无道难御、无法难治、无术难施,以道定理念、以法定规则、以术定方法,作为中国传统的管理思想,它们相互支撑、相互呼应,共同成为管理销售团队的三大基石。 销售团队是企业公认最重要而又最难管理的队伍,一是业务人员长年在外,所谓"将在外军令有所不受",想管却鞭长莫及;二是业务流程本身需要很多的灵活性,无法完全用制度和流程进行限制;三是业务人员大多是自信心极度膨胀的一类人,不服管。
一、心态篇1.我们面临什么样的生活环境及什么是真正造成成败的真实原因2.心态的分类3.消极心态平时的表现4.造成消极心态的三个根本原因以及根除的方法5.谢坤山的启示6.心态的力量以及对人的影响7.成功心态——老板心态8.成功心态——责任心态9.成功心态——主动心态10.成功心态——务实心态11.成功心态——竞争心态12.成功心态——谦虚心态13.成功心态——感恩心态14.人来到这个世界到底为了什么15.获得快乐的八种工具16.好的心情与差的心情给我们带来的影响17.情绪管理abc理论二、为自己工作1.我们能在企业获得什么2.一个人只改变思维模式不改变行为模式永远改变不了事实和成果3.时间管理4.职业生涯规划5.PDCA法则6.学会正确对待他人——别人对你的方式都是都是你自己交给他的7.工作辛……
1.企业需要不断透过改善与提升,来增进企业的生命力与成熟度,这些过程需要借助主管群对周边人事物的管理智慧与能力,依据工作研究显示,主管日常的工作中大约有一半的时间都是在处理与解决新问题、老问题、人事问题、风险问题、资源应用等问题,以至于解决问题成为主管最大的责任、功能、与负担。 2.每次发生的问题可能都不一样,被解决的方法也可能有所差异,但不论问题的形式如何,解决问题的步骤与程序仍然有<可通用的问题解决模式>,因此只要学习如何掌握关键步骤以及学习解决问题的几项重要工具,一般而言<问题>都可以获得有效解决。 3.解决问题不是最佳方策,<如何避免问题>更为重要,本课程除了提供各种解决问题的工具之外,也协助主管学习如何避免问题的发生,因此企业主管群如果都具备能力可以解决问题、改善问题、与避免问……
1.团队的带领是主管最重要的一门技术, 但很大部份主管误以为团队领导主要来自个人魅力以及如何与员工打成一片, 但却忽略掉个人魅力所需要的前提以及打成一片在彼此之间的限度,以至于团队绩效或成就的保值期偏短, 运营中的抗震度偏弱。 2.团队带领过程所需应用的方法, 基本上包括方向统筹、诱发引导、以及管理控制,并需要主管先行打造<多项内部运作基础>才可能产出团队的优秀效能, 其中不但要建构良好的团队氛围、架设公平合理的职场环境、布置职务分明的权责关系, 并让上下之间的责任被有效分际, 并有效的引导部属追求绩效的动机, 在这些基础中主管的管理控制、领引激励、统筹方向才能够产出相得益彰的团队成果。 3.各企业都期望每一位管理者具备孕育高效团队的能力, 本课程提供主管掌握<带领团队的能力>, 并提供……
1.部门功能目标的达成, 来自各承办人员工作的完成, 更是来自承办员各工作细节的实时性、完整性与有效性, 因此各主管很期望有方法能确保部属各项工作细节的情况具备可安心性。 2.然而, 主管了解部属的工作通常都是经由单据签核时、工作会报时、或者工作出现问题时才有机会深入一些, 但往往已经太迟同时也难以全面, 依据管理研究显示人员离职后的承接中, 有80%的情况被发现原来的工作精度粗糙、作业方式未遵照、作业遗留严重不及时、应存文件不完整或丢失, 但人员都已经走了, 这形成管理的主要漏失, 但每一位主管都很忙碌, 加上如果日常刻意针对部属工作进行查检也容易引起部属的不信任感, 因此主管有需要学习并应用<程序外查检系统>的管理模式, 才能确保部属的工作完全符合管理的需要。
李克强总理在《政府工作报告》中说,鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的“工匠精神”。 我国经济高速发展了30余年,主要以学习、消化、吸收为主,以发展速度为重,粗放有余,精益不足。如今,到了精耕细作,大规模自主创新的阶段。 在此背景下,急需通过加快培育大批具有专业技能、创造力与工匠精神的高素质劳动者和人才,推动并实现中国企业产品及服务的品质革命,确保中国经济保持中高速、迈向中高端。 通过这种精神的培育,可以帮助企业获得强大的核心竞争力,创造出一流的品质,发明出别具匠心的新奇工艺和精巧别致的新型产品,提供出周到细致、超越需求、近乎完美体验的服务。
