问题是需求之母，需求是成交之父；问题是病，需求是药。 产品与服务的核心价值是解决客户的问题，客户有问题就一定产生购买行为吗？ 客户购买取决于解决问题的急迫度与采购的成本代价，让客户意识到采购的迫切性是成功销售人员的能力体现，也是挖掘客户需求的要点。SPIN与4P在这一方面显示出了独特的优势，这也是所有销售人员的一堂必修课、一个必须掌握的销售工具。
在市场中，很多销售人员不是不想干好，其实是很多时候不知道怎么去干。一次又一次的碰壁或失败，为此他们可能会喝喝“鸡汤”、看看成功学、乃至振臂高呼无数次，但这仍然效果不佳，于是他们在心里积累了大量的挫败感，慢慢的开始怀疑自己的能力、产品、公司乃至整个行业。销售人员在从入门到合格再到优秀的历练道路上，每一项销售技术、每一句沟通话术、每一次邀约拜访都需要淬炼、打磨、定型，只有这样才能从里到外、至上而下的成长与突破。带着这样的使命让我们一同走进本课程。
销售人员面对各种各样的拒绝与困难，难免会产生消极被动情绪，甚至会造成心理阴影，产生心理障碍。而这种不良情绪会制约的他们的智慧、影响他们的判断、消磨他们的意志，对销售业绩的达成造成严重或致命的打击。那么该如何为他们疗伤打气、如何帮助他们在逆境中突围、如何打造一支胜不骄败不馁的销售团队呢？这正是本课程的宗旨与价值！
有的经销商发展几年会从小打小闹的境地发展成为当地具有实力以及名气的优秀企业，有的经销商可能还在原地踏步，也有的经销商可能经不起市场的竞争压力以及厂家对其的要求与考核被淘汰。为什么会有如此的天壤之别呢？当然不是因为某一个因素而导致失败，或者也不是因为单一个条件而成功，本课程将从厂家与商家、客观与主观、能力与态度、工具与方法、新零售与传统商业等方面进行阐述，立足本课、结合实际，帮助经销商分析问题、解决问题，走上经销商的强大之路。
营销是店面运营的核心，店长作为综合管理岗位, 作为战场的一线指挥官责任重大、意义非凡，面对新零售时代下的店长最需要做的不是站柜台,或者像店员一样导购、售卖,而是要以营销思维经营管理店铺，既要懂战略、又要通战术；既要会管事、又要会管人，更要致力于提升店员的实战营销能力，追求团队制胜、实现团队的销售目标。这也是本课程学习的重点。
酒香也怕巷子深，好的产品更需要好的销售方式。在日益加剧的市场竞争中，作为一名职业楼盘销售人员如何在有限的时间内，开展高效沟通，成功达成交易，快速赢得客户，需要突破一系列的销售障碍： 1、如何快速成为金牌房地产销售员？ 2、如何让自己快速具备专业的客户维护知识？ 3、如何让自己是始终具备良好的职业心态？ 4、如何练就精准销售绝活，让客户买单？…… 这些障碍的突破需要您拥有全新的销售模式和实战的销售技巧，更需要一整套完备的销售战术和经过训练的职业化销售团队，比赛已经开始，时间非常紧迫，不能犹豫，更不能等待，只有一边比赛，一边训练，在比赛中尽快把自己锻炼成为职业选手，只有这样才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得胜利！
不论是辅导班招生还是特长班招生，都需要销售顾问有过硬的基本素质，比如包括要有足够的亲和力、专业的课程表达能力、良好的销售沟通能力等等，他们不但需要搞定家长，甚至还要搞定学生，所以要想成为一位优秀的销售顾问需要进行专业的培训和学习， 本课程正是为销售顾问的专业销售能力提升而量身打造！
具有里程碑意义的顾问式销售已成为市场深度营销的利器和成功路径。迄今为止，多数世界500强公司已接受过顾问式销售的专业培训并全面应用这一法则，尤其在大宗生意销售和大客户管理方面取得了巨大成功和广泛认可。其核心在于以客户购买心理和决策过程为中心，通过有效发掘、引导买方需求使销售迈向成交。本课程核心就在于此，相信一定可以给您惊喜与顿悟，帮您虎口夺大单！
对于工业品营销、项目型营销、政府集团营销类的大客户营销来说，历来就不是一件轻松的事情，销售人员要面对复杂的客户内部情况，还要处理多变的外部市场。基予大客户丰厚的订单回报，企业间的竞争可谓惨烈，“明争暗斗、争奇斗艳”！这就注定要求销售人员有“非同寻常”的本领，在较为合理的期限或短期内迅速搞定大客户、增加市场占有率、绝杀竞争对手！“非同寻常”的销售人员是企业发展的珍贵人才，但绝非所有的销售人员都是，如何让平凡的他们不凡？如何让销售周期不断缩短？如何搞定大客户？带着这样的期待让我们一同走进本课程。
