为什么学习本课程: 路线确定之后,起关键作用的就是干部。兵熊熊一个,将熊熊一窝。20%的干部承担企业80%的责任。以上无不说明管理者的重要性。管理者管理理念如何提升?管理者管理方法有哪些?管理者管理工具如何运用?管理者需要掌握哪些管理技能?管理者综合素质如何提升?作为一名优秀的管理者,这是必须关心并回答的问题。通过本课程,我们能够找到上述问题的答案。 通过本课程您将学习到: 问题清零的理念和方法;目标体系建立的流程和方法;日清的方法;有效激励的方法;企业或部门文化落地方法。 谁应该学习本课程: 企业老总、企业中高层管理人员
为什么学习本课程: 企业文化是什么?是一种氛围,一种风气——不是东风压倒西风,必然是西风压倒东风!企业文化建设不能放任自流,必须有意识的去创新、创造和引导。文化走偏了,再多的努力都是无效劳动。没有没有文化的组织,只有不同文化的组织!消极文化?积极文化?统一文化?离散文化?强势文化?弱势文化?隐含文化?成文文化?企业文化建设的核心是价值观的落地——使组织成员更加同心同德、言行一致!企业文化如何落地?——实战专家为您讲解实用实际实效的几大方略。 通过本课程您将学习到: 企业文化落地的流程、工具、方法、理念、案例。 谁应该学习本课程: 企业老总、企业中高层管理人员
传统教育模式已经不能适应当今培训课堂的需求。本课程遵循一种学员主导课堂的大脑友好型的教学方法――4C法。该方法提倡培训师与学员位置反转,培训师屈居教室后方,让学员主导培训课堂。 提供了65种实用的课堂反转策略,为学员主导培训课堂的培训课程提供丰富素材。
互聯網時代下“领导力和领导人才“在中国是稀缺资源 在今天互联网思维的时代,有的企业爆发式发展,很短时间规模迅速膨胀,有的企業一夜之間處在轉型變革的風口浪尖。高速发展的企业发展究竟是昙花一现还是持续稳步增长,面臨轉型變革的企業是否能實現華麗轉身?仅有好的市场机遇,不能保证企业持续长久的盈利;仅有管理的规章制度,并不意味着企业整体能力的提高。要想使企业具有持续的竞争能力,在快速变化的环境中,既能灵活应变,又能保持“内部秩序”,企业需要打造组织的整体能力。为此, “有力的领导”是企业成长、变革和再生的最重要关键因素。遗憾的是,领导力注定是短缺资源。 领导者是可以系统培养的 “造船不如买船,买船不如租船”的观念,是不能长久的。对于企业规模增长很快的中国企业来说,要及早开始注意培养管理者的领导力……
市场的个性需求、技术的高速发展和产品的频繁更新带来制造业一次性过程活动大量增加,项目管理是帮助制造企业实现产品的可行性、安全性、个性化等指标和并保持经济的研发和制造成本的有效管理手段。 怎样更好地实现企业跨部门的项目运作? 如何能有效的对重点项目的进度进行监督控制? 进度延误的根本原因在哪里?如何在项目中进行有效的沟通? 如何及时应变和处理项目中的风险?有效保证质量和成本? 课程通过参与制造业项目管理实战案例分析和分组模拟。结合制造业特点和项目管理的方法和技术,引导项目人员在项目的管理过程中建立有效的计划,运用合理的方法进行项目综合协调控制,提高处置和应对突发问题的能力,提升项目管理人员自身的职业水平
PMP(Project Management Professional)指项目管理专业人士(人事)资格认证。美国项目管理协会(PMI)举办的项目管理专业人员(PMP)认证考试在全球180多个国家和地区推广,是目前项目管理领域含金量最高的认证。获取PMP证书,不仅提升项目经理的项目管理水平,也直接体现项目经理的个人竞争力,是项目管理专业人士身份的象征。 PMP作为项目管理资格认证考试,已在国际上树立了其权威性: PMP为美国培养了一大批项目管理专业人才,项目管理职业已成为美国的“黄金职业”。在中国许多媒体已把PMP称为继MBA,MPA之后的三大金字招牌之一; PMP认证已成为了一个国际性的认证标准,现在同时用英语、德语、法语、日语、朝语、西班牙语、葡萄牙语和中文等九种语言进行认证……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才。
