一、管理基本认识
1.管理的角色认知与定位
●从专业走向管理的常见困惑
●管理者的角色定位
●管理者应具备的能力素质
●角色模拟：你期望的上司和下属
案例分析：你部门应该加几个人？
2.对组织管理应有的认识
●组织结构与部门职能
●职能分解与目标体系
●岗位职责描述法
●参考模板：岗位说明书
二、管理技能与执行力提升
1.执行与计划：
●认识制定计划的重要性
●应用目标SMART原则
●制定计划的步骤与方法
●对下属安排工作时应考虑的原则
2.执行与管理：命令与授权
●工作分配时的人事结合
●自我授权能力检讨
●授权前的四个基本问题
●授权控制技巧
●规避授权陷阱
3.执行与控制：问题解决
●控制的意义和目的
●问题的把握
●发现问题的方法
●工具介绍：分析问题工具和方法
三、执行力提升工具应用
●自我诊断：我的时间分析
●日常管理：经理的日管理事项
●时间管理：80/20原则
●闭环管理：如何掌握你的PDCA
●自我管理：高效工作习惯与原则
●工具介绍：分析问题的基本工具
四、团队执行力提升训练
1.团队管理技能
确立团队愿景目标（核心价值观）
基于战略实现的员工成长体系
团队成员职业生涯规划
团队的绩效管理
如何衡量团队贡献
团队KPI指标的设定
团队绩效的持续改进
2．掌握管理沟通的技巧
●如何认识管理沟通的重要意义？
●各种管理沟通方式的选择
●面谈沟通的障碍有哪些？
●沟通技巧—倾听，反馈，赞美
●识别不同的沟通风格
●分析型人的特征与沟通技巧
●支配型人的特征与沟通

课程标签：团队建设 | 绩效考核 | 沟通技能