课程简介:提升市场调查研究与数据分析能力是中国企业培育和提升的营销能力的前提所在,不论是在开发新产品,还是制定价格与“市场营销策略”,都必须对市场、竞争者及未来趋势有深刻的了解,对新商机的灵敏嗅觉,正确及时响应市场需求。本课程通过案例教学,紧扣企业应用,帮助您掌握市场调查研究的有效方法和数据分析实用技巧,分享将竞争情报成功运用于企业的新产品、新业务开发及市场营销活动,以增强企业核心竞争力。
客户消费心理学是研究人们在生活消费过程中,在日常购买行为中的心理活动规律及个性心理特征。是心理学的一个重要分支。《消费心理学》着重培养和提高营销人员的实践能力;注重内容的现实性、超前性,知识体系的系统性;强调学习培训的务实性和实效性。研究消费心理,对于消费者,可提高消费效益;对于经营者,可提高经营效益。
《短视频+直播达人训练营》短视频引流+直播成交的全流程 培训背景:移动互联网时代下,短视频用户规模超过7.6亿,日人均使用时长达到96分钟,用户对短视频的依赖程度正在加深,短视频成为新的流量地,这也是企业抓住短视频和直播流量红利,获取用户的很好路径,增加品牌曝光度的最好时期,企业如何精准快速入局,建立壁垒,与用户达成品效黏性。 培训目标:取势:了解短视频和直播的生态构成、发展规律与底层逻辑明道:把握企业入局短视频和直播领域的路径规划与核心壁垒得法:掌握短视频运营的各项关键策略与核心原则优术:熟练运用短视频和直播运营的各项落地实施工具和方法 培训形式:结合当前短视频和直播的生态、规律、逻辑,通过理论讲授与案例解析相结合的方式进行;采用方法+工具+实操的形式,以理论……
《超级IP系统打造训练营》个人IP+产品/服务IP+企业IP三维一体的商业IP 培训背景:在互联网、移动互联网、新媒体的快速发展下,超级个体、超级IP再次回归大众眼前,成为商业新浪潮中不可或缺的稀有资源,话语权从企业转向终端,从大众转向个体,新兴企业品牌的塑造难度加大,IP和超级个体的价值越来越大,打造个人IP+产品/服务IP+企业IP的IP系统,来适应新商业生态,不断变革迭代、自我迭代形式三维一体的商业IP。 培训目标:取势:了解新商业业务的变化规律与趋势明道:把握超级IP系统和超级个体的规划路径与设计关键得法:掌握打造超级IP系统和超级个体的各项策略和模型优术:熟练运用打造超级IP系统和超级个体的各项落地实施工具方法 培训形式:结合新商业业态、移动互联网变化……
如何才能真正提高工作效率,更好的目标计划管理的关键在哪里?世界上没有懒惰的人,只有没有目标的人,没有目标就没有成功!这是个人和企业生存发展最重要的问题,不解决就是最大的隐患,市场临危巨变,“马太效应”:强者越强,弱者越弱,“物竞天择”,不努力进取提高竞争力,个人就被会淘汰,企业就会被市场洗牌。 打造感恩阳光心态,积极自我激励,焕发工作热情是职场快乐高效的基础,最终达成目标!
《银行从业人员——主播养成实战训练营》 培训背景:移动互联网时代下,数字化、新媒体、直播、短视频成为企业对外做品牌宣传、营销活动以及引流获客的重要工具和载体,但前提是新媒体内容的生产与输出、主播人员的能力和素养。以内容为王,以直播为宣,以主播作为关键的传播体,企业如何创作出适合传播规律、打动用户内心、达到企业品牌宣传、营销转化为直播运营目的,成为企业必须要关注和思考的话题。 培训目标:取势:了解直播生态的底层规律和创作逻辑明道:把握直播运营的各项直播路径和直播思维得法:掌握直播运营的各项直播内容模型和策略优术:熟练运用直播运营的各项直播落地实施工具 培训形式:结合直播的底层规律和发展趋势,通过理论讲授和案例解析相结合的方式进行;采用方法+工具+实操的形式,以理论……
第一章 区域市场管理一、区域市场营销环境分析与决策1、区域市场外围环境分析2、客户痛点挖掘3、区域市场竞争对手分析办法4、区域市场消费者的需求分析6、区域市场渠道合作伙伴调研及异业合作二、区域市场开发1、如何找到区域市场营销的模式2、区域市场的划分标准及划分变量3、重点区域市场的破局策略 定位和目标选择4、区域市场的维护攻略三、有效进入区域市场1、区域市场整体人力资源、物料、样板形象等部署策略2、区域市场启动方式3、区域市场进入策略,即线上推广及地面的地推策略4、区域市场的人员分工与安排四、区域市场产品策略1、产品整体概念的运用与产品开发2、区域市场产品生命周期3、区域营销品牌制胜之道五、企业市场价格策略1、影响产品定价的因素2、区域市场产品价格敏感度分析3、产品价格的策略与支付方式六、区域……
结束仅仅是一种开始。营销也是如此,每一次销售产品、每一次营销活动的结束,仅仅是我们与客户构建良好关系的另一种开始。 服务式营销是一种互动营销,在当今移动互联网时代、尤其是未来的人工智能时代,互动的服务模式、方法将越来越创新,越来越多样化。但不管如何,服务营销的本质没有变,而且也永远不会变,那就是:让客户爽! 手段是多样的,原则是永恒的。 《服务式营销管理》课程将结合现代企业管理学、服务营销学、心理学和国学文化,层层剖析,步步深入,力求与学员朋友们一起分享服务营销的精髓之所在!