电话销售作为企业必不可少的销售模式，它有独特的优势存在，比如成本低、效率高，不受地域以及环境限制，甚至不受时间影响。同时销售人员的通话过程以及结果都可以清晰的被记录。但是电话销售很容易引起客户的反感，甚至瞬间被客户拉入黑名单。在这个网络极度发达的时代，电话营销该如何做才能提升销售额以及极大的保证企业的销售利润呢？ 这就是本课程重点关注的焦点！
顾客在实体店选购商品，很大程度是为了得到快乐体验，购买过程的喜悦度、满足感甚至超越了购买结果。一次满意的购买对顾客来说不仅仅局限于产品本身，还包括满意的服务、舒适的环境等等。而导购人员的知礼、懂礼、行礼便成为客户满意体验的主体。毫不夸张的说导购人员的礼仪素养会直接影响顾客成交。本课程理论联系实际、案例结合模拟，教你当一名彬彬有礼的“飞刀杀手”！
作为一名成功的销售人员，有效拜访客户的能力直接决定了客户的成交。但并不是所有的销售人员都会拜访，拜访需要准备、策划、执行、评估。本次课程重点与大家分享关于客户拜访的关键要点。
销售人员必须有良好的沟通能力，否则无法接近客户、无法拉近与客户的关系、无法获取客户的好感与信赖、无法很好的描述产品与服务的价值、无法打动客户的心、无法维护好客情关系等等。一个没有良好沟通能力的销售员是无法完成制定的销售目标与实现自我价值。一个拥有良好沟通能力的销售员不论销售什么产品与服务都具备天大的优势，更是企业所需的人才。人才不一定会沟通，但会沟通的人一定是不可或缺的人才。本课程就是帮助销售人员实现自己的人才梦！
不以成交为目的的销售沟通都是“耍流氓”，不但浪费客户的时间，不能解决客户的问题、满足客户的需求；还浪费公司的资源，不能创造客户价值、提升公司利润。往往销售人员在与客户沟通中（包括推荐产品或服务）会出现以下问题，比如： 1、拜访客户准备不足没有给客户留下一个良好的专业形象，导致业务日后难以推进； 2、沟通的过程中没有良好的状态，缺乏精气神，表现的不专业、不自信、不靠谱； 3、经常就事论事，抓不住客户的兴趣点，一味的推荐产品或服务让客户很反感； 4、沟通中不知道说些什么更能打动客户，经常制造尴尬局面，让销售进程停滞不前； 5、无法挖掘客户的真实需求、不会站在对方的角度介绍产品与服务； 6、一味的想说服客户购买却造成了客户更大的对抗，从而产生了更多的异议； 7、由于价格因素导致客户沟……
体检产品的销售与服务互为表里、不能分开，你中有我我中有你，又互为促进。服务其实范围较广，帮助客户选择合适的体检产品本身就是一种服务。所以真正的有价值的销售一定包括极具满意的服务，以客户需求、满意为基础，但是一般的销售服务人员未必了解其中的含义与价值，所以本课程立足于销售，围绕服务展开。
1、移动时代，企业应该关注网络营销的哪些方面互联网+和我们生意有什么关系（明确变化才能抓住新的机会）互联网红利（如何结合自身企业找到互联网红利）盈利规则解读（掌握规则对我们的生意有多大重要性）2、企业实施网络营销不当的三种死法（风险规避）方向不对冤死（方向不对乱做事白花钱，指出正确道路）方法不全累死（方法单一无法盈利，给出更多方法）一个人做找死（没有英雄主义，发挥团队能动性）3、企业高效实施网络营销的方法与步骤定位系统（如何在产品同质化的时代成为一把尖刀直击精准客户）营销型网站系统（如何让你的网站具有超高转化率变成永不落幕的展销会）推广系统（如何借助百度、微信、直播等高传播平台低成本快速引流）运营系统（如何搭建电商团队持久稳定盈利）
1、传统企业如何借助移动互联网快速传播？移动互联网的发展趋势移动网络营销的表达方式2、企业对移动网络营销的三大误区推广方式不对（避免烧钱和思维过时找到正确推广方式）成交方式不对（移动成交：羊毛出在狗身上猪买单）运营方式不对（告诉你对80、90后的正确高效管理）3、企业通过移动互联网能做什么成交转化率高——更高效的成交平台感情沟通方便——更好的客户管理平台工作效率更高——更快捷团队管理平台容易形成口碑——天然的口碑营销平台
