问题
问题诊断
原因分析
选择对策-决策程序六大步骤+决策矩阵法
每个工具配合可以案例演练+实战工具练习+讲师点评+学员改进