引言：正能量常与福一、职场思维：优秀人才的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？我要去哪？找到自己前进的方向影响人生发展的因素有哪些？导致社会浮糙的原因是什么？关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性激活灵性三问：真相？本质？规律？分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习：人可以改变吗？艮卦启示：智慧源于宁静二、职场心态：情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度人与人之间最大的差别是什么探讨思维观念的来源？观念如何演变为信念信念对人生的影响力有多大？心态为根思想为源自我崛起根源为先道家观点：反者道之动也最具价值的观念区分合作观念：上善若水溶入之智团队观念：优秀团队成功之道发展观念：逆……
美国未来学家约翰·奈斯比特在《大趋势》中提出：“未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。”作为一个企业的管理者，想想看，有多少次您急切的希望对方坦诚相对，但他们在您面前缄默不语，出门后却向朋友抱怨自己的意见没有机会得到倾听；有多少次您迫切的希望部门之间的协同与合作，但却发现各部门之间只顾及自身的利益，彼此之间相互推诿，无法得到有效的支持；有多少次您真切的希望能为他人分忧，但却发现无法真实而充分的理解他人的意图……沟通不力已经成为公司的一大杀手，甚至成为优秀公司和卓越公司的分水岭 有关研究表明，企业的管理者，实际上70%的时间用在沟通上，而企业管理中70%的问题是由于沟通不善造成的。主要表现在：内部沟通渠道单一或不完善，缺乏灵活性，进而企业内部的……
本课程为中国本土领先水平的职业化和职业精神塑造课程，为中国本土主流职业化课程的升级版本。本课程曾经在华为公司一次性同时面对700名学员讲授，曾经在丰田汽车（中国）同时面对600名学员讲授。曾经在美的公司同时面对650名学员讲授….. 本课程体系架构高屋建瓴，案例取材穿越震撼。以生动冲击的案例，深度揭示中国本土企业管理者与世界优秀企业管理者职业精神的差距，帮助本土管理者立起了一面自省与奋斗的镜子。严重适合本土企业管理发展各阶段管理者的自我认知、自我了解和自我超越。 本培训课程对塑造管理者的工匠精神，激发管理者士气，稳定管理者队伍的斗志，整合管理者价值观，增强团队凝聚与敬业忠诚，锻造万众一心的团队，改善和提升50个以上百分点的企业内部沟通质量，有立杆见影的卓越成效。为企业锻造卓越的员工群体指……
前言：卓越培训执行的核心价值观第一单元以战略视野把握沟通之难——本土企业内部沟通为什么会这么难第一章个人素养如何影响人与人之间的沟通第一讲塑造一百人如一人的沟通文化——中日员工职业素养与沟通（世界名企丰田中方整理）一、大局观念，角色管理与分工协作的比较二、职业精神与职业操守的比较三、职业观念与职业意识的比较四、工作方法与工作习惯的比较五、员工管理与部属培养的比较六、沟通方式的差异案例分析：李梅与部属的沟通冲突。第二讲个人素养如何影响人与人之间的沟通一、素质的战略层：动机与角色管理；使命感与责任感1、动机自私本位，严重影响沟通2、角色管理混乱造成恶劣沟通；3、使命感、责任感缺失必无良好沟通二、素质的核心层：精神与信仰；品格与道德1、不积极主动的人，不会有太好的沟通2、不自律专注的人，会有严重的……
您的公司在会议中是否曾遇到以下问题： 情景一： 年终总结会议，需要让所有参与者了解公司的成绩并制定第二年的行动计划，并且这些行动计划应随着市场环境而及时变化。传统会议中，各个职能部门报告各自的工作成绩，未达成的目标及未来的行动计划，这些计划往往不考虑其他职能部门的协作与配合，同时在未达成的目标叙述中，往往将问题归咎于其他部门不能及时配合，会议或充满抱怨，或推诿扯皮，人们往往带着面具开会，带着防卫心理沉默不语，老板和管理者在会议上往往很难听到真话。 情景二： 年度员工大会，除了传统的领导讲话，宣布今年的成绩和来年的策略，接下来就是照例到了年终“战略与执行的偏差”；领导们永远认为是“员工的执行力差”；员工们永远认为组织的愿景是“永远不可能到达的地方”，年年如此，老板无奈却会照开不误；员……
