清晰、科学的战略规划,细致、可行的目标分解,是企业从战略到执行、建设核心竞争能力、实现可持续发展的重要保障。很多企业的各层级员工目标计划往往是空中阁楼,因为忽略了PDCA的闭环工作。因此,我们说“目标分解是绩效管理的前提,绩效管理是目标执行的闭合”
模块一:目标与计划管理概论故事:世界无动力航模比赛(目标的重要性)目标管理的定义管理部署的方式:管理目标目标管理的三层含义:共同商定-目标分解-自我控制目标管理的团队价值与意义为什么员工不愿意定目标、不愿意做计划目标管理过程的三个共同:共同计划-共同反馈-共同控制目标管理的四个特点:强调参与-强调合作-强调结果-强调激励模块二:目标制定目标的五大要素目标确定的SMART原则目标的类型制定目标的七步骤目标书面化实战操练:我的本周五大工作目标案例研讨:如果目标难以量化怎么办?模块三:目标分解目标分解是管理者的基本工作四个目标分解的故事从大目标到小目标目标分解的系统化与结构化关键业绩指标与关键行动措施从关键行动措施到规范化行为自下而上:目标的自主拟定与上报部署目标(共同)协商共同协商的作用目标协商……
目标管理流程目标管理是什么目标管理五要素目标管理的流程目标管理的三个阶段目标管理的实施步骤目标管理程序管理层次及目标广度目标的设定与分解目标设定的10个步骤目标设定的SMART原则目标设定的依据目标设定的期限目标设定的方法目标设定的程序案例:某公司201X年经营目标实战:设置公司级/一级部门的目标目标任务分解与保证系统图目标体系图目标体系图实例如何制定部门目标实战:设置部门级的目标如何为下属设定目标实战:设置岗位级的目标目标的直接来源目标的五个评价标准目标沟通会谈识别下属的发展阶段目标沟通目标卡/业绩考核表目标管理的实施计划&目标目标任务达成的关键行动措施:5W2H案例:目标分解与行动计划实战:设置部门级目标的关键行动措施如何推行管理人员的训练目标实施过程的管控流程管控路程图目标执行……
目标不明、定位不准、责任不清、方法不精是管理者日常工作低效的主要原因,然而目标不明是主要源头。并不是有了工作才有目标,而是有了目标才能确定每个人的工作。管理大师彼得·德鲁克率先提出目标管理理论,让我们工作有了方向。 所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,德鲁克认为,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目前部分管理者存在与下属员工目标沟通不到位的问题。同样,很多职场都有一个现象,那就是经常设置目标,最后总是不了了之,目标设置在那里,永远也完不成,最后大家都麻木了,目标的设置就当成了例行的事,到了年底写目标,临近年底没达成,而且还要继续写。到底有没有更好的方法帮我们达成目标呢? 企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。如果员工觉得工作目标无法掌握……
课程开发,是企业实现知识沉淀和智慧传承的重要手段,也是培训体系建设的核心工作,是内训师必须掌握的核心技能。但对于许多企业而言,内训师大多都是由业务骨干和管理人员担任的,一方面他们需要带领团队完成业绩目标,另一方面还需要完成课程开发、做好人才的培养。可鱼和熊掌不可兼得,在许多企业中,许多内训师,由于缺乏专业的逻辑思维以及教学方法训练,导致所开发出来的课程,难以达到培训的效果,最终影响了培训工作的持续推进以及人员能力的持续提升。因此,在工学矛盾和业务变化持续加剧的态势下,企业更需要一套能够快速开发、快速实施、同时能够敏捷迭代的课程开发方法。 《大课至“简”——EASY极简课程开发设计》就是为助力企业更高效、更快速开发课程、实现知识沉淀而生,其所独创的“EASY极简开发模型”,简化了传统课程开发……
本课程针对企业中常出现的“目标变来变去”、“考核难于量化”、“工作无法开展”等问题,循“目标管理”、“计划制定”、“工作执行”“绩效考核”四个模块,形成了完整的组织运营管理的理念和方法。
工作计划的落地,到底依靠什么?是执行力吗?如果方向就是错的,执行力越强,南辕北辙得越远。是企业资源吗?如果真是如此,资源丰富的企业就应该基业长青、千秋万世。是市场环境吗?如果真是这样的话,有计划和没计划已然没有区别。业绩超额、销量翻番,自然是皆大欢喜,求之不得。但超计划完成的背后,企业是按超计划配备产能,还是遵循原计划仍然疲于奔命?市场利好,销售却按部就班,没有弹性且不能调整的计划,会不会是蓄意地、有组织地进行生产浪费?
