绝大多数现代企业认为培育核心竞争力的途径就是“建立人才优势”。“人才优势就是企业优势”的论调在这样的企业内部弥漫且根深蒂固,然而“人才优势”由于对关键人才的依赖,在面对复杂竞争环境时难以及时应变,使得企业常常出现如下问题: 为何业务能手组成的团队却无法形成高业绩团队?为何团队无法形成坚实的“领导力基石-信誉”?管理者该如何发展足够的领导能力来推动团队成长与事业的发展? 针对以上问题设计《从拳打脚踢到决胜千里—卓越领导力》的课程。通过打造“组织优势”,改善团队领导力,从团队需求的角度构建起坚实的“领导力基石-信誉”,改善团队领导能力以推动团队成长与事业的发展,打造高效能团队! 为了在更短时间内,使用更少资源来创造更大的价值,组织需要强有力但却是灵活的管理者。组织希望领导力准则被每一位员工……
1988年,华为创办之初,和大多数中国民营企业一样,无人才、无技术、无资金、无产品。但此后每经过一个十年,华为就会发生一番脱胎换骨的变化。2017年华为年报显示,实现销售收入人民币6036亿元,同比增长15. 7%;净利润为人民币475亿元,同比增长28. 1%,平均每天赚1. 3亿元人民币。近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。 本课程通过全面真实的案例呈现,全方位解读华为管理体系蜕变历程,掌握如何建设组织能力并保持组织活力,如何实现对竞争对手的超越。通过华为20多年发展历程管理实践经验的……
我们都知道,阿里巴巴、百度、腾讯这些互联网巨头,背后其实是大量的外国资本,但华为不仅是一家百分之百的中国民营企业,还是一家没有上市圈钱的公司,并已成为全球通信产业龙头。 全球已经有超过20亿人每天使用华为的设备通信,即使在4G技术领先的欧洲,华为也有过半的市占率。它在150多个国家拥有5百多名客户,营收7成来自海外!华为可以做到不上市、不融资就有如此业绩,因为它融的是员工的心!它融的是人心,这才是未来企业的真正出路。
管理干部决定着企业最终的核心竞争力,目前大多企业都缺少核心管理人才,空降兵水土不服,内部提拔综合能力又跟不上。事实证明人才体系建设是一项重要而又长期的战略。企业要想快速发展就必须将科学的管理思维和执行方法有效结合。目前的管理者并不缺乏专业技能,但非常缺乏成体系的管理思维和团队执行力。管理者犹如人身体的关节,对上要承当大脑下达的指令,对下要指挥肌肉完成一项项重要动作,关节好身体就灵活自如,充满活力。管理者必须具备的3大能力: 第一数字化管理能力:以数字管理与数字导向来制定工作计划实现目标; 第二带队伍的能力:激发团队斗志、打造核心团队,全力以赴为达成目标奋斗; 第三做决策和执行的能力:学会上级领导的思考方式做决策,高效执行实现组织目标。 带好团队就是土匪+文化,如果没有超强的魄力和执行……
各家银行的支行长、网点负责人都在感叹营销队伍不好管理、员工积极性无法得到有效改善、产能始终不能得到提升,营销中也存在诸多痛点,客户邀约不来、大多数客户都很陌生、不知道该怎么给客户打电话、沙龙流于形式、保险类复杂产品不知道怎么销售?如何解决这些难点和痛点,如何让行员都能行动听指导、目标一致、动作高效,如何让客户都成为我们的忠实粉丝,如何让销售变得简单,如何让产能充分爆发? 本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金条线的支行长、网点负责人量身定制,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ,从三个纬度给出管理人员解决团队管理和营销难题的全面优化方案
我们在银行跟客户面谈时切入保险的时候常常遇到以下难题:我产品说明一直都很好,为何客户总是不买?我有按照流程讲保险观念,但是客户好像无动于衷?之前聊的都挺开心的,为什么一转入保险就陷入困局? 本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金一线人员量身定制,从银行营销的两个层面,厅堂快速营销和理财经理一对一营销出发,针对如何切入保险的难题,通过自身专业度的建立和对客户购买动机的分析,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结,从多个纬度给出银行销售人员解决保险营销难题的全面优化方案。