现代社会,人们拥有了更多的物质和精神财富,也拥有了更多的自由和选择的机会,生活日益多元化,社会对人的要求也越来越苛刻。我们付出越来越多的努力,借用各种先进技术提高效率,然而,却让我们感觉更加紧迫和心力交瘁。七个习惯将提供给我们解决之道,回答下列问题: 面对10倍速变化的世界,是否像英特尔前董事长格鲁夫所言:只有偏执狂才能生存? 面对将来,尽管秉承现代社会的理念——独立、独立、再独立,为什么仍然无法驱赶走恐惧感和不安全感? 面对惨烈的竞争,现实的利益追求,仅仅努力工作远远不够,如何才能获得潜在的、持久的、不断上升的成功呢? 面对问题和挑战,抛开谴责和抱怨又如何才能找到出路呢? 面对现实,我无能为力,我不过是机器上的一个小齿轮,我又该怎么做? 我的付出很多,努力工作,积极进取,效率很……
线上电商大鳄往线下跑,开店进行商品陈列搞“新零售”,到底怎么一回事? “胖东来”、“信誉楼”两大地方连锁超市所在地,为什么让沃尔玛都都无法插进去? 日本“7.11”超市在全球布局2万多家门店的支撑是什么? “盒马先生”、“超级物种”等新零售新在什么地方?零售的本质又是什么? 传统实体店经营的瓶颈是什么,新零售又能解决什么? 为什么说超市“商品陈列”是经营中的基础?“生鲜传奇”超市的陈列创新好在哪? “坐商”型门店、“行商”型门店及“新零售”门店的区别? “传统零售”向“新零售”转型的切入口在哪? 本课程通过讲师讲解、案例分析、小组讨论、学员练习等授课方式,从超市业态的变迁历史,最佳实践案例,阐述零售业的本质规律及线上工具在实体店中起到的作用。 执行力来自于指导力,很多零售领……
作为一名管理者,在管理团队时,你是否总是会遇到以下问题:提的要求执行不下去:是员工的责任还是管理者的责任?不加薪是不是就留不住员工?员工的需求是不是必须全部满足?员工工作没动力,怎么激发内驱力呢?夸一句:干的不错,就能解决问题吗?员工要晋升没有岗位怎么办?想要晋升的核心员工如何换到一个能够给企业和个人都带来价值的岗位?如何发现员工的优势,并给予他能收到的认可?如何帮助员工看清他在企业内发展的道路?
都说生意难做、市场竞争激烈、利润越来越低,大多数经营管理者绞尽脑汁,想找到一种提升业绩的方法,虽有改变业绩的想法,却苦于无切实可行的有效措施,企业经营不是光靠一个点,而是一套系统的集成,本课程从企业的品牌、产品、渠道、促销、目标管理、创新营销、团队激励、销售管理等梳理,从而达到提升业绩的目的。
在产品同质化的今天,企业绝对不缺好的产品,但一定缺乏把好产品卖出去的方法,最终将产品快速变现,招商就是最快的途径,但大多数企业不擅长招商,有的企业投入了几百万的招商资金,却换回了区区的几十万回款,有的花费上百万参展,效果不尽人意,招商变成“招伤”! 招商不专业将面临6大致命痛苦和结果: ● 不懂或招商不专业浪费很多时间和成本; ● 市场拓展难、员工看不到希望和未来,没有凝聚力; ● 好产品、好项目待字闺中,不能变现严重积压; ● 企业资金周转难,企业举步维艰; ● 产品同质化、缺乏营销、打价格战、打人海战; ● 企业缺乏资金,市场投入不足,导致经销商移情别恋; 其实招商不能靠一个点,而是完善一套系统,只有老板深刻了解招商的模式、逻辑、方法、工具等关键点后,设计出来的方案才是落……
据统计,金牌销售的利润产出4倍于普通销售!如果你的企业销售团队中金牌销售的人数占比提升10%,那么企业利润将提升40%!金牌销售队伍对于企业发展来说至关重要! 目前阶段,企业在构建金牌销售团队的过程中通常存在以下三个主要问题: 1. 金牌销售潜力人才难以识别; 2. 识别过程太复杂、周期太长、成本太高,人力资源部门对模型内化不足,无法辅导内部相关部门; 3. 更重要的是,业务部门介入不深,缺乏落地工具。 通过哈佛大学历时三年的全美TOP100公司统计,企业在识别和萃取金牌销售“DNA”的过程中,如果辅以胜任力技术及工具,则在成才率方面,至少提升50%的准确度。 本课程就是向学员传递利用胜任力技术找到金牌销售的“DNA”,利用可衡量的方法和工具,将具有金牌销售潜质的员工识别出来,……