作为企业家您是否有这样的困扰？ 到底是什么原因使很多企业有好产品，却进不了好市场？ 到底是什么原因使很多企业有好项目，却招不到合适的代理商？ 到底是什么原因使很多企业的招商是越来越“伤”？ 到底是什么原因使中小企业长不大、招商难？ 突破中小企业的经营瓶颈到底是什么？ 如何策划一场有销售力的招商会？ 企业招商的关键密码在哪里？ 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户、赢得订单？ 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟和获得融资？ 如何在各种社交场合应声而起、侃侃而谈、畅所欲言、展现领袖风采？ 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话？ 如何在岁末年终大会上留住人才，激励士气、统一思想？ 如何发表具有感染力的演说，有效激发团队……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何在竞岗竞聘演讲时做到思路清晰，条理分明…… 如何在竞岗竞聘时，展现亮点，突出优势，超越对手，赢得评委关注…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水…… 本课程让您彻底解决当众讲话的5大“症状”：上台恐惧症，不知说什么，说得没条理，说得不生动，没有说服力。
到底是什么原因使很多企业有好产品，却进不了好市场？ 到底是什么原因使很多企业有好项目，却招不到合适的代理商？ 到底是什么原因使很多企业的招商越来越“伤”？ 如何策划一场有销售力的产品推介会？ 如何利用公众“销讲”推介企业，宣传品牌，赢得订单？ 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户？ 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟和获得融资？ 如何在公司的各种会议上思路流畅、条理清晰的表达自己的观点？ 如何在各种社交场合应声而起、侃侃而谈、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免……
到底是什么原因使很多企业有好产品，却进不了好市场？ 到底是什么原因使很多企业有好项目，却招不到合适的代理商？ 到底是什么原因使很多企业的招商越来越“伤”？ 如何策划一场有销售力的产品推介会？ 如何利用公众“销讲”推介企业，宣传品牌，赢得订单？ 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户？ 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟和获得融资？ 如何在公司的各种会议上思路流畅、条理清晰的表达自己的观点？ 如何在各种社交场合应声而起、侃侃而谈、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免……
前言演讲艺术概述内容：演讲的定义演讲的分类演讲的目的如何衡量一场演讲？第一节演讲风范，魅力无限——台上风范训练内容：一、台上礼仪的4大步骤：上台、开台、台中、退场二、3种呈现方式（声音、态势、内容）在演讲中的运用技巧(一)上台1、上台的三种方式：后位、侧位、中位上台的20字秘诀2、上台时如何正确持稿，常见的2种错误方式3、上台之前要检查的5个细节（二）开台1、声音：1个“好”字重千斤2、态势语言①男士的1种基本站姿，女士的2种基本站姿②手麦的2种基本拿法③开台亮相时3种礼仪目光④开场问候时态势语言的配合⑤台上最得体的3个基本手位⑥台上最忌讳的3个错误手位⑦如何正确拿讲话稿3、内容开场问候3种版本：完整版、保险版、偷懒版（三）台中1、声音声音的3个要诀2个忌讳2、态势语言①身体的3字要诀②手势……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何发表具有感染力的演讲，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水……