一个人可以走很快,一群人才能走得更远!单打独斗的个人英雄主义时代已经过去了,抱团取暖成为当下时代最快、最稳的成功路径.但是如何打破“一个中国人是条龙,一群中国人是堆虫”的团队魔咒。建设优秀的团队,打造轻松的管理团队,发挥出“1+1≥2”的团队效用? 本课程将通过三个阶段讲解(团队价值、团队建设、团队管理),务实地提供了管理团队的有效方法。市场竞争越来越激烈,您的压力越来越大,而下属却总是缺乏执行力、敬业度差、绩效表现差、团队成员不能形成合力
班组长、工段长是企业组织中的基本细胞,是直接带兵打仗的人,是公司战略和规章的落实者,班组长的理念和管理素质直接影响所辖班组成员。号称“兵头将尾”的班组长,在组织中处于承上启下的关键作用,是一线生产的直接指挥者和组织者,他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效
在许多制造型企业的工厂现场,我们常可以看到治具、工具凌乱摆放,机器设备布满灰尘且没有定位标识,原材料、半成品、在制品、成品、不良品、辅材摆放杂乱无章,未加以合理定置,作业区、物流区、办公区未明确规划且标识不清,工人衣着不整,士气低落,浪费现象随处可见,6S做不好不仅仅影响车间美观度,更多的是带来效率的低下、品质的下滑、交货期的延长、成本的增长、还有客户验厂的通过率……解决这些疑难杂症,唯有落实推行6S现场管理。
我国90%的中小企业【甚至不乏有上市企业】重经济效益、轻安全培育导致安全事故频发。“江西丰城电厂11. 24特别重大安全事故”“天津港8. 12火灾”“桂林龙舟赛夺取17条生命”“长生疫苗事件”。。一波未平一波又起!一场事故足以毁掉一家企业!一场事故使多少家庭支离破碎!一场事故让多少心灵承受着痛心的折磨、后悔和绝望! 李克强总理今年在电视电话会强调:牢固树立安全发展理念,坚持生命至上、安全第一,深化改革创新,进一步健全应急管理体制机制,严格落实安全生产责任制,严格安全监管执法,强化安全风险防控和隐患排查治理,加强安全基础能力建设,依法严惩违法违规和失职渎职行为,坚决防范遏制重特大安全事故。 习近平对吉林长春长生生物疫苗案件作出重要指示指出,长春长生生物科技有限责任公司违法违规生产疫苗行为……
这个世界对于每个人来说最大的公平在于:每个人的一天都是24小时,一年都是365天。可是,最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值,而有的人,却一生忙而无效。 就好像我们总会发现身边,有的人安排得秩序井然,从容不迫;却效率极高,创造很好的业绩,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作? 为什么只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。 本课程主要阐述时间管理的重要法则、原理,时间管理的方法、技巧、工具、效率管理的实用工具、高效率思维决策方法以及高效率习惯塑造、高效率时间管理手册与个人使命表等等。从而帮助学员进行有效的时间管理、提高工……
中国人寿统计2017年国人疾病数据数据中显示:统计18到60岁成年人身上最常见的健康问题发现,胆囊炎排第一位,胃炎排第二位。医生表示,胆囊炎与胃炎的形成与成年人大多肩负着重大的生活压力和工作压力。 同时,慢性压力还会引发肠胃的各种症状和综合症。数据显示,上消化系统疾病预警率达到了25. 5%,这意味着每四个人中就有一人当前或未来3年内会出现消化系统方面的健康问题,可见肠胃健康已成为很多健康问题的源头。 在中国,职场每天会产生5000个职业病人;员工越来越浮躁,忠诚度越来越低,效率越来越低下,抑郁症患者每年增加1. 3%。我们的物质在丰富化,心灵却在沙漠化。提升员工自己的压力与情绪管理的能力可以帮助企业有效解决以上问题。“有开心的员工,才有满意的绩效”。 本课程不仅仅提供压力与情绪管理的……
作为一名高效能的管理者,最重要的工作就充分发挥下属的能动性和积极性,用好下属的优势特长,这其中最关键的是做好下属的培养、激励和授权。 部分管理者存在“培育方法不足,工具欠缺”的困惑需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧,以便提升个体与部门绩效。 许多管理者都希望在公司实施有效的激励,来提高员工工作的积极性,从而提高整个公司的效率。从公司的角度来看,激励也是一种投资,投资的回报便是工作效率的提高; 本课程是成熟的管理实用技能类课程,课程注重方法和步骤的输出,以及现场的练习与固化,综合运用案例、讨论、演练、练习等方式,浅入深出。帮助管理者找到科学、合理的方法,对下属进行培养、激励和授权。
