天下大事必作于细,古今事业须成于行。 在企业运营过程中,经常会发现诸多员工执行力差的表现,例如: · 事情一直在商讨,但迟迟没有结论,议而不决,决而不落地; · 员工工作不积极、设定的工作目标不是没达成就是结果不尽如人意; · 天天喊口号、表决心,但实际行动少甚至不行动; · 分工不明、职责不清,部门或员工间互相推诿; …… 上述情况,导致出现管理者焦头烂额、忙于救火,而员工无所事事的情况,严重影响了组织整体的目标达成,阻碍了企业的发展。 基于上述背景,很多企业都会组织提高执行力的培训,例如:销售业绩不好,就开一个销售技巧的培训。但发现培训过后,情况并没有解决,因此怀疑培训的效果不好,没有用。其实很多时候,并不是培训本身不好,而是没有找到执行力差背后的真正原因,导致培训没……
目标与计划管理是管理者的基本工作,同时掌握目标与计划管理能够赋能团队执行力,它也是企业实现战略规划和利润的基本条件,因此,目标与计划管理能力是管理者必不可少的技能。 如果说目标是彼岸,那么计划就是到达彼岸的桥梁,当然,这当中离不开到达彼岸的相应行动,每一步都很重要,这样才能顺利到达彼岸。
透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合
在竞争日趋激烈的市场环境下,企业要想获得持续的发展,除了要制定正确的战略决策外,另外一个重要的就是必须提升团队成员的目标管理、工作计划落实细化。面对疫情,很多行业将会面临大洗牌,您是否还在为以下这些问题而困惑? 竞争激烈,生意冷淡,企业究竟该如何应对疫情变革? 职业倦怠,中年危机,人生突然没有了方向和意义? 员工没有目标,推一推动一动,不推就不动...... 如何才能真正提高工作效率,更好的目标计划管理的关键在哪里?世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有成功!这是个人和企业生存发展最重要的问题,不解决就是最大的隐患,市场临危巨变,“马太效应”:强者越强,弱者越弱,“物竞天择”,不努力进取提高竞争力,个人就被会淘汰,企业就会被市场洗牌。
第一讲:什么是目标管理及其特点1、目标管理的起源2、目标管理的定义和实质3、目标管理的五大基本思想4、目标管理的实施过程第二讲目标的设定1、SWOT之目标管理程序2、设定目标方法一:五力分析形成战略3、设定目标方法二:标杆管理法确定目标4、设定目标方法三:反省与回顾架构模型5、设定目标方法四:GE矩阵确定目6、目标设定表第三讲:目标的分解1、目标分解方法2、目标分解的原则:SMART原则3、目标分解注意事项第四讲:结合所设定的目标制定相应工作计划1、计划工作的意义2、计划的层次体系3、制定计划的6个问题4、制定计划的八要素5、制定计划的程序第四讲:时间管理一、时间管理的四个发展历程1、第一代时间管理---「备忘录」2、第二代时间管理---「规划与执行」3、第三代时间管理---「优先级」4、第……
目标管理实务 课程天数:1-2天(标准6小时/天) 课程对象:企业中层管理者、储备干部、项目经理及实施人员,处理客户界面技术人员等 课程目标: 1、掌握目标管理的思想 2、明确目标管理的目标制订的方法和技术 3、提升目标管理的实施方法 4、增强项目实际沟通能力 授课内容: 第一章、目标管理概述 一、何谓目标管理 二、目标管理的内容 三、目标管理的难点 四、目标管理的价值 五、先有过程还是目标? 第二章、制定战略目标 一、战略制订的格局 二、战略规划步骤 三、战略的分解与资源配置 四、如何与下属设定目标 课堂练习:企业年度目标制定;部门年度目标制定; 第三章、目标分解的方法 一、目标分解的原则 二、搜集、分析信息 三、决定主次 四、明确策略、目标;获取承诺 五、什么是授权 课堂练习:个人目标分……
变已成不变的道理,在现今全球经济情势多变,企业经营的复杂度大增,使得企业渐渐无法倚赖过去的成功经验,管理者当务之急就是要有灵活的思考、快速的反应及多元解决问题的方法。 在这人工智能的时代,经营管理越来越复杂,有清晰的思考力与思考方法可以让您把繁杂事物与管理事项做有效的规划完成一项一项任务。在2008年时代杂志特别专谈了比尔盖兹与美国前副总统高尔,告诉各位比尔盖兹与美国前副总统高尔有一个共通点就是MindMapping(思维导图)。两位知名人士每天要处理的事务都非常复杂,都是透过思维导图来做时间管理、规划、创意思考、问题分析…等。掌握思维导图让您拥有无可取代的竞争力 「思维导图」是由英国的东尼. 博赞(TonyBuzan)于1970年代研究心理学、神经语言学、记忆的技巧与大脑,提出的一种思……
