1.部分员工责任感的迷失 为谁而工作?为薪水?为老板?为兴趣?……如果说员工是为薪水而工作,那对薪水负 责,多拿多干,少拿少干;如果说员工是为老板而工作,那对老板负责,认为老板好则多做,认为老板不好则少做;如果说员工是为兴趣而工作,那对兴趣负责,喜欢则干,厌恶则丢……员工唯有为责任而工作,才会对工作负责,认真工作每一刻! 2.关于负责任的典型误区 怎样负责任?“这不是我的事!”“这不是我的错!”“这不能怪我!”“这不是我的责任!”……一个不满意的工作结果往往是双方或多方的工作不到位造成的,“报告老板,这不是我的事,这不是我的错,这不能怪我,这不是我的责任”,此刻解决问题的焦点不在于“我”,于是“我”对解决问题产生不了影响力;唯有“报告老板,这是我的错,这都怪我,这是我的事,这是我的责……
一、什么是创新思维?二、创新思维的特质1、自动自发2、积极思考3、解决问题三、创新思维的误区1、无用论2、天才论3、运气论4、先天论5、神话论四、创新思维的阻碍1、懒惰型思维2、稳定型思维3、从众型思维4、权威型思维5、知识型思维6、经验型思维7、书本型思维8、单一型思维9、自我型思维五、创新思维的模式1、与众不同2、深入一步3、精益求精4、不破不立六、创新思维的技巧1、积极思维2、质疑思维3、发散思维4、横向思维5、灵感思维6、互动思维7、右脑思维8、专注思维七、团队的创新思维1、什么是团队创新思维2、团队创新思维的方法八、创新思维的实践1、领导创新2、执行创新3、营销创新4、产品创新5、制度创新6、企业创新7、点子创新8、创新成功9、创新失败
为什么企业内部总是有矛盾?为什么执行总是不到位?为什么服务总是做不好?为什么90%的中国企业身陷凝聚力困境!关键在没有把组织建设成为团队! 没有成功的团队建设,一个群体就像是一盘散沙;通过团队建设,使组织形成共同的价值观,统一意志,统一行劢,才能拥有最大的战斗力,这是所有组织的共同希望。 企业需要的是与企业共命运,把自己当成主人翁,任何时候都把公司的利益放在第一位,积极主动,尽职尽责,为公司奉献最大力量的优秀人才。团队建设是锻造优秀团队的不二法则。
企业员工的心态,决定了企业经营、管理的实际效果,而现在民企员工的心态普遍存在问题,与老板不一心、拖拉扯皮糊弄是普遍现象,尤其80、90后员工更是不好管理。史老师以自身多年合资、大型民企中层干部的工作经验,结合多年为民企做顾问、做咨询的体会,又用企业老板和企业集团总经理的多重身份,运用生动形象的案例和人物故事,把深刻的道理孕育于培训当中,尤其对80、90后员工的心态有深入剖析,并给出了解决问题的有效方法。课堂上笑声不断,史老师小品式的授课方式,让普通员工紧紧跟随。
◆管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任,必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素,还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。 ◆然而,随着订单交货期日益缩短,品种变化多端,不断有新品种上线,给车间管理人带来无穷的困惑。作为干部,您是否经常被以下问题弄得焦头烂额? ◆员工很娇气,不好管,管严了抱怨,管松了任务完不成 ◆同样的事故总是重复发生,再三叮嘱也没有用 ◆现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆 ◆工人流动性大,刚成熟又离辞了,现场总是在救火 ◆布置下去的工作总是得不到很好的执行,与自己的期望有差距 ◆团队士气不高,激发不起现场人员的工作热情 ◆自己忙得象“驴”一样,仍然不断有问题产生……等等 ◆如何搭建起现场管理者的“……