第一章、商机的把握从了解营销开始,不懂营销产品如何售卖?1、营销不是销售,销售只是临门那一脚精彩的球赛射门是结果,但好看的比赛是漂亮的过程解释营销和销售的不同介绍掌握营销基本概念的重要性让受训者对营销有个相对全面的了解营销是一个系统的过程,它的核心是做好产品变商品产品是生产的结果,商品才是市场的需要营销从商品到流通环节,是一个整体过程,不可分割看待做营销需要的是全局观,不要吝啬时间分析它的全面性营销是市场的推力,商家做好营销能够将推力变成拉力营销得最佳状态,是获得消费者的需求认可通过优秀的营销模式,建立品牌的认可度和忠诚度营销中的理论掌握好,能够让我们的市场投入事半功倍好的商品成千上万,掌握营销才能有机会赢得市场磨刀不误砍柴工,不花功夫研究营销无法取得理想的市场回报第二章、对于营销我们要掌握……
第一篇心经第一节:心经第二节:信心第三节:困惑第四节:客户的疑心第五节:客户的心仪第六节:信念第七节:商道第二篇攻心第一节走进对方的世界第二节结果高于承诺第三节卖点=关键点第三节只卖人性!人性>买卖第三篇心法第一节“倾听法”第二节“表扬法”第三节“反馈法”第四节“纯真法”第五节“冲动法;第六节“自尊法;第七节“面子法第八节“情绪法;第九节“权威法;第十节“尊严法”第十一节“心情法”第十二节“忍耐法”第十三节“巧说法”第十四节“十字法”第十五节“理解法”第十六节“说明法”第十七节禁止用的“五种法”第十八节不能说的四句话用爱营销,你将会收获一个美好的明天。用心营销,你将会收获一个靓丽的未来。第四篇互动一、餐馆里的食客得到200元消费券如何处理二、脑筋急转弯+头脑风暴1、什么是品牌资产2、什……
随着竞争的日益加剧,渠道的变革,产品由供不应求到供过于求。出现了:新产品推广率降低,产品分销不出去,分销出去陈列不出来,陈列出来没有形象,有形象不会推广,有推广依然不动销的现象。 您是否也存才以上问题? 王冠群老师主讲《新品推广与动销》,一天课程帮您解决: 产品推广成功的基因:产品力问题; 产品推广的发动机:人的问题; 产品推广的方法:核心网店建设问题; 重复动销武器:服务和坚持问题; 产品推广和动销是一个系统,只有掌握了这个系统,并且完整的把系统落地执行,才能提升产品的推广成功率。 新品推广,引爆销量;和高手过招才能成为高手!