第一部分 目标管理:成功的目标管理一、认知目标1.什么是目标管理2.目标的重要性3.目标可以帮助我们做什么二、目标管理三大要素1.让目标“立”起来2.让所有人知道目标是必须达成的3.让所有人明白目标达成与利益相关三、目标管理的三个层次1.企业目标2.部门目标3.个人目标四、达成目标的五个步骤1.影响目标达成的六大因素分析2.达成目标的五个步骤-对目标进行承诺-把目标转化成计划-每天严格执行计划-为圆满完成计划寻找最好方法-做好个人时间管理第二部分 目标执行:成功的结果管理一、执行现状及常识1.为什么达不成目标:企业执行之怪现象2.企业失败原因调查与数据3.执行的三大要素4.企业三大层面的执行力二、结果思维训练1.什么才是结果?(执行的四大假象)2.影响结果的三大因素3……
一、团队组建 1、小组角色:组长、计时员、记录员、报告员2、组名、组训、分工、小组学习公约等3、创意海报二、任务完成评估 列出上个月完成的8件事计划执行情况评估列出3个月的关键目标8件事的目标契合度评估三、目标计划制定实操 1、目标管理的SMART原则2、设定目标必问的8个问题3、设定目标的7个步骤4、计划内容的6个方面5、目标计划制定实操四、问题分析与解决 基于世界咖啡的问题分析与解决研讨步骤:6、原因分析:分析导致问题产生背后的原因2、建议应对:运用头脑风暴法激发创意3、智慧连接:小蜜蜂异花授粉、旅行采蜜4、成果共创:筛选问题解决的金点子五、回顾展望 O数据层面:学习中哪些地方令你印象深刻?R体验层面:经历了怎样的情绪体验?I理解层面:最大的启发和感悟是什么?D决定层面:培训结束后可以立……
管理大师彼得·德鲁克于1954年在《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念,其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 《目标与计划管理》行动学习工作坊聚焦于实际工作中的难点、困惑点,运用行动学习、促动技术促进参与者之间信息共享、有效沟通、智慧连接、群策群力,最后达成共识,形成解决方案和行动计划。
在一个优秀的组织中,高层负责从战略到执行(为什么),即做正确的事;中层负责从目标到结果(怎么做),即正确的做事;基层负责从结果到价值(做什么),即把事做正确。 作为一个初入职场的“菜鸟”,你有什么武器确保让你“把事做正确”? 从一个校园人变成一个社会人,你的人生翻开了新的篇章,你的知识体系同步更新了吗? 如果我们还用老的方法去做事,怎么保证比之前更优秀?怎么保证比对手做的更好? 因此,作为职场新人,也应该学会职场人士必备的工具和方法。让你的思考与众不同,让你的行动产生更大的价值。 本课程基于“知行合一商业实践应用系统培训版权课程”中“双圈思考”和“行动导图”两个核心模型,结合一系列先进的思考和行动模式的工具与方法,找到一条最优的个人能力提升之道,在不确定的环境下,打造个人的自动赋能……
第一单元工作计划一、制定工作计划的准备1.如何认识工作计划的重要性2.如何掌握工作计划的内容与类型3.如何设计工作计划指标二、制定工作计划的常用方法2.如何运用专家会议法制定工作计划3.如何运用头脑风暴法制定工作计划三、工作计划的评价与改进1.如何评价工作计划2.如何掌握工作计划调整原因及原则3.如何掌握工作计划调整方式及方法4.如何分析计划失败的原因第二单元目标管理一、目标管理的独到之处1.目标管理的价值2.目标管理的威力3.目标管理的工作过程4.人人有目标,人人有责任5.目标分解的方法(案例分享:组织内部的目标分解)二、提高业绩型目标管理1.提高业绩型目标管理的概念2.提高业绩型目标管理的运用三、开发个人能力型目标管理1.开发能力型目标管理的概念2、.开发能力型目标管理的运用(案例:有学……