全国经济持续低迷该如何做销售?如何打造一支优秀善战的销售队伍?没有品牌怎么能建立一套高效的营销系统?史老师凭借多年营销一线的工作经验,结合MBA市场营销学的理论基础,穷十年之功,全国首家开创发明了高效营销系统设计这一有力工具。娴熟运用这套系统,即使没有品牌是新产品、即使没有强大销售团队只是乌合之众、即使没有雄厚的推广费用,也仍然可以实现巨大销售,甚至创造销售奇迹。运用这套工具设计的营销系统,能产生神奇的洗脑效果,几乎可以实现“把梳子卖给和尚”这样的世纪营销难题,也可以实现“白菜卖出白粉价”。当然,这套系统要谨慎使用,不可用于不良用途。
1.8090必须明确自己的职业规划将自己的价值观和企业的文化愿景紧紧相连。 2. 经调研8090价值与归属感来自于自己的职业机会和职业发展,必须影响职业机会背后的重要要素,扭转自己的职场价值观,培养自己的职场能力,获取良好的职业发展机会。端正职场态度做好内职业规划才能有能力和资格拥有良好的职场发展空间。 3. 8090必须借助工具做好自我管理,培养自己的自律性。良好的自我管理是获取组织信任度、工作成果以及职业发展的必要办法。 所以新生代员工留存与管理指导师张志超和他的研发团队在充分市场调研的基础上研发出8090自我管理到企业价值与归属感提升这门版权精品课程。
一、85、90员工的时代特征二、85、90职场的五大危机及职场危机下企业的痛苦1.职位定位不清晰的危机(通过跳槽找定位浪费了人力资源成本)2.目标感模糊的危机(迷茫的工作导致工作效率上不去)3.智商高情商低的危机(难以融入团队,不服从管理)4.态度不坚定的危机(常受负面情绪影响容易抱团)5.缺乏正确的职场价值观(消极工作,积极性差)三、85、90员工性格形成的环境分析1.家庭2.学校3.生活4.职场四、85、90员工企业渴望的职业标准绝对服从立足当下绝对忠诚团队精神五、具体策略1.立足当下:良好的职业心态+职业信念2.绝对忠诚:开通职业规划通道,通过系统掌握其职场命运3.绝对服从:有效沟通、培育、指导、激励4.团队精神:团队文化及执行力打造六.如何培养85、90良性的职场心态1.行动学习式的……
第一讲:角色定位——推动战略文化传播案例互动:你对自己做文化内刊的定位是什么?1、文化四者:推动者、传播者、实践者、创造者2、企业文化工作者应对企业文化的认知和理解3、企业文化工作者应有的新闻嗅觉和新闻洞察力4、热爱是做好文化工作的前提5、需要练就的本领:会造势,会提炼,会总结,会策划第三讲:内刊规划——年度规划版面定位案例互动:你们的内刊做年度规划吗?1、内刊的主题定位2、内刊年度规划预算互动练习:内刊年度规划预算演练3、内刊的版面定位1)定位不同,文化力不同2)内刊的6个核心导向3)版面要求4)出版、排版要求4、内刊校稿和内刊管理5、企业内刊要讲政治抓导向案例:我家的“表哥”著名企业案例分享6、内刊是产品,一手牵领导,一手牵员工1)内刊一定要和员工互动起来2)内刊是企业员工的文化大餐3)……
第一讲:文化解读——服务战略1、什么是企业文化企业是人文化是魂2、企业文化是企业的信仰海尔、海景,阿里巴巴,万科文化案例解读3、要获得永续的利润首先要播种思想未来企业一定是文化之争4、企业文化认识上的误区5、企业文化服务于企业战略经营著名企业案例分享第二讲:企业构建——四大体系1、文化构建四大体系○建设体系○培训体系○传播体系○评价体系第三讲、文化落地——方法途径1)高层重视服务经营2)观念先行,根植有道1)企业文化理念落地三步曲2)企业文化理念传播方法3)企业文化落地方法4)文化理念根植四部曲抓案例,讲故事,树典型、植人心○大量案例集中展示海尔造势能力和作秀功底3)身先士卒,干部先动1、领导在管理中的地位和作用2、80/20原则4)搭建平台,帮助成长1、企业搭台员工唱戏2、提升员工成长能力……