企业战略目标的达成依赖于项目目标的达成,运用项目管理获取企业竞争优势已经成为现代商业环境下企业必须思考的问题,企业该如何导入项目管理体系,以及运用项目管理促进企业发展进步,项目管理包括项目启动,计划,实施,控制和收尾五大过程,涵盖的十大知识体系包括综合管理、范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和干系人管理。 通过了解规范的项目管理的过程,使得学员掌握项目管理的基本方法和步骤,提高实际项目中规范运作的能力,为公司整体项目管理能力的提升提供管理的保证。
传统沙盘方式为预定场景,而本课程通过新沙盘化的方式为专业的项目管理人员提供的项目管理全流程演练,以问题为导向,通过模拟企业及学员实际中的项目案例进行项目的全过程管控,运用群策群力、案例研讨,力求在最短的时间内掌握项目管理精髓。内容涵盖项目分析、规划、进度管理、成本费用管理、质量管理、实施监控、变更管理、风险管理、项目团队建设以及项目收尾管理等
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,在很多项目中,领导力及人际关系问题已经成为项目成功路上的绊脚石,高超的领导力及人际关系处理技能正在成为项目经理职场制胜的必备法宝。 项目经理的领导艺术与管理实践课程,得到了众多企业项目经理的首肯,课程以路径和方法论为核心,从管理的原则、方法、能力三个方面系统的学习提高项目经理的的综合素质。塑造具有全景思维,懂得领导艺术的优秀项目管理人才
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《一张认清问题全貌的图》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、……
年终总结是公司制度中,上级领导专门抽出时间,倾听你发言的难得机会。然而很多职场人士都非常头疼做述职报告。随便找几个最接近的模板,复制word材料到每一页,调整自己都看不过去的内容,提交领导争取蒙混过关。 述职PPT是小伙伴们不得不面对的内容。做完前通宵熬夜;做完后备受煎熬。你是不是再也不想述职做PPT了?你有没有到处找模板?到处搜图片?到处拼材料?到处找动画?惊艳全场得到观众热爱?华丽逆袭拥有众人瞩目?抛砖引玉讲最实用技巧,和你一起做年终总结
企业想要快速发展、提升绩效,离不开目标的指引和计划的管控,正确的目标可以让企业方向明确,员工看到希望。有效的计划,可以使每个人工作清晰、准确,让所有人知道什么能做,什么不能做,要如何做,用什么标准去做,用多少时间去做等等。所以任何一个企业,从上至下,都要确立明确的目标,根据目标设定可行的工作计划,这样的企业,才会发展更快、更高、更远。
智:把问题看得很透! 慧:解决问题的办法! 智慧:让问题不再是“问题”! 随着市场竞争的日益加剧,必然使企业面临的问题越来越多……认识、发现、分析和解决问题,日益成为当今企业面临的重要课题。问题意识强且解决问题能力高的管理人员,就能及时发现问题、解决问题,促进企业健康成长;没有问题意识和解决问题能力弱的管理人员,就会因为意识不到问题即将到来、或者由于解决问题不力而使企业陷于绝境。不善于挖掘问题,就抓不住关键问题,甚至让假问题搞晕自己;不善于表达问题,就会说了也白说,甚至还不如不说;不善于解决问题,就会做了白做,甚至不如不做! 进取,就是不断地解决问题——经典课程《解决问题的智慧》将为您揭示分析问题、表达问题和解决问题的诀窍,不仅帮学员解决工作中的问题,而且让学员获得领导的赏识、赢得下……
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
开门红的痛点分析: 1.目前银行开门红雷声大、雨点小,每年重复使用的旺季营销模式已经让被老客户没有感觉。如何做好针对性的增量客户拓展和存量客户价值提升,提升客户量与客单价? 2.潜力客群(企业主、8090后)对传统开门红营销无感,怎么破?如何寻找业绩增长点、明确增长路径,绘制旺季营销作战地图? 3.年年压指标,年年老模式,员工内心痛苦,领导无奈。如何优化和调整各岗位营销工作模型,提升网点旺季营销效能? 4.为完成全年目标,所有的银行都在做“开门红”项目,有些项目做得非常的棒,不做似乎不行;如何从制度和方法两方面促进交叉营销和联动营销?