人人都希望自己能够“心想事成”,但多数人只能把它当成一个美好的愿望。因为很多时候,其实他们连自己真正的目标是什么都不一定足够清楚。 企业因目标而伟大,个人因目标而成功!目标就是结果,目标就是收获!道理谁都懂,结果却千差万别。因为只有科学设定、精确分解、全面配合、强力支撑的目标才能引领我们募直前行!当然,目标不会自己实现。想要预见甚至掌控未来,必须要有周密的计划。只有善于“运筹帷幄”,才可能“决胜千里”。疏于计划,就是在计划失败。 也许我们定不出绝对精准的目标,做不出十全十美的计划。但至少可以让它们尽可能趋向完美。学会“目标与计划管理”可以让我们少一点不明不白的失败。让未来变得更加清晰,让变化更容易掌控。
由终点定义起点,目标与计划一直是企业管理不变的命脉!管理者越来越忙,从早忙到晚,甚至节假日也不休息;而与此同时,部下员工的责任心却越来越差,缺乏工作激情,企业工作效率日渐低下。 VUCA时代,为了最求更大的效率,组织必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和员工根据总目标确定各自的分目标,并在获得适当资源配制的前提下积极主动为各自的分目标而奋斗。
一、“客户“认知错乱的代价1.珠宝企业的客户是谁?2.饲料的消费者是谁?3.养猪企业的客户是谁?4.售卖减肥保健品的企业,他们的客户是谁?5.通信设备制造商华为的客户是?6.人力资源部门的客户是谁?二、为什么以客户为中心?1.任正非谈为什么以客户为中心2.以客户为中心的逻辑?三、以客户为中心的4大原则1.盯着客户需求,永远持续改进2.快速响应客户需求3.高质量的产品交付与服务4.低成本端到端的运作四、以客户为中心对公司运作的要求1.公司不要追求利益最大化,而追求人力资本的最大化,追求客户共同成长2.用客户需求来推动公司的发展目标,通过客户需求把未来研发出来3.端到端的运作体系,支撑公司为客户服务。五、谁是我们客户?是企业经营首要问题1.研讨:我们的客户是谁?a)-搞清楚了谁是客户,组织能力如……
1.目标与目标管理1.1目标管理的起源与应用1.2目标管理与绩效管理的关系1.3目标管理的关键点1.4房地产目标管理的特点2.房地产目标管理的实施步骤2.1如何设计房地产组织的目标及分解目标2.2房地产开发流程目标与岗位目标的设计2.3目标管理的实施流程2.4目标管理实施过程的跟踪与改进3.房地产平衡计分卡与目标管理的应用3.1战略与组织的平衡计分卡3.2平衡计分卡的基本内容3.3平衡计分卡在房地产目标管理中的应用4.房地产目标管理与绩效改进4.1目标管理与标杆管理4.2目标管理与管理绩效改进4.3房地产绩效改进项目的组织和实施方法4.4房地产目标管理的案例分析
我们是不是经常碰到这样的情形: 1、绩效考核流于形式 2、组织愿景难以落地 3、组织成员创新乏力 4、员工发展遇到瓶颈 5、干部时间管理混乱 6、部门会议低效无趣 7、跨部门难以合作 8、员工缺乏主动性 …… 其实,这些都与目标有关 目标难以凝聚伙伴 伙伴不能共创方法 方法没有服务目标
第一单元目标管理—积极正确的心态学习目标管理引子为什么那些百年老店会关门。为什么能人走了、老板不在了,企业就会垮。目标和决策是管理者在管理活动中最为重要的管理技能。课程内容:一、目标管理1.“目标”与“任务”2.目标绩效管理的特征、原则3.目标管理的流程4.目标的确定5.目标的分解及分解的效果6.对已确定目标的清晰表述7.目标绩效管理的套表系统8.目标管理的构成要素二、工作目标的界定1、关于目标的几个问题2、目标与目的的区别3、定量目标与定性目标4、总目标与子目标5、目标与计划6、SMART原则7、设定目标的七个步骤三、目标管理与岗位责任制1、管理工作从何入手2、目标管理的基本过程与局限性3、如何让目标与职责清晰化,如何制定理想的目标4、岗位责任制的实施与目标分解5、目标设定的常见问题学习目……
