一、 课程目的 在企业日常管理实践中,企业期望忠诚、敬业、稳定的员工,但在现实工作中越来越多的管理层意识到一个共同的问题,那就是与其他年龄段的人相比,上世纪80年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示,面对80后,他们有些手足无措……当“80后时代”的员工渐渐大量走入企业,然后又过客匆匆,离开企业,居高不下的“流失率”,企业又将如何应对?是仅一句员工没有责任心定论吗?亦或是80、90后的员工职业素养不良?在信息时代,在选择机会越来越多,80、90后喜欢彰显个性的时代,管理者如何正确引导和读懂80、90后,如何用好和留住80、90后是管理者们面对和需要解决的问题,也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。 二、 培训对象 企业所有的中高层管理者。 三、 课程收益 ……
90后小鲜肉们自我意识强,萝卜加大棒的管理方式不再奏效,与其说他们我行我素,不如说他们活得自在。他们能量十足,若能发挥其内在动力,则能成为组织的得力助手。然而,对于如何读懂年轻一代,与他们零距离沟通,许多管理者十分困惑—— 如何让90后小鲜肉们乐于接受你的管理? 如何让90后小鲜肉们有效地自我管理? 针对以上问题,本课程基于大量的实战管理案例,从90后小鲜肉员工的选拔、培养、管理、激励等众多方面剖析新生代小鲜肉员工的职场个性。运用游戏化思维、积分制经验值等方法对其进行鉴别管理,让他们更好地融入组织!
一、“80/90”后成长环境分析1.改革开放30年来中国社会环境2.80/90后员工成长环境分析二、“80/90”后职场行为偏差的个性特征1.80/90后员工的人格特质与价值观2.80/90后员工的几种职场行为特征三、如何做好有效的自我管理1.自我管理对员工的重要性2.自我管理从了解自己和环境开始!3.需要选择职业方向4.需要明确自己的目标5.我能为企业带来什么价值6。如何培养未来的职业优势四、80/90后员工的职业生涯规划和管理1、岗位胜任素质与员工自我分析2、如何结合公司平台设计职业通道3、职业发展目标与个人成长目标4、素质模型和岗位任职资格的差异分析5、我有哪些职业发展路径和方法五、80/90员工的培养辅导技巧1.挖掘内在潜力和设立职业目标2.培养自信心和责任心3.提高能力与改善业绩4……
E时代,原指电子时代,现指信息爆炸的互联网时代,载着地球玩命奔驰; 出生和成长在E时代的80后,90后已成为各个企业的新生力量; 他们是一个特殊的群体:独生子女,互联网突飞猛进、高等教育改革、信息爆炸、东西方文化的冲突与大融合; 一方面他们个性张扬,敢于表达,充满朝气…… 一方面他们漠视责任,蔑视义务,完全的自我…… 他们就像笔记本电脑,潜力无限,但必须轻拿轻放; 他们就像新鲜草霉,及不易保存; 他们已步入职场,尚未雕琢,棱角分明; 你作为管理者,可能已领教过他们的历害; 你可能发现,自己积累多年的管理方法在他们身上无计可施了; 我们的管理者为此犯难和头痛,如何才能更有效的管理好这些新生力量呢? 目前的职场人士当中,80、90后占据了绝大多数;80、90后与70后相比,……
如果有这样的人:刚工作三年却已经换了5个单位、三个行业;他上班的内容就是偷菜、网聊、领工资,其他的都与他无关;我想要、我不愿意、你应该、你没说,完全以自我为中心…… 你一定说这是85-90后。85-90后员工已经是企业的新生代主力军,部分人也已经走上了管理岗位。然而,在您的企业中你是否会认为:现在招人困难,用人困难,留人更难…… 如何有效管理和使用85-90后员工,成为当前经理们的极大困惑。 本次课程,将从心理和行为的特性层面,为您提供实用的解决方案,帮助管理者适应时代的发展,转变工作方法,激发85-90后的动力和能力,真正用好这些企业“未来的主人”。
为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低? 为什么员工越来越不听话——凡事自我作主? 为什么员工脾气不好--不能批评? 为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任? 为什么员工不遵守规章制度——不想受约束? 为什么员工做事不投入——有钱的事就做? 为什么员工冲突增多——自我又张扬? 为什么……? 不为什么,只因为他们是“90后”! “90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印,他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点。“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 本课程根据陈馨贤老师多年来对“90后”员工的潜心研究,凝练在企业工作的……
“80”与“90后”是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们进入职场后无法适应管理与融合环境。 “80”和“90后”的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。如何做一个新型的领导,去管理与激励这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。 “只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”在80和90后”的中国新生代不断涌入职场之际,我们面对“80”和“90后”的员工管理与激励,不得不成为一个严肃的课题;我们做为管理者应该要主动的理解他们,我们不可以视而不见;更……