优秀的企业就像是一个健康的人一样,不仅大脑要发达,还要腰身结实、有力,再加上灵巧的四肢。大脑代表了企业的高层有远见卓识,高瞻远瞩,领导有方;灵巧的四肢代表了企业的员工,反应迅速,执行力强;而这一切,还要源于结实有力的腰身,也就是企业中基层管理人员,能够做好上传下达,将高层的战略意图,转化为员工的切实行动。 系统化的提高企业中基层管理人员的管理技能,才能帮助企业更好实现组织的战略目标。《卓有成效的管理者——中基层管理者的技能提升》就是帮助企业更好的系统化提升中基层管理者的课程
为什么在企业当中大家抱着美好的愿望,却达不到理想的沟通效果?为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题,却引发出很多坏情绪?为什么尽管我们表达的很清楚,但对方仍然误解我们的意思?为什么我们是用心沟通,对方却感受不到?为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通?对不同的人,应该如何调整沟通的方式?如何让组织内的沟通变得更有效? 这些问题,总是经常会困扰我们,同时给企业、组织带来的阻碍。而现代企业的发展和竞争,越来越依靠团队作战,因此,合作、沟通、协调就显得更加重要。企业里长期沟通不畅,人际关系紧张,团队凝聚力差,而导致运作效率低,管理成本增高,将直接影响到企业目标的实现。这也就是沟通培训越来越被企业重视的原因。
政府报告在关于国务院机构改革方案中指出改革国税地税征管体制。将省级和省级以下国税地税机构合并,具体承担所辖区域内的各项税收、非税收入征管等职责。国税地税机构合并后,实行以国家税务总局为主与省(区、市)人民政府双重领导管理体制。两局的合并使企业经营信息在税务体系里共享,基于金税三期强大的数据管理体系,企业的经营涉税业务也变的越来越透明,原来的糊涂账糊涂税在新的背景与形式下无处生存。随着税务升级企业的涉税业务管理与风险防范,也被吹到了风口浪尖,也到了不得不重新认识与识别的关口。这一轮改革的范围与涉及深度还是需要企业重视与强身的,基于这个的背景与现状,开发此课程,针对企业涉税业务的风险防范与管理。
企业级销售中,大客户经理的销售项目运作水平高低直接决定了项目的成功率,然而在实际的销售项目运作过程中,销售团队经常会:做项目,依赖关系和利益纽带,一旦失去这层保护伞,输单概率大大增加;做项目跟着感觉走,缺乏系统分析和项目运作的策略思维;销售行动目标不清晰,为行动而行动,容易被友商和客户牵着鼻子走;运作项目只看点和线,不能全局的判断和分析项目缺乏对客户真正需求的探索,靠过去经验判断,陷入客户需求不匹配的僵局;售前,售中,交付各自为政,不能形成统一销售语言。由于对已有市场的轻视和策略的失误,项目被友商逆风翻盘。
无论在服务工作还是生活中我们都会遇到这样或那样的问题,问题会带来情绪,情绪并不能解决问题,反而在情绪的作用下恰恰容易以偏概全,一叶障目,自以为是,首先面对问题的状态很重要;其次即便是理性的抛出问题,我们往往的解决措施也是通过对话及个人经验来制定方法,对问题往往采取简化,这就是我们解决问题的无意识贯性思维。没有分离问题、缺乏现状调查,没有工具流程分析原因而采取的措施就加大了试错成本,收效甚微,甚至问题反复。解决问题要从无意识过度到有意识,以开放、客观、积极的态度看待问题,运用工具展开系统性思考的力量,挖掘问题背后的原因,利用群体洞察力的培养,展开问题全貌才是寻找解决问题的致胜武器。 遇到问题,人们习惯于根据主观判断和以往经验来面对,最大的困扰就是缺乏科学有效、系统规范的途径来迅速有效的解决问……
为什么员工越来越不听话——凡事自我作主? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么员工做事不投入——有钱的事就做? 为什么员工冲突增多——自我又张扬? 为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工遇到问题就裸辞——经常会放弃?为什么……? 因为,他们是新生代! 管理者与员工的关系就像跳舞,只有当两个人都愿意调整自己的步调时,这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同,为了跳好这支舞,当然我们就要不断地调整自己,以适应对方和适应全新的生活。《与新生代共舞》将与您共同分享新生代员工的管理之道!
