生活在激烈竞争的现代社会，每个人都要面对来自工作，生活，学习和情感的诸多方面的压力，沉重的压力导致人们不良情绪，您是否有过情绪难以控制，压力无法承受的情况？消极负面情绪，使工作效率低下，生活品质降低，进一步恶化，还会引发生理和心理疾病，最终还有人用自杀来摆脱不良情绪的困扰！据权威机构统计，全球每年有100万人自杀，中国有28万，占1／4还多，是交通事故死亡人数的2倍，相当于2次汶川大地震！平均每2分种就有一个自杀身亡！而且更让人触目惊心的是，自杀未遂的人数是自杀死亡人数的10倍！约280-300万自杀未遂者！北京市15岁以上患有抑郁症的人数高达33.3%，每3个人就有一个！全球抑郁症患者约为2亿人，抑郁症将成为仅次于癌症的第二大杀手！预计到2020年全球约有20.2%的人患有精神类疾病！没有……
我们的员工团队是企业生存发展的主要动力，现在是靠团队打天下的年代！企业间竞争是团队的竞争，随着原材料涨价和劳动力成本增加，企业必须开源节流才能生存发展，挖掘团队潜力，提高团队凝聚力是迫在眉睫，在现实中，企业员工团队有哪些棘手问题呢？ 1.为什么员工团队中出现拉帮结派，互相勾心斗角，让管理层头疼不已？ 2.为什么员工团队经常彼此抱怨指责，相互推诿责任？ 3.为什么员工团队如一盘散沙，无法同心同德，无法协同作战？ 4.为什么员工团队萎靡不振，对工作敷衍了事，无法保质保量按时完成任务？ 5.为什么员工团队无法贯彻企业愿景，使命精神，无法为共同目标去拼搏？ 6.为什么员工团队核心成员，工作心态不稳定，朝三暮四，跳槽去对手公司？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有打造一流员工团队，让……
我国政府提倡“万众创业大众创新”，在中国大江南北掀起了一场轰轰烈烈的创业浪潮，经过几年大浪淘沙，许多创业者失败后又去打工，有的创业者还在迷茫纠结之中，有的创业者还在顶住各方面的压力，依然坚持在创业路上，艰难前行！创业者们，都有哪些困惑和挑战呢？ 1.为什么创业者要想成功，情商，智商，逆商三者都很重要？ 2.为什么创业者往往置于死地而后生？ 3.为什么创业者要拼命地工作才有可能成功？ 4.为什么创业就是一条不归路？ 5.为什么创业路上，许许多多的失败者倒在途中，走到最后的成功者寥寥无几？ 6.为什么说创业不见得适合所有人，一个成功创业者要具备哪些特质？ 这些实际问题的答案，其实很简单：有没有掌握创业成功之道。 豆旗大师经过多年的成功激励学培训，自己也有创业成功的丰富经验，对许多……
“物竞天择适者生存”。残酷的竞争其实就是组织之间人才的竞争，对人才管理得好，则组织便兴旺发达，而人才管理没做好，则可能就此陷入地狱深渊。 要对人才管理得好，前提是全面提升人才的素质，而要提升人才素质，就要掌握必要的工具区别哪些是人才，哪些是庸才。由不同维度的标尺组合而形成人才的胜任力模型，就是区别人才和庸才的强有力工具。 古罗马帝国的军官为了说明什么样的战士才是“一名好的罗马战士”，构建了胜任力剖面图，这是最早的胜任力模型雏形。1911年科学管理之父泰勒建议分析界定工人的胜任特征是哪些因素构成的，从而通过系统的培训和活动去提高工人的胜任力，进而提升绩效。1973年，对美国政府如何选拔外交官进行了二十年研究的美国心理学家麦克·利兰教授首次提出了胜任力的概念，该理论从组织战略发展的需要出发，……
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！ 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势下必……