无样板,不招商!样板少,难增量! 现在开发新市场,经销商首先会问:你们周边的市场哪个做的比较好?可以去参观吗? 做线下市场,公司业绩增长的过程,就是样板市场数量不断增加的过程。 如果没有样板市场,开发新客户将会越来越难! 如果没有样板市场,业绩将会淡季很淡,旺季不旺! 如果样板市场不能持续增加,公司不可能持续发展! 以上问题是很多企业都存在的困境。
为什么干了很多年营销工作,别人还是说你不专业,是业余营销人员? 为什么竞品高价可以畅销,我们公司产品价格一高营销人员都反对? 为什么工作很用心,业绩也可以,就是得不到老板的重用? 为什么对员工很好,从来不拖欠员工工资,员工却不知道感恩? 同样的产品在同一个市场,为什么张三开发不出客户,李四去了却可以快速开发出客户? 企业80%的业绩是由20%的精英员工创造的,精英员工的数量决定了一个团队的实际战斗力!如何让自己在最短的时间内成为老A,让自己的核心员工成为老A? 职场就像爬楼梯,练武不练功,到老一场空。
无市场,没销量!没基础,无增长! 随着竞争的日益加剧,渠道的变革,产品由供不应求到供过于求。 品牌企业、非品牌企业、大企业、小企业都出现了: 不停的开发新市场,这个月开发,下个月死亡,总的市场数量却没有增加; 天天吆喝建设样板市场,费用也投入了,也陈列了,也做推广了,样板市场数年却没有增加一个; 同样的产品,同样的政策,在同一个区域,两个人口相同的县城,一个销量上千万,一个一年100万都做不到; 有的市场淡季不淡,旺季更旺,有的市场旺季不旺,淡季更淡; 您的企业是否也存在以上问题? 王冠群老师主讲《如何有效打造市场增量系统》,两天课程解决您: 无市场,没销量,没基础,无增长,做基础就是做未来。 市场增量的两大核心:市场数量(网点数量),市场质量(网点质量)。 市场/网点……
经销商如何实现业绩逆势增长?一、哪些因素影响经销商业绩的增长?1、影响业绩增长的5大因素?2、什么是符号产品?3、符号产品的四大特点:4、两大核心因素中厂商定位与分工。二、如何从产品力的角度解决业绩增长?1、珠穆拉玛战略.争取代理品牌产品!A、优势。B、危机!2.借势(经销商有哪些势可以借?)3.代理有特点的新产品.(有特点才好卖)4、二元定律。5、产品聚焦。三、如何从渠道的角度解决业绩增长问题?1、市场聚焦。2、市场聚焦四大动作分解。l核心终端的打造。没有核心终端就没有根据地。四、如何从团队的角度解决业绩增长?1、团队建设必须解决的两个问题。2、如何为自己培养营销老A?一个团队80%的业绩由20%的老a创造。3、如何解决核心员工团队的忠诚度?(能力越强破坏性越大,如何让能力强的员工忠诚于老……
前言: 为什么同样的市场环境,同样的产品,同样的促销,不同业务业绩差距这么大?因为人不一样! 决定一支队伍战斗力的不是战士数量,是特种兵数量,决定一个企业业绩的,不是员工数量,是精英员工数量。作为老板,总监,区域经理如何培养精英员工?如何掌握一流实战营销技能?如何让自己的营销队伍业绩增长?如何让自己的业绩飞速发展? 专业的提升,必须向专业导师学习!王冠群老师亲自打造快消品营销人员进阶课程,帮助企业打造扎实的营销团队。
前言: 随着竞争的日益加剧,渠道的变革,产品由供不应求到供过于求。品牌企业、非品牌企业、大企业、小企业都出现了:产品分销不出去,分销出去陈列不出来,陈列出来没有形象,有形象不会推广,有推广依然不动销的现象。 【您的企业是否也存才以上问题?】 产品动销的基因:产品问题; 动销的发动机:人的问题; 动销的方法:样板市场建设问题; 重复动销武器:终端推广问题; 动销是一个系统,只有掌握了这个系统,并且完整的把系统落地执行,才能让产品真正实现动销。 【这是一个产品为王的时代】 产品力决定企业的市场地位,决定企业家在行业的地位! ◇ 这是迄今为止做过企业老板、亲自打造过成功产品,并且帮助过数十家企业打造过成功产品的实战派顶级专家王冠群老师,教你如何实现产品终端动销! ◇ 不管你有……
随着经济下行、渠道的变革,产品由供不应求到供过于求,品牌企业、非品牌企业、大企业、小企业都出现了:招商越来越难,招商成本越来越高,招商成功率越来越低, 招商后一单死现象越来越多! 产品品质很好,包装很漂亮,卖点很突出,通路利润合理,但就是分销不出去,分销出去陈列不出来,陈列出来没有形象,有形象不会推广,有推广依然不动销!