“宰相起于州郡,猛将发于行伍”,企业管理者很多是从优秀的基层员工提拔而来,较少是管理学科科班毕业,也没有系统地学习管理理论。尤其是刚走上管理岗位,凭经验和感觉行事,摸着石头过河,难免有一些不尽如人意的地方。例如:没有把握好应当扮演的角色,没有处理好与上级、同级和下级的关系,没有抓好关键工作,没有分配好时间和精力,没有控制好情绪,甚至做出不适合管理者的行为。如果不加以引导,甚至可能发生“少了一个优秀员工,多了一个不称职的管理者”的悲剧。
●什么是衡量执行力的标准? ●执行力不佳的问题出在哪? 对于企业来讲,制定正确的战略固然重要,但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策,必须通过各级员工的执行才能实现,员工执行是否到位,是企业发展的重要因素。企业各级主管经常感到自己的好想法不能实现,具体表现在:新的营销策略已经开会说明,但就是产生不了预期的结果;财务部对促销费用审核非常严格,但年终核算时发现费用增加了但销量没增加,就是不出成绩;一件小事吩咐下去3个月还解决不了,并且没有主动的反馈,要等到自己过问才知道,等等。 本课程通过理念分析与操作方法的辅导训练,帮助员工提升工作执行能力,为企业培训员工执行能力提供实用高效的解决方案。
随着技术的发展,企业的竞争正发生着深刻的变革,人力资本研究表明,企业正在向向社会企业转变,所谓社会企业,即在整个商业生态中能更积极快速的响应,敏捷调动企业内外部资源进行协作,是一个更开放的系统。在这种变化下,组织正在改进自己的劳动力管理方法、奖酬制度和职业模式,调整领导方式。 以工业化背景设计的人才培养与激励,在这种更扁平化,员工价值观更多元化的环境里,已渐渐失效。员工更需要有意义感,“自我感”的工作。从企业层面,“意义感”来自于企业文化塑造,“自我感”来自于岗位是否能把人当做“人“来管理,看重人性,而不是”标准化的产品。 据著名的领导力研究咨询公司DDI发布的《2018领导力发展报告》,将员工的发展作为绩效讨论的重要目标时,企业总体会有高产出。当讨论的内容有75%围绕着个人发展时(这一……
您的团队是否也存在这样的问题? 现在进入VUCA时代,环境变化大,新一代员工的管理也面临挑战。管理者学习了很多管理知识,在实践运用中,还算是很难上手,怎么办? 上任管理岗位后,发现团队成员之间缺乏信任、惧怕冲突,缺乏承诺、逃避责任、无视结果……团队领导者其实在处理纷繁复杂的管理问题和发挥领导力过程中,因为情境的变化,在实际的处理过程中,往往很难把复杂深奥的管理理论在团队中发挥出来。 参考全球顶级的调研公司盖洛普的Q12问卷的敬业度问题,来帮助团队管理者在复杂团队情境中判断正确的领导行为。基于团队五项障碍、卓越领导者的五种习惯行为以及企业变革的6个阶段形成卓越领导力沙盘模拟训练——《卓越领导力沙盘》。把团队变革的每一个阶段,通过具体场景,用有趣的管理游戏情境,让管理者亲身经历面对困境时,……
为什么我的时间永远不够用,每天忙得晕头转向? 为什么我身心俱疲,总是加班加点? 为什么很辛苦但得不到公司领导和同事的认可? 为什么部门的业绩还是不尽人意? 为什么…… 很多管理者很焦虑:解决方案在哪里?问题出现在哪里?管理者有没有集中精力在做自己最应该做的事情?有没有很好的激励自己下属的潜力?管理者有没有系统的管理好自己的事情和时间? 本课程旨在帮助管理者明确管理的目标和方向,如何系统区分自己工作的优先,有效的进行时间管理,本课程总结了五代时间管理方法,帮助管理者找到更适合的管理方法。实际工作中,我们也发现在有限的事情下,管理者应该做到发挥优势,充分授权,才能做好管理,“玩”好管理。
