电子商务培训（提高班）课程内容（主讲：余向阳）课时课程内容培训形式1 网络店铺后台优化与精装修（淘宝、易趣、拍拍） 讲授+上机23网店战略制定与高端经营管理讲授4网络推广与营销（移动互联网）解读移动互联网时代讲授+上机5搜索引擎、电子邮件、网络社区讲授+上机6网络广告、微博、网络广告讲授+上机7QQ、微信、微信公众平台讲授+上机8电子商务法律与安全讲授+上机9其他电子商务平台介绍与实际操作京东商城、唯品会、美团、58同城、苏宁易购与国美在线讲授+上机10讲授+上机11物联网时代的新型商业模式智慧地球、未来生活讲授+上机12O2O模式解读与实际操作移动互联网时代的商业革命讲授+上机
第一单元：正确认识卓越绩效管理模式A、课程内容1.企业各成长阶段不同的管理理念及管理思维;2.实现企业跨越式发展的前提条件;3.系统管理模式对企业实现跨域式发展的重要性;4.卓越绩效管理模式的核心内容;5.游戏—目标管理的重要性;B、绩效工具1.绩效管理调研问卷;2.绩效管理自评表;第二单元：企业目标管理体系建立A、课程内容1.董事长、总经理在管理模式导入和推行过程中的角色定位;2.先有工作与先有目标的区别;3.问题导向与目标导向的区别;4.目标体系与绩效体系的关系;5.实现目标的四个思维模式;6.实现目标的四个方法;7.实现目标的七个步骤;8.卓越绩效管理模式的五个核心理念;9.绩效考核指标表现的两种形式;10.关键绩效指标的两种来源;11.提练关键绩效指标的两种方法;12.“彼得·德鲁克……
一、财务管理的核心内容——如何对公司利润负责1.在公司利润创造方面财务扮演什么角色2.远期利润与眼前利润—如何找到财务平衡点3.利润是怎样产生的?—财务机制的作用4.向管理要效益的本质—何为数据化管理5.财务是如何影响利润的?—战略配称二、财务经理的观念与思路——如何参与企业的经营管理1.财务经理涉足经营管理的认识误区(1)经营管理与财务没关系，财务参与经营管理就是越界(2)财务专业化与成为职业经理人的关系2.财务经理如何参与经营管理(1)如何选择切入点(2)财务经理如何有效参与经营3.财务经理需要具备哪些素质(1)管理层需要财务人员哪些素质(2)如何培养参与经营管理的能力三、基于价值链的财务管理——如何系统地看财务问题1.理解价值链的价值规律(1)企业内价值链(2)行业价值链(3)微笑曲线……
企业高管是企业运营的核心人物，是完成董事会目标的执行者。一个优秀的高层管理者，不仅要有出色的业务能力，而且需要具备一定的财务水平。懂得施展财务管理的魅力，透过数字管理企业，才能称得上是一位具有现代管理水平的职业经理人。如何能在较短的时间全面深入地了解企业的财务运作？如何能以最快最有效的方式掌握企业财务控制手段的核心与精华？如何能将学习的内容与企业的经营运作有机结合？如何控制企业风险，使基业长青？如何实施最有效的绩效管理，实现企业目标？财务报表提供的信息总是滞后，对管理决策有用性差，应该如何改变?本课程的学习，你会找到答案。
沙盘模拟实训方案（企业大学/高等院校·管理实验室建设项目之一）【课程总案】课程名称：《企业经营管理模拟课程》授课形式：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【培训宗旨】目前，中国经济正处在高速发展时期，为中国企业发展提供了难得的良机，在国内企业面对国际一体化竞争过程中，对各中高层管理者的系统思维、执行能力，管理能力，提出更高的要求，肩负重任的各级管理者必须具备更加全面的管理能力和系统思考能力，面对更大的市场挑战。课程是专为国内企业的中高层管理者设计，其目的是为企业中高级管理人员提供关于全面经营管理能力与执行力方面的培训， 以帮助各位中高层经理人员尽快提高全面的管理能力、系统思考能力和良好的执行能力，从而有力配合公司的整体发展。【针对问题】企业经营战略的迷失往往不是因为机会太少而背水一战，恰……