随着我国市场经济体制的改革力度不断加大,金融业新情况不断产生,随之金融理论和技术的创新迭出,金融服务机构由此面临着十分迫切的吸收新理论、新技能的任务,需要广大员工努力开拓思维,转变经营理念,努力变“商家导向”为“顾客导向”;因为思路决定出路,而良好的教育培训解决的就是人的思路和观念问题,观念改变才会产生新的思路,从而带动行动的改变,主观能动性才会得到发挥。 越来越多的金融服务企业已经意识到“服务营销”在今天金融服务业激烈的“群雄混战”的市场竞争中所起到的决定性作用,金融企业明天的辉煌,取决于我们今天能否给客户提供优质的全方位的客户服务。 我国目前大多数金融行业“以客户为中心”的金融产品开发创新能力、服务水平、管理水平都远远达不到客户期许的要求,因为客户的知识水平越来越高,金融知识的普及,……
第一单元:高端客户心理与行为分析一.销售心理与行为分析客户为什么会购买?了解顾客的两大购买动机是什么?如何发觉客户的问题,揭开他们真正的需求。如何抓着「关键性的理由」来促成交易。买卖的核心要素达成消费的核心二.销售人员如何了解客户心理?了解客户采购的考虑因素和决策心理动机理论关键按钮高成交率模式解析三.什么是顾客心理学四.影响顾客购买的心理因素动机知觉刺激—反应性格态度生活方式文化影响、社会阶层、群体影响采购习惯五.客户性格的预测学习九型人格的应用通晓人性,探索人的行为内在动力了解他人行为动机与及别人对事情反应脑、心、腹三中心的探索每个型格的性格解析完美型,全爱型-助人型成就型艺术型-自我型智能型-思想型忠诚型丰富型-活跃型领袖型-能力型和平型-和谐型如何辨认购买者八种基本类型?如何分别进行……
【常见现象】 1、接待客户钱没少花,客户还是不满意。 2、依靠能人机制,拜访客户、成交客户、接待客户、回访客户无工作标准。 3、精心做好的大客户接待流程,以为万无一失,关键时刻掉链子。 【导致问题】 1、付出和收入不成正比,多花钱,没有办好事。 2、好的产品没有匹配好的场景和形式,导致卖不出价值。 3、进店率低,成交率低,客户满意率低。 4、陷入恶性价格战,高盈利客户越来越少。
一、定位理论如何把品牌注册到顾客的大脑里。1、定位二元法则:要么数一数二,要么出局。2、定位三种方法:抢先定位,关联定位,重新定位。3、定位四大战略:防御战,进攻战,侧冀战,游击战4、定位五个工具:参照物,差异化,信任状,视界锤,语言钉。二、大数据建立数据模型,观过去,知未来。1、社会情报分析:商业情报,行业情报,竞争对手情报。2、数据分析:京东、淘宝、天猫电商数据挖掘。3、微信、微博、微信公众平台、QQ空间用户行为数据。三、创意营销1、品牌⑴事件营销如何创建品牌A、事件营销五大技巧:谈禁忌,谈秘密,谈煽情,谈幽默,谈奇特B、事件营销五种方法:追热法,替换法,反向法,换面法,盘点法⑵媒体传播如何维护品牌A、如何找到你B、如何看到你C、如何了解你D、如何议论你E、如何信任你F、如何体验你2、营……
2015年7月31日,随着国际奥委会主席巴赫的一句激动人心的话语,北京继成功举办2008年夏季奥运会后,再次成为全球焦点:北京获得2022年冬季奥运会举办权。2022年北京冬奥会申办成功,充分说明了中国在国际上的实力,更说明了世界对中国这个人口大国的重视与殷切希望。站在申奥角度剖析企业发展秘诀《企管天下》创始人、品牌战略专家得知申奥成功的消息后,第一时间对此事做出专业分析:“中国选择此时申办冬奥会,原因有二:一方面是借冬奥会在国际上做品牌运营,增加京张地区品牌溢价资本。另一方面则可以将京津冀协同发展的议题再次摆上桌面,以此为契机,加速发展。品牌溢价需要优势和借势,而京张联合申奥无疑将这两点发挥到了极致,下面我就来分析一下京张两地申奥成功的秘诀所在:第一,地理优势互补,京张两地强强联手,打破固……
模块一、大客户销售的基本理念1、大客户销售的特点1.1、分析:大客户销售与快速消费品销售的区别2、大客户销售流程3、影响客户决策的六类人物3.1.直接关系者--购买者3.2.价值利益者--决策者3.3.技术利益者--技术把关者3.4.使用价值者--使用者3.5.影响利益者3.6.财务利益者模块二、大客户销售的前期准备2.1、在客户了解你之前了解客户2.1.1.案例分析、讨论-宝钢集团采购案2.2、信息的收集2.2.1、本企业信息2.2.2、客户企业信息2.2.3、预估对方客户的各项指标2.3、销售谈判方法与技巧2.3-1、确定谈判目标2.3.2、认真考虑对方的需要2.3.3、情景案例-分小组演练2.4、客户内部的采购流程2.5、如何激发客户好奇心?2.5.1、如何让客户愿意见您?2.5.2、……
