前言：数字化的本质：不协同，难以生存！第一部分 构建高效联动的组织第一章 跨越部门间的合作“鸿沟”（1）跨越五大合作障碍；（2）避免三个合作陷阱；（3）杜绝四类错误行为。第二章 共建群体奋斗的合作文化第1步：建立协同合作意识；第2步：保持开放和分享的姿态；第3步：信息共享和智慧共联；第4步：领导者的正确引导。第三章 搭建高联动的协同平台第1步，“一仆二主”的矩阵组织；第2步：“力出一孔”的合作机制；第3步：“无缝对接”的服务文化。第二部分 打造敏捷行动的团队第四章 TOP公式：超个体组织的合作模型（1）何为TOP公式？（2）T：成立超个体合作团队；（3）O：建立共同的战斗口号；（4）P：选择最佳的合作伙伴。第五章 敏捷模式：团队高联动的行动指南（1）1套Scrum法：将长跑变成多段冲刺；（2……
古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。 《人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。如何选对人、用对人、育好人、留住人是管理工作的核心问题。
战略决定成败。即使未来不可预测，即使如今变化越来越快，也丝毫不影响制定战略的重要性，以及对战略的投入度。因此，战略管理能力是领导力的重要体现，也是影响企业经营的关键所在。毫不夸张地说，一个没有战略思维且不懂得战略管理的领导者，决不是一个好的领导者。
客户至上，互联网思维重要体现。客户并不仅仅指公司（市场）外的服务对象，也指公司内部每一个服务对象。因此，我们将上级领导、下级员工和公司同事，每一个与自己工作相连接的人作为客户对待，以服务之心协同工作。这样可以实现个人价值，并创造企业价值最大化。
目标与计划管理是管理者的基本工作，同时掌握目标与计划管理能够赋能团队执行力，它也是企业实现战略规划和利润的基本条件，因此，目标与计划管理能力是管理者必不可少的技能。 如果说目标是彼岸，那么计划就是到达彼岸的桥梁，当然，这当中离不开到达彼岸的相应行动，每一步都很重要，这样才能顺利到达彼岸。
1.中产阶级崛起，消费水平升级，若不提供高品质产品与服务，难以持续发展； 2.人工智能普及，万物互联，对职业能力的要求越来越高，不匠心将难以生存； 3.时代的主旋律：经济适应慢一些节奏，企业培养细一点耐心，个人每日精进。
为什么做的是同样工作，业绩却大不相同？ 为什么有的人碌碌无为，有的人硕果累累？ 为什么有的人总感叹——时间根本不够用？ 为什么有的人像消防队员，哪里起火往哪里跑； 关键在于是否懂得时间管理，是否能够掌控自己的时间。 我们知道，时间是唯一对每个人都公平的资源——不能管理时间，便什么都不能管理。事业有成的人，成功原因有很多种，但共同之处——时间管理的专家。 做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨，可以帮助我们实现人生的规划。本课程从效能、效率、精力三个方面展开学习，并通过探讨目标管理与授权管理，提高管理者的效能与效率。
前言：中高层强则企业强/不懂带人，你就自己干到死！壹、自我管理第一章从优秀到卓越：管理者必知的6个系列问题1.谁是管理者？何谓管理？深度认知管理与管理者。2.我能贡献什么？强调责任，注重价值，关注外部世界。3.做了=执行？服从=执行？如何做“结果”？如何确保人人直奔结果？4.责任缺失，关键问题在哪？责任会跳来跳去吗？如何杜绝下属推卸责任？5.如何确保自己晋升？把同事当作客户。6.决策是先收集事实还是聆听见解？是否需寻求意见一致？如何做正确决策？第二章从管理到领导：做好管理者，成为领导者1.根据能力坐标，你属于哪一类？2.解析管理者常犯的八个错误，培养成为一名合格的管理人员；3.讨论：管理者的基本职责有哪些？ 4.你会犯角色错位的问题吗？怎样摆正自身的位置与心态？5.角色转变是首要问……
孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：无敌国者，国恒亡也。 冲突是发展、变化或创新带来的副产物。没有人喜欢冲突，但有人的地方就有冲突。冲突不全是坏事，它能暴露组织中存在的问题，促进问题的公开讨论，增强企业活力，刺激良性竞争。 根据美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。可以说，冲突管理一门学问，无论是企业管理者，还是家庭成员都必须掌握，否则组织在内耗，家庭在折磨。因此，出现冲突并不可怕，关键是如何有效化解——办法总比问题多，任何冲突都有完美解决的方案。