赢在执行沙盘模拟实训方案（企业大学/高等院校·管理实验室建设项目之一）(Ver 3.0)【课程总案】课程名称：《赢在执行沙盘模拟课程》授课形式：经营模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【了解沙盘培训】沙盘模拟培训是一种具有极强实战色彩的管理培训课程。是西方知名商学院借鉴军事演习，开发出的高端培训模式。军事演习是通过红、蓝两军在战略、战术上的不断对抗与较量，达到检验和提高指挥员作战能力的目的。而沙盘模拟培训则是由参加学习的企业中、高层经理组成几个相互竞争的模拟公司，围绕与培训主题相关的经营活动，完成演练与学习，达到共同提高的学习目的。沙盘模拟演练课程是欧、美工商管理硕士的核心课程之一。欧、美、日等发达国家的众多大中型企业将其作为中高层的常设必修课程，目前，沙盘模拟培训已风靡全球，成为世界500……
《360°营销管理》--沙盘模拟训练课程【培训总案】授课形式：营销模拟（沙盘推演，市场模拟，分组竞争）【针对问题】作为公司利润来源的营销部门在现实中扮演着重要角色，然而，在被公司寄予厚望的各个公司营销系统，常常碰到下属问题：公司上下都知道营销很关键，但是企业里真正懂营销的人不多；销售人员总认为只要产品卖出去就万事大吉，付款是迟早的事，干嘛这么着急催款，影响了客户关系；销售人员对销售新产品不积极，老觉得难度大，好处不多；看到竞争对手降价或促销，销售人员也要求公司降价和促销，以缓解他们的短期压力；客户服务部门经常抱怨公司服务流程和服务规格要求过高，他们不知道服务是公司竞争力的一个体现；技术部经常和市场部掐架，技术部推出一个全新产品，市场部老说没有足够的需求【培训目标】全面掌握公司经营的各个方面，……
【课程简介】 高效团队建设执行力提升沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，锻炼管理者的团队思想与沟通意识，切实提升管理团队的执行能力，得升决策团队分析环境、洞察市场、把握机会、执行战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。 模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定并执行适应性发展战略，做出理性的管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业3-4年市场竞争的成功与失败过程中，培养团队协作与沟通能力，领悟团队执行的真谛。
【战略沙盘课程简介】 战略管理沙盘模拟培训课程旨在通过运用现代沙盘教学方法，树立管理者的战略管理思想和理性决策意识，切实提升管理者分析环境、洞察市场、把握机会、制定战略、确立优势、改进绩效、提高效率、正确决策的能力。模拟经营中，每个团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定适应性发展战略，做出一系列的经营管理决策，在高强度的市场竞争中，模拟公司将遭遇各种各样的危机、约束、压力和挑战，参加培训的学员就是在经历模拟企业5年市场竞争的成功与失败过程中，培养战略管理能力，领悟经营决策真谛。每一年度经营结束后，同学们通过对“公司”当年业绩的盘点与总结，反思经营成败，解析战略得失，梳理管理思路，暴露决策误区，并通过多次调整与改进的练习，切实提高战略管理与经营决策水平。 战略的迷失往往不是因为机会太少而背水……
第一节 品类突围经销商赢利法则：选好品类才是经销商永续发展的根基!一、选择一个能促进发展的品类* 选择符合消费发展趋势的产品* 新品类对经销商的价值：* 新的利润增长点* 新的市场机会(新的消费需求)* 优化产品结构* 打击竞品* 获得厂家的支持* 重振业务队伍的活力* 选择老板比选择产品更重要忠告：好产品不如好企业，好企业不如好老板* 不能代理的产品：* 有问题的产品——赚钱的毒药，这类产品能让你赚小钱，却会让你失去赚大钱的机会* 经营理念、经营思路跟不上市场变化，市场操作手段落后的产品* 企业管理混乱提醒：优质的品牌资源越来越少二、长期合作* 成功的经销商一个共同的特点是：选择一个合作伙伴，长期合作!三、聚焦经营* 问题* 品牌杂，品种多* 表现* 合作厂家众多，经营无重点* 产品种类繁……