一、年度目标达成的五项保障1.目标分解保障2.行动计划保障3.资源配置保障4.激励机制保障5.过程监控保障二、目标达成保障1:如何进行目标分解1.各级组织目标体系结构2.部门维度分解3.时间维度分解4.产品/项目维度分解三、目标达成保障2:如何制定年度行动计划1.部门年度经营管理计划制定的八大要素2.部门年度经营管理计划制定模板讲解3.子公司年度经营计划汇总整合四、目标达成保障3:如何进行资源配置1.全面预算总体框架2.业务预算是全面预算的基础3.财务资源的预算配置和平衡4.人力资源的预算配置和平衡5.资产投资的预算配置和平衡五、目标达成保障4:如何建立激励机制,对接绩效和薪酬1.战略绩效管理框架2.考什么?——考核导向问题3.如何考?——考核体系设计问题4.考后怎么办?——考核结果运用与绩……
企业经常要制定一些所谓的目标,可为什么到了最后,目标总是完成的不太理想呢?因为我们制订目标还需要掌握一些目标分析、制订和具体执行的工具与方法,目标不能总停留在口号上,要从组织目标向下分解到员工的具体工作目标才能支撑组织目标的完成。 德鲁克认为:先有团队才能确定目标,有了目标才能明确工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标,而目标的执行来自于高效的团队”。一个优秀的公司,依赖于一个高效的团队,而团队多数来自于懂得团队建设与有高效精神的个人。 目标管理及计划执行应用非常广泛,很多人将它作为工作计划和控制的手段,还有人将它当成一种激励员工或评价绩效的工具。的确,目标管理是一种基本的管理技能,它通过划分组织目标与个人目标的方法,将许多关键的管理活动结合起来,实现全面、有效的管理。
从1900年到2017年,117年间,世界范围内发生近23次经济危机,平均近5年就会爆发一次;最近十年爆发的次数,越来越频繁,因此,经济危机意味着什么?同时我们经营与运作又要如何对面与改变?面对突如其来的经济危机,为什么有些企业倒下了,而有的企业生存下来,更有些企业能在危机中找到机会,赢在危机! “十三五规划”中确定了在“十三五”期间依然要保持中高速的增长,其中要实现国内生产总值和城乡居民收入比2010年翻一番,从GDP总量翻一番,就要达到80.3万亿元人民币。2017年是“十三五”的第二年,是我国现代化建设的关键时期,同时也标志着中国的企业管理已经随着中国经济发展进入了“新常态”。而这个新常态的本质是,市场需要塑造,市场机会需要创造,管理需要提升,中国企业面临着真正的常态化的市场经济的……
序言以目标为导向的RAC销售团队管理模式基于销售活动制定实现目标的行动计划监督与评估销售人员的活动质量和数量通过指导和激励提升销售人员达成目标的能力第一讲:销售目标与行动计划制定目标的SMART原则销售目标的两大内容:财务目标和市场目标当管理层下达的目标与你团队能实现的目标有明显的差距怎么办?当团队下属对你分配的销售目标表示不合理、抗拒、抵触怎么办?生产和采购需要销售提供销量预测,我们无法提出准确数字怎么办?预测销售目标的原则和方法:趋势法和漏斗法销售目标分解的五个方法:区域、人员、时间、产品、客户销售目标分解的注意事项销售目标分解成销售活动销售活动的四个区域:市场覆盖、销售能力、客户重点、产品重点基于活动的行动计划:5W2H法表单工具讲解——《销售目标确定及计划准备表》练习:销售目标和行动……
教练技术是一门通过完善人的心智模式来发挥潜能、提升效率的管理技术。 教练式目标管理是一种用于人员开发和帮助员工自主实现工作目标的模式和方法,使员工在组织中能以最大的热情和创造性来工作,并把个人目标和组织目标结合在一起的策略。 教练式领导者能够充分调动员工工作意愿,提高其工作能力,高效地完成工作目标,使企业以更强的适应性面对新的挑战。
您个人是否忙忙碌碌却效率不高? 您的企业“弦”似乎绷得紧紧的,计划却难以达成? 《高绩效团队目标管理特训营》通过真实的场景再现及活动模拟、实战演练、角色扮演、游戏互动等,通过理论讲解、与导师对话、教练点评、当场突破、联系工作实际要求、团队精神、良性竞争和分享小结等基本方式,使员工从内发生改变,从“要我做”变为“我要做”,使员工站在企业的角度思考问题,激发员工的动力,化解员工的阻力。从实际问题入手让员工找到解决方法,从而创造企业更大的绩效。