为什么我们整天在忙碌却工作业绩不明显,工作没有成效? 为什么我们在工作中经常无所事事? 为什么我经常工作中不知道自己在忙什么? 为什么我们在工作中经常不知道哪些事情该做,哪些事情不该做? 为什么上级领导布置的工作任务、下达的指令我们不能很好的完成? 为什么我们不能有效调动下属员工的积极性? 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况? 企业必须从“任务型”到“目标型” 的转变,建立目标、计划、追踪、检查、奖惩的闭环式管理系统。 有效的管理必须抓住工作重点,考核依据明确,各司其职,上下级沟通顺畅、控制与协调有效,充分发挥员工的工作主动性,有利于员工能力提升,形成以工作导向的工作氛围。 目标管理是由组织最高管理者提出组织在一定时期的总目标,然后由组织内各部门和……
“先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”。如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门以及各个人的分目标,管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩”。 ——彼得·德鲁克《管理实践》
做为一个管理人员,我们面对着各种各样的事情,对于一些重要的目标我们如何来进行有效的管理,是摆在我们面前的一个重要的问题。这些问题既包括:如何在纷繁复杂的事务中找到自已最重要的目标,如何对目标进行合理的分解,找到关键的行为策略;如何将这些目标、策略执行到位,以及在执行过程中出现目标偏离预期时我们该如何。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将从目标、策略与执行问题的解决方面,通过完整的案例和演练来了解如何达成目标,也就是如何做。
我们大多的管理学家研究的重点都集中在商业中需要“做什么“上,我们不仿称之为战略,他们提供给我们的都是静态的战略规划,比如技术、公司或者市场的现状,这些画面描述了那些成功的公司在某个特定时间点的特点和做法,或者是他们优秀经理人的当时的行为。 不夸张的说,只要静下心来阅读,体会,理解我们关于战略、创新和成长方面研究成果的经理人,大都从中获得了莫大的帮助。 然而,在我们以前的研究中,管理著述中,还没有来的及给大家详细论述的一点是:面临着纷繁复杂的各种事务,要想完成一个最重要的目标,应该怎么做。接下来我们要讲的不是关于一些成功公司经典案例片断,我们将从目标、计划与执行问题的解决方面,通过完整的案例和演练来了解如何提高你的工作效率,也就是如何做。
清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”
目标不明、定位不准、责任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因,然而目标不明是主要源头。并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。管理大师彼得·德鲁克率先提出目标管理理论,让我们工作有了方向。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目前部分管理者存在与下属员工目标沟通不到位的问题。同样,很多职场都有一个现象,那就是经常设置目标,最后总是不了了之,目标设置在那里,永远也完不成,最后大家都麻木了,目标的设置就当成了例行的事,到了年底写目标,临近年底没达成,而且还要继续写。到底有没有更好的方法帮我们达成目标呢? 企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握……
本课程针对企业中常出现的“目标变来变去”、“考核难于量化”、“工作无法开展”等问题,循“目标管理”、“计划制定”、“工作执行”“绩效考核”四个模块,形成了完整的组织运营管理的理念和方法。
工作计划的落地,到底依靠什么?是执行力吗?如果方向就是错的,执行力越强,南辕北辙得越远。是企业资源吗?如果真是如此,资源丰富的企业就应该基业长青、千秋万世。是市场环境吗?如果真是这样的话,有计划和没计划已然没有区别。业绩超额、销量翻番,自然是皆大欢喜,求之不得。但超计划完成的背后,企业是按超计划配备产能,还是遵循原计划仍然疲于奔命?市场利好,销售却按部就班,没有弹性且不能调整的计划,会不会是蓄意地、有组织地进行生产浪费?