知识经济飞速发展的时代，越来越多的企业日益重视员工培训，希望依靠培训创新，来增强组织的持续学习能力，进而提高员工与组织绩效，最终实现企业战略规划的持续推进。然而，组织投入大量的人力和物力做培训，但培训的效果不尽人意。员工在受到培训之后，所学的知识、技能有多少运用到了工作当中？内部培训的质量和效果如何进行评估？有调查表明，如果不采取科学有效的措施，培训的内容只有10%左右转化到工作当中。这说明内部培训成果的有效转化率十分低下。造成这种情况的原因是多方面的，大部分与内部培训效果评估有着密切关系。组织管理者的注意力主要集中在内部培训过程当中，而忽略了培训完成之后的效果评估。如果在培训初期，考查内部培训需求，制定内部培训的目标和计划；培训中期，监测培训内容是否偏离方向，监控培训进度与中间效果；培训之……
通常，企业花了很多钱请老师来培训，可是大家都不买账，员工们觉得：“工作本身就很忙了，还要来培训，培训本身是好的，我们也需要学习提升，但是，培训内容和我们的需求不匹配，学了很快就忘了。”这造成了企业令人头痛的“工学矛盾”！ 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验传承四化”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来；经验，是所有过去的成果。”任正非说：“我们提倡自觉地学习，特别是在实践中学习。你自觉地归纳和总结，就会很快地提升自己。”所以说，经验萃取这件事情本身就是企业在当今竞争态势……
案例，就是人们在生产生活当中所经历的典型的富有多种意义的事件陈述。它是人们所经历的故事当中的有意截取。历史是大案例，案例是小历史。企业经营管理活动中的各个经典事件串起来，也就形成一个企业的发展历史轮廓。在这些经典事件中，饱含了企业全体员工的成功经验、失败教训，若能以一种科学规范的形式记录整理出来，作为培训资料，则会给企业后来者及现在者，以极大的启发帮助，真正做到吸取传承成功经验，总结避免失败教训。 从战争中学习战争，当我们向企业培训管理者和直线部门分享“岗位经验萃取与传承”的学习方式时，几乎所有管理者都“眼睛一亮”。他们非常认同，觉得这是一个能比较有效地解决问题的学习方法，并且渴望企业能快点引进“经验萃取”项目。 “仗怎么打，兵就怎么练”，“训练不流汗，战场要流血”。“经验，制造一切未来……
门店是公司的销售前线，是公司的经济命脉来源。公司的流程制度一样，为什么有的店执行力强，有的店执行力弱？为什么有的店人员离职率低，有的店人员离职率高？为什么有的店导购真心爱门店，有的店员工敷衍了事？归根到底，导购的直接负责人——店长的领导水平，决定了门店的生死存亡。门店的团队是需要店长激励的，门店的货品是需要店长掌控销售进度的，门店的数据是需要店长分析的，门店的人际关系是需要店长协调的，门店的促销是需要店长组织实施的，店长就是门店的人员的粘合剂，是门店业绩的缔造者。
第一讲：督导从平凡到卓越的跨越1.区域督导承载的企业使命2.区域督导的工作原则3.卓越区域督导的职业化标准4.职业心态决定职业职能和职业舞台5.从卖场到讲台的华丽成长第二讲：区域督导必修管理心法“九阳真经”1.核心的营销管理能力2.区域市场管理常见的问题分析与原因及解决方法3.提高区域市场成效的途径与关键要素4.区域销售团队建设5.团队管理的八大策略6.解决工作差异化的有效方法7.与公司总部沟通的要则8.完全执行公司市场策略9.自我成长与职业发展第三讲：区域市场的开拓管理1.评估地区市场管理的好坏2.善用SWOT与波特5力分析3.了解区域市场的办法4.三大区域策略模式分析与选择5.地区市场的渠道维护与管理6.改善与提升市场绩效7.市场开拓不良造成的影响8.影响市场开拓的主要因素9.制定市场开……
督导的工作是否是每天只是监督与指导？督导的工作是否是每天只是巡店与查访？导购看见我就躲，我的工作价值在哪里？我怎样才能成为一名出色的、有价值的督导，一步步成就我终端的职业梦想？加入《督导核能》研修班，彻底改变以往消极心理，建立成功的信念、发挥督导工作价值！