国务院总理李克强2013年8月16日主持召 开国务院常务会议， 会议指出，我国是老年人口最多的国家，达到近2亿人，老龄化发展迅速。加快发展养老服务业，既能弘扬中华民族敬老优良传统、满足老年人多层次需求、提高生活质量，又能补上服务业发展“短板”、释放有效需求、催生上千万就业岗位。要在政府“保基本、兜底线”的基础上，锐意改革创新，发挥市场活力，推动社会力量成为发展养老服务业的“主角”，到2020年全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的覆盖城乡的多样化养老服务体系，把服务亿万老年人的“夕阳红”事业打造成蓬勃发展的朝阳产业，使之成为调结构、惠民生、促升级的重要力量。 会议要求，各级政府要积极探索以购买服务等方式促进养老服务业发展，财政性资金重点向农村养老服务倾斜，并发挥好对社会资金的引导作……
导言 人人生而平等，造物主赋予每个人生存、自由和追求幸福的权利引论 战略 竞争 人 团队第一篇章 沙盘推演沙盘历史沙盘推演规则和任务团队组建沙盘推演分享点评经济VS经营任务VS结果风险VS收益团队VS团伙计划VS变化决策VS执行投资VS投机目标VS路径VS资源冒进VS创新VS变革目标设定&系统思考从优秀到卓越第二篇章 管理者角色认知中高层管理应具备的素质优秀员工/业务骨干/优秀中高层管理的区别中高层管理者应具备的意识和心态第三篇章 管理者修炼什么是管理?自我超越心智模式共同愿景团队学习系统思考认识你自己第四篇章 高绩效团队建设团队的特征团队与团伙人力资源开发情景领导方式高绩效团队核心原理销售?成本?利润?案例——詹姆斯-卡梅隆《阿凡达》第五篇章 目标管理和时间管理计划的PDCA管理循……
金融海啸席卷全球，大大小小的企业家们面对业务萎缩，价格缩水；供应商紧追，客户拖欠；银行惜贷，资金链断裂；成本上升，融资困难，消费不旺等状况，大量企业步履维艰。面对新的宏观环境，中国企业将如何生存和发展…… 在企业发展战略中,成本控制处于极其重要的地位。如果同类产品的性能、质量相差无几,决定产品在市场竞争的主要因素则是价格,而决定产品价格高低的主要因素则是成本,因为只有降低了成本,才有可能降低产品的价格。 每个企业都期望降低工厂成本来满足客户需求， 以适应当今激烈竞争的微利时代。如何降低成本、提高生产效率、提升品质并消除浪费成为衡量企业是否具有竞争优势的重要标准之一. 企业成本的高低，对于企业的生存和发展有着不可估量的作用，对于中国的制造业来说：提高产品品质、降低生产成本、建设超低生产成……
精益生产（LeanProduction,简称LP）是因为日本汽车业本世纪在世界崛起，美国麻省理工学院根据其在“国际汽车项目”研究中，基于对日本丰田生产方式（ToyotaProductionSystem）的研究与总结，以及对美国汽车工业的反思与总结，提出的一种生产管理方法。
一项使生产周期压缩80%的生产技术 一种让生产面积压缩50%的生产方式 一项有效降低库存至少30%的有效手段 一堂从根本上解决生产负责人困扰，挑战传统生产思维方式的课程
本沙盘课程是让学员在把一个企业各个部门的运作提炼成实物模型上进行实际动手推演，连续完成5~6年的经营操作，不断认识到经营过程中的“错误”，在老师每年总结点评的基础上，加深对企业整体运作层次，理解企业经营的真谛。 通过2天高瞻远瞩、统揽全局的模拟经营决策，学员不仅完成了围绕培训主题的高质量学习，达到有效提高相关管理素质的目的。还将会在思想深处发生脱胎换骨般的变化，不但能够清晰认识企业经营管理的实质，而且能够跨越性的完成从职能型管理到经营型管理、从经验型管理到科学化管理、从内窥式管理到开放型管理、从反应式管理到运筹式管理的思想转型，从而培养管理者的全局意识和系统思考能力，更新管理者的决策模式，提升管理者的思维格局。
在中国国内广告行业面临的现状是：一方面广告市场方兴未艾，另一方面广告行业人员专业化程序不高、知识面不广、服务意识薄弱、沟通能力和创造能力不强、法制观念淡漠等等，行业发展急需与之配套的专业在职专业培训。