管理学家称谓目标管理就是企业管理。目标管理用系统的方法,使许多关键管理活动结合起来,高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言,它是一种通过科学地制定目标、实施目标,依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。管理者必须了解企业目标,他需要达到什么样的绩效,而上级也应该知道他应该要求和期望他有什么贡献,并据此评判他的绩效。 目标管理无疑可以在企业管理实践中的充分应用到每一个环节,每一层级,每一个人,同时为企业带来良好的经济绩效,同时也向企业提出了相应的要求。本课程将帮助企业管理者解决这一难题,做好企业中的目标管理与自我控制。
沙盘模拟篇0序言0.1热身开场0.2参课原则1沙盘模拟1.1规则说明1.2团队建设1.3模拟演练1.4结果公布分享总结篇2序言:目标管理的概念、价值与类型2.1目标概述——目标的重要性——什么是目标2.2目标管理的几大误区——顺其自然——想当然法——随机应变2.3目标管理的重要性——什么是目标管理——目标管理的核心作用3.目标管理的工作过程四、目标管理的类型1.提高业绩型目标管理的概念及运用流程2.开发能力型目标管理的概念及运用流程第二章、制定目标的基本原则一、如何制定符合企业需要的目标1.让员工自己制定2.目标项目注意事项3.目标要数量化和具体化4.目标设定的SMART原则5.目标制订的其它要领二、制定目标的常见方法1.共同讨论制定部门目标2.下属提出个人目标草案3.上司审查下属目标草案第……
0引言0.1参课原则0.2我们的职场现状1目标制定:没有结果的目标管理就是耍流氓1.1老生常谈话“目标”——广义和狭义的目标——哈佛大学对目标的研究1.2以结果为导向的目标——三要素:目标管理的金字塔模型——目标管理的概念——目标管理的意义——目标管理的五大特点——案例分析:企业在目标管理中经常遇到的问题1.3职场中常见的三种工作目标——达成型目标——解决问题型目标——例行型目标——不同类型目标的工作重点1.4企业与个人的年度目标管理——从时间维度看目标——怎样的目标才是好目标——案例分析——目标管理的SMART原则1.5实战练习:目标制定之“理清现状”——工具介绍与讲解——现场练习与点评——职场中常用的五种“理清现状”思路1.6实战练习:目标制定之“三板斧”——工具介绍与讲解——现场练习与……
管理者在日常管理活动中,经常出现以下现象:这个来电话,那个来请示、投诉;比谁都忙,到处救火,工作越做越多;计划赶不上变化或计划从未兑现过;对什么都不放心,每天忙于事务性工作;领导忙的要死,下属到点下班;工作抓不住重点,也没空去想何为重点;总无法说“不”,因此总要打乱时间计划……工作效率一直无法提高。上述现象和问题,究其原因,都是管理者在目标管理与问题解决方面管理不佳造成的。 《目标管理与问题解决》课程通过小组讨论、案例研讨、实操演练等形式,使学员掌握在如何在目标、计划、执行方面进行有效控制,从而提高组织内部运营效率。
在企业战略目标或年度目标实现的过程中,中层管理干部作为承上启下的关键,往往决定着目标实现的最终结果。目前,很多中层管理者大多来自于具有发展潜力的业务骨干,面对系统、科学的管理,他们有的仅是零散的经验和感觉,并没有真正形成管理概念和管理技能。 在日常管理活动中,中层管理者经常出现以下误区:工作目标分解等于工作任务分解;工作任务分解就是把工作分配给适合的人;工作落实就是抓执行结果……这些对目标、计划、执行的认识是不全面的,这种错误的认识将严重影响企业目标的实现。 那么,如何正确设定工作目标?如何分解工作计划?如何对执行活动进行控制?在执行过程中出现问题要如何科学的处理? 《从目标到执行》课程是专门针对中层管理干部而设计研发的实操性课程,不仅系统的讲解目标、计划、过程管理的实质与内涵,还结合……