能干不会写是假把式,能干会写才是真把式。对很多人而言,让他写和说比让他登天还难!为什么?很多人认为是自己不会写、不会说。NO!不会写不会说的背后是不会思考!千万不要让不会表达掩盖了你的不会思考! 本课程就是一门短小精悍、直接见效的思维和写作课程。史振钧老师自主研发。
习近平总书记在多种场合不止一次提到要学习正能量,推广正能量,让正能量帮助我们战胜困难,更好地帮助我们修身.齐家.治国.平天下。现在举国上下都已经掀起了一股正能量学习热潮。但是,从能量决定的角度去研究探讨领导者的领导行为和领导力,却是领导力研究领域一个独特的学派。 本课程讲师史振钧先生是《高效能人士的7个习惯》的认证讲师,他在潜心研究了西方众多领导力理论的相关课程,融合了中西方哲学智慧的基础上,形成了自己独特的“正能量领导力学派”。这是一门让领导者以出世的心态与自己相处,能走进自己的内心深处,学会自我唤醒;以入世的方法与他人相处,学会唤醒他人,厚德载物,获得更加圆融的人生成果的.独特的领导力课程! 在这里,你一切的关于自己.家庭.团队.企业的问题都将找到一套系统的哲学和解决办法,你将获得8……
本课程是美国最大培训公司之一的阿拉莫公司的核心课程,是一套极具价值的思维流程工具,源于国际著名系统思维和创新管理大师盖伊〃黑尔(Guy Hale)。也叫做《思维之剑》。 对于每日如履薄冰的经理人而言,应该如何处理各种层出不穷的问题(尤其是突发性问题)?如何才能以最迅速.有效的方式做出正确的决策? 本课程针对经理人不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案,其提供的思维技巧能帮助经理人找出关键的问题并集中思考.解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 经理人可能经常要面临决策失误的压力和风险!一个决策有时会决定一个项目.一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰,"领导者之剑"课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地……
什么是《精准销售模式》? 精准销售模式是以企业现有销售团队为基础,通过高层推动,重新梳理企业内部销售相关元素,有针对性的训练、辅导、激励销售人员,促使销售人员改变工作方式,采用更精准的客户开发与优势引导技术,缩短销售周期,实现快速提升销售业绩的一套系统。 《精准销售模式》管理课之《销售管理者的领导力提升》是精准销售模式导入和快速提升团队销售业绩的关键。 客观的讲,销售人员的业绩与销售团队管理者的领导力有着直接的关系。销售管理者能不能适时的对销售人员进行有效激励,销售管理能能不能对销售人员进行科学的辅导,才是销售团队能不能快速提升销售业绩的关键。 销售管理者需要具备哪些领导技能呢?经过王飞老师对几百位业绩卓著的销售管理者进行访谈、调研,最后发现他们身上共有的特质包括,个人影响力、行动导……
一、变革管理的涉及范畴:发展战略、人力资源、个人领导模式、组织结构与运营、客户关系、组织文化、经验留存与复制二、变革管理的宏观背景:1、工业时代及信息时代进化与组织变革2、互联网+与组织变革3、新常态与组织变革三、变革管理的微观背景:1、个体人的需求与思维决策模式与组织变革2、新生代员工的组织合作逻辑与组织变革3、领导者本身的观念经验制约与组织变革四、如何应对组织变革需求:1、领导者的思想高度与广度必须发生根本性变化管理者的角色意识:责任与担当,职能外创新价值2、领导者的素能模型与匹配必须发生根本性变化管理者的角色定位:心态的制高点,执行的先锋官3、组织成员看待解决问题的逻辑发生根本性变化管理者的真正作用:引导大家去往从未去过的地方,解决未来的问题4、变革期的管理者思维:4.1常见的思维陷阱……
课程大纲一、企业业务转型及高速发展期的高阶领导力认知1、领导力发展与变革的外部环境特点与组织需求背景:1.1、我所参与的近十余年来的产业与行业变革;1.1、组织进入高速进化阶段,职业价值进行分流状态;1.2、企业组织的新任务:逻辑重构、配置资源、团队发展、外拓创新;2、管理者的新任务:自我心智资本建构、底层思维系统升级、自我综合素能完善、战略变革落地执行3、组织结构的变革趋势:3.1、支持平台+超级个体、超级大平台+地区小平台3.2、从矩阵式管理走向扁平化运营3.3、基于创新价值链的工作流及利润分配体系4、高阶领导力的涉及范畴:规律与趋势、思维与理念、工具与技巧;5、领导力的价值提升:从处理已发生的到规划未发生的;二、卓越管理者的四大职能共识1、扩大组织的直接成果:对于企业未来的一至三年而言……