第一讲:制度现象——解读制度1、制度就是高压线2、不安制度做事就是对企业的犯罪3、制度是执行力的依据海尔、海景等著名企业规则制度案例分享5、企业有制度但执行不力现象众生百态第二讲、制度落地——表现形式1、建立制度力文化2、对制度力文化思想进行渗透3、渗透的载体-企业内刊、报纸、内网4、制度落地的N种表现管理方法杀一儆百杀鸡给猴狐假虎威借力打势……N个著名企业案例分享5、制度落地的表现方式:微小品漫画制度强化执行案例库炸弹管理防差错看板推案例讲故事树典型用身边的人和身边的事影响身边的人和身边的事第三讲、制度执行——塑执行力1、文化的推动永远来自于高层管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)制度的雷区管理2、闭环管理1)PDCA2)监督检查管理者的必修课著名企业案例分享没有任何借口……
第一讲:企业转型适应市场1、没有永远成功的企业,只有适应时代的企业○转型是企业发展的趋势○案例:海尔、海底捞、青岛海景花园大酒店等案例2、企业转型什么要变?○战略、机制、文化、团队○文化支撑战略落地,有什么样的战略,就需要什么样的文化支撑第二讲:转型变革文化先行一、企业转型,首先转观念——洗脑1、企业转型过程会出现不同的思想声音1)、企业转型的观念是什么,围绕难点进行突破2)、转型当中人员的反响3)、开会、上传下达分享众多海尔转型观念碰撞的案例2、企业转型首先是员工思维观念的转型1)转型时期的文化理念2)如何推动这种理念3、企业转型时期的思想需要造势的工具○、报刊内网协同作战○、理念口号目视上墙○、企业文化漫画及范例○、梳转型文化是非观念海尔等众多案例分享第三讲、转型文化落地实施一、高层重视……
第一讲:执行缺少——领导缺少一、为什么团队执行力不强1、执行力缺少,文化缺少,领导力缺少2、执行力存在的问题3、执行不足与领导力不足4、企业存在的通病二、优秀标杆企业执行力现状1、海尔、海景、万科等著名企业案例2、没有竞争就没有活力3、没有绩效评价的管理等于没有管理三、废除人情文化,打造风清气正氛围1、面对不好意思管的员工怎么办?2、对工作负责,而不是对人情负责3、对事不对人,建立三公机制案例分享4、大胆管理,目标导向第二讲:文化塑力——塑文化力一、洗脑——塑凝聚力1、用理念统一团队行为推案例,讲故事,树典型2、以人为本尊重员工3、重视价值给予肯定4、对事不对人解决内部矛盾5、案例分享二、执行-——塑执行力1、管理者以身作则1)80/20,20/60/20原则2)塑造狼性团队2、闭环管理有始……
出纳卷走千万资金、存在银行资金不翼而飞、收款资金半道截留、应收账款经常坏账、采购成本居高不下、员工私拿回扣、存货管理混乱、报表经常出错、偷税漏税被查,形形色色内控漏洞每年给企业带来了沉重损失。 对绝大多数中国企业来说,高管往往都是业务或技术出身,关注业务发展,却忽视内控漏洞,或不知道如何防范各种漏洞。2006年初,马军生博士在《企业管理》杂志发表“内部控制十大漏洞”一文,引发广泛转载和管理人员的共鸣。在多年的财务顾问和咨询过程中,马军生老师积累了大量内控漏洞案例,编著出版《内控漏洞识别和财务应对》一书,对转型期中国企业内控漏洞识别和防范,有着独到理解和经验。 《黄帝内经》有云:“上医治未病,中医治欲病,下医治已病”,本课程结合内部控制框架,讲授企业内控典型漏洞与防范要点,包括销售及收款漏……
在团队工作的方式中,体验成员之间、团队成员与团队之间以及团队与团队之间的一对多、多对多的沟通,体验团队沟通的技巧,譬如积极聆听、准确表达等技巧。 促进团队成员间相互了解,进行自我觉察,看到彼此的差异,通过换位思考,建立信任关系。 了解团队合作技巧,最重要的是在合作中感受换位思考和心态调整所带来的意外收获。 通过团队沟通,充分利用“集体智慧”,并从中产生最佳的决策。
