难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
DAY 1模块一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听传统领导力和创新知识的;而是来经历领导力训练,当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获:对创新的新感悟、新理解,及发生行为转变课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,提升能力期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,保证效果模块二、领导力正本清源领导力的本质东西方关于领导力的底层价值观职权领导力与非职权领导力领导力模式“色谱图”领导力不是关于他人而是关于自己领导者与追随者的关系有效的领导的5项核心能力人们追随领导者的4大原因模拟演练情景互动:“颠覆性”竞争威胁临近非职权领导力自我评估模块三、突破思维限制思维模式对我们的限制经验定式思维壁垒从众定势文化壁垒跳出思维的陷阱恶性循环圈与正向循环圈语言背后的能量影响圈与关注……
课程1:领导者角色认知单元一、开篇-课程介绍课程目标:不是来听传统管理和领导力知识的;是来经历管理力和领导力训练,是当场提升能力的课程特性:实战检验、当场剖析、教练指导、立竿见影课程收获:对领导力的新感悟、新理解,发生行为转变课程要求:全情投入,真诚参与,突破自我,听从指挥期望管理:沟通期望,达成共识,相互协调,提升氛围单元二、领导者的角色认知什么是领导力领导者角色的3大误区德鲁克论目标管理与自我控制领导者的5项核心任务领导能力自我测评与反馈-测评:领导者5项核心任务-情景互动:无人战鹰计划单元三、做自己的主人找到人生选择的自由要我做vs.我要做拉开刺激与行为之间的距离,找到选择的自由3个完成转换的心理弯道负向循环圈与正向循环圈主动积极语言的力量将注意力放在影响圈互动检验:吸管Vs.土豆为自……
几百年来,我们一直都生活在一个神秘的领导之谜中:领导力只是少数人有幸拥有的特殊能力。这种思想已渗透到日常生活之中,因为你时常会听到有人问“领导是天生的,还是后天培养的?” 和其它所有的能力一样,领导能力不是来自于某种遗传基因,它不是普通人无法企及的地位、身份和密码,而是能看得见的一系列技巧和能力,只不过有些人会比其它人的领导能力更强。这又意味着什么呢?这意味着:我们越是把领导力看做是一种天生的禀赋,我们就越是会放弃自己的责任,不去成为本可以成为的卓越领导者;我们越是期待基因学家能帮助我们挑选最优秀、最聪明的基因,我们就越是会逃避个人工作责任。 本课程以波斯纳和库泽斯所著的《领导力》为蓝本,结合德鲁克关于管理与领导力的思想,通过教练式情景模拟演练的形式,试图让神秘的领导力走下神坛,最终体现……
我们往往有一种错觉,以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉,不可抵挡的魅力,高深的洞见,杰出的管理才能,以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信,好像不费吹灰之力就能出色地领导众人,高效地管理团队。现实却要复杂得多。 事实的真相是,几乎所有成功的领导人,不管其天份有多高,都会经历一段困惑和不确定的时期——他们也会感到迷茫无助,忧心忡忡,无比孤独。而领导者是否能充分发挥潜能,关键就在于如何应对这段挣扎期。回避困难只会让境况恶化,只有学会退后一步,问对关键问题,才能精确诊断现状,获得洞见,重整旗鼓,再度前进。 本课程依托哈佛大学教授卡普兰同名著述提供的简洁明了,而引人入胜的领导力框架,帮助管理者改进领导效果。领导者可以借助这个框架深入思考自己的工作,从而成功领导……
我们往往有一种错觉,以为最优秀的领导者应该知道所有问题的答案。他们似乎天生就有准确的直觉,不可抵挡的魅力,高深的洞见,杰出的管理才能,以及激励他人的号召力。他们看上去如此自信,好像不费吹灰之力就能出色地领导众人,高效地管理团队。 无数的实例证明,一个人在事业上是否能成功,情商比智商重要很多。想要出类拔萃,除了要拥有足够的专业知识及技能,更需要培养优秀的工作情商。管理专家更是把工作情商视为“情绪生产力”,也就是说,情商是一种判断你是否胜任这项工作的关键能力。同时,情商高也会带来良好的人际关系,在日常工作中不可或缺!而作为现代企业的领导者,其情商及领导魅力的高低,对整个团队的工作氛围及绩效影响极大。高情商的领导者善于以富有魅力的领导方式,帮助团队成员正确面对压力,处理工作负面情绪,调动员工的积……