领导力是通过影响力来创造跟随者的能力,五维教练领导力课程,它是一门被多家企业评为年度最佳内部采购课的领导力版权课程,是一门即面向企业高管向教练型领导者转型的课程。五维教练领导力面向企业管理者,同时也面向所有希望在:职业生涯拓展、个人成长突破、激发自我潜能、改善亲密关系等各方面有所进步的伙伴。
任何公司管理人士都需要知道怎样才能成为一个成功的企业教练。任何大力关注员工职业发展的机构组织都会对有效的企业教练督导技巧感兴趣。 为什么?公司如果能够意识到人力资源投资的价值,就会为经理,主管们提供相关员工管理技巧的培训。 企业教练也需要掌握一系列的技巧。如果这些技巧能充分加以运用,员工和公司都能受益。最有效的留住客户的办法就是积极地为客户提供服务,这就需要培养能这样服务客户的员工。为达到这一目的,行之有效的办法就是通过企业教练来追踪员工积极和消极的行为。 经理和他们手下的员工之间的区别在以前是泾渭分明的:“劳心者治人,劳力者治于人”。值得庆幸的是,这种情况现在已经完全得到了改观。如果无法实现以下两个目标,任何企业都无法生存,更谈不上发展了。 首先,企业中的所有人员,无论他们的职位高……
领导力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力,也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。 领导力可以被形容为一系列行为的组合,而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方,不是简单的服从。领导力存在于我们周围,在管理层,在课堂,在球场,在政府,在军队,在上市跨国公司,在小公司直到一个小家庭,我们可以在各个层次,各个领域看到领导力,它是我们做好每一件事的核心。一个头衔或职务不能自动创造一个领导。 领导力就是一种特殊的人际影响力,组织中的每一个人都会去影响他人,也要接受他人的影响,因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中,领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进,从而构成一个有机的系统,在系统内部具有以下几个要素:领导者的个性特征和领导艺术,员工的主观能动性,领导者与……
现在,新生代伴随互联网思维成长,他们要求自由、民主,传统的大棒加胡萝卜的管理方式已经无法适用于新生代的管理。可见企业变革、组织重组、人力资源、团队管理,都对领导力提出了新的挑战。 管理大师彼得·德鲁克是行动学的推崇者:“世界咖啡式深度汇谈提供了能将分析转变为深刻变革的工具和将天才人物紧密相连的结构。” GE的CE杰克·韦尔奇说:通用电器向全世界宣布行动学习是GE改变成‘全球思想、快速转变组织’的主要策略。“群策群力”促动技术帮助我们创建了一种每个人都开始积极参与、每个人的想法都开始被注意、领导者更多地是促动员工而不是控制员工的文化。 管理大师创始人彼得·圣吉说:“促动技术是目前为止遇到的对于我们所有人来说进入集体创造最可靠的方法。” 华润集团董事长陈新华讲到:“行动学习是真正具有华……
面对VUCA时代的到来,大环境在变化,我们周围的情境也在变化。如果我们用一个简单直接的方法管理员工,就会发现有的员工有一定的执行力,但也会发生管理的“挑战”;有的员工执行某件事情或某些项目还不错,但还有很多项目的执行力为什么就不行? 实际上,员工的执行力问题,其实是管理者领导力的问题。从调研发现,如果没有经过情境领导力的培训,只有1%的管理者会正确使用四种有效的管理风格。因此,通过“情境领导”模式,根据情境的不同,通过对员工完成任务的能力和意愿进行判断,使领导者能够适时地调整自己的领导风格,达到实施影响的最佳效果,从而带领员工取得良好的工作绩效,提高下属的满意度,并实现团队成长。 “情境领导”不仅是一种先进的领导模式,更是一种非常实用的工具与技能。情境领导力也是领导力最重要,也是最有效易……