引子名人论述拿破仑.希尔曾经说过：谈判是一门生存的技巧，学会它不仅会增加你的工资，更为你做领袖作准备。著名的未来学家奈斯比特指出“未来竞争在于有效的沟通和谈判”。沟通实例事例1－3谈判的完美结局－双赢所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。管理的本质：管理的祖师爷法约尔观点：管理的过程就是沟通和协调的过程现代人的观点：管理是通过他人并使他人和自己一起实现组织目标的艺术。龙永图观点：什么是谈判。谈判就是让步，为了一大步，必须让一小步。。。一、谈判概述及理念（一）谈判的基本概述1、谈判的历史发展2、谈判的一般性概念专家的定义1尼尔伦伯格需要说专家的定义2高峰过程说专家的定义3温克勒实力说专家的定义4比尔·斯科特沟通说3、谈……
52个训练目标62套实战技能（策略、话术、动作）模块一客户分析了解大客户销售的基本概念理解大客户的运行方式理解大客户的潜规则熟练收集客户信息与市场信息能够定位目标客户初步进行区域市场的营销规划描绘大客户组织结构（画图+口试）规避关系冲突的方法（口试）客户信息和市场信息的方法（笔试）适宜客户的漏斗筛选法（口试）区域市场规划知识（口试）模块二产品展示理解客户接触产品的逻辑把握多角色的客户利益能够向客户有效地介绍产品掌握产品呈现的技巧客户接触产品渐进方式（口试）客户内部多角色利益诉求（口试）产品介绍的渐进策略（笔试+口试）通过互动话术引入产品（口试）1分钟产品介绍、FABE话术（口试）产品宣传资料的呈现（演练）产品介绍类PPT的运用（演练）生动产品展示的技巧（演练）模块三接近客户掌握跨越“前台障碍……
为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做销售？ 为什么销售人员一遇到拒绝就失去信心？ 为什么销售人员无法与顾客良好的沟通？ 为什么销售人员的成长速度总是那么慢？ 为什么销售人员的销售目标总是无法达成？ 这些问题都取决于销售人员自身的心态问题，销售力的衡量也往往取决于销售人员的心理态度。本课程旨在帮助企业训练销售人员长期保持乐观、积极、进取的心理状态，矢志不移地追求销售的巅峰状态和目标。在掌握销售的基本程式的基础上，不断练习和演练，充分利用心理学语言和工具，开启自我的销售潜能，达成巅峰销售的状态！
第一单元谈判力导论一、谈判无处不在二、案例分析：同样的东西，为什么售价不一样？三、谈判得来的都是净利润四、双赢才叫真正的赢五、谈判的类型六、谈判训练：狭路相逢七、谈判的先决条件八、优秀谈判者的特质九、谈判心法十、谈判训练：企业搬家第二单元谈判准备一、有一个清晰的目标二、评估相对的实力与弱点三、制定谈判策略四、谈判团队角色任务五、如何调动对方理解与感觉六、谈判训练：给你100万七、谈判的三大因素第三单元议价策略一、开高法二、夹心法三、不要答应对方的起始价四、闻之色变五、不情愿的卖方六、不情愿的买方七、挤压法八、决不主动提议分摊九、交换条件十、蚕食法十一、让价模式十二、谈判训练：全资收购酒店第四单元致胜策略一、如何解决对方的难题二、通过假设得到答案三、给自己找一个上级四、黑白脸策略五、走人技巧六……
随着移动互联网的发展，容易携带方便等特称，手机等移动互联网工具越来越多的占用我们及客户时间影响到人们生活，同时O2O、云服务、物联网、工业4.0、工业互联网、中国制造2025、互联网化、互联网+、大数据、社群用户参与等方式的出现，也越来越多的影响到传统生产制造企业的产品研发、生产供应、客户开发维护；怎么利用互联网改善公司的生产供应链管理提高效率链接产业上下游，怎么利用移动互联网及社群微营销获取及服务新老客户、怎么利用互联网获取市场的信息反馈更好的研发适合市场的产品；这些都是本课程要解决的主要问题。