1990年, 美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故:哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是“领导力失误”。 查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责太空修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务,获得了NASA 的最高荣誉奖章。在修复任务完成后,查理离开NASA,进入商学院,教授领导力并从事研究工作。在此期间,他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”,并从200……
近年来,领导者的角色已有重大的改变,过去常强调领导者担任「上司」的角色,但现在,领导者必须成为下属的合伙人,不能再仅凭职位所赋予的职权去带领下属。「没有最好的领导风格,只有最适合的领导风格」已经成为风靡全球的领导概念,「情境领导」是管理、激励员工的有效方法,透过它,让主管和下属之间形成合作伙伴关系,并达成组织目标发挥最高绩效。 教练技术的发展,使领导力的发挥如虎添翼。本课程将首先介绍情境领导理论,之后讲解教练技术的四大工具,最后训练学员用教练技术的方法,有针对性地发挥四大情境下的领导能力。
「管理高尔夫®实战训练系列」虚拟高尔夫的情境;形成十八个洞的赛局,采取「关键性事件法」的教学原理。 Ø将每一个实况,分为前、中、后三项个案,每一步骤的个案,均提供五个解决方案,类似五种不同的球杆,作为决策的选择判断依据。 第二、三个步骤个案往往是前一个个案未能妥善处理,所导致最常衍生的扩大或恶化的问题。 Ø采取分组竞赛方式,透过小组讨论决定有效的对策,以追求杆数愈少,成绩愈好为目标。 Ø教战守策:在每一状况的问题处理后,讲师与学员分享此主题相关之原理、观念、技巧及方法,加以有系列地总结,以为学员日后在应用上的依据。 Ø在进入十八个状况处理的「核心课程」前,讲师会针对课程主题先进行1-2小时的暖身课程,以作为前导。暖身课程较侧重于从基础理论的角度,看待课程主题,以便学员在挥杆前先……
人是企业管理问题产生的根源,根源即心源,人心是企业的定海神针,心不稳则根基不稳,根基不稳一触即溃。 企之根本在人,人之根本在心,心之根本在教,教之根本在育。 管理的最高境界叫做:“为之于未有,治之于未乱。”有效的管理不仅需要系统的工具、方法,更重要的是管理者对下属“人心”的影响。而学习国学就在于获取影响人心的能力,并激发下属的愿力。 愿力是人的第一驱动力,愿力的大小决定了成果的大小。愿力就是想实现某种事情的强烈欲求。“不怕贼偷就怕贼惦记”,这其中的“惦记”就是愿力,惦记久了就一定会行动。愿力是实现目标的核心源动力。失去愿力也就失去了效率。 一个人有了良好的愿力,内心就会稳定,就不会胡思乱想;不胡思乱想精力就能够集中,精力集中做事效率自然就高! 因为,想要改变自己的强烈意愿本身,就是……
一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”?同一种营运结果,用不同的会计政策:有三种结果,盈利;保本;亏损三张表就是“一张脸”,企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式+盈利模式+财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉+触觉”到企业有“几张脸” 企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企业信用风险的判断与预测技巧+方法企业“老三篇”=理财会计(管理会计)+财务管理+经济活动分析财务是什么?事先进行“运筹”,算完了再做,选出最佳的做法。资产是“软的”,负债是“硬的”销售收入是不确定的,“盈利”是可变的?二、财务报表的分析流程财务分析是客户经理的一项岗位核心技能资产负债表是根据什么帐做出来的?资产的核心难题:定量+细……
一)、行长的“5项工夫”修炼1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍二)、行长的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队 三)、提升行长的5大修炼能力责任开放沟通包容创新四)、行长的三大职业角色1、指挥员-----导演2、战斗员-----演员3、策划员-----编计划二.以工作目标为导向,打造核心执行力一)、行长日常工作内容“市场+厅堂”两个区域营销之上的管理(五导工作法)1、思路引导;2、岗中教导;3、业务指导;4、事中督导5、事后辅导二)、重点片区客户集群营销的特点1、片区主办方2、片区高端客户3、片区分区+分类片区客户开发与模式:客户分类=积累客户+经营客户+提升客户高端客户战略+策略贵宾客户战略+策略 三)……