扁平化管理，无疑是现代企业管理的发展趋势。 彼得德鲁克说：组织不良最常见的病症，也是最严重的病症，便是管理层次太多，组织结构上一项基本原则是，尽量的减少管理层次，尽量的形成一条最短的指挥链。 杰克韦尔奇说，确保组织未来成功的关键，在于有合适的人去解决最重要的业务问题，无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位，也无论他处在世界上任何角落。
没有执行力就没有竞争力，这是一个不争的事实。但问题是，怎样铸造强大的团队执行力，实现理想之巅。然而，截至今日，依然是困扰企业的“痛点”之一。 更糟糕的是，企业上过不少的执行力课程，由于不够系统，或者不能落地，或者仅停留在思维的层面，并没有带来实际效果。显然，企业需要能解决问题的、有实效的系统课程。 蒋小华老师经过10多年的沉淀、积累，并不断打磨，开发《7R执行力体系》课程，这套课程汇集了最新研究成果，并获得专属版权。这套课程的基本特点：体系化、工具化、专业化。
时间安排课程模块授课形式课程内容一天开场互动游戏破冰游戏：寻找盟友第一部分什么是管理专题讲授案例分析角色扮演视频观摩案例分析&角色扮演：李经理的困扰三种常见的管理者工作状态：茫然、盲目、忙碌1. 管理，一切从期望开始2. 管理的SEGA模型3. 管理的四大职能4. 管理的4R法则5. 管理者必备三大技能第二部分管理者角色定位专题讲授案例分析视频观摩1. 管理者的两种病症1) 新经理并发症2) 老经理综合症2. 管理者角色七大转换3. 不……
三、 培训时间 2-3天，具体时间可根据企业实际情况而定 四、 课程特点 1. 课程以拓展项目+讲授方式呈现，同时学员团队之间良性PK，生动活泼，深入浅出，通俗易懂，理论与实践相结合，好学、好记、好用； 2. 丰富的实际案例+视频冲击，多种学习方式，互动启发性强，便于真正地帮助学员掌握。 五、 培训场地要求 专业且带空调的的培训会场，会场面积根据参训人数而定，足够全员开展拓展活动，投影仪投影效果清晰，音响效果要保证全场学员都能听清楚，至少配两支无线麦克风。 六、 培训物料：详见附件《培训物料表》
对标提升方法论实战训练——对标一流创一流 自2008年国资委推进对标管理以来，因其立竿见影，快速大幅提升企业绩效和竞争力，受到众多国企和民企的热捧。国务院国资委在持续推进对标管理的基础上，于2019年推出对标一流创一流活动，明确十家央企为创世界一流示范企业，以此引领和带动更多的企业创一流。2020年，为持续推进国企深化改革，国资委更推出对标世界一流管理提升行动（以下简称“对标提升行动”），以对标世界一流为出发点和切入点，以加强管理体系和管理能力建设为主线，抓重点、补短板、强弱项，做强做大做优国有资本和国有企业。为帮助企业更好推进对标工作，对标挖潜创一流专家杨天河老师在十余年对标管理培训和咨询辅导的基础上，精心开发出对标提升方法论实战课程《对标一流创一流》，助力打造具竞争力的一流企业……
团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？ 怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？高情商掌控团队管理的5P要素是关键。 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，企业管理需要高效沟通发挥工作绩效，夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭，人际交往需要信息交流建立人脉财富，父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世，沟通是第一重要生产力。
