教练是一种通过让他人自行发现答案与解决方法从而寻找出他人“最好”的技术 你或者已经发现,你身陷无限的知识与经验海洋中抓不到重点,别人的知识与经验比你更足。你或者已经发现,你已经身陷无限问题而找不到根源,这些问题来自你的身边,如你的下属,你的同事。你看到了一张以无奈织成的网。 成为教练,重新审视自己的想法和梳理自己的知识,以支持更多的人去学习和成长,引发他们发现更多的可能性,从而愿意调整态度、承担责任,改善自我素质。
“教练”的概念来自体育界,“真正的对手,不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造出前所未有的奇迹。 本课程让学员以新的视角看待团队管理工作,尝试新的做事方法,引用职场及运动场上的例子,清晰阐述教练的理念和技巧,从而有助于员工吸取他人经验,分享自身体验。 课程通过道、法、术的讲授,聚焦于教练技术的逻辑,掌握角色定位方法,管理功法和管理技法为出发点,从而让学员准确定位自我角色,用积极状态提升自我,做好本份工作,适应组织需求;做工作中的有心人,会运用跟随高手法定位职业标签,经营自我品牌;能够运用五个自我,欣赏他人,三脑原理等方法开展和他人的合作互动,提升职场竞争力;能够运用3F倾听技巧,强有力的提问,平衡轮等方法开展管理……
随着当下市场竞争越来越残酷,零售终端的竞争不单纯只是产品本身,顾客越来越挑剔,竞争品牌不断的进行着促销及活动,各品牌都在稀释顾客群,竞争日趋白热化,开不开店看老板,赚不赚钱看店长,打造一支专业的终端店长是当务之急,打造专业的店长梯队是各个公司长期的重点工作。
课程特色张理军博士讲授的教练技术课程,首先帮助学员掌握员工准备度的分析工具,进而理解自己什么时候应该做导师,什么时候应该做教练,以及在做教练的时候,如何有弹性的在导师和教练的任务之间灵活转换角色。其次,基于张理军博士多年从事高管工作的阅历,在设计教练课程时,着眼于开发核心员工的聆听、换框、情绪转换、团队建设、提升执行力、跨团队协作以及人际关系管理等职业技能,尤其关注学员的领导力意识的开发。因此,本课程的有用性在于解决核心员工日常工作中的职业成长难题。再次,教练技术来源于现代心理学的研究成果,学习教练技术的难点在理解它的基础理论。因此,张理军博士的心理学理论素养,对于渴望学习心理学知识的团队成员将有极大的帮助。建议需要培训管理心理学课程的企事业单位使用本课程作为解决方案。课程介绍第一单元什么是……
【课程大纲】第一讲什么是关键时刻【本讲重点内容】关键时刻是怎样被提出来的?什么是客户真正想要的关键时刻正面的关键时刻的价值顾客的预设模式是怎样形成的?为什么“不能与客户的认知争辩”为什么说员工行为模式是竞争力的要素?【授课辅助工具】案例与视频:确定供应商的内部决策会议案例与视频:客户的认知是怎样形成的第二讲关键时刻的行为模式【本讲重点内容】本讲介绍关键时刻的概念和行为模式行为模式1:诊断需求行为模式2:提出建议行为模式3:落实承诺行为模式4:确认满意【授课辅助工具】案例与视频:关键时刻行为模式的特点案例与视频:无辜的留话者案例与视频:搞砸的留话-不愉快的结果第三讲关键时刻行为模式1:探索【培训收益】本讲带给学员四个收益:第一,帮助学员掌握“探索客户隐性需求”的方法。第二,帮助学员掌握“通过探……
NLP是神经语言程序学的简称。它是管理教练的一个支柱体系。学习管理教练可以从学习NLP入手。 上个世纪90年代,在开发教练技术之初,专家们发现神经语言程序学(NLP)的方法能够有效影响人们的心智模式、态度、情绪和行为模式,于是将NLP的理论与方法纳入教练技术体系,形成了的行之有效的NLP教练技术。
对每一个企业而言,辅导员是一个关键环节。辅导员是公司管理体系中的基础,是公司决策意图的最终实现者,辅导员的工作效果直接关系到公司是否能够正常运行和经济指标的实现。21世纪,经理人在激烈的竞争中,不仅要做好自己的事,同时要扮演好辅导员角色,辅导员工提高绩效,像一流的运动队一样达到巅峰状态!显着提高人员能力和组织整体经营绩效,并降低员工流动率。
《高效人士的七个习惯》是由位居美国前三名的培训顾问公司——富兰克林•柯维公司于1989年开发出来的。主要培训对象为美国各公司中的中、高层管理人员,全球企业五百强90%以上的公司都把该课程列为中、高层管理人员的必修课。该课程目前已成为全球最受欢迎、最有价值的领导艺术和自我发展课程,柯维先生也被评为“推动全美进步的二十五双手之一”。 由本课程延伸出来的专门的课程包括:心态管理、压力和情绪管理、目标管理、时间管理、人际关系管理、沟通管理、团队管理、创造力管理等。
——如何保持核心竞争力? ——如何赢得领导的信任? ——如何获得团队的支持? 看许三多如何从“龟儿子”蜕变为“兵王”? 看成才如何经历失败,却最后凭什么又走向成功? 史今班长如何赢得战士以及上司的厚爱? 袁朗会选择什么样的人进入老A? 答案尽在《士兵突击》
课时:12小时开课时间:每月开课地点:北京、上海、深圳、杭州、苏州、武汉、济南、青岛、石家庄、厦门、南京、宁波、西安、成都、沈阳、吉林等受益人员:各企业中基层管理人员第一模块 导入经营人心(图解案例)1、中基层管理面临之现状(18种现状案例导入)2、社会主义核心价值观、企业价值观、人生价值观、如何收“人心”、3、道 、儒、佛家文化4、员工向心图(现状案例)5、八大意识图(现状案例)6、八合、八分图(现状案例)7、员工素质图(现状案例)8、经营人心图(现状案例)第二模块 角色定位 管理职责1、管理层次+角色定位2、职能+岗位职责(案例分享)3、角色分工到位+管理重点(案例视频分享)4、核心管理技能+管理要求5、领什么+管什么+做什么6、导航工作方法(案例分享)7、商业思维聚焦8、互联网+智慧管……
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