银行业的竞争进入了多元立体式的竞争,利率市场化、存款保险制度、互联金融、民营银行、社区银行、P2P等国家制度的不断推出,加之新型竞争对手的不断出现,客户体验要求越来越高,传统的银行服务营销方式已经不能适应银行的今后发展,银行不同岗位人员对于适应客户为中心的变化而变化,银行服务每年都在提升,客户的不满意度反而在不断增加,产品销售难度越来越大,究其原因,还是没有能很好的走到客户的前面去引导客户,而是一味的跟在客户的后面不断去应对。改善客户的体验以及专业的顾问式营销成立银行当务之急。 今天,多数银行在营销环节重点是不断去开发新客户,但困难大,时间长,且成功率不高。本课程将解决三个问题: 1.老客户正在不断的流失,如何将老客户行内的资金维护住,不流失; 2.将他行资金吸引到我行;将存量客户更好……
【课程大纲】第一单元:行外吸金暨产能提升-吸金产品与话术应用一、吸金的重要性:存款是中间业务的基石中间业务是带动存款的工具二、吸金策略及话术活期账户升级定期存款升级行外储蓄客户的转化理财产品转化吸金厅堂微沙龙吸金第二单元:行外吸金暨产能提升-系统存量客户分层管理一、新经济时代对我们银行面临的挑战我们必须提高利润客户经理增加维护的客户客户经理加大对客户的开发二、客户到底是经营,还是消费呢?案例分享:美国安快银行二、客户分层管理的目的提高客户满意度增加产品销售案例分享:招商银行的分层管理三、系统中不同维度的客户分层基于资产规模的客户分层高端客户管理重黏度中端客户管理重销售普通客户管理重交易基于客户需求的行动分层-基金、保险、黄金基于营销周期的产品分层-理财-基金、现金管理基于客户高端服务的分层财……
面对大批90后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实90后并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,90后所发挥的作用将是不可估量的。 90后的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,90后和职场新人,几乎是同一群人,可见:未来企业的核心竞争力将是90后人才的合力。未来商战除了90后你别无选择。谁掌握了90后谁将是未来企业的赢家。 本课程从管理90后管理者首要要转变管理思维和观念入手,分析90后的优势与缺点,并从人的本性“性格物质特点”来分析了解不同员工的潜力与工作风格,根据不同员工的特点及90后共性的特点来解决管理中的难点。本课程以西方管理科学为基础,但将……
为什么美好的企业战略总是难以成为美丽的现实呢? 为什么经由论证的目标总是难以变成具体的结果呢? 为什么无懈可击的方案和设计总是难以成为真正的利益和绩效呢? 为什么煞费苦心的制度和流程总是一次又一次变成了纸上谈兵呢?因此,执行的学问也就是“做”的学问。
在市场竞争白热化的今天,许许多多的职业者面临着来自工作的压力,生活的压力,家庭的压力,父母的压力,孩子的压力,在压力重重的环境中求生存,稍微脆弱一点的人就很容易失去自我,迷失了生活的方向…… 在这个压力具大的时代,如何能成为企业中的骨干力量,不轻易被企业淘汰,是每一个职场人士的渴望。职业人士,你的各种能力都在别人之上,但为什么你总是感到“力不从心”呢。总觉得没有更多时间去做更多的事情。于是,你经常问自己“时间都去哪了?”其实,这是我们不会管理时间所造成的后果。 如何管理时间,让你的工作都在计划内更好的完成,减少“消防”队员的现象发生,是每一位职场人士的必修课
我们经常听到这样的观点:“优秀的企业,是因为老板有着高瞻远瞩的战略思维;企业倒闭,是因为老板战略失误。”真的是这样吗?我们深思一下,优秀的企业,有正确的战略固然重要,但执行呢?而且这些真正执行战略的人是老板本人吗?当然不得,是管理者在执行。这些管理者就包括了企业的高层、中层。中层管理者在企业里担当承上启下、承点启面、承前启后的重任。工作做不好,上司不欣赏;团队没领导好,下属不开心;同事合不来,工作难开展;中层处在金字塔的中间,像一个汉堡包一样,面对多维的角色,位置越来越重要,工作却显得越来越力不从心。在当今的职场环境中,中层必须懂得引导和平衡各方面的使命。无论是刚升职,还是企业的老中层,都必须知道如何激励和支持完成各级的人员。 本课程从卓越经理人理论为基础,结合中国现实版职……
随着市场竞争的日益激烈,现代企业更加强调塑造团队意识,打造团队凝聚力,快速针对客户需求,提升工作效率。那么团队究竟是什么?如何打造有竞争力的团队?如何引导和带领不同阶段的团队?怎样培育团队精神?如何打造高效团队?上述一系列的问题正困扰着很多企业总经理和人力资源部经理。本课程将能使学习者透彻地理解打造高绩效团队的方法和技巧,真正打造有竞争力的高效管理团队。