广告销售是一个体力活，同时更是脑力活。凡是做广告销售的，大都是风里来，雨里去，陌生拜访，电话行销，谈判，沟通，提案。从这一点上来说，广告销售是一个十足的体力活。与此同时，你要是想把这份工作做好，你要是想拿到订单，还需要智慧，还需要策略，要能与众多竞争对手斗智斗勇，与众多客户围绕成交进行周旋。从这一点上看，广告销售又是一份纯粹的脑力活了。你要做冠军确实不是一讲容易的事情；
长期以来，企业一直是重生产、轻流通，对物流业的发展缺乏足够的重视，致使物流业的发展严重滞后于社会经济的发展。目前，物流发展与管理对促进社会经济的发展和提高经济效益的重要性已日益被各级政府机关和企业所意识到。现代信息技术的发展和物流技术的进步也为国内国际推行现代物流业的发展和物流的科学管理准备了充分的条件。 本课程从现代物流企业的发展现状及面临的形势入手，分析物流业发展的成绩和面临的问题，结合目前企业物流与信息技术的发展，指出现代物流业发展所面临的机遇与挑战。企业需要根据自身的情况，进行合理的物流系统规划，找出适合本企业核心竞争力的供应链管理，快速响应与库存策略来取得竞争优势。
科学管理仓库到底有多难？原因在哪？如何应对？物料日常运作管理的重点在哪里？物料管理与7S管理最受困扰的问题是什么？如何解决？作为供应链管理要求下的库存管理的价值在哪里？仓库设施投入对库存管理的影响如何？仓库合理搬运的原则是什么？“该来的不来，不该来的还在进来！”卖方市场前提下物料库存控制的有效方法有哪些？买方市场前提下产品库存控制的有效方法有哪些？JIT供货怎么做？面对客户需求变化加剧，如何应对？某些物料库存积压，某些物料库存却短缺。危险化学品如何管理？仓库库存如何确定？ABC分类法如何运用？仓库呆废料是如何产生的？如何防治与控制？如何对待盘点中的账物不符的问题？如何追查和处理盘点不符……由于市场竞争加剧，越来越多的企业面临客户需求多变、订单提前期短，采购周期长、库存控制困难等问题。通过顾问……
1 物业服务行业四不满意现状分析1.1 业主不满意——因为收费1.2 开发商不满意——因为补给1.3 管理者不满意——因为亏损1.4 员工不满意——因为低廉2 提供卓越服务、形成良好口碑2.1 案例：业主论坛投诉处理2.2 创新服务意识3 服务以人为本，实现满意+惊喜3.1 业主期望什么样的物业服务3.2 设立以顾客为中心的服务理念3.3 采取人性化的服务方式3.4 提供满足个性需求的个性化服务项目案例：万科物业个性化多种经营服务深度分享4 理念传承，打造核心服务团队4.1 向海底捞学习，传承服务意识4.2 高凝聚力管理团队的建立通过九型人格，分析员工内心之火做一个己达达人的职业经理人4.3 服务型管理者领导力八项修炼4.4 案例：龙湖物业的满意+惊喜+幽默+乐趣5 高效投诉处理，成就忠诚业……
带着问题学习与探讨;给学员三个自问：现在各自物业公司存在的核心问题是什么■ 如何转变模式，谋求新的经营管理思路■ 物业资产管理如何有效管理获得最大收益课后思考三个问题：■在成本不断上涨的今天，你公司如何应对■您企业对于资产管理是否达到最大利用率■您与您的客户是否已达成“共赢”主题1：物业行业现状与发展趋势第一部分 直面现实 把握趋势 突破困局1.传统物业生存之现状新型物业多元化经营4个必要如何看待和把握物业发展的新趋势主题2：增值服务的价值和市场需求分析第二部分 社区经济：下一个20年的金矿1. 什么是社区经济社区经济模式下的资源配置利用终端优势，打造利益共同体建立社区服务体系，形成物业服务集成商■ 设计前端，迅速集成，首占总包地位■ 针对不同物业的区位■ 类型■ 服务对象提供差异性服务■ ……
智慧社区如何引领社区进入互联网大时代？ 现在各自物业公司存在的核心问题是什么？ 如何转变模式，谋求新的经营管理思路？ 物业资产管理如何有效管理获得最大收益？ 在成本不断上涨的今天，你公司如何应对？ 您企业对于资产管理是否达到最大利用率？ 您与您的客户是否已达成“共赢”？
