引言：关于人力资源的价值

第1章选人篇——人才选拔与招聘

 如何选人？

1.变招为抢：找人是天底下最难的事情；

2.从外企“掠夺”人才的7种方式；

3.你参与抢人大战了吗？

4.什么样的人，才能算作人才呢？

5.人才标准问题的探索；

6.选人常陷的4大误区。

如何面试？

1.讨论：招聘是谁的工作？

2.“八观六验”“六戚四隐”方法；

3.慧眼识鹰48字真经；

4.面试常见的问题；

5.面试时经典6问；

6.面试过程及技巧。

第2章 用人篇——科学用人

 如何有效用人——管理者的最大本事：知人善任

1.讨论：用人，疑还是不疑；疑人，用还是不用？

2.科学用人的基本原则；

3.用人常见的误区；

4.用人所长——包容多样性，创造最大合力；

5.“木匠思维”：如何看透员工规格？

6.“严丝合缝”：如何创造最大合力？

如何让人才价值最大化

1.管理阶段：引以为豪的人力资源系统，可能在劝说优秀员工离职；

2.手表定律：一个人员工不能有两个老板；

3.责权利心法：老板做员工的事，员工讨论国家大事；

4.推功揽过：打妖怪你去，背黑锅我来；

5.职业生涯：你的公司有“户口制度”吗？

6.阿米巴模式：内部市场化的组织模式；

7.设计系统：分钱、花钱和赚钱。

第3章育人篇——部属培育及开发

 人才培育的4个核心问题

1.谁是首席培训官？

2.一流人才的培育法则；

3.人才培训的关键密码；

4.如何进行情境领导？

 构建量产体系，打造人才梯队

1.师徒制：如何让新人快速上手？

2.储干制：如何把“苗子”打造成“干将”？

3.璞玉计划：如何把“潜力股”升级为“明星股”？

4.轮岗计划：如何让将才跨界，变帅才？

 建立游戏模式，炼就卓越人才

1.以赛代练：如何促使人才加速？

2.替补体系：如何催化人才蜕变？

3.淘汰机制：如何迫使人才进化？

第4章 留人篇——留人留心

 关于人才流失

1.什么才是对公司的忠诚？

2.什么原因使人才不愿意待下去？

3.员工流失率：没有解雇过员工，不是好管理者；

4.关于留人，领导者要做好哪些方面的工作？

5.面对人才跳槽的现实应做哪些准备？

6.离职背后关键数字给人力资源管理带来的启示；

 留住人才的六YU法则

1.授人以鱼：给他养家糊口的钱。

2.授人以渔：教会他做事情的方法和思路。

3.授人以欲：激发上进的欲望，树立自己的目标。

4.授人以娱：把快乐带到工作中，获得幸福感。

5.授人以誉：帮助他获得赞誉，让其光宗耀祖。

 留人留心的六个法

1.通过HR引导——将心比心

2.通过管理造人——吸星大法

3.通过文化凝聚——欲走不能

4.通过待遇挽身——“金手铐”

5.通过感情稳心——以心交心

6.通过事业留人——职业目标

 离职面谈——多一个朋友，少一个敌人

1.离职面谈的3个注意事项

2.离职面谈的2个关键方法：倾听和提问

3.离职管理五步曲。

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