模块一：团队执行力打造

1、人生考场与职场

职场导言:用心才能把事做好

1）考试中我们全力以赴

2）工作上我们是什么样子

3）人生处处是考场、人生事事是考题、人生人人是我师

2、重新探索自我

职场导言:你无法改变别人只能改变自己

1）什么决定行为与态度

2）思维定式决定结果模型

3）结果—做法—看法—想法—观念

4）我们无法改变风向但可以改变风帆

3、积极主动的工作精神是开启成功的金钥匙

职场导言:成功的关键就是积极主动

影片案例：儿时的我们

1）人为什么会消极

2）积极主动是人类的天赋

3）积极主动行为结果逻辑与方法

4）别找借口找方法——潜力（击掌）

5）提高执行力的8字秘诀

影片案例：购买火车票

影片案例：亮剑-我要你干嘛

影片案例：万万没想到

4、工作是创造个人价值的唯一平台

职场导言:离开工作平台我们什么都不是

影片案例：乔家大院

1）什么是工作

2）工作就意味着责任

3）学历不代表能力、文凭不代表阅历

4）努力工作的十大好处

5）成长、突破、改变

5、感恩与贡献是立足之本

职场导言:我能贡献什么？

1）是公司就有问题

2）解决问题就是创造财富

3）问题就是你的机会

4）心灵盘点之感恩

模块二：专业销售技巧训练

1、职业形象的打造——让顾客喜欢上你

1）微笑与声音

2）男士与女士的“易容术”

3）销售礼仪

2、专业客户沟通技巧——让成交变得简单

1）说——专业度/赞美/同理心沟通公式/销售谈资/因人而异的沟通法则

2）问——提问类型/无敌提问开场白/提问内容设计之SPIN/案例：专业地产销售案例

3)听——聆听分类/聆听五步心法与方法

3、专业顾客维护技巧——让顾客相信你

1）把控细节——打造完美体现“人性化“的商业行为

2）网络互联——如何打造独有气质主题花园筑巢引凤

3）角色转化——自由穿行在不同角色缔造完美“勾心”者/学生+顾问+老师

课程标签：销售技巧,电话销售