会计主管培训大纲 课程一：《会计主管网点现场服务管理实务》 一、 会计主管的角色定位 1、网点内控的“关键” 2、团队的直接“管理者” 3、会计主管的管理目标 4、会计主管的管理原则 二、网点现场服务管理 1、服务营销管理对银行的重要性 2、从客户的眼光看服务 3、网点服务管理的三大层面： 1)人——内部人员、外部人员 2)事——服务流程、标准、突发事件 3)物——环境、设备、设施 4、网点服务管理流程和关键点 营业前 → 营业中 → 营业后 5、有效管理和提升服务： 1)柜员服务的监管技巧 2)大堂服务的监管技巧 三、网点精神塑造 1、网点精神的理念：尊重、团队、鼓励、卓越 2、网点精神由以下部分组成： 指导、表扬和鼓励、工作规范 课程二：《银……
针对现象：大家只凭感觉做事，管理无数据支撑；即使有表单有数据，对管理还是没有用；企业不考核还好，一搞考核员工就跑。 本课程剖析了以上问题现象的根源，用大量的实际案例，既有理论，又有案例，既有工具，又有表格，详细地阐述了如何用西方科学管理管中国企业的事，如何用中国传统文化管中国企业的人，为学员破解制造型企业九大核心经营管理难题： 难题1：如何提升订单准交率，和缩短生产周期 难题2：如何降低材料损耗，提升效率 难题3：如何提升产品品质，推动现场改善 难题4：如何提高执行力，推动问责文化 难题5：如何提高产量及人均工作效率 难题6：如何降低员工流失，调动员工积极性 难题7：如何提升采购及时率，减少停工待料 难题8：如何强化技术部门管理，为生产服……
针对现象：人们只重方案不重实施，方案、思路、办法一大堆，但就不肯到现场去追踪检查；大家总是希望通过搞定一件事就能解决所有问题，凡事只愿在表面上做文章，而不肯花大力气在事情上下功夫；大家都习惯于纸上谈兵，动口不动手，企业执行力差。 本课程剖析了以上问题现象的根源，用大量的实际案例，既有理论，又有案例，既有工具，又有表格，详细地阐述了如何用西方科学管理管中国企业的事，如何用中国传统文化管中国企业的人，为学员破解制造型企业九大核心经营管理难题： 难题1：如何提升订单准交率，和缩短生产周期 难题2：如何降低材料损耗，提升效率 难题3：如何提升产品品质，推动现场改善 难题4：如何提高执行力，推动问责文化 难题5：如何提高产量及人均工作效率 难题6：如何降低员工……
策略（或称战略）是古代的帝王学，帝王要号令天下统驭百官，必须具有大格局、大视野的思考，必须具备洞悉环境趋势、掌握关键重点的能力。以今日的语言来说，策略是一个组织永续发展的学问；高阶主管必须跳脱本位狭隘的视野，从环境趋势、产业兴衰、资源价值来盱衡企业经营的重点，因此「策略思考」是企业主管晋升为高阶主管所必备的条件。 比尔盖兹如何带领微软成为软件业的霸主？当企业攀上高峰，荣景是否仍将继续？下一波的势头会在何时何地出现？这些都是策略思考的核心问题。 「策略思考」乃在选择无法被对手轻易模仿的活动组合，提供建立永续竞争优势的基础，包括加入哪些产业、提供哪些产品和服务、如何分配企业资源以建立持久的竞争优势。 策略不应与战术混淆，两者都是在激烈竞争环境中生存的关键要素，但是好的策略才是公司整体活动的……
所谓战略规划，就是制定组织的长期目标并将其付诸实施，它是一个正式的过程和仪式。一些大企业都有意识地对大约10年内的事情做出规划。 制定战略规划分为三个阶段，第一个阶段就是确定目标，即企业在未来的发展过程中，要应对各种变化所要达到的目标。 第二阶段就是要制定这个规划，当目标确定了以后，考虑使用什么手段、什么措施、什么方法来达到这个目标，这就是战略规划。 最后，将战略规划形成文本，以备评估、审批，如果审批未能通过的话，那可能还需要多个迭代的过程，需要考虑怎么修正。策略规划(Strategic Planning)是指由高阶主管负责规划制定公司使命、组织目标、基本政策及策略，以规范达成该组织目标所需的资源使用管理。1、公司的使命与目标2、环境分析（包括内部、顾客与竞争对手的分析）3、策略的制定4、策……
