9：00-10：30²视频欣赏：《探索》

1、遇见未知的自己

1)天使还是魔鬼？

2)透过“周·哈里”之窗，发现多维的自我 

2、以原则为中心

1)以原则为中心的思维

2)反求诸己，由内而外 

3.、改变从习惯开始

1)“习惯”的定义

2)个人成长的三个阶段：依赖—独立—互赖 

二个人的成功——从依赖到独立第一天

10：30-12：00习惯一：积极主动——个人愿景原则

1、四项天赋与选择自由

1)自觉、良知、想象力与独立意志

2)消极被动与积极主动

3)从案例解读操之在我 

2、化消极为积极

1)创造性循环

2)影响圈与关注圈:重点放在影响范围上

3)创造“不抱怨的世界”，成为转型人 

²案例分析：困惑的李军

第一天

13：00-14：30习惯二：以终为始——自我领导的原则

1、个人使命宣言

练习：惯性的力量

1)兰塞姆的墓志铭

2)以原则为重心

3)以终为始的思维优势

4)个人价值宣言练习 

2、所有事物都经由两次创造产生

1)由心智到现实的两次创造

2)耶鲁大学的实验：今天的目标，影响着未来的成果

3)See-Do-Get:目标管理模型

4)梦想变为现实的6个步骤 

²视频欣赏：《田埂上的梦想》

第一天

14：30-16：00习惯三：要事第一 ——自我管理的原则

1、时间管理是自我管理的起点

1)什么是要事第一？

2)在目标和事情这两个层面中，到底哪一个层面应当优先处理？

3)怎样做到以目标为导向的管理你的时间？

4)第四代时间管理工具：重要性/紧迫性管理矩阵

2、有效的个人管理的标准与步骤

1)六个标准：一致、平衡、有重心、重人性、能变通、携带方便

2)四个步骤：确定角色，选择目标，安排进度和逐日调整 

3、要事第一的秘诀——有效授权 

²练习：如何把这些工作进行合理排序？

三团队的成功——从独立到互赖 第二天

9：00-10：30习惯四：双赢思维 ——人际领导的原则

1、情感账户与人际拓展

2、人际关系的六种模式：利人利己（赢/赢）、损人利己（赢/输）、损己利人（输/赢）、两败俱伤（输/输）、独善其身（赢）、好聚好散（无交易）

3、利人利己的五项要领

4、构建双赢人际关系的策略

第二天

10：30-12：00习惯五：知彼解己 ——同理心交流的原则

1、情商是人生早晚要补的课

2、如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额

3、聆听

1)同理心倾听的五个层次

2)同样珍贵的“心理空气”

3)同理心沟通的5个步骤

4、表达

1)同理心回应

2)善于发问

3)七步契合术

5、有效沟通的误区及改善策略 

²小组角色扮演+讨论

第二天

13：00-14：30习惯六：统合综效 ——创造性合作的原则

1、统合综效的精髓是1+1>2

2、开辟第三变通方案

1)沟通的三个层次

2)尊重差异

3)化阻力为动力

3、工具与方法

1)第五种决策

2)团队共创 

²团队合作练习：《海上遇险》 

四自我提升和完善第二天

14：30-16：00习惯七：不断更新 ——自我平衡的原则

1、自我改变的动力

2、自我成长的有效途径

挑战性任务、逆境、个人事件和发展型人际关系

3、人生平衡轮

4、愿景之旅 

²总结与行动计划！

课程标签：职业素养、沟通技巧