作为一个管理人员,您是否会常常感到迷惑: ● 为什么我的下属总是不能很好完成工作? ● 为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪? ● 为什么我投入了那么多的时间精力,仍然达不到预期的绩效目标? ● 为什么我的下属的对工作现状总是抱怨,工作不主动,缺乏冲劲? ● 为什么我的团队不稳定,凝聚力差,离职率偏高? ● 为什么我总是很忙,感觉到处救火,分身乏术? ● 为什么...... 今天的管理人员,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。 许多管理人员并非管理类专业出身,而是因工作出色,由专业岗位提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验……
情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。曾经有专家指出:20%的智商+80%的情商,是职场成功的因素。著名实业家李嘉诚提出“用智商解决问题,用情商面对问题”。本课程致力于提升情商的方法,构建情商的能力,运用大量职场案例和实用工具,解决工作生活面临的切实问题,使得学员能够面对一些棘手问题、利益诉求、指责误会等等,提升学员在企业内部的影响力,创造更多的绩效。
据美国管理协会的一项调研,管理者至少会有24%的工作花在冲突管理上的。这是对时间巨大的浪费。冲突管理是一门学问,无论是企业管理者,还是家庭成员都必须掌握,否则组织在内耗,家庭在折磨。出现冲突不可怕,关键是如何化解。 本课程通过对冲突的深度认知,以“了解冲突、预防冲突、解决隐形冲突、解决冲突”为主线,建设有效冲突管理的实战能力来展开课程,以学员能够在工作中进行良好运用为目标,是实战性应用性很强的课程。
员工执行力是职业化的外在表现。然而在职场经常会看到员工这些现象—— ● 工作拖延 ● 不能自动自发 ● 遇困难停滞不前 ● 斤斤计较,不愿承担更多工作 ● 应付心态,缺乏创造性 这些表现往往不分学历、不分职位、不分年龄的存在,即便是同一管理机制下的同一企业的员工,执行力也是相差很大的。是什么造成不同员工之间的不同表现? 员工执行力的根本,是其价值观、使命感、思维模式、思想境界等内在心理架构,而这些不是大道理的说教能改变的,也不是工具、方法能够解决的。 要让员工把工作当成事业而不只是一个谋生的工具,并且在工作中不断成长,唯有从内心改变。 人心的问题,唯有从“道”的层面入手,方能起到实质作用,所以本课程没有就现象论现象,而是透过现象看本质,直指人心,抓住最实质的根本原因,从内驱……
只有16%的被访者承认他们的工作团队会共同计划如何实现目地; 只有17%承认他们的团队互相理解和进行创造性的对话; 只有10%认为团队成员能做到为实现目地相互督促。 ——数据来自于富兰克林·柯维执行力调查和HARRIS INTERACTIVE 怎样让部门变成团队? 怎样激活团队的智慧并让智慧连接? 怎样正确的辅导员工? 怎样让团队始终聚焦最重要目标? 怎样排除日常琐事干扰? 怎样持续、快速推进工作计划、及时调整计划? 怎样让每个人在工作中得到成长? ——你的团队需要一个结构化的会议 本课程是以提高对计划的执行力为目的,以沃尔玛的JPS理念为核心,结合富兰克林·柯维的“问责会”,以及行动学习研讨会工具,辅之以多年的团队绩效改进实战中应用效果最好的执行力落地工具,使得……
绩效,是一切工作的根本目的,任何努力、资源的投入、管理措施都是为了达成绩效目标。对管理人员而言,从机制上将部门打造成高效组织,通过不断完善团队运行机制实现团队绩效的不断改进,是其核心工作与使命。 团队绩效结果,是领导力与管理水平的具体体现,员工个人及团队的绩效表现,取决于团队成员的内驱力、基础管理水平、对目标实现的路径探索能力和对过程推进的把控能力。 本课程包括理念、方法和实用工具,授课采用讲授、研讨、练习及实际工作案例分析,能够在更新观念、掌握技能的同时,使学员本人的实际问题也能在课程进行中得到初步解决。 本课程的开发,建立在大量的管理科学、领导力、执行力、基础管理以及多种绩效方法论的研究基础之上,吸取其有效、可操作的精华,完全基于实战而设计。它抓住了促动团队绩效的根本逻辑和关键点,……