企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本团队执行力培训课程旨在全方位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
一、基本概念部门墙的产生流程的基本概念和结构流程的层次流程管理的关键环节二、流程识别识别关键流程的三种导向识别关键流程的矩阵法三、流程构建流程构建方法认识流程图SIPOC分析流程的层次选择流程图的形式流程图绘制技巧四、流程优化“好流程”的标准流程优化的措施:清除、简化、整合、信息化流程标准流程手册/流程文件“流程”之后的价值:职责切分、权限划分、KPI设置五、流程执行流程宣讲流程执行督办流程执行审计六、流程再造组织转型、流程转型、人员转型流程再造的基本概念与成功要素流程再造与信息化:从“两张皮”到“一体化”用“流程”进行信息化业务需求分析
为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?如何通过“制度执行力”解决这对基本矛盾? 为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?如何贯彻“认真第一,聪明第二”的执行理念? 为什么你的下属总是缺乏责任心和执行力?如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才? 为什么你的团队不缺能人但缺乏活力?如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?
超越普通培训的简单知识传授与心态短期变化,以更快的时间、更优的费用达成咨询效果,改变员工行为,提升对组织的承诺与奉献,改善组织绩效,以风险最低的温和、良性方式帮助组织实现产业升级、组织转型与组织变革 未来最最成功的公司,将是那些学习力最强的公司。惟一持久的竞争优势,或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。 那些最卓越的组织,藉由特定方式帮助个人自我超越,在这个过程中,组织的各级领导及管理干部,要重新审视自己的领导和管理方式,建立良好的机制,让每个人的创造力、聪明才智能够释放出来,这样,团队智商才会提升;如果组织中只有极少数的人在思考,组织的机制不允许人们释放能力,那么团队智商就会只等于少数人的智商。 全球企业正在形成一个共同学习的社会,各行各业中由一家独霸的局面已不复独领风骚。未来真……
一个未接受过系统训练的管理者,其管理经验累积直到合格,期间企业需要付出相当的成本,企业重视管理人员的培育与成长,但是如何缩短管理者成长周期,如何减少失误,提高管理者的执行能力,加速管理者成长呢?本课程为企业分忧,为个人指点方向,帮助管理人员在有限的时间内做好角色转换,导入系统化的管理理念,提升管理技能,提升执行结果。
一堂来自美国企业家商学院的版权企业管理“情景沙盘模拟课程”。课程通过简单的活动设计,使参与人员的企业日常管理工作的有机再现,通过自身感悟与专家的引导开始进行《管理发现》。
团队建设出现问题;执行力下降
您幸福吗?您快乐吗? 为什么80后、90后的员工越来越难管理? 为什么整个社会都深陷一种莫名的浮躁当中? 你想让你的员工快乐的工作、并产生更高的绩效吗? 你想让你的员工幸福的工作,而你为他们的幸福而更加幸福吗?
君子和而不同,小人同而不和。——《论语.子路》 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。 企业的价值取决于两个团队。1、每个部门的小团队,经理或部长领导的团队需要强有力的执行,达成目标,为企业总目标服务。2、每位经理或者部长组合成的中高层的管理团队又会怎样呢? 往往优秀的个体在一起去很难形成合作力和战斗力,相反的是内耗和冲突。这种显现被称之为“阿波罗现象”。所以我更关注中高层团队的建设。 “阿波罗”意为最聪明人组成的团体,聪明人最大的特点是有自己的主见,但也正是主见惹的祸,每个人的观点中的弱点恰能吸引对方的眼球,而这恰又是对方攻击的火力点。这种团队的组合是乌合……
一、【卓越执行力】要素认知篇前言:顶尖CEO和管理大师们如何看待执行力?1、什么是执行力?2、为什么组织发展需要高效执行力3、可持续发展企业的三大成功要素4、企业执行不利的原因有哪些?(文化原因、制度原因、管理原因、认知原因等)5、打破思维的墙,才能突破执行不利的局面6、富有卓越执行力的管理者的角色认知和必做的七件事二、【卓越执行力】机制设定篇案例:明城墙对团队执行力的启示1、建立高效执行的监督机制1:精益运营系统案例解析2、建立高效执行的监督机制2:4R执行力体系案例解析3、建设高效执行的组织文化氛围案例解析三、【卓越执行力】执行技能篇1、计划设定与执行目标管理现场练习2、提升执行力的时间管理六大法则3、运用情境领导力提升团队执行力案例解析4、高效沟通、执行的“报、联、商”操作技巧现场练习……