模块一.营销渠道管理的基本知识1.什么是渠道2.企业对渠道的明确要求--高效通路3.高效通路:二个基本通路力4.拉力、推力手段及实施拉力要点5.在拉力和推力运作时,应注意市场链的环环相连6.先用拉力还是先用推力模块二.营销渠道的关系营销1.关系营销的产生从4P到关系营销2.关系营销的含义什么是关系营销关系营销与交易型市场营销的主要区别3.关系营销的发展状况4.关系营销的特征信息交流的双向性以协同为基础的战略合作过程以双赢为目标的营销活动以反馈为职能的管理控制系统5.关系营销的案例6.关系营销的最新总结从4P到4C(客户导向)从4C到4R(关系营销)从4P、4C到4R的分析关系营销的梯度推进关系营销的水平模块三.营销渠道的激励方法1.渠道激励的目标2.激励渠道成员的方法为何要激励渠道成员如何激……
品牌竞争时代的来临,为更多的企业带来新的机会与挑战。品牌建设作为一个长期的、系统的工程,往往被企业以短期的市场行为在不断的损害其价值。 作为品牌的管理者,品牌经理如何定位品牌形象以符合品牌策略?作为品牌的拥有者,企业如何在有限的资源下最大限度的提升品牌价值?相信您在本课程里能得到答案。 营销是企业的大动脉,新“赢销时代”,如何应对市场环境巨大的变化?如何正确地分析复杂且具竞争性的市场?如何运用恰当的方式和手段整合各类资源?如何建立产品宣传通路?如快速响应客户需求,使其转化为直接的经济效益,是每个企业面临最严峻的问题。
使得企业的品牌管理人员和策划师们在无数的案例的借鉴中找不到方向。 把品牌管理看成纯粹的艺术,或以艺术家的眼光来管理企业品牌,往往是不成功的;同样,把品牌策划完全当成可以复制的科学化的程序也只能造就低水平重复的品牌管理。 商业思维与艺术思维的结合只能通过系统的品牌管理方法才可能协调起来。而忽视系统化品牌体系的建设与设计使得品牌管理往往落入点子大师的零乱思维之中。企业品牌投入要么成了一个赌博式的游戏,要么成为艺术家作品的试验费。 我国品牌策划和管理人员而言,更多的可以称为业余爱好者。缺乏品牌系统化管理的培训既是由于他们本身的思维方式所决定的,也是由于品牌咨询或培训师并没有太多的有价值的品牌管理方法可以传授给企业。 而本课程正是弥补了这一空白,本课程不强调品牌策划的颀赏性,而强调……
营销是企业的大动脉,新“赢销时代”,如何应对市场环境巨大的变化?如何制定正确有效的整体营销战略?如何运用恰当的方式和手段整合各类资?如何让品牌基业长青?如何建立产品宣传通路?如何开发渠道和控制终端?如快速响应客户需求,使其转化为直接的经济效益,是每个企业面临最严峻的问题。
第一章互联网+时代营销特点第一部分营销概述第二部分互联网+时代营销第二章营销成交第一部分不成交的原因以及解决方法:一、不自信;二、不信任(一)客户不信任公司,1、如何建立品牌2、如何定位企业(1)定位4问?(2)定位15法则(二)客户不信任产品,(1)为什么只卖一个点?(2)如何找卖点?(三)客户不信任营销人员1、业务人员不专业2、技巧不熟练3、态度不端正4、业务人员的不自信三、不知道(一)广告少;(二)有效客户少第二部分建立信任的方法:一、沟通增加信任;二、互动产生信任;三、微信方法;四、网络方法第三部分处理异议的黄金法则:一、常见异议;二、处理技巧第四部分成交的信号和成交方法一、成交的信号二、成交的方法三、转介绍备注:可以结合企业的行业特点和培训对象培训需求,制作一份企业针对性的培训方案……
当前市场的竞争用激烈来形容已经不够,只能用残酷才能准确描述其情其景,但是,很奇怪的是很多企业都非常关注战略问题、成本问题、技术问题、人才问题,而往往忽略了客户服务这个企业长期生存的命脉。事实上,客户才是企业真正的老板,如果企业丧失了客户,就失去了生存的基础,所以给客户提供卓越而周到的服务是企业发展的重要策略,企业必须重视客户服务。企业的竞争其实可以分为三种境界:产品竞争、服务竞争、文化竞争,在产品都比较雷同的情况,服务就显得异乎寻常的重要,你做不到我做得到,我就有竞争优势,可见,服务决定了我们的竞争地位。