在养殖行业市场行情连续疲软及中国经济放缓等诸多因素的影响下，农牧企业渠道的有效而快速开发是企业增加销量、提升业绩的突破口，所以农牧企业销售团队的有效管理、团队的销售技能及销售团队的执行力就至关重要，可在现实当中，很多企业却面临如下困扰： 为什么农牧企业销售人员拼命工作，业绩却伤不起 为什么农牧销售员说的口干舌燥，农牧经销商却无动于衷？ 为什么农牧经销商视业务员如洪水猛兽？ 为什么优惠政策一波接一波，农牧经销商却不买账？ 农牧企业销售人员综合素质及沟通谈判技能提升迫在眉睫。
一．准备！（案例、故事、图片）观念、相关知识、相关技能、看人说话、礼仪……二．寻找客户！（角色扮演、游戏活动）（案例、图片）方法！坚持！三．交流！（角色扮演）（案例、图片、格言）破冰！交流之道！四．掌握心理！（案例、故事、图片、角色扮演）多种心理活动展示！五．面对拒绝！（参与研讨、游戏活动）（经典案例、数据、图片、格言）拒绝的原因！面对拒绝！六．处理异议！（角色扮演）（经典案例、图片）异议类型！如何处理？七．成交！（参与研讨）（故事）各种成交法！八．关注满意度！（案例、图片）掌握一个原则……满意度的三个层面……九．服务！（人物故事、图片、服务理念展示）十．循环并提升！（故事、人物）（参与讨论）赢----勇敢去敲门
六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创新性的特点，使我们将思考的不同方面分开，取代了一次解决所有问题的做法，集中分析信息（白帽）、利益（黄帽），情感（红帽）以及风险（黑帽）等。使人们可以依次对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑。如同彩色打印机一样，先将各种颜色（问题）分解成基本色，然后将每种基本色彩打印在相同的纸上，最终得到对事物的全方位彩色的思考。六顶思考帽的适用范围包括：营销与销售、客户关系管理和质量管理等多个领域，课程的适用人群为参与决策过程的任何人。
只要有商务活动，谈判必然会存在。商务谈判能力已经成为一个合格的企业家、管理者乃至于采购、销售者的必备素质之一。然而，谈判过程充满了变数和陷阱，谈判桌上风云变幻、博弈激烈，若想在谈判中应对自如、稳操胜算并非易事，尤其是缺乏谈判能力时就会在交易或交际中处于被动和不利的局面。因此，掌握谈判这门艺术至关重要。
本课程旨在解决专业人员在面对客户时如何进行有效的宣讲及技术渗透等问题，通过职业化工作技巧的训练，使其能够掌握现场产品呈现的技巧与方法，快速提升产品呈现与销售力。
企业在经营活动中，将面临大量具有机遇与挑战性的商业活动，特别是重要的销售谈判技巧活动。其原理和技巧的应用，可决定销售目标的成功与失败... 为了使企业家和管理者掌握国际先进的谈判基础原理和掌握谈判技巧，特举办本课程。通过案例分析，剖析谈判活动的奥秘，将谈判原理、方法与技巧演示，使学员熟悉销售谈判的原理与过程，并配合互动与案例训练，使学员掌握关键的谈判方法与技能。
随着国民经济发展，商务活动越来越频繁，而谈判几乎每时每刻都在发生，已成为人们为解决彼此间各种争议和问题而采取的一种文明行为；企业面临大量具有机遇与挑战性质商业活动，特别是大量项目谈判和商务谈判活动；谈判不仅是一门科学，更是一门艺术。因此，把握商务谈判技术对商务活动的成功至关重要，有时甚至能起到决定性作用；在商业活动中，买卖双方经常为实现交易就多种交易条件进行协商。则需要进行商务谈判。如何最有效维护自己权益，如何妥善解决某些问题，谈判方式与知识的掌握和科学运用，将有助于企业经营顺利开展；尤其在大型商务谈判、重要销售和法律磋洽交涉活动中，商务谈判的正负作用更明显；在经济交流和关系越来越复杂的今天，谈判还是企业内部个人、组织与个人之间沟通方式；本课程从实战出发，剖析谈判活动奥秘，将谈判原理、方法与……
市场如战场，面对市场诡谲多变的动态环境，企业必须运筹帷幄。中间商是经营链重要环节，在商海搏击中，企业应拥有强大同盟军。如何与经销商愉快合作，如何建立销售网，如何防止欺诈，如何避免窜货等众多问题，是企业应考虑的竞技性博弈，也是区域销售经理和销售业务代表应掌握的知识。 本课程运用长期区域销售实战经验，剖析销售领域关键内容和方法和技巧。力求‘学以致用’，系经典培训课程。