汇成企管每年为30多家中小企业开展咨询服务,为200多家企业进行调研诊断,通过调查研究,发现当前众多中小企业存在着“忙,乱,偏,假,散”的困境,表现如下: 忙拉单,忙出货,忙返工,忙追料、补料,忙协调,忙转产,忙招人,忙追款,忙追责,忙救“火”……“火”警四起,老板、骨干成了“救火队长”,管理员成了“救火员”,企业人员疲于奔命…… 乱接单,乱承诺,乱计划,乱生产,乱采购,乱收货,乱摆放,乱领发料,乱检验,乱放行,乱招人,乱指挥,乱处罚,乱审批,乱变更 , 群魔乱舞 …… 偏离工艺要求,偏离质量标准,偏离规范流程,偏离经营目标,偏离制度要求,偏离道德标准,为所欲为,无责任、无制约,无压力 为什么会这样?其实目前我们遇到的问题和困难先进的工业国同样遇到过,他们总结出的TOC管理理论是解……
自从丰田推行精益管理取得巨大成功后,世界上很多企业都在学习精益,推行精益,但鲜有真正成功者。而中国企业在推行精益时要么照抄日本的精益生产模式,生搬硬套;要么借用概念喊口号,蜻蜓点水;其实这两种方式对企业都是一种伤害。因此企业推行精益不依托企业实际现状进行变革,是无法实现的。 我们发现,很多企业在推行精益的过程中,都会出现以下的误区: 精益就是做几个项目 精益是管理层的事情 没有进行授权 精益只是生产线实施改善 如何破局,如何让企业在推行精益时能够避开以上误区,使企业真正走上精益管理和精益改善之路?我们认为:真正原因是企业管理系统或控制系统存在问题,管理系统无法让全员为企业的最终价值(产品或服务)实现为核心进行工作,企业核心层没有形成精益领导力所致。精益管理领导力是企业管理核心导向……
第一章互联网商业模式创新1、电子银行与网上个人银行2、三种电子商务平台3、网点的电子化创新组合4、微信支付与微信营销5、家庭银行与家庭现金池第二章互联网未来发展新趋势1.电子货币与电子票据2.线上贷款3.数字货币新交易模式4.大数据关联分析与客户行为模式5.线上精准营销图模式第三章互联网未来发展蓝图1.互联网跨界的金融产品创新2.P2P产品顶层设计与金融监管3.互联网风险偏好4、业务案例详解
第一讲、领导力的本质领导者的目标意识案例分析:两家公司,在同一个市场,做同样的产品,面对同样的消费者,为何利润会相差233倍?实战演练:团队建设一个优秀的团队领导人有哪些特点?每一个人应该在团队中承担怎样的角色定位?团队建设环节,通过把管理工具融入课堂学习,以现场演练,PK、承诺等方式,激发学员为团队荣誉而战,在竞争当中创造优秀业绩,体会和认知团队的作用及要求。第二讲:领导者的六脉神剑心态很重要,但没有方法只能是空有一腔热血。带领团队,管理自己,都需要一套切实可行的方法。六脉神剑的逻辑和方法,在上千家企业得到验证,深受管理者的推崇,被誉为价值千万,能帮企业每年提前两个月完成业绩目标的系统!第一式:锁定成果第二式:锁定责任第三式:拿出计划第四式:过程检查第五式:即时激励第六式:改进复制第三讲:……
您的企业是否正在被这些问题所困扰: 为什么创业时众志成城,而企业稍有成就,团队就人心涣散,不思进取?如何凝聚人心? 为什么优秀人才大量流失,高手总在竞争对手那边?如何吸引人才? 为什么公司战略目标不被团队认同,老板和销售总监总是讨价还价? 为什么公司的业务去年还一片繁荣,转眼间就江河直下?你的公司对今天,明天和未来的业务是否做出了清晰的安排?怎样才能保持业务的持续增长? 你的员工能否回答:客户为什么愿意购买你的产品?为什么买你而不是竞争对手的产品?为什么愿意花更高的价格购买你的产品? 移动互联时代到来,市场瞬息万变。新形势下,用什么样的产品和服务去竞争?在哪些市场竞争?为哪些客户服务?如何才能获得超越对手的比较竞争优势? 假设回首望去,竞争对手已经不在视线范围之内,你是否还能……
随着国内外市场竞争的加剧,随着各个行业纷纷进入成熟期,为了适应新的环境和新的竞争,我们的企业就必然面临一些调整,于是就带来:“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的完善各项内部治理;完善内部治理,是一个系统工程;但是其核心在于,把提升各级管理人员和员工的综合技能水平,做为切入点。 本课程《卓有成效的领导力》,主要是针对提升管理者技能设计的,内容包括四大方面:一是,领导力的作用;二是,领导力的构成;三是,如何培养卓有成效的领导力;四是,培养领导力的过程中,应该注意的问题;
如果没有把人才培养作为一个生产系统来经营,那么人力成本就会很高,目前绝大部分中国企业在人才复制上都属于农耕时代,没有规模化,依然停留在对个别能人的依赖上。如果没有引入大规模生产的人才培养模式,人力成本必然会很高,而且人才质量参差不齐,经常造成人才短缺,严重影响公司扩张与发展。 没有内部的人才生产方式,那么必然选择直接招聘人才,而不是“人材”(生产人才的原材料),这样直接增加了招聘难度和人力成本,因为买原料跟买成品肯定是不一样的,而且事实上很难判断和找到合格的成品,所以人才进入的流失率很高代价很大,所以必须逐步建立全新的千斤拨四两的人才复制模式。