终端建设，是卷烟营销网络的“神经末梢”和“毛细血管”，更是卷烟产品到达消费者的“最后一公里”。从2005年上海召开新型零售业态座谈会，较早的研究终端业态变化对未来的影响到2010年兰州网建会明确提出加强终端研究开始，再到2016年的大连网建现场会，烟草行业网建工作始终围绕零售终端这一核心节点展开。那么究竟如何使烟草的终端建设有效落地却成为许多一线烟草人困惑 ，那就让我们一起去谈一场与卷烟终端的终极恋爱吧
学习标杆，与巨人同行，从危局迈向重生、从平庸走向优秀，从优秀迈向卓越。华为不仅仅是世界500强企业，在短短的28年时间里从投资2万元到2016年实现销售收入达5200亿元的世界级通信企业，持续保持行业全球领先。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下，华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展，是什么管理基因推动企业的持续增长？实践证明人才管理是其成功最核心的要素之一，而干部管理更是人才管理中的重中之重。本课程通过对华为干部管理真实全面的案例呈现，让你全面了解华为干部管理的实践理念、方法与工具，这将给你的干部队伍建设带来全新的启发和思考。
＂兵熊熊一个，将熊熊一窝＂，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此，要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战，就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”，从传统管理向现代领导的逐步转变。 据统计：一个企业管理者，平均每天要作出7～21个大大小小的决策。因此，管理者如何提升决策力，也是必须要学习提升……
＂兵熊熊一个，将熊熊一窝＂，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。 然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有在商学院的系统学习经历，基本上是依靠“摸着石头过河”的方式，伴随着企业的发展而成长进步，所以时有管理者缺乏领导力将企业带入困境的现象发生。因此，要战胜企业发展过程中一个接一个的新的挑战，就必须完成管理者从“业余选手”向“职业选手”，从传统管理向现代领导的逐步转变。
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 领导人就是一个指挥家。很多人在成为领导人之前，有的是做技术的，有的是做营销的，有的是做研发的，有的是做服务的。但当他走上领导岗位后，他原来的经验和能力已经成为非核心竞争能力，过去赖以生……
岗位工作的重点任务就是要解决问题。现实中不少岗位工作者不善查找本身问题，不擅长分析和解决岗位问题，导致工作问题日益堆积，降低工作绩效。基于此，本课程专门设计了三阶段的“培训+工作坊+课后实施”解决方案：首先，利用“培训+工作坊”的方式，使学员在最短的时间内查找分析本身岗位工作中的问题，并在学习掌握分析问题解决问题技巧的基础上，分析本岗位问题并提出有效解决问题的方案，制定实施日程表；其次，课堂后，学员按照已制定的实施日程表在实际工作中进行整改，学员工作中的直接领导及项目单位根据实际情况进行监控干预、复盘指导，务求形成现实成效，提高工作效益；最后，学员单位与项目实施单位共同组织项目验收会，总结项目，提交成果，反思启示，促进实际工作问题的切实解决。