本建议书为规划贵司各职级管理人员提升KPI制定及绩效面谈技能所制作，主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅，对公司的发展带来一定的帮助。 本案经xxx企業管理咨詢有限公司依据贵公司的课程需求情况，拟订本培训规划书，以为施行之依据。我们希望能够为贵司贡献一份力量，同时也希望双方能够在具体细节方面进行深入的探讨。
互联网时代的到来，颠覆了整个以工业革命为基础而建立的社会业态。工业革命成功的核心是动力来源（蒸汽机、电力等）的改变，激活了市场经济活力。工业革命带来的是社会（商业）分工的不同（标准化、流程化、制度化），金字塔式的商业经营管理模式；而互联网（工业4.0）+带来的是实体物理世界与虚拟网络世界融合的时代，精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新商业经营管理模式。工业革命时代的管理强调的是控制和层级、效率和执行；互联网+时代的管理强调的是服务和扁平、效能和创新。互联网时代信息扁平化的传播模式，彻底打破了组织权利的来源方向，传统的企业经营管理模式（金字塔模式）遇到了前所未有的挑战和危机。（互联网时代下企业经营现状如下） 员工薪酬越来越高（运营成本增加） 员工离职率越来越高（↑……
各产业竞争趋向超激烈状况，各企业为了生存进而获利；企业（Enterprisere - Engenerring）；是以优质的具体明确可达成的企业组织目标，让组织内平凡的人，做出不平凡的事；进而产生群聚的“相乘效应“即1+1+1＞3的效果是管理发展的思维。21世纪，企业生存的利基就在于『设定出最具竞争优势的企业发展愿景』，并因着此目标，在最短的时间，做出一连串最适宜的策略与执行，来引导最多的企业伙伴投入，以期反应出最快的市场动作【目标要明确，答案才重要】!【缺乏目标的人，是最难管理的人】! 相信您经常能体会到这一句话的精义。这一句话在组织或个人身上都能应用得上。相同的，在企业的经营、部门工作的推行、个人任务的达成上也是如此。由于组织规模扩大，业务庞杂,专业分工，却缺乏系统,可能使企业组织无法面对……
MTP（英文全称Management Training Program） 原义为管理训练计划，是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合 一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成，我们认为一套合格的“管理才能训练计划”至少必须能针对以下几项中，高层管理者的素质及能力模型，经由系列的训练，得到一定程度的提高。 职能要求（工作……
21世纪企业竞争加剧、市场无序、社会变革、国际交流、信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到我们面前时，无论我们是否身处领导者的职位，都应该具备领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和使命不变；领导力也意味着我们可以更容易地跳出一人、一事的层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界；领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案。 企业的竞争力更多的体现在领导者的高瞻远瞩；企业的竞争优势也更多的体现为领导优势；如今，有力的领导往往被看作组织成长、变革和再生最重要的关键因素之一。然而，领导力是短缺资源。正是因为这……
【课程背景】 ◆ 六西格玛的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。 ◆ 推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳 品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流， 极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。 ◆ 六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管……
