【课程大纲】：
第一部分项目管理的理念认知
项目管理的概念及其特点
项目及项目管理的概念，项目的特征
案例研讨：哪一段作为一个项目来管理
为什么要以项目方式进行管理，项目管理的地位与发展趋势
项目生命周期
实例分析：企业的典型项目的生命周期
各行业项目管理的共同点与区别
案例研讨：项目管理与一般职能管理的异同点
项目管理知识体系简介
为什么事事都可以当项目来管理
第二部分、识别、管理干系人
谁可能影响你的工作？
干系人、项目经理、项目发起人、项目团队、客户/用户
找出影响你工作的人
实战演练：识别出项目的干系人
谁是最需关注的干系人？
干系人分析矩阵
如何管理影响你工作的人？
分析干系人的支持度与关注点
实战练习：分析干系人的利益与期望
第三部分项目启动环节
项目启动环节的流程及其涉及的问题
需求的调研与分析
一般项目的需求的来源与准确把握技巧
案例：某项目的需求分析
项目构思与创意开发
头脑风暴法及其变形
现场演练：头脑风暴法
项目团队的组建与工作约定
明确项目人员与育用计划
团队工作细则的建立
如何创建有战斗力的项目团队
现场研讨：项目团队经常出现的问题与解决办法
第四部分项目工作内容的确定
项目启动会
对项目目标的理解及项目主要内容
项目工作内容确定
WBS工具分解方法
实战练习：现场制定典型项目的WBS
实例展示：某项目的WBS实例分析
明确工作内容
第五部分项目计划——谋定而后动
制定并优化时间进度规划
WBS活动时间的确定与活动次序
关键路径与时间进度的优化
里程碑与监控点
实战练习：制定典型项目时间进度与里程碑
完成甘特图计划与明确里程碑
费用规划
一般的预算管理，预算的准确性与详细程度
费用管理计划及其管理流程
案例：某研究机构的预算管理
项目规划成果的统一评价
深刻理解项目管理的精髓思想
第六部分、项目面临的风险——意外管理
项目面临的各种意外和问题
风险的有效管理及责任落实
如何识别风险
实战练习：分析案例风险
风险应对措施的制定
实战练习：分析学员企业典型项目的风险
第七部分、项目中的沟通管理
项目沟通的重要性
沟通规则的制定，
案例研讨：某沟通问题带来的麻烦
项目沟通的主要内容与特点
沟通的技巧
向上沟通、平级沟通、向下沟通、跨部门沟通的注意事项
高人沟通工具——领导的“六颗宝石”
案例研讨：项目经理的沟通问题
第八部分项目执行与监控
项目执行的起点与关键点
执行动员大会
五日行动计划
实战：制定项目五日行动计划并对执行中的问题进行分析
实施的一般流程与关键把握
案例研讨：实施中类似问题如何解决
执行中的监测与跟踪 
项目监控的方向
沟通与汇报制度的严格执行
案例研讨：项目中的失误由谁负责
变更控制的策略
第九部分项目收尾与总结
项目收尾的要点
移交验收与行政收尾
项目运作的经验总结与知识管理 
项目的失败的界定和原因分析
项目成功的涵义及其因素 
项目管理知识库的建立与管理
实例展示：项目总结报告的内容与要求
课程总结，制定《训后行动计划》

课程标签：人力资源 绩效体系建立