本课程邀请你一起研究心智模式运作的科学,运用心智模式的技术,拓展自我格局、建立管理者的思维智能,觉察内在的资源、拥有更多的选择和提升领导力。
导入:小组讨论:困扰您的问题是什么?一、究竟什么是问题1、对“问题”的常见误区1)“现象”与“问题”的区别2)同一现象可以界定不同问题2、问题的实质1)目标的设定的四个原则2)现状的把握的“三现主义”3、问题的类型及对策情境模拟:企业内部会议案例讲解:美国西南航空的“低价战略”课堂练习:酒店电梯客诉二、解决问题对企业的意义1、为什么不能顺利解决问题2、解决问题的优先顺序3、问题的价值4、缺乏问题意识才是大问题范例展示:问题解决无处不在课堂练习:九点串联案例讲解:东来顺与海底捞为何有天壤之别案例讲解:星巴克和四川航空把“客户服务”做成“客户体验”三、面对问题的态度与思维方式1、目标不变方法变2、方法总比问题多案例讲解:资生堂“空盒危机”案例讲解:驳壳枪的传奇体验式游戏:“八仙过海”四、问题分析……
中国企业最缺领导力人才 全球范围内,对领导力的需求远远超过了供应能力。“有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是,领导力注定是短缺资源。因为这种短缺,使许多企业难以适应当今全球竞争加剧的时代。 每个地区都声称自己缺乏领导力人才,但中国是缺乏领导力人才比例最高的国家,有47%的被调研公司认为他们缺乏领导力人才,这主要是由于中国经济成长太快!发展如果没有适当的人才梯队作为基础,就会变成空中楼阁! 企业需要的不是一个领导,而是一个领导梯队 许多人认为企业有一个好领导就够了,其实不然,对于企业而言,企业往往最需要的是一个有高中基层领导者构成的领导梯队,在他们的领导和带动下,企业的员工都可以实现自我领导,在自我远景的激励下自动自发! 领导者是可以系统培养的 领导人才靠……
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
卓越领导力是建立在领导者素质模型基础之上的打造领导梯队的领导能力成长系统! 内驱力———企业成长力量之源,建设领导梯队的强烈信念系统; 凝聚力———让跟随者人才队伍越来越多的能力; 判断力———掌控企业发展方向的导航能力; 推动力———领导团队达到结果的保障系统
第一单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第二单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题的根源2、付出贡献的心态3、团队合作的心态4、追求卓越的心态5、------第三单元:专业教练的内涵1、经理进行人员辅导的挑战2、职业经理人的学习模型3……
第一单元:有效激励一、激励的作用二、激励的原理三、激励的几个重要原则四、针对性有效激励1、企业不同层面的员工的需求与激励2、不同类型的员工的需求激励的分第二单元:有效授权一、授权的作用1、领导者时间需求2、员工成长需求3、团队建设的必要二、为什么不授权的原因?三、授权失利的剖析四、几种授权1、完全授2、不完全授权3、不授权五、正确的授权方法第三单元:调控员工心态一、心态的影响力与对心态的认识1、态度决定一切2、心态是指人们遇到事情时的心理状态3、心态是可以改变的二、心态的来源1、自我期许与心像2、信念3、价值观4、情绪5、潜意识的力量三、心态的调整1、提高自我期许是基础2、如何调整信念3、如何改变(树立正确)价值观4、情绪的认识与调整5、改变潜意识四、卓越者的必要心态1、责任心,我是一切问题……
随着生活节奏的加快,人们的压力也会越来越大,而这种压力更多的会反映在精神层面上,这些压力与人的承受力保持着某种平衡,如果这种平衡被打破,就会出现很多问题。 完全没有心理压力的情况是不存在的,企业发展前景、领导的信息、同事间的人际关系、工作进展、升迁状况、薪金差别,甚至于个人家庭生活、父母身体状况等等,都会造成我们的压力加大,压力过大会带来躯体各种不适反应,甚至心身处在崩溃的边缘。 压力与情绪有积极的一面同样也有消极的一面。一般生活中的压力会被转化成活力与激情,是积极的,这个时候的创造力也是极强的。但是,如果压力失衡就会使人的内在失去和谐,稍微过多的压力会引发纷乱的情绪,例如冲动;情绪更是无时不在的影响着我们的工作与生活,情绪状态对经营与生活起到很强的作用,如何认识自我情绪、调整自我情绪、……