【课程介绍】◆ 六西格玛6sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误。推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果。六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的经营管理理念和方法。采用六西格玛管理已成为全球趋势，我国企业如何审时度势，尽早引进和采用六西格玛，缩短与世界先进企业的差距，提升我国企业整体竞争力，已成燃眉之急。【课程目标】◆ 通过两天的6sigma课程培训，使企业和学员了解六西格玛管理原则、理念、作用、指导原则；了解六西格玛运用展开……
【课程介绍】◆ 质量零缺陷 1、系统的介绍零缺陷的管理理念及其价值，引导大家认识到建立正确经营管理理念的重要性；2、通过零缺陷质量成本的衡量，揭示出企业降低成本的巨大空间；3、系统介绍零缺陷改进的基本方法；通过改进来降低质量成本的成功案例。◆ 六西格玛1、6sigma的定义是每百万次的操作机会，只允许出现3.4次失误；2、推行“六个标准差”的目的就是经由设计并改善监控流程操作，将流程的失误降低到最低，以期获得最佳的品质和经营效果。摩托罗拉、通用电气创造发展了六西格玛，引领了全球质量管理直至经营模式的新潮流，极大地提升了产品及服务质量，增加了客户满意度，获得了丰硕的财务成果；3、六西格玛不仅是一种质量管理技术，更是一种崭新先进的……
模块一：当今企业环境中的领导者 1、领导者的信念与定位 ①.领导者的身份定位是什么? ②.水性领导力的三层面说 ③.最难领导的人是你自己 ④.重复旧的做法，只会得到旧的结果 ⑤.凡事必有至少三个解决方法 ⑥.诚信具有高度的影响力 2、一切成败皆源于领导力 ①.方向是领导的生命线 ②.乐于看到员工超越自己 ③.用人所长、避人之短 ④.鼓舞士气、凝聚人心 ⑤.找到原因背后的原因 ⑥.乘着问题飞越事业巅峰 3、领导者需要什么样的境界与特质 ①.诚实与正直是领导者核心品质 ②.卓越领导者应有的仁爱之心 ③.建立积极正面正能量的心态 ④.懂得检讨、承认自己不完美 ⑤.如何充分利用好你的职位 ⑥.如何接纳自己/团队/生命 ⑦.如何做出更多超越自我的贡献 ……
1.企业处处是黄金，学会从内部找利润!2.轻松掌握公司的资金运转,找出管理制约瓶颈!3.通过财务报表及时发现管理中的问题!4.如何点滴聚财富?建立内部控制监督体系。5.以数字化预算,全面管控和衡量企业发展战略6.学会企业股东回报计算与风险价值的控制 课程特点：◆运用生动且深入浅出的方式，结合财务管理知识，通过高效的培训方法和丰富的案例，使学员能够全面理解财务管理、建立与财务沟通的平台。◆有效地进行成本控制、把握预算的制定和执行，从财务的角度审视和重整自身工作，以便将企业整体战略与自身的财务管理责任更好地结合起来,有效提升企业的管理水平。◆真正深刻的理解史老师独创的以“流程—财务—绩效”的系统解决方法论，能够最大程度的控制企业的预算，打通生产环节，优化操作流程，完善组织架构，全面……
发现公司的利润从哪里来的，利润又到哪里去了; 通过财务指标分析进行科学决策，防范财务危机; 深入分析财务报表，学会制作管理报表，发现企业经营管理中的问题; 学会平衡、赚钱、存钱和防范风险; 学会树立正确的经营观念，指导企业战略发展; 学会掌握资源的合理有效配置，建立整体效益管理体系; 学会用系列财务方法将企业的市场、经营、运营管理、项目决策、成本控制等连接起来; 学习企业运营套路，铸就管理功夫，实现企业价值最大化。 ★十五根管理戒尺：把握正确的方向 ★明确三条利润通道：在正确的道路前进 ★转化企业管理报表：建立管理地图 ★掌握四大决策能力：让决策更直接★控制运营方向：企业战略发展指南针 ★活用三根杠杆：保障企业盈利