困扰企业家的问题在于如何与员工建立合作共赢的关系,而不是博弈关系。现实工作中,博弈现象处处存在:一方面企业在寻找有才能、勤奋、敬业、忠诚的德才兼备的好员工,而另一方面员工则纠结于诸如“我凭什么要这么卖力?我所创造的利润还不都是被老板占有了?”、“我是打工者,我所做的一切都是为老板干的”等等,从而导致员工缺少责任感和执行力。这种博弈行为导致企业与员工合作双输的结果。其实,在人力资本市场,企业提供的是吸引人才的员工职业发展平台,而员工需要在适合自己发展的平台上施展才华并不断提升个人竞争力,双方之间需要很好地协调配合,因此,企业与员工之间是合作而不是博弈关系,而企业和员工无法参透此点并形成共识的关键在于没有找准方向和突破口。 结合20年的中高层管理实践经验,易老师认为个人品牌是企业与员工建立合作……
目前企业采购与供应商管理普遍存在的矛盾与问题,如何选择、评估、考核、评估、发展供应商成为企业采购的一项重要工作,如何运用科学的方法管理供应商是企业采购过程中的一项难题,本课程试图导入适合企业采购与供应商管理的思路,同时切入企业物流管理和供应链管理的原理和原则,使得供应商管理上符合流程化 、规范化、标准化,帮助企业建立供应商选择和评价管理体系。
企业中的中层管理者不清楚自己在企业管理中承担的角色,不知如何领导下属,不懂得使用一定的管理工具和方法,有效的提升自身的领导力是目前中层经理存在的普遍问题,以至于在具体的管理中出现了定位不清、管理错位和领导效率低下的问题,影响了企业的发展速度,本培训力求在以上的问题上为企业中高层经理管理角色的认知与定位及管理技能提升做出应有的贡献。
了解管理者扮演的管理角色、承担的管理职责以及承担这种管理职责必备的管理技能要求和发展途径; 掌握有效沟通的技巧,并在日常工作中合理运用; 掌握心理学相关知识,有效运用到日常员工管理、业务管理之中,提升管理的科学性; 了解影响工作绩效的短板与缺陷问题,提升发现问题、分析问题、解决问题的能力; 了解提升团队凝聚力,员工辅导与教练的方法
为什么员工总是有很多借口,而创造不出成绩? 为什么员工任务完成了,却不是老板想要的结果? 为什么制度和标准清晰,而生产出的产品品质不过关? 为什么员工往往非常有道理,却没有任何真正的效果? 为什么员工总认为只要我来上班,老板你就该给我工资? 商场如战场,为什么有的企业只能是昙花一现,而有的企业却可以基业长青? 为什么无数企业拥有伟大的构想,但只有少数懂得执行力的企业才能取得成功? 为什么面对绝好的市场机遇,却没有贤臣亲信可用? 为什么企业内部员工互相推诿责任,而老板却无能为力? 是无奈?是痛苦?还是放弃? 老板有危急感,团队却不执行 企业家的孤独,如何改变? 团队的执行力,如何打造? 答案是肯定的也是唯一的 ——那就是训练,训练,再训练 没有经过训练的员工……
人生中最宝贵的资源是时间。能否管理好时间,直接决定了人生的价值。本课程结合讲师多年的时间管理经验,重点剖析自我时间管理和部属时间管理的方法和技巧。通过案例分析、启智故事和实操方法相结合的授课形式,娓娓道来,让学员掌握时间管理的有效方法,发人深省,催人奋进。
中层管理者是企业的脊梁,起着承上启下的作用。如果让中层能贯彻执行,是企业良性发展并不断壮大的关键。该课程从中层管理者的岗位职能、事务处理理念、管理者如何行使好自己的管理职能、如何表扬和批评下属、如何提升人际交往能力以及如何提高自身的工作效率等多方面进行了总结和分析,从而让学员掌握更多实用的管理技巧。
项目经理怎样才能成功?这是作为项目经理的我们希望实现的目标。而项目经理要成功,其出色的“软技能”相当重要。该课程从管理者的心态、团队冲突处理、人际关系处理、项目经理的心智成长等多个方面进行集中讲解,让学员全面掌握项目经理“软技能”的提升方法。
盲、忙、茫是中国企业管理的真实写照,谈执行力如果摆脱了沟通,那就是空谈,结合良好的沟通策略才是高效执行的基础,在企业越来越追求执行文化系统建设的今天,如何提升组织的执行力,如何考察执行力缺失,为何执行力一个细节让你全盘皆输,甚至断送一个企业,成为众多企业最为关注的话题。在企业人才高度流失的今天, 本课程围绕提升和帮助企业管理者了解执行力的要素,如何打造企业执行力文化,并掌握严把执行力有效方法,推进企业人才保留模式进一步优化奠定基础。
