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所属领域
通用管理 > 执行力
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适合行业
银行证券行业 政府机关部门 教育培训行业 保险行业 其他
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课程背景
1、重大事项的决策权都在总行,各级分支机构的工作主要就是执行,银行需要贯彻发展战略,在竞争中抢占先机,团队建设、个人执行力和团队执行力的提升,其重要性不言而喻,业务团队和执行系统的建设,是银行赖以生存与发展的最基础、最重要的东西
2、互联网V银行、网点转型、业务拓展,只有靠团队齐心协力、只有靠训练快速提升执行力的技巧,才能把想法变为行动、把行动变为结果
3、银行对公对私中间业务竞争激烈,资金紧张拉存款,中间业务营销压力大,唯有加强团队管理训练和执行力训练,才能提升能力和绩效。银行进行了岗位职责的梳理,但责任机制有待进一步完善,员工责任意识待加强;绩效激励机制在内部有失平衡,差异较大,员工不稳,影响工作积极性与主动性
4、银行营业网点和员工的执行力不力,突出表现在三个方面:
一是有了上级部门下发的服务质量管理标准或管理办法却没有及时行动,有行动却没有配套的跟进措施,做相应的检查、改进、提高,以至于无法达到预期效果;
二是贯彻落实服务质量管理标准或管理办法不到位,没有及时组织员工学习和对员工进行培训;
三是执行过程走样,员工表现不稳定,往往按照自己的理解来执行总行或分行的管理办法,执行过程随意性大。其实,对于处于高风险行业的银行业来说,员工的执行力还是比较重要的
5、银行团队管理和执行系统建设,缺乏系统的方法,运动式突击的成果,难以固化,本课程的重点是管理理念更新,紧扣银行管理现状,针对学习特性,重点训练管理工具、管理技巧,辅助传授管理理论;通过体验式培训,融入教练技术,授课方式系多种形式结合,既有理论式的讲授,又有互动、情景式的训练,更注重受训人员的体验感悟及参与,通过各种实际案例及管理游戏等方式,充分调动参训人员的培训激情
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课程目标
通过竞争分析,帮助学员了解团队管理的本质和执行力验收标准
结合案例,重点训练团队建设、团队精神激励、执行系统建设的具体步骤方法
工作坊:《战略落地第一步》《执行系统建设路径图》
工作坊:《团队管理与执行力行动方案》
结合实际,现场演练快速提升执行力的6种技巧,培育执行到位能力
拓展视野,提升素质,关注绩效,成功跨越转折点
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课程时长
两天
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适合对象
分行行长、支行行长、银行管理人员、基层网点员工
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课程大纲
一、银行竞争环境与管理挑战
1、【室内拓展】银行团队管理与执行力压力测试
2、【小组讨论】银行团队管理与执行力的战略意义
顶天立地左右逢源
3、【小组竞技】竞争五力模型与奔腾年代
4、【案例分析】银行团队管理与执行力的本质
管理的本质
管理验收标准
5、【案例分析】战略分析与战略分歧
6、【工作坊】《战略落地第一步》
二、建设团队调动银行员工积极性
1、【小组讨论】银行员工到底要什么?
2、【角色扮演】银行团队建设技巧训练
3、【案例分析】如何调动银行员工积极性?
4、【小组讨论】银行凝聚力因素
5、【工作坊】《团队管理行动方案》
6、【小组竞技】方案点评
三、银行团队精神激励技巧训练
1、【角色扮演】如何动员?
课堂训练Ⅰ:团队新兵
2、【小组竞技】您为何而战?
课堂训练Ⅱ:当务之急
3、【案例分析】终极激励
课堂训练Ⅲ:开发新客户/开辟新市场
4、【小组讨论】什么是最有效的激励方式?
5、【小组分享】《我在现场》
四、如何执行到位?
1、【角色扮演】个人执行力训练
2、【小组讨论】团队执行力保障体系设计
3、【案例分析】跑在数据上的执行力:银行执行系统建设
4、【工作坊】《银行执行系统建设路径图》
5、【角色扮演】快速提升执行力的6种技巧
6、【工作坊】《执行力行动方案》
五、跨越战略转折点
1、【案例分析】带好团队执行到位
折翼天使玩世不恭”
“新官上任超越幼稚”
“老革命遇到新问题”
2、【小组讨论】所谓权力以及自由
领导系统模式
五种权力
3、【小组竞技】跨越战略转折点
要点回顾
现场答疑
课程标签:领导力 | 团队建设 | 沟通技能