当前企业已经步入90后的时代,很多企业中90后都已经成为基层岗位的主力军。这一阶段的年轻人,因家庭环境和社会环境等因素的影响,其思维方式、生活方式与工作方式与80后和70后的人大不一样。 《中国企业员工敬业指数调查报告》显示,与其他年龄段的人相比,上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场,但却表现得最不敬业。这一代人典型的特征是:忠诚度低、团队意识低、责任心低、抗压能力低、执行力低、服务意识低,来也匆匆去也匆匆。压力大一点接受不了,管理严一点接受不了,领导批评重了一点接受不了,高要求的工作做不了,低要求的工作不愿意做,动不动就以离职相威胁。有些90后甚至糟糕到,感觉不爽就直接自动离职了,也不走程序,也不找领导,仿佛是一个过客,一切都不在乎,一切都无关紧要。 “铁打的营盘流水的兵”。员工变……
第一模块:了解他们——走进80 90后世界第一节:走进8090后员工内心价值观东西方文化一知半解两种文化碰撞没有经历风雨洗礼崇尚自由,没有信仰个人本位,注重个人发展空间案例分享:月光族、成熟族、狂热族、精明族心理拟成人化松圈主义极情体验一心多用案例分享:自残很快乐行为模式频繁跳槽与职业发展自我管理能力弱性格解析:员工性格解析测评第二节:分析员工职场表现六高离职率高学习欲望强烈创新意识较好工作节奏快速自我实现更高个人兴趣更浓六低忠诚度低缺乏团队精神责任心较弱抗压性较弱职业定位模糊敬业精神欠佳第三节:了解员工对您期望是个有能力的人办事公道关心部下目标明确合力准确发布命令及时指导需要荣誉思索:你有做过一件事让你下属感动吗?第二模块:从“心”开始——8090后员工焦点解决方法第一节:“焦点”的基本态……
职场中90后越来越多,奇怪的想法越来越多! 有颗易碎的“玻璃心”,但“得理不饶人” 苦口婆心,效果何在? 尊重是彼此的么? 你想给予的,是不是90后想要的? 90后员工身上有你当年的“影子”么? 如何正确认识以上现象背后的问题,作为90后员工的直接或间接领导,你对他们的需求是:不可思议?视而不见?避而不谈?亦或是谈而无果?本课程从管理的四大流程为主线,以身份定位、命令和协调为重点,以教练式沟通为切入点,通过视频、案例、互动等方式分析如何做好90后新时代员工管理。
第一部分:解读8590后一、你眼中的8590后是什么样的?——画像关键词:思想、行为、素质、能力、职业观1、“K歌、蹦迪”是表现,“独”是本质2、寂寞求空间——主流与非主流之争3、梦想断层给内心的冲击4、“懒”的背后自由伸张5、90上班的四个理由视频:708090二、8590后员工的管理特征1.人员结构改变管理方式2.现代基层员工的现状3、“代沟”就是“有待沟通”4、为何说:60年代“头抵头”、70年代“背靠背”、8590年代“脸贴脸”?活动:三、抓住8590后员工的特质1.需求理论的阶段发展2.三我混乱3.人性理论第二部分:8590后的管理之道1、何为管理视频:管理VS领导2、8590后的管理文化案例:Google的工作方式(1)ABC理论(2)引导为王道3、管理思维和管理方式的变革——“……
为什么您的员工积极性不高,做事十分欠主动,不理解老板的良苦用心? 为什么您的员工素质太差,经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象? 为什么您的员工跳槽事件不断,您的企业成为竞争对手的人才输送基地? 为什么您的员工相互之间推卸责任,协作力太差,团队执行力严重缺失? 为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ???…… 要想有不一样的的结果,首先要有不一样的行动!!!
一、从数据看80、90后1)导语:1.4亿被称为鼠标一代的90后2)数据背后的思考:员工为何辞职率高3)频繁旷工、自离的90后4)90后的印象调查5)80、90后工作实际状况调查(样本数9039人),认识不同的80、90后①工作目的调查②同一家公司在职时间分析③为何辞职④辞职打算⑤最看重公司的地方二、认清我们服务的对象:80、90后①我们服务的对象:80、90后②什么是80、90后③不同年代人的价值观分析④未知的零零后⑤出生在城市的80、90后⑥出生在农村的80、90后⑦80、90后员工的人格特征分析⑧80、90后员工的价值观分析⑨80、90后的工作动机三、80、90后职业心理和企业文化塑造:成为一个[企业人]的基础1)人生角色的转变:学生到社会人2)学校教会了80、90后什么:理论知识?技……
让企业6070后掌握现代管理的基本理念,了解企业中坚干部的角色定位,培养中层管理者应有的心态与技巧; 能够以科学化的思维及方法,做好工作管理培养主动发现问题的意识,掌握解决问题的基本技巧了解培养人才的重要性,了解8090后的个性特征和价值观,并在工作中对8090后进行教导和训练
1、后80/90后已经逐步成为这个社会的中流砥柱,承载着这个社会的主要劳动力 2、制造企业由于其行业特点,决定了必须多使用人,多使用后80/90后员工 3、然后后80/90后表现出来的一些特质,让现在的管理者原有的一些管理模式,管理手法无法实施,导致管理上较难 4、现有管理者多认为后80/90后很多都属于“脑残”一族,软硬不吃,双方互相难受 5、管理者没有走进员工里边,不了解员工的心声,管理冲突时有发生 6、尤其是在员工离职问题上,一线管理者更是比较偏激
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