一、年度目标达成的五项保障1.目标分解保障2.行动计划保障3.资源配置保障4.激励机制保障5.过程监控保障二、目标达成保障1:如何进行目标分解1.各级组织目标体系结构2.部门维度分解3.时间维度分解4.产品/项目维度分解三、目标达成保障2:如何制定年度行动计划1.部门年度经营管理计划制定的八大要素2.部门年度经营管理计划制定模板讲解3.子公司年度经营计划汇总整合四、目标达成保障3:如何进行资源配置1.全面预算总体框架2.业务预算是全面预算的基础3.财务资源的预算配置和平衡4.人力资源的预算配置和平衡5.资产投资的预算配置和平衡五、目标达成保障4:如何建立激励机制,对接绩效和薪酬1.战略绩效管理框架2.考什么?——考核导向问题3.如何考?——考核体系设计问题4.考后怎么办?——考核结果运用与绩……
第一单元目标管理:引入、概念与案例一、什么是目标?故事:黑人的愿望三、明确目标的重要性:分组步行1、别让问题挡住目标:猴子捡芝麻丢西瓜2、短期目标与长期目标:上大学与打工、四、一起来思考:目标的重要性,什么是目标管理?五、总结:目标管理(MBO)的真谛彼得·德鲁克目标管理的提出(本段备注:管理大师德鲁克曾说:“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。”)第二单元目标的制定与分解一、目标制定的三大法则1、黄金法则(二八法则)2、SMART法则3、承诺法则4、案例:北斗公司刘总的目标管理二、目标制定的程序1、上层……
随着市场经济体制的进一步规范与完善,国外资本的注入,民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了,必须要朝着精细化,规模化,集约华的企业经营方向摸索与前进,否则就会被市场所淘汰。 企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。 通过学习本课程,您将能够:全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;掌握建立目标管理体系的方法;了解设置目标现状和困惑及解决方法;提高目标管理实施的有效性。 本课程的培训师张耀升先生在这方面有丰富的研究成果和实践经验,并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的培训课程,是企……
随着市场的全球化和信息化的进一步发展,企业间争夺资源的竞争越演越烈,这就要求企业能够尽最大可能做到资源利用最大化,也就是说,要在成本、质量和时间三个方面对资源进行全程控制。与此同时,用目标导向的价值观来指导企业的各种管理事项。 企业目标管理作为一种较为新型的管理模式,存在的模式有哪些,难点和关键点,企业目标管理体系框架建设的中心内容,如何构建框架,企业目标管理如何与业务流程融合等这些问题都将是企业目标管理的内容。 企业目标管理的实施能够帮助企业朝着系统化和科学化的方向发展,在很大程度上提升企业的竞争实力;另一方面,企业目标管理因为具备较为系统化的决策等诸多优势,使企业的团队合作、人才培养和文化建设的发展更进一步。