《问题分析与解决》课程是世界财富500强中超过200强企业的基础训练课目！这一课程的开发者是查尔斯•H•凯普纳（CharlesH．Kepner）博士和本杰明•特雷高（BenjaminB．Tregoe）博士。二人都曾担任美国兰德公司的高级研究员，并创建Kepner-Tregoe法。随着市场竞争的日益加剧，必然使企业面临的问题越来越多。认识问题和解决问题，日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，就能及时发现问题、解决问题，促进企业健康成长；没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员，就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。基于此，本课程通过有针对性的学习与演练，使得学员能够在最短的时间内迅速掌握分析问题和解决问题的能力，提升决策水平。
门店销售初期，导购说什么？如何说？如何开场才能够吸引住顾客的兴趣？ 吸引住顾客兴趣后，如何用有效的提问才能找到顾客的需求点，找到销售引爆点？ 顾客对产品有一定兴趣后，如何进一步扩大、刺激顾客的兴趣，让顾客的购买欲望进一步沸腾？点燃销售引爆点？ 顾客在购买决策过程中，一旦回到理性思考阶段，大量的购买异议产生：“价格太高，暂时不需要，再考虑一下”等等，顾客异议背后潜伏着什么样的购买心理，此时如何做方能有效化解顾客的异议，影响顾客？ 销售后期，导购如果主动提及成交，顾客说还要再考虑一下？ 销售人员如果不提交成交，顾客自己会不会买单？ 促单成交的时机及有效方法，时机太早太迟都可能贻误时机，如何促单成交？ 面对成交后的顾客，怎么做能够让顾客自己买了还带自己的熟人朋友也来买？
序言幸福的生活是什么样的？学习传统文化的态度一、为什么要学习《弟子规》1.1我国进入全民焦虑时代。1.2现代人的三大问题。1.3职业素养的二八原则。1.4人与自己，人与人，人与自然和谐的经典。1.5道德教育是一切教育的基石。二、入则孝：感恩心责任心忠诚心2.1学会听话/服从/受教/受责2.2职业素养的两大基石2.3个人身心的双重保养。2.4管理，首先管好自己。三、出则弟：主动心恭敬心沟通心3.1如何防止和克服情绪污染。3.2管理的关键3.3礼仪的表现3.4生命的高度3.5悌道与企业伦理四、谨：自我管理与时间管理4.1个人习惯的养成4.2仪态风范的培养4.3于细微处见精神4.4职业化素养从细节开始培育五、信：社会信誉与自我价值5.1自我价值的自然体现5.2慎防口过有效沟通5.3幸福的真谛：诚信……
1949年10月1日的宣告，证实了一只狮子率领的羊群战胜了一只羊率领的狮群，这是表明关键人物，对企业革命所起的作用无庸质疑! 在经济快速发展的中国，如何才能成为的优秀企业家? 思维模式和人文底蕴最终决定了企业的综合素养，也进一步影响着企业所能达到的高度！西方重形，东方重意；西方人求技，东方人论道；西方文化以科学自居，东方文化以智慧闻名。因此领导者既需要学习西方管理科学，建立科学的思维模式；更需要领悟五千年国学智慧，继承中国的传统优秀的哲学思想，纵向梳理与横向比较东西方文化智慧、历史变革及管理思想，促进以往割裂的知识融会贯通，实现自我智慧体系的解构与重组，研修内圣外王之道，成就新时期的领导典范！ 国学智慧与卓越领导课程，将从企业经营者的角度，融汇西方管理科学与东方管理哲学，让学习者明确“……
您遇到过这些情况之一、二吗？ 为什么有些业务员就是不努力？ 为什么有些人干到一定业绩就不再努力？ 业务员忙的忙死，闲的闲死，闲着的一脸迷茫，不知道在想些什么。 为什么总是最好的业务员走掉？他们想要什么？ 为什么新人成才率很低，年流动率很高，怎么办？ 留下往往是比较差的，我们炒也不是留也不行，如鸡肋？ 为什么团队中有“亮点”，但多数人就是不行？怎么让强手起到带领作用？ 团队各级都有负责人，但实际上各干各的，还是象一盘散沙不能形成合力？ “飞单”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷货款”，为什么总会有人“干坏事”？ 奖金永远是太少，费用永远是不够，任务永远是太多 怎样让业务员保持对企业的忠诚，大家一条心，做到企业与员工共发展？ 怎么能使业务员自己愿意玩命干？有没有简单可行办法……