集成产品开发(IPD Integrated Product Development)来源于PACE(Product And Cycle Excellence,即产品周期优化法,系全球领先的研发咨询机构PRTM公司提出的研发管理模式),是经过IBM公司五年的实践,总结出来的一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在美国,众多著名企业纷纷实施IPD,以提升创新能力。 在国内,华为公司从1998年开始率先引进并实施IPD,使产品创新能力和企业竞争力大幅度提升。本课程从需求到新产品规划,阐述了市场需求管理的办法,深入详细地介绍了产品(战略)规划和需求管理的具体流程、方法和实战经验;更进一步详细介绍了研发管理分级分层的结构化方法,以及产品开发流程、业务决策、研发组织结构和团队、研发项目管理、研发质……
一、会议启动暖场目的:营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程,对本次会议有期待方法:入场调查;期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的:共享信息;营造参与的氛围1.预测趋势:按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度,开展头脑风暴,邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见:共创之后,将大家的洞察和发现,记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的:将策略可视化;将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略,提取关键词,创作愿景海报2.愿景海报发布,并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的:收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理,并拟定标题3.借助决策收益矩阵,筛选出行动策略(关键战役)五、行动策略分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、会议启动暖场目的:营造参与氛围、让参与者清晰会议主题、目标产出和会议流程,对本次会议有期待方法:入场调查;期望与担心研讨会二、市场趋势预测目的:共享信息;营造参与的氛围1.预测趋势:按照兴起、发展、巅峰、漩涡、暗潮等波浪的维度,开展头脑风暴,邀请大家进行趋势共创。2.收获洞见:共创之后,将大家的洞察和发现,记录下来。三、应对趋势方法与愿景共创目的:将策略可视化;将策略与自己连接起来1.多元小组理解策略,提取关键词,创作愿景海报2.愿景海报发布,并找到愿景海报的共同之处四、行动策略共创目的:收集关键行动事项1.各小组按照头脑风暴法则收集行动策略事项2.针对想法进行归类整理,并拟定标题3.借助决策收益矩阵,筛选出行动策略(关键战役)五、行动策略分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.小组分别……
一、了解目标与期待二、阶段目标实现回顾目的:找到组织阶段目标实现的线性状态1.预测趋势:团队评估,找到事实与现状的差距2.收获洞见:将洞察和发现,记录下来.三、应对趋势方法与愿景预测目的:找到方法和关键行动做出计划1.基于现状与未来提出解决方案2.基于解决方案,梳理、制作下阶段的可执行计划3.发布计划,并探讨可执行性四、行动训练分解目的:将行动策略细分为具体的工作1.将计划分解到季度、月度、周目标管理工作生活中2.做出本团队的训练计划五、总结、学习和关闭目的:从过程中学习,沉淀方法1.引导师带领大家回顾整个过程,分享观察和感受,表达欣赏2.参与者发表感想,表达愿望与承诺,结束
一旦你向前迈了一步,你的行动能否取得预想的效果就取决于你通过语音或文字与他人交流的能力。 ——管理学大师 彼得·德鲁克 在风云莫测的商海中,演讲已经成为标准的商业交流工具,公司顺利初创、产品成功发布、激励员工士气等都可能和演讲的质量相关。企业家和高管们不应只是经营管理者,而更应该肩负起事业领航者和宣讲员的责任。他们拥有大量卓越的思想和观点,但是能够淋漓尽致地表达自己的思想却需要智慧。怎样让老板们的观点更有说服力和号召力?怎样把商业或个人的传奇故事讲得震撼人心,更具商业表现力?怎样让话语直指人心,给听者醍醐灌顶般的体验?怎样用激情感染听众,让听众成为粉丝,帮助你达成愿景?又如何避免因无效交流使事业毁于一旦? 陈越老师凭借10余年专业培训师授课经验以及对企……
