一、关于心理压力1.压力的概念与影响警觉反应——战斗/逃跑/僵止不动压力的来源长期压力状态下对人的影响长期警觉反应(压力)问题列表2.职场压力常见的状况:——与领导或同事之间交往的压力——业绩要求及管理要求的压力——处理突发事件的压力……二、处理压力的方法——1.生理上四种平时处理压力的方法2.心理上(心理学技巧运用)1)认知减压法:焦虑三级降降降2)冥想减压法:放飞压力气球3)催眠减压:三二一减压法4)运动减压法:健脑四式三、关于情绪智能1.情绪智能的概念2.情绪的表现形式与影响3.情绪的来源——信念与价值,信念冲突4.快速处理负面情绪的现场示范及技巧分享四、化解负面情绪的技巧1.(无效的做法)2.(有效的做法)应用技巧:1)现场抽离法2)改变经验元素3)EQ法处理他人情绪3.关于情绪与压……
“流程太多、太复杂”、“流程太长、运行慢”、“流程不能适应市场的变化”等问题时刻困扰着组织的运营。如何着手对流程进行优化,提升组织的运行效率和运行效果,是各类组织要解决的重大而永恒的课题。本课程将聚焦于流程优化的方法和工具,帮助组织解决上述课题。
一个企业要想保持可持续性发展,其核心竞争力及其打造是这个企业的管理者优先考虑的企业战略问题之一。而流程无处不在,无论在一个企业的内部或者外部。因此,企业核心竞争力的打造,流程管理功不可没。如何让流程管理更有效地支持企业核心竞争力的打造是每一个企业管理者需要认真思考和严肃对待的课题。 本课程试图从打造市场导向的流程型组织入手,帮助企业如何建立有效的流程管理体系,支持企业更加高效地运转,以支撑企业核心竞争力的塑造和维系、发展,为企业持续稳健地发展提供保障。
现场主管能力训练课程(TWI)是二战后逐渐被重视起来的培训课题。现场管理者必须经过严格的管理技能培训,才能有效管理生产现场。通过培训加强现场管理者在教导的技能、领导的技能、改善的技能的能力提升,是提高现场管理水平的利器。系统专业的TWI培训有效提升现场管理者的现场管理水平,真正的提升企业的生产力。
谈判讲究技巧,更讲究艺术,谈判可以用最低的成本解决企业内部和外部的纠纷,并且使企业内部以及企业和客户、供应商之间形成一种和谐共赢的关系,而不是紧张对抗的局面。谈判是有关方面就共同关心的问题互相磋商,交换意见,寻求解决的途径和达成协议的过程。 虽然我们都在追求双赢,但不是任何问题都能达到双赢,通常当谈判陷入僵局的情况下,都是因为谈判者采取立场式的谈判方法。这时的情况只有一种:必须有一方作出一定的让步来达成协议。但这样,谈判就会变为一场意志立的较量,看谁最固执或者谁慷慨。这时,谈判就会陷入一场持久的僵局中,不利于双方以后的进一步合作。这时候,我们就需要淡化立场,而要追求利益的共同点,因为我们许多人在感情用事下,往往忽略了在双方对立的立场背后,既存在冲突的利益,还可能存在共同的或可以彼此兼容……
目前企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题,如何选择、评估、考核、评估、发展供应商成为企业采购的一项重要工作,如何运用科学的方法管理供应商是企业采购过程中的一项难题,本课程试图导入适合企业采购与供应商管理的思路,同时切入企业物流管理和供应链管理的原理和原则,使得供应商管理上符合流程化 、规范化、标准化,帮助企业建立供应商选择和评价管理体系。
中国企业由经验型管理向职业型管理转型中,员工队伍缺乏职业道德、职业精神、职业习惯是普遍现象,中国社会职业化水平还有待于进一步的提高,尤其80、90后员工的职业化水平及对职业化认识远远落后于企业快速发展及国际化的进程,本培训旨在通过对职业素养十项修炼的详细解读,提高员工的职业道德、职业精神和职业习惯,为打造一支职业化的员工队伍尽绵薄之力。
企业中的中层管理者不清楚自己在企业管理中承担的角色,不知如何领导下属,不懂得使用一定的管理工具和方法,有效的提升自身的领导力是目前中层经理存在的普遍问题,以至于在具体的管理中出现了定位不清、管理错位和领导效率低下的问题,影响了企业的发展速度,本培训力求在以上的问题上为企业中高层经理管理角色的认知与定位及管理技能提升做出应有的贡献。
