第一篇心经

第一节：心经

第二节：信心

第三节:困惑

第四节：客户的疑心

第五节：客户的心仪

第六节：信念

第七节：商道

第二篇攻心

第一节走进对方的世界

第二节结果高于承诺

第三节卖点=关键点

第三节只卖人性!人性>买卖

第三篇心法

第一节“倾听法”

第二节“表扬法”

第三节“反馈法”

第四节“纯真法”

第五节“冲动法；

第六节“自尊法；

第七节“面子法

第八节“情绪法；

第九节“权威法；

第十节“尊严法”

第十一节“心情法”

第十二节“忍耐法”

第十三节“巧说法”

第十四节“十字法”

第十五节“理解法”

第十六节“说明法”

第十七节禁止用的“五种法”

第十八节不能说的四句话

用爱营销，你将会收获一个美好的明天。

用心营销，你将会收获一个靓丽的未来。

第四篇互动

一、餐馆里的食客得到200元消费券如何处理

二、脑筋急转弯+头脑风暴

1、什么是品牌资产

2、什么是广告

3、什么是直销

4、什么是公关

5、什么是促销

6、什么是销售渠道

三、抓手游戏

1、机会定律

2、速度法则

3、能力原理

4、压力哲学

第五篇终端

拉近与顾客距离的三句话

做最可爱的人

了解客户需求的三句话

有效提问法

找一个有支付能力的人嫁给他。

介绍产品的三句话

找准客户的短缺

第四节上帝与细节同在

第五节快速成交的十种技巧

第六篇解惑

第一节如何处理客户的反对意见

第二节假意见的处理法

第三节真意见的处理法

第四节探讨需求争议

第五节研讨价格争议

第六节客户退定金怎么办

第七篇跟踪

第一节跟踪不一定成功

第二节不跟踪少成功

第三节跟踪技巧

第八篇管嘴

第一节禁忌“插嘴”

第二节忌讳“闭嘴”

第三节禁忌“脏嘴”

第四节禁忌“油嘴”

第五节禁忌“贫嘴“

第六节禁忌“争嘴“

第七节禁忌"“刀子嘴”

第八节专业卖手的五忌

第九篇门店

店长的优秀品质

细节就卖点

第三节店长必须关注细节

第四节细节的首次效应

第五节店长的定位与目标

第六节店长的执行理念

一、对老板----执行官；

二、对业务----检查官；

三、对团队----教练员。

第七节店长容易犯的五大错误

第十篇礼仪

第一节仪容、穿着与姿势

第二节介绍、称呼、致意

第三节与女性交往的礼仪

第四节交换名片的礼仪

第五节会客室入座的礼仪

第六节电话礼仪

第七节拜访客户礼仪

第八节接待预约和临时访客

第九节礼貌用语很重要

课程标签：市场营销、营销策划