管理就是管人理事,管事容易管人难,之所以管人难就是因为人有细想、有情感、有个性,具有生物性,属于活的资源,管理者管人的水平表现为领导能力的高低,把权力型影响力与非权力型影响力有机结合,管理手段与领导艺术灵活运用,做好管理,当好领导,这些都讲在本课题中找到合适的答案。
企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战,有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。 在高度竞争和快速变化的环境中,速成的办法再也无法解决问题,细微的改变也产生不了多大的作用,只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。除非一个组织认定主导变革是它的任务,否则这个组织(不论是企业、医院、大学等等)就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期,唯一能存活的只有能够领导变革的人。 我们无法驾驭变革,我们只能走在变革之前。 作为变革的领导者,要专注在“机会”上,要让问题无法存在,而让……
第一章、如何构建效能团队一、高效能团队的八大特征(一)明确而坚定的目标(二)成员角色明确且技能互补(三)规模适中且绩效最佳(四)成员分担责任且齐心协力(五)成员平等交流且相互尊重(六)个人贡献得到认可和赞扬(七)向心力强,团队精神激昂(八)团队内部求同存异又有共同规范二、设定合理的目标(一)明确团队使命,制定清晰目标(二)聚焦——目标成功的保障(三)坚定忠诚地执行目标和计划——让目标渗透人心(四)分工明确,紧密合作,实现共同目标(五)、目标管理的效果评估:KPI指标评估法、结果导向评估法、过程导向评估法三、分担领导,提高成员责任感(一)分担领导首先要负起应负的责任(二)分担领导要像领导一样主动思考(三)分担领导要像领导一样主动解决问题(四)分担领导要真诚地帮助同伴和需要的人四、采取强有力的管……
企业即人,领导者是组织的核心关键人才,其素质与能力直接决定了企业的生存、发展与速度。而领导者的情商直接决定了领导者的工作热情、决断能力以及对人激发能力,决定了组织的推动能力!
第一章:意愿动力领导的真实定义克服一切困难的心理素质与精神法则成为卓越领导者的最重要信念是什么卓越领导的动力第二章:领导人格魅力影响别人的七种方法和策略深层次的思考力超级领袖的七项特质让更多人喜欢你、信任你、尊敬你成为大家敬重的领导者的关键一流领导者的风范成为行业领袖人物的重要秘密第三章:中高层管理干部的管理技能1、时间管理时间资源的特性时间管理的方法怎样向时间挑战2、人力资源管理建立用人的原则确定用人的策略你所辖的职位设计是否合理3、中高层管理者所应具备的良好心态企图心责任心团队精神学习的心态不找借口的心态4、目标管理目标与目的的区别定量目标与定性目标总目标与子目标目标与计划SMART原则设定目标的步骤5、中层干部的教练技能教练的基本理念教练:如何塑造行为反馈与辅导C5教练法6、中层干部的……
难道别人比你聪明10倍、100倍吗?不是,成功者和成功的企业往往拥有和打造了一个高效能的团队。保罗盖蒂说:“我宁可用100个人的1%成功,也不肯用1个人100%成功。”更何况是一个真正高效能团队的创造力! 而情商的影响力是智商的9倍。对于一名真正的领导者情商远比智商更重要。 这是一场真正提升组织与个人效能的培训、数十位企业前沿实战总裁的一致推荐,一次生命的重新演绎、一堂改变人生命运的课程、一堂激励了数万人被证明有效的课程。 区别于传统教学模式,融合了当今世界心理学、神经学、领导学、管理学、行为学等多学科的最新成果,采用多种国际最先进的训练手段,训练效果十分显著。
一旦你向前迈了一步,你的行动能否取得预想的效果就取决于你通过语音或文字与他人交流的能力。 ——管理学大师 彼得·德鲁克 在风云莫测的商海中,演讲已经成为标准的商业交流工具,公司顺利初创、产品成功发布、激励员工士气等都可能和演讲的质量相关。企业家和高管们不应只是经营管理者,而更应该肩负起事业领航者和宣讲员的责任。他们拥有大量卓越的思想和观点,但是能够淋漓尽致地表达自己的思想却需要智慧。怎样让老板们的观点更有说服力和号召力?怎样把商业或个人的传奇故事讲得震撼人心,更具商业表现力?怎样让话语直指人心,给听者醍醐灌顶般的体验?怎样用激情感染听众,让听众成为粉丝,帮助你达成愿景?又如何避免因无效交流使事业毁于一旦? 陈越老师凭借10余年专业培训师授课经验以及对企……