企业多元化发展,需要高级复合型人才,员工单纯靠自学达不到这个水平。为了人员输送到位,企业要做人才储备,需要结合企业自身的需求为员工度身规划职业生涯。 通过培训可以实现企业与员工的双赢,员工对自我的优势、兴趣、能力以及职业前景有了较为全面和充分的认识,通过生涯规划技术与 企业提供的发展通道实现对自我生涯的管理,提升职业竞争力。企业则通过培训了解员工发展愿望、动机与职业兴趣,在组织设计中结合员工特点,充分实现人岗的匹配,最大程度提高员工工作效能与忠诚度,降低因人员流失造成的企业成本。
企业跨部门之间的沟通不顺畅,出现沟通没结果,相互扯皮、推委,造成过大的时间成本和人际关系紧张等现象。 通过本培训让员工对职场沟通有正确的认识,并学会使用相应的沟通技巧,实现跨部门间的双赢沟通,让工作顺畅,提高工作效率。
为什么员工不服从管理? 为什么员工互相之间推卸责任? 为什么员工不能把任务完成的非常好? 为什么员工私下经常抱怨公司? 为什么员工不把公司当成家? 为什么员工遇到问题放下不管? 为什么给了员工足够的奖励仍然没有好的工作效果? 这是因为员工的心态出现了问题,所谓“心态决定习惯、习惯决定行为、行为决定结果”说的就是这个道理。如果在一个企业中员工心态出了问题,再好的产品,再多的激励都很难达成企业预期的业绩。本课程针对员工的心态,从敬业、忠诚、责任、服从、执行、协作、勤奋、主动、专注和学习十个方面进行体验式训练,一天的培训一定会带给您一支全新的富有战斗力的团队。
企业员工和管理人员缺乏公众表达能力,缺乏演讲自信和技巧,导致工作效率低下,个人工作发展遇到瓶颈。 针对不敢上台讲话的学员,进行克服恐惧、提升自信、当众讲话心理素质训练和基础口才训练;同时针对产品介绍、商业提案、领导发言、企业培训竞聘演讲等公众演讲效果不佳,进行如何吸引听众、说服听众、影响听众等提升高效演讲的训练和引导。
通过探索自己去调整自己、通过理解他人来共赢合作。让学员通过DISC性格分析互动,来知己解彼,有效与同事、上级和客户进行沟通、管理。激励并促进学员构建良好工作氛围,参与和谐管理互动的积极与能动性;确保学员构建良好的人际关系与工作氛围,保证高效的工作沟通与管理开展,有利于工作顺利开展,有利于高效的融入团队,也有助于个人职业生涯的顺畅发展。
掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战通过培养高效能的员工创造高效能的组织明确今天组织的基础不在是权力,而是信赖!如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力;培养对他人的信任感,让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域,是每个人都觉得自己的人生有意义,有份量。
本训练课程采用体验式情景训练方式,依据殷亚敏金话筒口才的“练胆、练声、练情和练识”四练理论,通过16个主题的当众讲话训练与沟通技能提升,帮助学员消除当众讲话的紧张怯场心理,增强有效沟通能力。 同时还可以培养我们正向沟通、积极开放的性格、自信的心态、正面的思维能力,提升影响力和领导力。 参加这门课的学员来自于社会的各行各业,都是积极向上、主动好学的社会精英。他们通过训练,提高了当众讲话的能力与水平,和沟通技能,做到在众人面前清晰、流利地表达自己的想法,不仅如此,最重要的是他们提升了自信心和个人能力,能够进一步发挥自己的潜能,战胜自己的弱点,拥有良好的人际关系。
掌握如何运用教练的角色去支持员工提升表现和实现目标;实施有效的教练技术工具,激发不同员工的最佳工作状态,建立高效团队;塑造适合你独特魅力的教练风格,提升执行力,提高业绩;创建学习型团队
今天,各类会议、汇报、活动中,以多媒体投影(例PPT幻灯片等)为演示工具的应用越来越普及。然而,会用PowerPoint办公软件不等于成功的幻灯片演示,就好比会写字不代表会写好文章、会说话不等于会演讲一样。成功的幻灯片(PPT)演示不仅需要熟练使用软件功能,更要掌握商务演示活动的内在规律。
我们几乎每天都生活在各种事情的刺激中,每天都将面对不同的人,完成大量的电话和相关工作,接受各种的变化和突发事件,和冲突,同时还有上级交代必须完成得业务量和高质量服务。以至有时候多多少少会感受到身心的疲惫和烦恼、厌恶和焦虑。个人的几段主要表现为焦虑、忧虑、抑郁、愤怒、过劳、神经衰弱等,以致造成身心困扰。而企业带来的直接表现就是:员工缺勤率上升、士气低落、效率下降、执行力减弱、流动率增大等。此次培训针对这些问题为参与者找到正能量的根源、学习自我调节的方法,从而达到提升心理健康、增强工作绩效的目标。