1.沙盘模拟是一种通过模拟经营,演练及修订经营管理决策,训练提高学员实战管理能力的高端培训课程。 2.《沙漠掘金》沙盘模拟课程是从加拿大引进的经典体验式培训课程; 3.《沙漠掘金》沙盘模拟课程已被清华、北大、浙大、复旦、交大等多家学府列入EMBA课程,可口可乐、飞利浦、联想、上汽集团等多家公司也将其列为核心内训课程; 4.据反馈统计,90%的参与者承认《沙漠掘金》与自己平时的行事方法吻合度极高。
“凡事预则立,不预则废”、“要圆梦,先造梦”、“成功一定是策划出来的”……这些话语无疑都体现出了目标计划管理工作的重要性。然而,不少企业的目标计划管理工却存在着诸多问题: 员工对企业、部门目标与工作认识不足,对目标没信心、不关心。 企业目标、部门目标、员工个人目标链接不紧,难以拧成一股绳,未形成合力。 企业目标难以高效分解至部门,部门目标难以高效分解至员工,全员行动缺乏统一。 企业、部门不能有效辨析轻重缓急,不能找准重点目标与重点工作。 工作计划内容与目标两层皮,计划不能很好地承载目标。 计划工作流于形式,落实执行情况欠佳。 …… 如何有效解决上述问题与困惑,相信是企业管理者与HR非常关心的话题,也是本课程要化解的问题。
第一讲、何为目标目标的意义人类因梦想而伟大哈佛的调查人生目标利用洋葱结构规划职业生涯为什么要达到这个目标这个目标是必须的吗T字型评估法第二讲、目标管理目标管理的定义和含义目标管理的三大阶段目标管理的过程:三个共同目标管理五要素“剥洋葱法”与目标管理目标管理的威力:目标管理的理论基础目标确定的标准原则1:具体明确(Specific)原则2:能够衡量(Measurable)第三讲、计划拟定目标设定方式目标设定过程目标的种类目标设定依据目标设定的来源简单的目标设定公式如何评价目标绩效追踪与面谈的流程绩效追踪的技巧对不同层面目标管理进行规范目标管理制度推行计划目标检查进度表目标任务书目标管理卡目标执行困难回报单目标检讨表第四讲、计划工具计划的含义和作用计划的种类目标管理计划四步骤:P-D-C-A循环……
OKR(Objective and Key Result )最先源于Peter Drucker的目标管理(Management by Objectives)理念,后被Intel的CEO Andy Grove应用在管理实践中,为Intel的成长和成功做出了巨大贡献。后被Google、Oracle、LinkedIn 等知名企业使用,均收获巨大成功。
第一天:高“质”“量”的时间管理课程导入暖场课程期待课堂规则时间及时间管理(1小时)时间的属性时间管理与事件管理时间管理与自我管理我们平时的时间都去哪了?分组讨论我们平时的时间,被自己浪费在何处?(内因)我们平时的时间,被他人浪费在何处?(外因)课堂讨论:高效时间管理,就是提高工作效率吗?高“质”“量”的时间管理概述“质”比“量”重要高“质”的时间管理分组讨论:针对一名普通员工,哪些事是高“质”的?针对一名管理者,哪些事是高“质”的?高质的事,是这样确定的:“有中生有”案例分析“无中生有”案例分析“没时间”后面的轻重缓急时间管理四象限及28原则分组讨论:重要不紧急的事与紧急不重要的事抗干扰,保高质时间管理,多快好“省”高“量”的时间管理工欲善其事,必先利其器优化自己的时间节奏对接他人的时间节……
OKR(Objective and Key Result )最先源于Peter Drucker的目标管理(Management by Objectives)理念,后被Intel的CEO Andy Grove应用在管理实践中,为Intel的成长和成功做出了巨大贡献。后被Google、Oracle、LinkedIn 等知名企业使用,均收获巨大成功。
第一单元目标管理:引入、概念与案例一、什么是目标?故事:黑人的愿望三、明确目标的重要性:分组步行1、别让问题挡住目标:猴子捡芝麻丢西瓜2、短期目标与长期目标:上大学与打工、四、一起来思考:目标的重要性,什么是目标管理?五、总结:目标管理(MBO)的真谛彼得·德鲁克目标管理的提出(本段备注:管理大师德鲁克曾说:“目标管理改变了经理人过去监督部属工作的传统方式,取而代之的是主管与部属共同协商具体的工作目标,事先设立绩效衡量标准,并且放手让部属努力去达成既定目标。此种双方协商一个彼此认可的绩效衡量标准的模式,自然会形成目标管理与自我控制。”)第二单元目标的制定与分解一、目标制定的三大法则1、黄金法则(二八法则)2、SMART法则3、承诺法则4、案例:北斗公司刘总的目标管理二、目标制定的程序1、上层……