全球第一CEO杰克·韦尔奇曾经在公开场合不止一次的提出:“伟大的领导人,一流的,是最伟大的教练”。2004年“杰克·韦尔奇中国行”,在与中国的企业家进行对话时,再次强调“伟大的CEO就是伟大的教练”。退休后,他终于实现了在任时就想成为一名出色的企业教练的愿望,在接受阳光卫视杨澜采访“退休后的打算时,”曾回答“退休后想静静地做一名教练”。如今,他是美国杰克·韦尔奇咨询公司的董事长,为世界500强做企业教练。
无论是一个人,还是一个组织,如果想提升自己的能力,一定会经历以下五步:他们分别是自我觉察——改变意愿——有效方法——科学行动——环境机制;比如:一个肥胖者要减肥,首先,他得认识到自己是肥胖(觉察),其次,他得有意愿减肥,以及希望减肥多少斤,然后他还得有适合自己减肥的方法,同时,他还必须执行切实可行的减肥计划,最后,他还必须有一个坚持减肥的机制,也就是减肥成功,自己能得到什么?减肥失败,自己会损失什么?以及监督者的督促和支持等; 本课程以“使命、愿景、价值观”为出发点,从“战略思维、资源平衡、问题分析与解决和团队高效协同”的角度,通过一定的讲解、案例解析、视频分享、小组讨论、引导+教练和工具演练等方式,使学员掌握一套科学高效管理的工作方法和工具,进而提升个人和组织效能。
美国LEAD NOW!领导力,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。 当领导者的领导力具备了,那么如何实现呢?这就涉及到执行力提升的问题, 一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有领导力和竞争力; 现在的中国企业要想快速提升自身的领导位置和竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。 执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一……
LEAD NOW!领导力行动学习,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。
火车跑的快全靠车头带”这句耳熟能详激励团队领导的口号已成为历史!因为只靠“车头带”的火车真跑不快!看看“动车组”之所以跑的快那是因为每节车箱都提供动力,普通火车是被动车轮,而动车组是主动车轮,平均分配了动力,每节车箱都在“发力”,这样的火车才真正能跑的快! 企业中高层十分需要掌握教练技术与下属能力开发技巧,让员工主动跑、努力跑是该课程的重点。
第一讲中高层管理者的职责定位1、为什么要讲“三砍”?2、管理者与业务骨干的区别是什么?3、管理者的职责定位——基于leader的解读4、管理者是承上启下的传动轴5、管理者领导力的基本要求——素养和能力两个维度探讨:为什么那么缺项目经理?第二讲素养是领导力的前提1、为什么德才并举、以德为先?探讨:华为为什么强调“价值认同、合适就好”?2、管理者选拔的冰山模型3、管理者应该具备哪些“德”的标准?4、管理者所应具备的人格特质——以OCEAN模型为例5、价值观与管理者的自我修炼探讨:五项修炼与管理素养提升第三讲领导力首先要强调战略领悟能力1、中高层管理者要与老板的战略思维合拍2、如何解读公司的战略?——基于五个维度的解读3、战略能否落地,关键看部门执行——战略管理的二八原则4、管理者要将公司战略转化……
中国特色社会主义进入新时代,为了应对和把握新时代,企业家需要做到本领高强,领导力与执行力是其突出表现,两者如车之两轮、鸟之两翼。在更加开阔的视野中,两者是相对而言的:对下领导力、对上执行力,领导干部谁都在领导、谁都在执行,时时在领导、处处在执行,既一分为二,又二合为一。《领导力与执行力》这门课程顺应了这样的形势要求。
在农业时代,我们管理的是土地; 在工业时代,我们管理的是机器; 在21世纪,我们管理的是人,那管理人和管理土地、机器能用一样的方法吗? 答案当然是否定的,所以国际最顶尖管理技术系列之一NLP教练艺术与科学应运而生,它可以立刻理清您的企业经营思路,解决你经营中的瓶颈!让所有员工充分挖掘潜能,达成目标
