2019-04-24 更新 269次浏览
课程大纲
第一讲:情景分析
核心:牛眼法——帮您从大角度、多层次的分析中发现关键的问题。
1.你关注的关键问题是什么?
2.关注焦点可以区分、细化吗?
3.在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
4.您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
案例示范讲解/个人案例练习/小组案例练习
第二讲:原因分析
核心:比较法——帮您运用科学的比较法,用最短的时间和最低的成本找出最可能的原因与机会。
1.您所关注的问题与观察到的事实是什么?
2.比较的事实是什么?
3.如何辨别独特的差异与变化?
4.如何确定最佳的比较方法?
5.如何辨识及检测可能的原因?
6.如何观察比较事实的每一个可靠原因?
7.选择最可能原因
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第三讲:决策制定
核心:定标准——帮您快速做出决策,选择解决问题的最佳方案。
1.您想决定什么?您决策的标准是什么?
2.阐明决策目的
3.确定决策的标准,风险的评估.权衡
4.预先审视潜在问题并予以处理
5.与标准相比较,您的替代方案是什么?
6.每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
7.做出决策
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第四讲:计划分析:
核心:预防/应急.促进/利用——为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施,实现持续改进。
1.希望的最终结果是什么?
2.计划中使用的标准或关键步骤是什么?
3.确定必要的任务.职责及时限。
4.辨别可能出现的潜在问题与机会。
5.发生问题的原因是什么?
6.怎样预防问题与增加可能的机会?
7.应急方案是什么?
8.您充分利用机会的打算是什么?
9.何时启动应急方案?
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课程标签:领导力、领导技能