随着市场经济体制的进一步规范与完善,国外资本的注入,民营企业再也不能像原来那样粗放式经营了,必须要朝着精细化,规模化,集约华的企业经营方向摸索与前进,否则就会被市场所淘汰。 企业成长要靠全体员工共同努力,如果员工觉得工作目标无法掌握,工作成果不被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。本课程旨在通过完整的介绍目标管理的理论与方法,协助企业落实目标管理,达成预定目标,员工充满活力,充分发挥潜力,提升经营绩效。 通过学习本课程,您将能够:全面了解目标管理的具体内容和实施步骤;掌握建立目标管理体系的方法;了解设置目标现状和困惑及解决方法;提高目标管理实施的有效性。 本课程的培训师张耀升先生在这方面有丰富的研究成果和实践经验,并将自己的心得体会总结成一套实用性极强的培训课程,是企……
德鲁克认为:先有目标才能确定工作,所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。 目标与绩效管理是推动企业他个人成长的最佳方法。目标与绩效管理通过激发员工的潜能,提高员工的效率来促进企业总体目标的实现。通过目标与绩效管理,使人人参与管理,给每位员工充分发挥潜能的“自由空间”,能达到“众人拾柴火焰高”的理想状态。企业成长要靠全体员工共同努力,“千斤重担众人挑、人人头上有目标”。 目标是企业的基本战略,要达成目标,必须要有达成目标的方法、步骤与激励措施,将目标分解通过绩效管理方法与日常工作衔接,形成资源整合、互相支持的局面,将各部门、各环节的关键任务与活动结合起来,实现全面、有效的组织执行力,共同实现企业卓越目标。 本课程结合任鑫苗老师多年的企业……
随着市场的全球化和信息化的进一步发展,企业间争夺资源的竞争越演越烈,这就要求企业能够尽最大可能做到资源利用最大化,也就是说,要在成本、质量和时间三个方面对资源进行全程控制。与此同时,用目标导向的价值观来指导企业的各种管理事项。 企业目标管理作为一种较为新型的管理模式,存在的模式有哪些,难点和关键点,企业目标管理体系框架建设的中心内容,如何构建框架,企业目标管理如何与业务流程融合等这些问题都将是企业目标管理的内容。 企业目标管理的实施能够帮助企业朝着系统化和科学化的方向发展,在很大程度上提升企业的竞争实力;另一方面,企业目标管理因为具备较为系统化的决策等诸多优势,使企业的团队合作、人才培养和文化建设的发展更进一步。
企业管理说起来千头万绪,归根结底只有两件事:一个制定目标,一个是实现目标。 经营管理,最怕的情况就是:盲人骑瞎马,夜半临深池。 制定目标是规划蓝图的过程。 实现目标是制定计划,执行计划,实现蓝图的过程。 随着经济进入新常态,以及互联网对传统行业的颠覆,无论是国企还是民企都面临着极大的挑战。不断的裁员和企业倒闭的消息,让大家越来越形成一个共识:躺着赚钱的日子一去不复返了! 企业再也不能像原来那样粗放式经营,必须要朝着精细化,集约化的转化,否则就会被市场所淘汰。 企业成长要靠全体员工共同的努力。 如果员工不了解工作的目标是什么,不知道如何制定目标,拿出计划;如果员工的工作成果无法被认同、本身工作能力无法发挥时,工作效率就会大幅度降低。 在竞争中胜出就无从谈起。
随着国内外市场竞争的加剧,随着各个行业纷纷进入成熟期,为了适应新的环境和新的竞争,我们的企业就必然面临一些调整,于是就带来:“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的完善各项内部治理;完善内部治理,是一个系统工程;但是其核心在于,把提升各级管理人员和员工的综合技能水平做为切入点。 本课程《基于目标的计划与执行》,主要是针对提升管理者技能设计的,内容包括两大方面:一是,计划与目标管理;二是,基于目标的计划与执行;