您是否遇到经销商不愿意覆盖新网点?您是否遇到经销商不愿意在终端多投入,不关注店内表现?您是否遇到经销商库存积压或断货?您是否遇到经销商因账期长而占用了大量的资金?您是否觉得经销商团队不健全、人员素质不高? 经销商是企业的左膀右臂,双方该如何互相借力资源,才能达到更好的发展呢?我们该如何说服经销商与我们一起更快发展呢? 本课程以经销商ROI为核心思想,从厂商关系、分销管理、维护管理和动销管理四个方面进行深入的展开,详细介绍覆盖、终端、库存、配送、财物和团队管理的说服理由和“算-比-讲”的说服模型,提升销售人员对经销商的说服力和影响力,便于双方更好的互相借力资源,共同发展。
无数的企业拥有好的想法却难以付诸行动。领导的指令到了中就会打折,就会走偏,就会失去指令本身的意义。解决员工执行与沟通的问题,就是需要解决员工把指令变成结果的能力。这种能力不是单方面的问题,需要从思想理念,行为方式和管理模式上统一转变。直到统一思想,统一声音,统一行为,做到指令必达。 齐磊老师多年来致力于企业执行与沟通课题研究,团队执行主要从转变观念、改变行为,固化习惯三个方面为主。当然课程所包含的理念,行为,训练都是相互结合的,所有的训练是以理念为基础的强化训练目的是改变思维习惯和行为习惯。 如何来解决员工执行部力的问题呢?员工不执行有以下几种原因:1.员工不知道干啥2.员工不知道怎么干3.员工干起来不顺畅4.员工不知道干好了有什么好处5.员工知道干不好也没什么坏处。要解决执行不力的问题……
现代社会竞争日趋激烈,生活节奏太快,人们长期循环在忙碌的节奏里,无暇停下脚步欣赏自己拥有的一切以及上帝赐予每一个美好的时光。导致忙盲茫,烦乱,压力大,情绪低落,工作绩效不高等,其实只要留意生活的每一个细节,就会有美好的事情发上,你做的每一个小变化,都会带来意想不到的惊喜。让我们一起发现美好,创造美好,每一天都过的赏心悦目。
经销商越来越难管,经销商越来越不听话?面对市场经销商管理常见的以下问题: 如何开发优质经销商? 合作初期,经销商的信心难以建立 经销商没完没了的向厂家要费用 经销商总是抱怨厂家做的不够 经销商对厂家业务人员不够信任 经销商固守经营,对渠道新拓展不热衷 经销商老板总抱怨没钱…… 经销商如何开发?管理什么?怎么管理?如何管理? 由于厂商双方不同的背景和思维模式,导致厂商之间的理解不对称。因而导致市场常常出现以上经销商管理的常见问题。那么,面对当前市场越来越严重的:“产品同质化,投入同质化,品牌同质化”现象,新形势下的经销商开发与管理能否全新,能否实用? “金牌经销商管理技能训练”课程的设计团队,持续服务跟踪众多行业经销商的综合技能提升训练,综合……
序言:没为什么是美国成为世界第一强国?为什么中国改革开发30年取得如此巨大的成就?核心问题是机制问题一、公司治理概要1.什么是公司治理2.公司治理与管理的比较3.为什么好的公司治理是重要的4.股东有哪些权利与义务5.利益相关者在公司治理中的作用二、董事会的构建于运作1.为什么需要一个董事会2.董事会角色、董事参与程度3.董事会的构建:规模与构成4.董事任职与任期5.董事会类型及“问题”董事的类型三、如何构建卓越董事会1.政策制定和预见2.战略思考3.理层监督4.责任承担5.董事会的三大构建模块四、监事会、内部控制欲风险管理1.监事会的法律概念2.如何有效发挥监事会的作用3.企业风险管理体系如何构建五、股权激励1.为什么要实施股权激励2.股权、股份、股票3.股权激励的原理,生命周期、行业特点与……
20%的大客户创造企业80%的收入 今天的客户买的是价值 客户价值驱动是大客户销售的关键 第四代大客户营销策略让客户无法说“NO”
此课程适合于企业各级管理者。作为一名管理者,您是不是每天都很忙?每天都有一些工作没时间完成?如果是,那么您需要时间管理来帮助您用更少的时间完成更多的工作!根据分析,高效能的职业人士有一个共同特点:他们都是管理时间的高手,而低效能的工作人员则无一例外都不善于管理时间。此课程将传授您时间管理的各种理念和实用工具,了解浪费时间的各种陷阱,根据工作的轻重缓急更好地规划工作,提高工作效率,为个人和企业带来更大效益。