在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。使组织当中的管理层全面学习和了解管理者应当掌握的管理技能修炼，并重点对管理者的角色定位；领导力的建立与管理中的常用管理技能方法；员工培养辅导技巧以及授权和员工激励等方面进行学习和解析，有效提升管理人员的综合管理技能水平和领导力。 本课程从经理主管的职业情商基本要求，管理者的基本心态，影响团队管理的心理学效应，高情商管理艺术，职业情商的心态修炼、行为修炼、习惯修炼 、情绪修炼等多维度深刻剖析了管理者如何训练提升职业情商并实践于团队管理，培养新主人翁精神，认同并践行责任大于能力的信念可以增强团队执行力和凝聚力，从而帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组……
团队管理是现代企业管理核心：优秀的企业管理者应该怎样管理员工？怎样的团队才算一个好团队？怎样才能经营好一个团队？在竞争激烈的工业4.0时代，管理者拥有良好的职业情商可以增强员工归属感、提升心态绩效和行为绩效，充分发挥团队优势，实现企业的目标。对管理者来说，了解组织行为学从来没有像现在这样重要。全球性的竞争要求员工变得更加灵活，学会适应迅速变革和不断革新的环境，并且不断提高执行力。管理心理学以组织中以人作为特定的研究对象，重点在于对共同经营管理目标的人的系统的研究，以提高效率，在一定的成本控制条件下，最大限度地调动人们的积极性和创造性。当今的管理心理学都是以人本思想为前提。它有助于改善组织结构和领导绩效，提升工作质量，建立良好人际关系，促进生产效率。
本课程在介绍现代项目和项目管理的基本概念、定义和特征基础上，以IT项目为研究对象，针对IT项目管理的特点，遵循项目生命周期和项目管理知识体系两条主线，对IT项目管理中涉及的理论、技术、方法和工具进行较为系统地探讨，对项目的十大知识域和过程管理等环节进行全面地阐述。
项目管理是企业应对现代快速、复杂、多变和多样化市场及经济环境的最有效手段，是完整的一套工作流程。项目管理知识、方法和技能将帮助管理者把工作做得更好、走向成功。有效应用项目管理将极大降低企业管理成本、优化资源、提升企业及时科学的决策能力和组织凝聚力，从而助力组织实现战略目标。然而，在实际工作中，您是否会遇到如下难题： 1.项目章程很重要，一定要让领导签字，可什么才是好的项目章程？ 2.项目应该如何立项，有什么工具与技巧？ 3.WBS分解说来很简单，但做起来好些没什么标准，究竟应该如何做？ 4.有没有全套的工具与技巧，套用一下就能ok的，最好有示例的那种？ 5.领导常常说要做项目规划，但究竟什么是项目规划，从哪里入手做项目规划？ 6.项目管理中真有什么流程与工具可以确保项目成功吗？ ……
项目管理起源于西方，在曼哈顿计划、登月工程中逐步成熟为一门学科，其管理体系非常完善，包括知识体系（PMBOK）、项目经理能力模型（ICB）、组织成熟度模型（OPM3）等，但是在实际工作中又不得不面临“中国的人性与文化”。缺乏中西结合的项目管理知识和思维，会给我们的工作带来不少难题： 中国人管好了很雷锋，管不好很讨厌，该怎么管？ 人人有责，为什么在中国行不通？ 管理干系人，除了喝酒，还有什么阳光一点的手段和工具模板？ 项目管理纷繁复杂，如何用一张纸，清晰明了地向领导汇报清楚？ 领导布置工作，总是要求又好又快的完成任务，然而，在最需要领导给出裁决的时候，领导却态度模糊？ 任务本来进展好好的，一个意外事件就把工作弄得一团糟？ 大家总在互相询问事情进展，谁都弄不清现在的情……
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合
创一流示范企业建设培训辅导项目 以培训+咨询/辅导模式，协助企业快速创建创一流示范企业，快速大幅提升企业绩效和竞争力，推动企业持续上台阶，快速成为行业一流企业。为什么要创建示范企业：1、少走弯路，减少资源浪费过往十多年中，虽然很多企业也导入对标管理相关培训甚至咨询，但由于没能把控创造效果的关键节点，众多企业在不断试错中，走了很多弯路，浪费集团大量的人力、物力和财力。更关键的是，即使经过多年，仍然难有企业真正做到位。对集团企业而言，其不只是浪费几百万元或几千万元的人力、物力、财务成本，更浪费了几年下来本可实现的几亿、几十亿甚至上百亿的累计挖潜效益。2、即使部分项目成功，也仍有很大的挖潜空间企业在过往对标中，往往只是根据经验获得几个点上的突破，欠缺系统思考后的系统突破，项目……