人力资源管理是企业生存发展的关键。企业要从事经济活动以实现其既定目标,就必须使用各种资源作为投入。这是创造社会财富不可或缺的源泉,也是企业赖以生存的基础。但其地位和作用并不相同,财、物、信息与时间的利用,必须通过人力资源活动去实现,人才、人力已成为企业发展的最大动力,具有其他资源所不具备的特殊功能,其他资源的组合运用都是靠人力资源来推动的,效能的发挥也都是以人力配置的优化和人才效益的发挥为前提的,随着时代的变迁,人力资源管理从单一的管理部门,慢慢的进化成了企业的战略部门,人力资源的使用与薪酬发展趋势,是人本管理发展的新阶段,人本管理要求企业必须打破身份界限,特权门第和人情关系对用工的干扰,打破在少数人圈内根据人情关系、领导印象和主观好恶用人、选拔人的弊端,根据才能选人才,按照人才的特点用人才……
我们工作在同一家企业,却活在不同的维度里。因为每一个人都在自己独立的意识里封闭着,自己出不去,别人也很难进去。这就是每一个人的世界观。 如果在N年前,每个人都封闭着自己不愿出来,或许是可以的。但在时代变化的今天,身边会有各种各样的人出来刺激你,你无法再用自己原本的认知去评判与之相处,否则就会很痛苦。所以真正的沟通不是一个技巧,方式就可以改变的,而是你真正可以跳出自己封闭的意识,才能看到更多的人与众不同,才会见招拆招,用不同的方式与不同的人在每个当下高效率沟通,而不是又学习一个新的套路,模式成为彼此沟通的障碍。 东方最古老的智慧开启真人文化,自然通达。
面临多变的全球化知识经济环境,企业体质的强化及业绩向上成为企业营运的当务之急。在短交期、高品质、低成本的竞争压力下,面对插单和紧急插单率高、订单交期达成率低下、成品库存量太大等问题,如何有效运用人力、物力及财力等资源以求业绩的突破是企业当前最关键的课题,而企业生产计划和物料管理方式是直接影响制造业产销发展的重要活动。尤其是多种少量生产方式,生产管理和物料管理至关重要。
第一部分、如何提升工厂生产与运作管理(一)生产流程规范管理基础(二)如何设计和编制各部门规范操作程序1、规范现场操作程序的重要作用2、各部门操作程序范例演示3、图表文档如何规范管理,便于审核(三)企业岗位考核及分配方案1、如何制定人性化的岗位考核制度2、如何制定与生产相配套的福利及工资计算方案(四)精益生产流程管理技能提升1、业务、采购跟单员与技术管理如何协调配合2、生产车间工序分析:质量、产量“一箭双雕”3、材料、品种及加工内容4、交货短期化、内外信息一元化5、降低成本:省劳力、材料的耗费、节能、成本计算6、加工事故的增加7、生产率的稳定8、提取经营管理上所需的信息9、生产负荷-保有对比、计划对比10、加工成本-结果、预测11、机器运转效率12、所需量的预测与结果的对比,返工、次品的原因(……
对于追求投资回报的人来说,时间就是金钱,这句话真是至理名言,不同的人利用时间的能力不同,不同的企业利用时间的能力也参差不齐,这也是失败的一大关键!许多企业都知道要提高效率,却总是用错误的方法来进行,结果许多时间在不知不觉中浪费……..
第一模块:从根源上解决现有中层的改造问题◆现象:为什么我们的干部在等待被提拔,而不是首先去承担去做更高领导岗位的事?其实背后就是说你要先提拔我,涨我的工资,我才承担更大责任,甚至嘲笑有些多做事的人为"讨好老板"。◆问题:没有学开车直接做司机的人肯定撞车,"先给予位置和回报"就无法验证和锻炼干部的能力,所以直接导致选错干部、无法胜任新工作的直接原因,先承担更大责任的规则恰恰是保证做好本职工作的条件。◆本质:成功的人把工作当作自己事业发展过程的一部分,把能承担责任当作锻炼能力和成长的机会,而不是给多少钱打多少工,公司必须明确为什么"先要承担更大责任,而不要等待",并给这些人更大的发展空间。第二模块,从根源上解决未来中层的培养问题◆现象:……