如何在公司的各种会议上条理清晰的表达自己的观点…… 如何在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何在工作汇报时，要点明确、展现成果、赢得肯定、节省时间，提高效率…… 如何制作有说服务力的工作汇报PPT，避免PPT上文字太多、照“屏”宣科…… 如何发表具有感染力的演讲，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高讲话的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无章，语无伦次…… 如何避免讲话枯燥无味，平淡如水…… 本课程让您彻底解决当众讲话的5大“症状”：上台恐惧症，不知……
如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采…… 如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力…… 如何在招商路演时推介项目，突出核心、展示优势，吸引加盟、获得融资…… 如何在产品推介会上塑造产品价值，突出亮点、打动客户、赢得订单…… 如何在岁末年终大会上留住人才，激励士气、统一思想…… 如何才能发表具有感染力的演说，有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力…… 如何提高公众演讲的说服力，轻而易举地说打动和说服他人…… 如何在公众面前思路清晰、条理分明地表达你的观点…… 如何在毫无准备的情况下，迅速组织语言，发表精彩的即兴讲话…… 如何避免当众讲话紧张恐惧、大脑空白、词不达意，无话可说…… 如何避免台下准备很充分，上台就忘得一干二净…… 如何避免讲话杂乱无……
导言企业与员工，乃和谐双向利益共同体，此共同体团队文化核心即为凝聚力及向心力；内化则为员工心态，外化则为职业状态，有何样心态，即有何样状态。心态者何？民族文化积淀也。管理者何？管人理财也。管人者何？人而为人者何？人心也。人心者何？人之思想也。前贤曰：“孔子的学说不是一种思想，是一种生活”，同理，员工思想即员工生活态度，职业状态。该演讲“润物细无声”，油然导入职业白领人的境界氛围，营造出人与企业和谐的精神利益共同体，将每个人的个性，融入企业共性，从“要我做”的被动心态，升华入“我要做”的利益共同体的积极心态。独立学者张诚笃亲撰讲稿并邀请演之《胸中无恶念口里有花瓣》，实为修心益智之“清凉散”，共十讲，举凡：如何做个“岗位诸葛亮”，管理通才与技术专才之智慧对撞，国学人格与企业忠诚，绝望之后还有绝望……
角色演练、互动游戏、案例分析、情景模拟、小组辩论、视频观赏以及小组研讨。 培训目标：提升企业总裁和高管的幸福感、强健企业总裁和高管的心理免疫系统、训练企业总裁和高管的思维方式、疏导企业总裁和高管日常工作中的压力和情绪。
一、职业形象塑造（一）仪表礼仪1、四点总体要求2、男职员的仪容仪表3、女职员的仪容仪表4、仪容仪表的自检表（二）仪态礼仪1、站、坐、行和蹲姿2、职业的微笑3、表情的练习4、其他肢体语言与规范（三）谈话礼仪1、谈话时对视线和表情的要求2、谈话间彼此的空间与距离约定3、谈话中倾听的重要性4、谈话中观察和用心的重要性5、谈话中话题的选择和禁忌6、发散性思维和语言表达练习（四）名片礼仪1、名片的管理和使用2、名片的递送规范3、名片的接受规范（五）握手礼仪1、握手中主动性的把握2、握手的行为规范和力度要求3、握手的十大禁忌（六）介绍礼仪1、自我介绍的相关注意事项2、介绍他人的注意事项3、介绍集体的注意事项4、称谓礼仪（七）座次礼仪1、行进中的位次排序2、乘车礼仪3、谈判座次礼仪4、合影座次礼仪5、电梯……
讲授与练习相结合、引导与启发并用、引入游戏和比赛机制、情景模拟和角色演练、科学测试和深入点评、全员练习和个别指导。
一、培训先导1、名人说幸福2、幸福的三大原则3、企业幸福感是核心竞争力4、幸福与成功的关系二、幸福感修炼的基本功1、幸福是种主观体验2、权威乐观指数测试和解读3、权威乐观思维训练4、幸福的四要素三、幸福是家庭的核心凝聚力1、幸福和财富之间的因果关系2、幸福促进智慧的生成3、幸福提升健康指数4、幸福是家庭的核心凝聚力5、Case：我这样做，重新赢回了丈夫的心四、跟上健心潮，告别心灵亚健康1、固定心态和成长心态的区别2、全方位的断舍离让自己置身伊甸园3、感恩心态让人对当下无比珍惜4、原谅和放下让自己轻装上阵五、如何从苦难中汲取养分1、创伤后成长的三种方式2、幸福的三大心理原则3、如何用自己的优势对抗波折4、习得性无助和习得性乐观5、Case：苦难的启示六、具身认知学：让人瞬间快乐的科学1、欢笑俱……