企业和个人在遇到问题的时候经常会面临以下几个挑战：从问题发生到问题解决，花费的时间和资金远远超出可以忍受的范围；遇到一些新问题，找不到合适的当前可以尝试的方法；一些老问题解决后总是不断的重复发生，严重影响情绪和效率。 所以培养、提高员工的创新意识及创造性解决问题的综合能力是当务之急。从发现问题、设定目标、分析问题到多种解决问题的方法掌握及知道如何评估创意，已经成为企业管理者及员工关注的内容。
在竞争日趋激烈的市场环境下，企业要想获得持续的发展，除了要制定正确的战略决策外，另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情，很多行业将会面临大洗牌，您是否还在为以下这些问题而困惑？ 竞争激烈，生意冷淡，企业究竟该如何应对疫情变革？ 职业倦怠，中年危机，人生突然没有了方向和意义？ 员工没有目标，推一推动一动，不推就不动...... 如何才能真正提高工作效率，更好的目标计划管理的关键在哪里？世界上没有懒惰的人，只有没有目标的人，没有目标就没有成功！这是个人和企业生存发展最重要的问题，不解决就是最大的隐患，市场临危巨变，“马太效应”：强者越强，弱者越弱，“物竞天择”，不努力进取提高竞争力，个人就被会淘汰，企业就会被市场洗牌。
对标超越创一流（基层员工） 为响应习总书记在十九大上发出的“培育具有全球竞争力的世界一流企业”的号召，国资委将创建世界一流企业作为未来一段时间的战略任务，并于2019年发出创建世界一流示范企业的通知，期待以点带面，带动我国世界一流企业培育工作。在大多企业已做好创一流规划的基础上，2020年将为关键一年。与此同时，全球疫情可能引发经济危机，唯有强化内功，将各项指标打磨为行业一流，企业方能更好的生存和发展，甚至把握难得一遇的弯道超车机会。为此很多企业发起创一流行动，重点强化内功，缔造一流指标，打造一流竞争力。基层员工是创一流行动不可忽视的力量，正是他们不断进行的创标建模，才能将各项指标缔造为一流。为协助客户强化基层员工的创一流指标能力，杨天河老师在多年对标挖潜创一流培训辅导过程中开发出……
对标超越创一流（统筹管理者）
0、课程导入1、认识项目管理项目层视角下的企业困局为什么需要项目管理解决问题的层次理论什么是项目什么是项目管理项目管理的前世今生项目管理管什么项目管理怎么管项目管理在国际项目管理在中国项目管理在行业什么是项目管理体系《项目管理手册》介绍2、项目团队组建项目失败的原因分析项目团队管理之乱象项目组织的6种模式项目组织构成与优劣势分析企业如何选择项目组织模式行业组织模式案例项目管理委员会运作模式项目一级组织运作模式项目二级组织运作模式项目三级组织运作模式实操练习1项目团队组建项目人力资源管理3、项目组织运营1）项目干系人管理项目干系人管理概述项目干系人管理流程识别过程与方法规划过程与方法管理过程与案例控制过程与模板实操练习22）项目团队运营群体≠团队团队运作模式不同时期的团队管理策略针对团队的管理……
0、认识EPSEPS的来源EPS是什么主流方法论对比EPS的适用性为什么需要EPSEPS框架结构问题解决团队与角色职责1、问题识别1)过程简介2)步骤解读-启动团队-收集证据-明确问题3)工具方法-5W2H-分布图-是/非分析-SIPOC-问题关注度矩阵4)案例分析-案例2、围堵1)过程简介2)步骤解读-查找可疑材料-围堵症状-处置可疑材料3)工具方法-行动计划-头脑风暴-检查表-测量系统分析4)案例分析-案例3、失效模式分析1)过程简介2)步骤解读-审核证据-记录FM-发出SCAR3)工具方法-鱼骨图-因果矩阵-FMEA-作业流程分析4)案例分析-案例4、跟本原因分析1)过程简介2)步骤解读-分析失效模式FM-确定潜在的根本原因RC-确认真正的根本原因RC3)工具方法-5W(5个为什么）-……
本课程从初步晋升的管理者的常见误区及转型过程中的特点入手，学习自我认知的方法，提升如何培养管理者的人际关系能力，如何构建高效的团队， 以及应对管理角色必然面对的压力与情绪的能力，助力新晋管理者成功转型。 本课程核心内容来自于哈佛商学院领导力系列课程，授权老师经哈佛商学院领导力导师培养与授课鉴定，本课程中部分模板工具哈佛商学院拥有版权，特此注明。