一、执行力五大思维第一部分:1、什么是责任思维?2、企业为什么会出现一些奇怪的问题?3、如何用两种思维方式解决企业难题?4、责任思维如何提升执行能力?5、谁是执行的第一责任人?第二部分:1、我们需要什么样的成果?2、如何定位两个主要关系?3、完成任务还是追求成果?4、企业靠什么生存,员工靠什么发展?5、管理干部要什么?企业老板要什么?第三部分:1、适者才能生存,强者才能立足。2、晋升以及淘汰机制让企业产生持续动力3、培训及开发人才机制让人才变成人财4、危机就是转机,前提是必须有危机意识5、成功是如何做到的第四部分:1、粗放式管理一定会被市场淘汰!2、有第一名的格局才会做到第一名3、丝毫的差错都会给企业带来灾难!4、海尔为什么如此强大?第五部分:1、感恩产生无穷的动力,无穷的凝聚力!2、用爱心……
组织效率是组织目标的达成情况。由于企业组织是许多主体契约的联结,因而组织的目标实际上是一组目标所构成的目标体系,可以概括为“利益相关主体的利益最大化”,它是一个典型的多目标最优化模型。
为什么目标客户总是目标,不能成交? 为什么一见客户总是喜欢滔滔不绝介绍产品,不了解客户需求? 为什么销售总是被动陷入价格战,一降再降? 为什么总是热衷于搞关系,吃喝卡拿要? 为什么企业销售费用总是不断增加,销售没有增加业绩? 为什么大量的销售人员不善于利用时间,不爱学习,不知道怎么学习与思考,上班聊QQ,玩电脑,聊天? 为什么销售人员工作疲惫,不再有最初的工作冲动,甚至客户拜访都是敷衍了事? 为什么销售人员虽然多次参加培训,但却在实战中不能去运用呢? .............................................. 您的企业销售部门是否也会或将会存在这些挑战呢?这些问题又该如何来解决呢?
如今面对急剧变化的环境与竞争激烈的格局,企业做大源于战略,做强源于执行。战略是指“做正确的事情”,执行是指“正确地做事情”,一个是指出目标,另一个是实现 目标。如正确的战略执行不好即等同无效,甚至得不偿失,就像临渊羡鱼,不如退而结网。所以强有力的执行才是企业成功的关键所在!执行力是企业管理关注的焦点;只有执行到位,才能够及时应对变化的环境与激烈的竞争,为企业赢得先机。本课程旨在帮助管理者提升正能量与高效执行力,开拓人思维与能力,强化信念,实现企业目标价值。 【问题如何形成】 许多人相信他们遇到的问题同时反映出自身或他人的问题,或是他们与别人的关系出了问题。这样的理解让他们致力解决问题,却不幸地总是发现问题更加恶化。这使个案更坚定相信:问题确实反映了某种事实,问题一定在于自己、他人或种种关……
在一个企业里,什么样的员工才是优秀的员工?优秀的员工拥有什么样的特质?怎样才能成为一个优秀的员工?同在一个公司工作,同样的学历与相仿的年龄,为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任?这是目前许多企业老板和公司职员都在深刻思考的问题。 通过课程训练,让员工明白为谁而工作,激发员工工作热情和激情,担当自己的责任,唤起员工感恩意识,树立长远目标,和企业一起发展,让企业更具有竞争优势,现场诊断企业发展的瓶颈,并制定系统解决方案。
一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠外部环境。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有竞争力。现在的中国企业要想快速提升自身的竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一线员工冲锋陷阵,整个企业的高效执行力体系才有可能建立起来,整个企业的竞争力才有可能快速提升。
团队执行力训练营以帮助中国成长型企业构建战略执行系统为目标,致力于打造具有凝聚力、战斗力的业界核心团队。从根本上解决员工的自我负责与自我成长问题,是以动力问题、标准问题和方法问题为根本出发点来开发的训练课程。系统化培训是通过理论与实践相结合的形式,激发员工自身的动力源,从而让员工工作变主动,让领导者管理变轻松。