如果说教育的作用是让无业者有业，那么培训的作用就应该是让有业者乐业。从心理学角度出发，站在员工工作的角度上思考工作和生活，讲解和现场演绎情绪舒缓的八大技巧、通过大量的真实案例揭示快意工作、乐享生活的理念。 让员工转换思维，当下就感受到幸福； 让员工开阔眼界，获得享受幸福的能力。
培训前导：一、撕纸游戏启发学员：两次结果比对，沟通中哪个环节最重要？二、播放视频：你是左脑人？还是右脑人？抑或全脑人？三、揭示悟性和灵性的左右脑分工，发现自身的核心优势和性格核心特征四、沟通能力测试题解析培训正文：一、何谓沟通？（一）沟通的流程和相关要素信息、编码、通道、接受、译码、噪音和反馈（二）信息沟通中的六大核心双向、倾听、维护对方尊严、方式灵活、客观理解和主动改善关系（三）沟通环境经营场所、干扰、座次合理、广度和温度、设备道具齐全以及精神环境（四）沟通应有的三大心态解决问题、巩固关系和学习新知（五）沟通的五大禁忌说话直白、说话拖沓、质问语气、命令口吻和浮躁不安的心态二、沟通技能如何提升？（一）解读《墨攻》剧情和四大主人翁的人生境遇：沟通技巧的重要性（二）约哈里窗的解读和练习：信息不对……
一、基本礼仪（一）礼仪概说1、礼仪的基本概念和四个误区解析2、学习礼仪的重要性（1）展示外在形象（2）彰显内在修为（3）获得他人认可（4）推动事业成功（二）男士的服饰礼仪1、关于一粒纽扣的传说2、男士西服的四种样式3、领带的系法和十个注意事项4、衬衫的选择和十一个注意事项5、商务皮鞋的选择和四大注意事项6、选择袜子的两个注意事项7、男士的配饰解说（1）公文包（2）商务皮带（3）手表（4）领带夹（5）袖口（6）戒指（7）名片夹8、男士服饰的十二大禁忌（三）女士的服饰礼仪1、视频播放和女士服装的五点要求（1）合体（2）端庄（3）精致（4）体面（5）严谨2、女士应不断修炼的不同风格（1）高贵优雅（2）知性成熟（3）瑞丽博学（4）精明干练3、色彩本身对于女性风格的影响（1）蓝色的知性（2）红黑搭配的……
培训前导一、减肥失败的压力和成功瘦身的做法分享二、升职困境的压力和厚积薄发的心路历程三、一次全麻手术之后的顿悟与收获四、强健心理免疫系统的战略意义培训正文一、何为压力（一）概念：一个人因长期处于应激状态所造成的身心失衡状况及感受。（二）构成压力的事物有哪些？（三）正确看待压力：抵制并战胜压力是人类最原始和本质的快感来源。二、为何要学习压力管理（一）8种生理信号（二）6种精神信号（三）6种语言信号（四）6种行为信号三、了解职场人的四大压力来源（一）工作任务类压力1、时间紧、任务重2、被指派、不擅长3、工作累、不加薪4、重复做、没盼头（二）人际关系类压力1、来自同事的压力及舒缓方式2、来自上级的压力及舒缓方式3、来自下属的压力及舒缓方式（三）个人职业发展类压力1、职业倦怠及舒缓方式2、未婚未育及……
课程集30多个案例、视频短片和图片，采用小组讨论、分组辩论、随堂测试、提问抢答、互动游戏、现场体验、示范指导、模拟练习、角色扮演、头脑风暴等多种方式，现场安排时间给予学员提问的机会，现场进行分析、讨论、演练、点评和互动。
一、时间管理（一）时间的四大特性（二）计算生命的余电（三）四象限分析法：区分事情的轻重缓急1、重要且紧急：需要执行力2、重要不紧急：需要规划力3、不重要不紧急：需要自制力4、不重要很紧急：需要授权力（四）时间的四大难题1、拖延成性2、不会授权3、面对突发事件不知所措4、无效的会议（五）二八法则（六）时间难题的情景测试1、情景描述2、小组讨论3、代表发言和综合评述二、SMART目标管理（一）SMART的内在含义1、Specific目标应具体、明确2、Measurable目标应可以评估、测量3、Acceptable目标的责任人主观上应有自信、愿意接受4、Realistic目标应具备客观条件、资源和支持5、Time-based目标应具备一定的时间期限（二）正确和错误做法的比对（三）SMART的实际……