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 本课程以案例分析和实战演练为主,学会项目管理方法,掌握管理项目核心技能,学会使用项目管理的工具、模板,管好多个项目
美国《财富》杂志断言:“项目管理将成为21世纪核心管理模式”!项目管理聚焦于目标,以计划为基准,以控制为手段,以沟通为保证,最大限度地利用内外资源,以期达成项目成果。掌握项目管理这种针对“项目”业务形态行之有效的管理方法,管理者才能做到与时俱进。 项目管理是一种先进的管理技术,更是一种系统管理的思维方式!相对于技术而言,唯有思维上的改变才能更广泛地对管理者发生积极的影响。
情境领导Ⅱ是一种用于人员开发和领导、帮助员工成为自主实现工作目标的模式或方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作并把个人的目标与组织的目标结合在一起的策略。 情境领导II(SL II)是一种领导模式,它的目的是要帮助部属发展自我,使他能针对特定的目标或任务,经过时间的积累,达到最佳的工作成效。也可以说,它是协助部属在工作上转变成能够自动自发、自我领导的一种过程。情境领导II的基础,是建立在部属的工作能力、工作意愿(也就是部属的“发展阶段”)和领导者所提供的支持行为、指导行为(也就是领导者的“领导型态”)之间的互动关系上,而这种关系是针对特定目标或任务而言的。惟有领导者的领导型态能与部属的发展阶段相配合之时,他的领导才能够有效。
【课程大纲】:第一部分创新在企业经营中的应用经营模式的创新案例分析:移动互联网时代的经营模式分析产品开发的创新市场营销创意开发案例分析:研发产品的创意第二部分创意开发方法一、系统的创新思维方法——水平思考法创造意识培养什么是水平思维关注点及其转移关注点的切割与范围变化产生创意实例演练:切割营销关注点的层次调整产生创意实例练习:现场案例应用创新方法进行创新实战训练:各小组完成企业的营销创意概念三角对初始想法提取概念。利用固定点去产生新的替换方案。实例练习:现场案例练习各小组应用概念三角完成企业产品创新质疑六边形案例演练实例练习:现场案例练习各小组在组长的组织下,练习营销创意开发和产品创新踏脚石法产生创新反转、夸张曲解、如意算盘实例练习:创新产品开发和营销模式各小组完成企业模式创新和产品创新二、……
在企业中,作为上司的我们,在辅导(教练)下属的过程中是否常常会遇到如下一些挑战? 新生代员工培育周期长,个性鲜明,难以快速融入团队,胜任岗位。 能力强水平高的老员工工作动力下降,有的甚至面临流失。 往往花费了大量时间下属进行沟通辅导,但是效果不好,员工执行力依然薄弱。 问题员工经常出现情绪化,难以与其沟通交流。 ...... 《管理者的高效对话与教练技术》课程,致力于提升企业管理者(中基层)的员工辅导能力,在典型的员工对话情景中获得突破和效果。通过应用教练基础沟通技巧和对话流程,规避辅导误区,提升辅导效能。支持管理者在问题员工对话、绩效面谈、重要工作任务布置等环节取得高效成果。
如果说传统的管理更多的是“针对”员工进行工作的话,那么教练型管理者更多的是“为了”员工进行工作;如果说传统的管理更多是以解决问题为导向的单赢策略的话,那么教练型管理者则真正的实现了以目标为导向的双赢策略。 传统的管理者在施加管理行为时,更多承担一个咨询者和贩卖者的角色,这样做固然很有效率,但从员工的成长及发展而言:这显然不是一种高效能的做法; 教练型管理者与传统的管理者所不同的是:教练型管理者秉承一个信念:拥抱问题就是拥抱成长。因此,教练型管理者更强调通过对话启发下属,让下属在问题中思考解决方案,并致力于行动。在这个过程中,下属因参与而获取了成就,改善了意愿,同时因思考而产生认同并付诸行动,在能力层面上也得到了提升,这是一种双赢策略。 本课程是专门为企业的中、高层管理者所进行设计与开发……
作为思维工具, 六顶思考帽已被50多个国家和世界500强企业争先引进的思维模式!它曾为1984年洛杉矶奥运会创造了1.5亿美金的赢利! 它曾被北京奥运组委会和中央电视台所引进! 通过参加六顶思考帽思维培训,员工得出下列结果: ——开会时间缩短25% ——通过减少黑帽思维的比例,工作场所的文化更加积极。 ——由于每一个公司员工都采用多种思维方式,坦诚的交流增多了。 “六顶思考帽”通过丰富的案例分析和大量的思维训练,使企业和个人系统学习创新思维的基本理论、方法工具和训练模式,迅速将创新思维应用于工作和学习之中。