内容简介 01-02:如何做好沟通与管理(上) 03:如何做好沟通与管理(下) 04-05:如何提升服务品质与竞争力(上) 06:如何提升服务品质与竞争力(下) 07-08:21世纪成功经营的秘诀 09-10:如何掌握人性善用人才(上) 11:如何掌握人性善用人才(下) 张锦贵《一生赢家之成功人生系列》 内容简介 01-02;转个念头,人生更美好(上) 03:转个念头,人生更美好(下) 04-05:EQ与情绪管理(上) 06:EQ与情绪管理(下) 07-08:运自己的命,走自己的路(上) 09:运自己的命,走自己的路(下) 10-11:21世纪成功人的时间管理(上) 12:21世纪成功人的时间管理(下) 张锦贵《一生赢家之实战销售系列》 内容简介 ……
现在很多年轻人，经常会抱怨自己的境遇不好，生不逢时，认为自己没有得到相应的待遇、尊重、机会。实际上，想要事业有成并不难。多年企业经营管理过程中，我发现那些有杰出表现、有所成就的人，大多数都有个相同的特质，他们在工作时或多或少都会注入自己的情感，对工作、对事业充满了执着与热爱。 其实做工作、做事业就像谈恋爱，最不可缺少的还是一种感情、一种热爱。我们都知道，真正恋爱中的人是疯狂的，做事情没有任何理由、没有任何借口、没有任何原因，只因为爱情，这种爱会爆发出无穷的力量。工作也是一样，要想做好工作、要想事业有成、要想跟别人有差异化脱颖而出，首先靠的也是感情，对行业、对事业、对产品的这种热爱之情，不论别人懂不懂，你都没有理由的坚持去爱，这也是大部分人做工作、做事业时最稀缺的。 选择你所爱的，爱你……
1、销售人员懒散疲惫怎么办? 销售团队管理分析： 发生的时间：3个月，机制不合理;9个月，文化有不过关;18个月，机制、文化都没大问题，很正常。出现在3个月，证明机制有问题，员工看不到希望，看不到好处，留不下来。 9个月附近出现懒散疲惫，为什么前几个月没有出现，说明在前几个月还是看到有希望，看到有好处，愿意留下来。为什么出现?一个员工很容易被别人感染和影响。公司的团队气氛是互相传染和影响的。一个人被别人在行为上影响和改变，一般需要半年的时间。 (1)销售人员的3个发展阶段 生存期-----半年左右的时间 三个月、半年之内、九个月 成长期-----一年左右的时间 广泛的接触客户，对产品和客户理解更深刻，业绩在一天天进步 成熟期-----一年半左右 这个时期的销售人员疲惫现象比……
第一部分 2012年经济形势分析及2013年展望一、2012年经济形势分析二、2013年展望（一）乐观估计，如果政策得当，2013年经济运行有望在复杂环境中保持基本稳定1、从今年以来的经济运行状况看，我国经济增长阶段转换的征兆更趋明显。2、需要高度关注的几个问题（二）悲观观估计，近两年可能要发生经济和社会危机1、经济危机 2、社会危机第二部分 解读十八大报告一、解读十八大报告的经济“新理念”二、十八大后的政策展望（一）短期政策——以维护稳定为基调（二）长期政策——以深入改革为目标经济政策的民生化社会财富分配公平界定政府职能收入分配改革扩大中产阶层城镇化与养老三、十八大后面临的十大经济挑战（一）调结构与稳增长任务棘手（二）增长模式受到打击（三）利益者阻碍进一步改革（四）房地产繁荣走到……
销售人员的服务水平和销售技巧的高低，直接决定了产品的销售量。郜老师的《如何提升单店业绩》课程从导购应具备的心态以及应掌握的销售技能等方面阐述业绩提升的关键，深入剖析导购制胜的秘诀。
为什么有的经销商越做越大，甚至成为了优秀的企业家？为什么有的经销商越做越小，直至最终消失？为什么有的经销商不断指责厂家的销售政策，抱怨连连？为什么有的经销商对于学习或培训不屑一顾，听到这些就头痛？ 在当前金融危机时代，随着市场的不断发展和完善，产品的差异化程度不断降低，企业之间的竞争日趋白热化，“暴利”行业与“暴利时代”逐步消失，每个行业都将进入微利时代，在这种情况下，经销商要想使利润最大化，就只有着眼企业内部、开源节流，提升自身素质，向管理要效益、向素质要企业的核心竞争力、好的发展思路是企业持续发展的不竭动力。因此，经销商必须要沉淀和规范发展模式、经营模式和管理模式。
