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人际沟通与高情商-跟谁都能聊得来培训课程大纲

2019-09-16 更新 375次浏览

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  • 所属领域
    职业素养 > 沟通技巧
  • 适合行业
    电力能源行业 汽车服务行业 建筑地产行业 通信行业 其他
  • 课程背景
  • 课程目标
  • 课程时长
    一天
  • 适合对象
  • 课程大纲

    模块一:会说话有什么用?

    1.弥补办事能力不足

    2.成为生活和职场焦点

    3.提升自信

    4.整合资源的重要工具

    5.家庭和事业关系和谐

    6.朋友多,帮你办事的人多

    7.办成别人办不成的事

    8.每天心情愉悦舒爽

    9.解围和省钱

    10.会说话让事情变得简单

    模块二:人际沟通实用技法

    1.影响沟通的因素分析

    2.问题详单与负面影响分析

    3.让沟通由差到好的方法

    4.是时候变变说话方式了

    5.出色沟通的原理与规律

    6.怎样说话别人最爱听?

    7.让你一生快乐的奔驰模型

    8.自我训练打造沟通高手

    9.怎样做到跟谁都能聊的来?

    模块三:高情商,人人少不了

    1.通透分析情商与智商

    2.情商高能带来的诸多好处分析

    3.情商低的表现与弊端

    4.影响情商的因素有哪些?

    5.情商高的标准是什么?

    6.情商怎样高起来?

    模块四:情商与人际沟通

    1.人际沟通特别需要情商

    2.情商低的人遇一块会怎样?

    3.情商高的人在一起什么样?

    4.看看高情商支撑的沟通

    5.精解:行吧/可以/解释

    6.换位思考与操之在我

    7.忌讳:自以为是

    8.情商高的人最善于理解和化解

    9.跟情商高的人沟通是一种享受

    课程标签:职业素养、沟通技巧

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