一、培训前导1.情景测试与综合点评2.案例分析二、沟通基础部分1.沟通的重要性2.影响组织沟通的因素3.企业内常见的沟通障碍4.拉宾原理的含义5.沟通目标:鼓舞对方达成行动;6.沟通步骤:编码、解码、反馈;7.沟通的三种表现8.良好沟通的原则三、倾听与反馈的艺术1.倾听的层次2.倾听的用词、语调和动作3.倾听的技能/倾听的禁忌4.问对问题:了解他的心/发问的技巧5.有效反馈:话术解析与现场练习四、高效沟通的策略1.亲和力2.同理心3.接受和欣赏4.赞美的威力5.情景模拟与综合点评五、建立内部客户服务意识1.视频小游戏和综合点评2.为什么要内部客户服务?3.谁是我们的内部客户?:4.内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;5.让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;6.管理上让上司满意,……
《卓越领导力》课程从企业领导者、高层管理者的主、客观角度出发,把企业领导人和管理者的规划能力、执行能力、指挥能力、控制能力、沟通能力、用人能力、组织能力和创新能力融为一体,合为体系,关联彼此又一气呵成。既有专业的学术理论,又具可行的操作方法。是领导者自我能力培养和团队绩效提升的必选课程之一。 企业领导者的职业素质和专业能力之间的匹配程度决定了他未来的职业发展和专业前程。本课程溶合了中外管理哲学和管理思想,将中国的道、儒、释、法等传统的古典思想与西方经典的管理学术融会贯通,并一一对比分析,使学员从纵深的高度拓展思维,从显浅的事例明白真理,深刻地领悟出管理的内含和“四种真谛”。 课程风格旁征博引、妙趣横生,案例涉及先古圣哲、西方经典,从市井之趣到阳春白雪,使听者时而忘神迷思,时而醍醐灌顶、茅……
宣讲在人们的日常生活与工作中无处不在,宣讲的技巧直接影响人们的沟通质量及与客户的合作。 信息时代,特别是未来伴随万物互联、万物感知、万物智能时代的到来,人们的生活节奏非常快,企业的商业模式、交易模式及盈利模式的变化也会加快,人们如何通过积极有效的宣讲,在高节奏的变化中积极有效地影响人们及企业,快速有效地传递思想、高效达成合作,比以往更加重要。 华为等国际知名企业将该门课程作为销售人员及管理者提升沟通与展现能力的必修课程,显著提升了各个团队整体的沟通能力;给其他中小企业的培训也收到了很好的效果,迄今为止,该课程为该领域内的最有影响力教材之一,尤其是注重现场演练方面,效果是很好的。 本课程是一门很好的提高宣讲技巧、并借此提升沟通与展现能力技能的培训课程。
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
第一章经典识人宝藏——超越时空,方为经典吕不韦识人8法——史上“风投”第一人曾国藩识人5法——晚清第一名臣管子鉴人9法——春秋第一相文王“6征”识人法——推周易,创西周《人物志》识人9征——阅人无数,心中有术诸葛亮识人9法——识人有法,无力回天第二章识其德——莫把“坏人”当好人,莫把“好人”当坏人识别其是否“靠谱”?识别其是否“讲规矩”?识别其是否“爱吃独食”?识别其是否“有底线”?识别其是否“贪得无厌”?识别其是否“表里不一”?第三章识其才——莫把“庸人”当能人,莫把“能人”当庸人识别其思考力之强弱?识别其学习力之强弱?识别其行动力之强弱?识别其创造结果能力之强弱?识别其处理问题能力之强弱?识别其自我管理及效率管理之强弱?第四章识其心——知人知面,更要知心识别其有无敬畏心?识别其有无恒心?……
经销商年会是企业展现实力的重要时机,将经销商汇聚在一起,深入了解企业,分享企业获得的成就,以此证明经销商选择的正确性,增加经销商对企业的信心和忠诚度,是稳固人心的重要举措。 做为企业一年一度的重大营销盛会,如何才能让与会双方需求都得到最大化的满足,其中重要环节就是嘉宾讲座。本课程从厂家立场,以市场环境为背景,向经销商传递三个重要意识:共赢的合作意识、专一的品牌意识、科学的营销意识。帮助经销商以合作促发展,用品牌赢市场,向管理要效益。
第一章中国企业面临的挑战与中国式领导课前测试:领导力自我测评,你的领导力指数如何?领袖、领导、领导力和管理的本质内涵什么是领袖、领导和领导力领袖与领导的区别与联系领导与管理的区别与联系经验分享:领导者与管理者的10大区别案例分析:从孙武练兵和唐僧的成功看管理与领导的区别全面提升企业管理者的领导力中国企业发展面临的严峻挑战当代中国需要什么样的企业家中国企业需要什么样的团队案例:陈总的盒饭人生经验分享:高效能团队的七大特征4、妨碍领导力的21个习惯中国文化和人性分析与中国式领导中国人为什么不好管案例:多国军队中国人性分析中国文化诸子百家与领导思想中西方传统文化的比较什么是中国式领导领导者如何从国学中学习领导思想与智慧跟孔子学做事,跟老子学做人,跟孙子学企业战略,跟韩非子学做管理。第二章领导力提升……