第一部分：经销商的责、权、利第二部分：解析销售员与经销商的关系第三部分：解析经销商选择的四个思路第四部分：解析经销商选择的六个标准第五部分：解析经销商选择的八个注意第六部分：解析经销商开发的标准动作第七部分：解析经销商合作的谈判技能第八部分：解析经销商合作的谈判套路
客户声音： 因公司人才培养的需要，我们之前组织过很多次领导力培训，坦率的讲，效果真的很一般。课上，感觉老师讲的都有道理，但真正落到实践效果就不理想了。最后，学员一看到领导力培训就能说出一堆理论、模型，然后加上一句“都是骗人的”。难道领导力培训真的是骗人的吗？ 我们的解读： 领导力确实是可以培养的，但不是仅讲讲理论、方法、技巧就能够奏效的。它需要更系统的解决方案，从“道（以明向）、法（以立本）、术（以立策）、器（以成事）”进行多维层面的提升，这样才能逐步改变领导者的行为，养成良好的领导习惯。
客户声音： 老板说各部门之间的协作和沟通有问题，导致成本上升、利润下降，让我们通过培训解决这个问题。我们按照要求引进了《跨部门沟通与协作》课程，但是培训效果不好！不仅各部门的负责人在课上参与度不高，而且课后也没有任何改善！老板很生气！但这能怪我们培训部门吗？原因到底出在哪啊？ 我们的解读： 你只看到了问题的表面现象，而没有抓住本质。面对跨部门沟通与协作的问题，我们要区分当事人是不懂沟通的技巧，还是背后有其他的原因（如：涉及部门利益等），行动学习可以帮你看清本质。
市场分析，如何让业务经理快速成长，帮助业务员从推销转变营销，快速提升业务经理水平，让业务经理轻松完成销售计划
第一讲：销售经理的角色销售管理两种模式销售管理三个观点销售经理四个角色第二讲：销售模式与管理工业品营销两种销售模式不同销售模式对管理的要求销售管理三大系统八大武器第三讲：销售目标与计划三大销售目标：财务、市场、管理目标销售目标预测的方法如何分解销售目标以及将目标分解成工作目标的方法第四讲：销售流程大客户开发和管理销售流程经销商开发和管理销售流程第五讲:市场划分与组织架构5种销售队伍组织架构不同销售组织结构的优劣部署销售人员数量的方法第六讲：销售人员的招聘九种招聘渠道和不同渠道的优劣分析如何使用“能力素质模型”评估应聘者面试提问的方式和技巧使用性格分析评估应聘者第七讲：日常管理日常管理的四种手段销售报表类型和应注意问题销售会议类型和应注意问题共同拜访应该注意的问题电话管理沟通技巧第八讲：绩效面……
销售，是一门技术，更是一门学问，如果我们没有一个导图在手，那你的销售无异于大海捞针，没有丝毫的把握和指向，本课程是“亚太人性解码第一人”王清福老师历时9年的自身销售实践、呕心沥血总结提炼出的《人性销售流程导图》优化和再造企业的传统的销售流程，减少对销售人员个人能力的依赖，给他一个地图，按图索骥，让销售收放自如......
课程大纲本课程在管理者如何定位、修身、观人、选人、用人、立威、授权等方面进行讲解，于平淡和细节处见真谛。本课程闲话管理却不乏真知灼见；旁征博引却不觉晦涩难懂。
1952年日本率先启动了品质兴国战略，该举措极大地促进了日本企业产品和服务的市场竞争力，使其一扫作为二次世纪大战战败国的颓废局面，产品和服务迅速占领了国际市场，其得以持续提升的秘密在于品质圈的有效推行。 1993年韩国三星启动以品质为核心的新经营计划，着力打造人、产品和服务品质的经营。二十年后，公司实现了跨越式发展。 品质圈是提升质量的重要手段，品质圈活动在全世界已经成为改善活动的代名词，它正在帮助全球七十多个国家和地区无数的企业进行着产品、服务质量的改进、成本的节约、效率的改善，同时大大激发了员工积极性和创造性。