没有战略的企业,不可能在商场中走很远;没有规划的人生,成功的几率也十分渺茫。规划好自己的人生,员工将受益终生;规划好员工的人生,企业将拥有永不枯竭的人力资源。
为什么要教练你的团队? 创造敬业、忠诚、激励人心, 由此保留关键人才; 激发个人和集体的潜力,从挑战中创造机会和创新; 让个人感觉到被倾听、被重视及有价值,支持他们的视野发展; 加强信息和思想的开放与真正的共享,从竞争型团队转型为协作型团队; 为共同的目标设计一个令人振奋的路径图——关于是什么,在哪里,如何实现? 让人们更加快乐。 什么是团队教练? 教练一个团队达成共同目标; 它是关于在一个集体中团队和个人的对话; 一种包括合作、挑战、支持、尊重和创造力的思维方式和行为; 一种支持个人和团队成长的人与人联结和交流的方式,并允许他们充分发挥潜能,以轻松和享受的方式生活。
为什么要学习教练型领导? 使管理者从问题式思维转变为成果导向式思维,能系统地思考和处理问题; 塑造管理者完善的心智模式,能够营造和谐的团队关系; 学会激发员工和团队的潜力,从挑战中创造机会和创新; 能够引导员工自动自发地投入工作,呈现最佳执行力。 什么是教练型领导? 工作中使用教练思维,系统思考问题,以成果为导向,能激发员工的内在动力,关注人的成长,拥有完善的心智模式,做到内外一致表达的管理者。
教练式沟通,通过连续的有方向性的发问,帮助你的团队向内看清障碍、挖掘潜能,向外看到可能性、发现机遇,提升工作效能。
TTT(Training The Trainer To Train)专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。帮助企业里拥有满腹学问和成功经验的管理者、专业人才有效地将知识技能分享给员工,帮助已经走向培训讲台的内训师有效提升培训效果。让企业内训师在培训领域做得更职业、更专业、更规范,提高整体员工的业务素质和能力,更好地为客户服务,促进企业的业绩提升。
随着市场的不断变化,企业不断变革,要求生产更高效,给员工自我管理能力提出更高要求,员工面对变化时自我压力增加,同时缺乏对情绪的控制,导致工作关系紧张,工作业绩受限。
让公司管理层和员工对组织的未来发展更有信心,工作中能发挥主观能动性,加强主人翁意识,有效提升团队凝聚力和组织绩效。
心理资本是当代企业需要迫切投入的资本,提升员工的职场幸福力,就是提升生产力。本课程通过提升幸福魔方的四个维度:创造力、关系、意志和成就,实现员工高自尊、内外一致的状态,有力提升员工幸福力。
在VUCA时代,企业面临变革、迭代,必须跟上市场步伐,需要人才合力,共同创造并抓住机会,齐心协力推动企业发展,避免各种紧张的人际关系,远离内耗,实现高效沟通、建立良好人际关系。通过心理学和U型理论相结合呈现课程。
随着市场的不断变化,企业不断变革,对企业管理者和员工提出了高效能工作的要求,需要员工改变当前行动习惯,提升整体状态和工作品质,达到高绩效,从而提升企业发展。
随着市场的不断变化,企业不断变革,对企业管理者和员工提出了高效能工作的要求,需要员工改变当前行动习惯,提升整体状态和工作品质,达到高绩效,从而提升企业发展。
第一章、品牌个性第一节、定位目标群体农产品种植前解决“两个问题”:A、从消费观念切入;如:苹果基地:B、从消费心理切入;如:红菇基地:C、从消费风俗切入。如:南瓜基地:第二节、锁定核心价值【给消费者一个购买的理由:A、从产品功能切入;如:花生基地:如:梨基地:B、从产品造型切入;如:桃基地:如:花木基地:C、从价值虚拟切入。如:核桃基地:如:雪桃基地:第三节、打造风格个性A、从包装个性切入;【农产品包装“三定律”:【美国包装业:如:茶叶基地:如:菊花基地:B、从风味个性切入;如:冬枣基地:如:柿子基地:C、从品种个性切入。如:养马基地:如:养牛基地:第四节、追加文化底蕴中国经济发展的“四个时代”:A、从广告文化切入;如:麒麟瓜基地:如:柚子基地:B、从品牌故事切入;如:荔枝基地:如:桃基地:……