一、沟通的概念及特性1、视频案例分析,为什么一个简单的订单会出现三输的局面;2、为什么员工会在不清楚的情况下对别人说“没问题”3、没问题对执行力的影响;4、应不应该与顾客和领导反馈信息;5、如果反馈更具影响力;6、如何与同事做跨部门沟通;7、使大家了解沟通常见障碍及问题;8、沟通在于细节9、沟通的重要特性分析10、如何与领导、同事互动,让对方加入进来;11、如何调动别人与您沟通的欲望,影响对方;12、有时需要改变沟通方法13、通过目的分析强化沟通效果二、与领导、员工沟通的注意事项1、视频案例分析(如何劝说别人)2、分析为什么同事与家人不愿意和您沟通3、当问题发生时我们最希望别人对我们说什么4、分析中国人最在意什么5、我们的员工如何看待“法与规定”6、和其他部门矛盾产生的原因;7、如何强调规定……
1、一个团队员工士气低落的原因;2、什么是激励;3、不同的员工80后、90后需要不同的激励;4、因人而异的激励的原理;5、古典经理理论分析6、马斯洛需求理论分析7、赫兹双因理论分析8、如何从内心深处调动员工改变的欲望;9、如何找到员工的想,吸引他们去做;10、如何找到员工的怕,驱使他们去做;11、企业激励体系的建立,全方位激励与调动员工12、分析影响员工行为的因素13、帮助员工分析影响行为、结果的关键因素;14、分析公平及公平的心理;15、报酬与高薪的来源16、让人改变的方法17、正激励的技巧与方法;18、负激励需要注意的事项19、中层主管更多的只有人性化激励20、如何进行人性化激励;21、建立快乐的团队氛围是团队成功的关键22、如何让员工在工作中找到快乐点;23、如何不留痕迹的刺激员工;2……
高效的团队和组织有着优秀的执行力。他们注意把精力集中在“关键的目标”——也就是那些高于一切的目标上。《高效执行力》课程清晰地提出了执行四大因素,确保所有精力和执行的核心都放在组织的最高目标上。随着培训结束后的成果在组织各层面的展开,个人、团队以及组织的绩效都会得到提高。领导者和团队成员对组织的最高目标都充分理解,并通过统一的责任体系去实现目标。你将学习高效执行力的四要素以及在团队和组织中实践的步骤。这些要素包括: 要事第一;全神贯注 分解目标;落实行动 计分衡量;一目了然 实施跟进;贯穿始终
做为企业领导及企业的中高层主管以至于各部门经理,是整个企业营运的关键所在:既是企业经营的管理者、执行者,更是企业管理绩效承上启下的推动者。 那么,如何成为一名具有高效执行力的企业管理者呢? 如何去管理自己及领导你的团队,实现企业及团队既定的目标和任务? 企业管理者如何提高自己的管理技能与高效执行力? 通过《高效执行力》实战,实效,实用的课程学习,提升企业、团队、中高层管理者提供高效可行的执行方法与运用技巧,帮助企业领导与中高层管理主管强力打造高效的执行力团队。
课程从实战出发,理论联系实践,运用通俗易懂的语言,把空洞、乏味的理论转化为言简意赅的口头语,便于学员记忆、使用。 课程着重针对制造业目前团队执行力、沟通力和团队协作中面临的问题,以团队执行力改善、引用《西点军规》在企业中的成功案例提升为主线,结合制造业与学员互动开展培训。力求培训主题突出、对象明确、理论与实践兼顾、观念与方法并举,用最短的时间掌握执行力在团队中的作用和管理,达到学以致用。 课程紧密结合工矿企业团队执行力的实际,既注重观念的转变,又注重实务方法与技巧
市场经济是利润的竞争,利润竞争就是从自然界加倍疯狂地搬到社会中来的“达尔文式”的企业生存斗争,它使适者生存壮大,不适者衰落淘汰。不少诠释丰田管理模式的书籍都将“丰田生产方式”的精髓归结为是一种叫做“工业工程”的管理思想,即对由人、设备材料和信息等要素组成的工作系统进行整合、设计和改进、优化,通过一系列改善活动消除隐藏在企业里的种种浪费现象,进而降低成本,提升利润。 原材料价格趋于上涨,销售价格却趋于下降,“一涨一跌”让企业承受着巨大的成本压力和生存挑战——要么持续降低内部运作成本,要么降低自己的盈利能力。 走过突如其来的阵痛,一些企业卧薪尝胆学习“猪坚强”,一方面通过控制成本积蓄能量以备面对未来随时可能出现的变故和不确定因素,另一方面也在重整旗鼓积极挖掘潜在竞争优势。 然而,制造型企业……
一、战略管理和考核困惑企业年度任务分解中间的困惑剖析企业战略管理中间的困境剖析仅用财务考核会扼杀人才案例:苹果考核乔布斯二、战略地图对企业战略绩效管理理论作用和案例运用战略地图的概念战略地图各维度的关系战略地图对战略的承接作用战略地图对企业的监控作用战略地图企业实际案例分析案例:久泰、七星、大富豪、竹纸、化研院、张总、汇海、富尔顿战略地图分析管理工具:企业战略地图三、战略地图为您创造价值——在贵企业中间的实际运用剖析企业年度目标运用战略地图研讨企业年度目标完成的路径运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的部门任务运用战略地图研讨支撑企业年度目标完成的跨部门协作运用战略地图的方法,记录和绘制企业年度任务目标完成的路径、部门任务、跨部门协作承诺案例:随机讲述工具……