跨文化沟通与国内沟通概念差异非常大本课程是实际性运用的课程（21年经验谈）老师自己在德国及台湾有贸易公司在国外读书工作12年走过67个国家壹.国际销售业务业务谈判与沟通分析(一).跨文化沟通与洽商的艺术不同文化下的沟通与谈判一个关于YES的理解问题现在的国际环境中你该了解的一些问题我们在多元环境下的沟通问题(二).国际销售中的渠道资产直接影响到谈判的筹码▲在现在目前的环境中你该了解的一些影响性问题▲其实我们有很多忽略的筹码(三).国际销售业务人员在谈判时普遍有的问题所在让国际买家对你印象深刻的方法倾听和提问的能力（国内销售人员的致命伤）(四).我们平日该作一些什么准备工作来增加企业洽商筹码贰.世界主要区域文化的差异影响(一).中国文化特点和主要世界区域文化的差异案例分析：民族是阳性文化的人员……
(一).开拓海外市场的方法(二).海外各地区市场拓展的重点经验运用(三).让海外买家对你印象深刻的方法贰.各地区风土文化与商业谈判(一).海外买家的一般采购心理(二).美国地区风土文化与谈判方式（买家的特点与对应方式）美国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）美国买家的特点与对应方式(三).法国地区风土文化与谈判方式法国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）法国买家的特点与对应方式(四).德国地区风土文化与谈判方式德国特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）德国买家的特点与对应方式(五).欧洲其他地区风土文化与谈判方式欧洲其他地区特殊文化与历史影响介绍（了解当地的风土人情）（西意瑞北欧）欧洲其他地区买家的特点与对应方式(六).东欧地区风土文化与谈判方式东欧地区特殊文化与历史影……
导入：《一辈子的活法》一、卓越人生的九大关键词格局……境界决定世界气场……氛围影响结果能量……正能量聚正气目标……点亮心中明灯坚强……人生是持久战反思……清楚正确决策激情……人有三宝精气神平台……穷不丧志富不离群资源……高人相助贵人指路二、卓越人生的“新十商”管理德商（MQ）：个人道德人格品质智商（IQ）：智力高低数量指标情商（EQ）：情绪管理和人际关系能力逆商（AQ）：承受压力和挫折的能力胆商（DQ）：胆量胆识胆略的度量财商（FQ）：理财投资与收益的能力心商（MQ）：保持良好心态的能力志商（WQ）：个人意志品质水平灵商（SQ）：顿悟能力和直觉思维能力健商（HQ）：个人所具有的健康意识三、卓越人生之万力的反省与忠告百战归来再读书!万力做什么？如何做？万力管理十大金句万力人生十大格言万力成功十……
模块一：会说话有什么用？1.弥补办事能力不足2.成为生活和职场焦点3.提升自信4.整合资源的重要工具5.家庭和事业关系和谐6.朋友多，帮你办事的人多7.办成别人办不成的事8.每天心情愉悦舒爽9.解围和省钱10.会说话让事情变得简单模块二：人际沟通实用技法1.影响沟通的因素分析2.问题详单与负面影响分析3.让沟通由差到好的方法4.是时候变变说话方式了5.出色沟通的原理与规律6.怎样说话别人最爱听？7.让你一生快乐的奔驰模型8.自我训练打造沟通高手9.怎样做到跟谁都能聊的来？模块三：高情商，人人少不了1.通透分析情商与智商2.情商高能带来的诸多好处分析3.情商低的表现与弊端4.影响情商的因素有哪些？5.情商高的标准是什么？6.情商怎样高起来？模块四：情商与人际沟通1.人际沟通特别需要情商2.情商……
做人、说话、办事，人生的三项基本修炼。认做到位、话说到位、事办到位，路越走越宽。未经培训和修炼的人占多数，他们在沟通中反应出来自我为中心，自以为是、话痨、习惯性打断、答非所问、啰嗦、没重点、绕圈子等等各种问题，却浑然不知。各种人带着各种沟通问题和坏习惯走进企业，于是上下级和跨部门互动中暴露出各种问题，导致冲突和矛盾产生，甚至影响企业运营效率和经营效益。这门课程便是基于这样的背景下诞生，帮助学员发现沟通问题，改善企业沟通状况。导师授课风格：实战实用接地气，字字珠玑，刀刀见血，激情澎湃+娓娓道来，又不乏诙谐幽默和寓教于乐。观点新颖独到，现场高潮迭起，学员记忆深刻，带回易于落地。课程模块：模块一、认知沟通和自己模块二、上下级沟通要务模块三、跨部门沟通要点课程纲要：模块一、认识沟通和自己前言：沟通的……
要培养销售人员的狼性，同时提升销售技能，《客户拜访与沟通》是各个企业针对销售人员的必修课程。 《客户拜访与沟通》是华为公司所有销售人员都必须接受的重点培训之一。现阶段，华为公司销售人员的20%已经完成该门课程的培训，包括海外本地员工，包括公司管理者，后续还将覆盖其余人员。