武训说:“只会干,不会说—傻把式!只会说,不会干—假把式!既会干,又会说—真把式!” 当今领导说:“卓越的管理人才应该具备‘三能’:工作能干、坐下能写、站起能说!” “工作汇报”是从上班第一天起就躲不开的一项关键任务,无论作为职场达人,还是管理精英,不仅要能做出业绩,还要善于汇报业绩,这样才能真正体现绩效表现,争取更多的支持和资源。但研究调查显示,多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话,对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分,汇报时却只能说出五分,岂不相当郁闷?对下面的场景您是否似曾相识? 汇报演讲时丢三落四、条理不清…… 汇报内容丰富,却迷失了重点…… 因业绩目标没打成,汇报成了做检讨…… 由于情绪紧张,导致声调颤抖甚至语无伦次…… 毋庸置疑,工作汇报的技能已经成为一项必备的……
在科技发展和产品迭代不断加速的今天,商业竞争愈发惨烈,作为企业的经营者和管理者,企业家们每天都面临着各种各样的问题和挑战。除了专业性知识和经验性智慧,什么能力最重要?毫无疑问,就是发现问题,分析问题,并做出有效决策的能力。 企业家通常需要解决的问题可以分为三类,第一类是企业外部问题,包括获取资源、应对政府、产品营销和财务问题等;第二类是企业内部的问题,诸如怎样处理与高管、团队的关系;第三类其实是“对付自己”的问题。对“一把手”们而言,常见的困惑恰恰是不知道问题出在哪里。陈越老师会凭借其国际化的视野以及中国本土的实践经验帮助学员看清真相,找准病根,对症下药;激活个人和团队的全脑思维,抓住问题解决及决策的关键点;引导大家用简洁有效的六步法解决繁冗复杂的问题。 学员们带着实际问题进行研讨,……
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。 赵云龙老师在为企业做管理培训和咨询服务时,普遍感受到了企业在激烈竞争环境下企业的困惑:面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。 目前各类管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方。企业面对这些手段和药方仿佛是摆在自己面前的一块巨大的美味蛋糕,只能看而无从下嘴。 如何将企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善,普遍缺乏技术的方法, 目前,各类企业和组织都认识到了上述管理重要性,但是由于却缺乏企业内部的流程设计和管理的专业人才,导致很多企业和组织实施困难或失败。基于流程的SOP(标准作业程序)体系(SOPS)……
一、招投标必知1.投标的五大原则a)什么之智慧思维b)如何体现符合原则c)法律原则的理解d)如何做到信息原则e)深入理解“人”的原则f)案例分析2.关键层面、关键要素二、电子招投标a)认知《电子招标投标办法》b)电子招投标流程与线下招投标流程的主要区别及关注重点;c)电子招标投标办法-社会背景d)电子招投标注意事项三、招投标流程及要素1.招投标流程2.开标程序3.评标程序4.投标中的沟通a)准备充分:不允许有任何意外在规划之外!b)搞清对象,明确关键人,不冷落原则c)视听通路:不要让形象和表达减分d)抓住重点:全面覆盖与单点突破,讲标话术e)回答提问:搞清楚问题和需求,智慧回答,专业性四、招投标认知a)什么是招投标、了解招投标b)法律法规:《招标投标法》和《招标投标法实施条例》的修订情况和未……
要做到廉洁从业,合规经营,要求“廉洁从业 合规经营 从我做起”,要增强参与教育活动的自觉性和主动性,坚持从实际出发,要真学真信,入脑入心;真查真评,触及灵魂;真改真建,解决问题,自觉加强理论学习,提高自己的思想和精神境界。
在经济快速发展的时代,企业管理一直是企业发展的重要基础。如果说80年代靠产品,90年代靠品质,进入21世纪之初靠信息技术,那么如今在市场透明化的时代就是依靠有效的企业管理,越来越多的企业在管理者的培养过程里,投入大量资金,效果却不尽人意。为什么企业管理一直是我们最为头疼的一个症结,为什么众多管理课程却解决不了管理实际效果,这一系列的问题本课程将帮助您揭开谜底。 视角:是一个管理者看待事物的角度,这里面包含经济学、政治学、心理学、管理学等众多学科的知识要点,是否拥有一个正确的视角将决定日常管理的方向、行为是否正确。 本课程结合国内外管理学的精华观点,重塑管理者对管理科学的基本认知,以全新的视角来面对管理工作。