第一部分:执行与执行力一、执行的十大软肋(一)为什么“领导者有方向、没力量,被领导者有力量、没方向”?(二)为什么看起来是必胜无疑的决定,却因为执行不力而付之东流?(三)如何开发“结果第一,理由第二”的执行型人才?(四)如何锻造一支能攻城拔寨而又不依赖于任何明星员工的正规军?(五)为什么当王石去攀登珠峰的几个月时间里,万科集团的业绩仍然增长了40%?(六)为什么我们付出比计划多10倍精力,可往往只得到计划中10%的结果?(七)为什么被认为具有可行性的目标不能如愿变成具体的结果,甚至南辕北辙?(八)为什么经过论证的计划和行动方案不能转变成预期的效益和绩效,甚至半路夭折?(九)为什么健全的规章制度、明确的岗位职责不能让企业形成活力,甚至形同虚设?(十)为什么推行“首问负责制”多年了,仍没有解决推……
第一讲:销售人员存在心态的问题一、销售人员流动性大、跳槽率高1、从企业角度看营销员跳槽的原因2、从营销员个人角度看跳槽的原因二、销售人员职业道德问题三、销售人员管理与监督难四、销售人员心态错位、好高骛远五、销售人员合作意识差第二讲销售人员如何建立积极心态一、销售人员心态素质修炼1、销售员的心态修炼2、销售员的情商修炼3、销售员的意志修炼二、销售人员心思想素质修炼三、销售人员业务素质修炼第三讲销售人员激励与沟通一、激励手段与方法二、负激励运用三、主管要学会赞美(技巧)四、批评的技巧五、如何帮助有问题的销售员六、激励顶级销售员的方法七、销售竞赛激励第四讲销售人员执行力提升一、销售执行不力因素1、客观环境的影响2、心智模式的不积极3.、行动力的匮乏,主观能动,责任心的缺失4、情绪控制,压力释放能力……
1、重大事项的决策权都在总行,各级分支机构的工作主要就是执行,银行需要贯彻发展战略,在竞争中抢占先机,团队建设、个人执行力和团队执行力的提升,其重要性不言而喻,业务团队和执行系统的建设,是银行赖以生存与发展的最基础、最重要的东西 2、互联网V银行、网点转型、业务拓展,只有靠团队齐心协力、只有靠训练快速提升执行力的技巧,才能把想法变为行动、把行动变为结果 3、银行对公对私中间业务竞争激烈,资金紧张拉存款,中间业务营销压力大,唯有加强团队管理训练和执行力训练,才能提升能力和绩效。银行进行了岗位职责的梳理,但责任机制有待进一步完善,员工责任意识待加强;绩效激励机制在内部有失平衡,差异较大,员工不稳,影响工作积极性与主动性 4、银行营业网点和员工的执行力不力,突出表现在三个方面: ……
第一讲经济思维分析框架及边际分析方法教学目的:了解企业在资源稀缺下如何做出正确的经营决策,以经济行为和经济变量为主线,揭示企业决策中的经济行为内在规律和经济变量的内在关系,提供决策优化的分析框架和分析方法。回答企业怎样做出选择才能使效率最高、盈利最大的决策问题。本讲内容:1、了解管理经济学知识体系2、了解经济分析思维框架3、掌握边际分析方法第二讲《市场供求分析》教学目的:了解供求理论是企业实现市场导向、进行管理决策的依据。了解市场机制的运作特点,熟悉供求基本规律,掌握企业选择市场行为有效方法,对企业的市场行为进行合理定位。为解决企业生产什么、生产多少提供依据。主要内容:1、供求理论分析的作用2、需求分析及企业行为3、供给分析及企业行为4、需求弹性分析及企业行为5、供求分析在集团市场开发的运用……
1、市场行为不规范导致的投标失标分析2、投标商因决策不当导致的失标分析3、投标商因投标报价缺陷问题失标分析4、投标商因缺乏竞争实力的失标分析5、投标商缺乏科学公关的失标分析6、投标商因竞争风险因素失标分析7、国际工程投标商竞标失利分析8、投标商竞标成功与失利比较分析
一、执行力的概念1、个人执行力2、团队执行力二、提升执行力的意义三、影响执行力的根源1、执行力差的因素:2、影响执行力的根源四、提升执行力的方法与途径1、最高领导的职责建立执行力文化制定战略组织框架的梳理落实责任搭建沟通平台营造环境抽查激励改进与创新2、中层领导的职责理解战略制定部门战略与目标分解目标定义结果识别、确定、设计关键过程制定检验标准落实责任组织实施检查分析评价激励纠正与改进创新3、基层的职责----调整心态----定义结果----识别、确定、设计过程----掌握标准----选择方法----执行----改进----创新