人力资源是企业发展的关键资源,人才管理能力是企业的核心竞争力。人力资源管理不仅是人力资源专业部门的职责,同时也是各单位负责人的关键职责。各单位负责人与人力资源专业部门紧密合作,共同打造优秀团队,是提升各单位工作业绩,推进企业健康发展是理想的情况;但现实情况往往是团队不尽如人意,单位负责人与HR相互指责与抱怨。 本课程以各单位优秀团队建设为导向,系统的讲解人力资源基本理论及选、育、用、留四项人力资源管理技能,推动各单位负责人与HR共同有效运用人力资源管理技能,紧密合作打造部门优秀团队,推动企业健康持续发展。
任正非说,企业的核心竞争力不是人才,而是人才管理的能力。 从某种意义上来说,企业不是缺人才,而是缺乏人才管理的赋能力;员工不是缺能力,而是缺乏释放能力的驱动力。因此,提升中层管理人员的人才管理,特别是如何赋能人才,就显得尤为重要,且刻不容缓。 本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力,从而满足企业的飞速发展和人才的需要,同时,让公司人才的潜力得到充分地发挥,实现企业与人才共同成长与发展的目标。
在企业经营中,如何提高工作绩效,创造营利,一直是倍受重视的课题,经理人皆具备专业知识与技能,而如何将所有能力发挥的更有效能,协助经理人建立对时间正确的态度,并有效运用计划与管理工具,使其更能积极有效的完成工作任务,并能拥有自我充实而成功的生涯,正是本课程将达成的目的。如何在工作时间内完成最多的事? 如何有效率的乐在工作?相信这些都是每个人想学习的一门学问。本课程透过讲师的讲解教授,加上每个学员亲身的演练及问卷填写的启发,使人人明白时间的定义,知道存在生活周遭的时间杀手之形,学习简易好用的时间管理技巧,提升工作效率。
【课程背景】: 随着移动互联网的发展,移动端的学习已经成为企业培训的新趋势。即时、碎片的学习,需要借助于微课。微课的最大特点是即学即用、即用即查,无需提前做预防性学习,所以微课要“微”,内容必须小,聚焦于工作场景的内容最容易开发成微课。
【课程内容】: 学习的主要模块为培训师的学员特点分析、课程结构设计、课程模块链接设计、课程导入设计、科学组织案例、构建重点内容、精彩单元设计、有效结尾设计、PPT教材设计等十个方面的内容,通过讲授、讨论和学员演练呈现等多种形式,启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训开发设计中需要掌握的专业技能以及必须注意的各种问题和要点,提升企业课程的实用性和针对性。
《基于业绩改善的绩效管理能力提升》【课程大纲】一、绩效对管理的作用1、管理中的三大问题1)有目标没结果2)有考核没绩效3)有沟通没行为2、企业三级管理的本质与核心3、什么是绩效管理1)绩效管理是什么?2)绩效管理的三大层次3)绩效管理的本质【小组讨论】为什么会对绩效管理产生误解4)绩效管理与绩效考核【小组讨论】影响绩效达成的关键要素4、绩效管理对员工、管理者、企业的好处二、基于目标实现的绩效管理推进1、以岗位价值为基础的精细化管理2、基于岗位进行的目标与绩效管理 3、既互为保障、相互交叉,又各成体系【问题分析】推动目标管理的困难点在那里? 三、绩效计划订立与计划行动1、如何分解KPI?2、上一级指标与下级指标的关系3、部门级KPI指标分解1)部门级KPI指标的提取原则2)……
1.1 课程背景 ■关于学习:心理学所定义的学习是由个体与外部环境的互动所导致的行为、能力或心理的持久变化。学习是发生在大脑当中的——以每个人已有的知识经验为基础,通过与外部的新刺激、新信息的双向互动,来形成、充实或调整自己的已有知识经验的过程。不管是行为上的还是心理上的变化,学习的本质是为了改变。如果我们去读了MBA(工商管理硕士)上了全部课程,可回到工作中,我们的思考方式、做事的方式、管理的方式完全没有改变,那么我们的学习就没有发生。北宋大儒、有“二程”之称的程颐曾说读《论语》,“未读时是此等人,读了后又只是此等人,便是不曾读。”当改变没有发生,那就是学习没有真正地发生。学习的根本定义是改变自己,改变自己对过往经历经验的解读方式,产生新的思维或行为。 ■关于教学模式:美国著名教育家和……
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏:通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程?一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计技巧篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式(实战技巧)l一个好的开场将引起学员兴趣,建立老师与学员之间的信任感,所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你(实战技巧)三、有效破冰5法---打破课堂沉静,激活学习氛围(实战技巧……
课程模块授课形式课程内容开场互动游戏破冰游戏:通天塔、只用语言来试试第一部分角色认知篇专题讲授案例分析如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程?一、培训师的身份定位编剧、导演、演员二、培训师的3大使命1. 传道2. 授业3. 解惑三、培训师的角色认知激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者第二部分课堂设计篇专题讲授案例分析角色扮演视频观摩一、培训师有效开场的9种方式(实战技巧)一个好的开场将引起学员兴趣,建立老师与学员之间的信任感,所以说一个好的开场就将是培训成功的一半二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你(实战技巧)三、有效破冰5法---打破课堂沉静,激活学习氛围(实战技巧)四、……
时间安排课程模块授课形式课程内容第一天上午开场互动游戏破冰游戏:寻找盟友第一篇职能厘清篇专题讲授案例分析视频观摩1、不同层级经理人的 HR 管理职责 2、直线经理在 HR 管理职责中的重要作用 3、直线经理与 HR 经理的相互作用 4、直线经理与 HR 经理的分工 第一天上午第二篇招聘识才篇专题讲授案例分析分组讨论视频观摩1、五大招聘通用模型 (1)接替模型 (2)招聘规划模型 (3)人力资源蓄水池模型 (4)招聘操作模型 (5)筛选漏斗模型 2、明确人才标准案例分析:知名企业人才标准分享3、坚持科学的选才程序案例分析:诸葛亮识人七法4、招聘环节 HR 与直线经理的分工协作 5、笔试 (1)笔试中的七项注意 6、面试的基本流程 视频:知名 IT 集团的面试案例 现场练习:如何准备面试问题? ……
随着乌卡时代的到来,我们目前正处于一个易变性、不确定性、复杂性、模糊性的世界里。在新时代的环境下,移动互联网、智能手机的普及、企业环境的变革等,都推动了微课的迅猛发展。这也使我们从知识匮乏的状态,跃迁到知识过剩的处境。无论是学习者本身,亦或是学习工具和途径都在发生巨大变化。你可能会发现面临以下情况: 1.难以抉择。过剩的知识,让学习者难以甄别内容的有效性。我们不禁会问,究竟哪些是适合自己的呢? 2.容易浮躁。诱惑太多,学习者注意力时间缩短,耐心变低。风声雨声读书声之外,还有微信抖音响不停,传统面授讲师需要和“手机”抢学员。 3.缺乏时间。快节奏的工作,让职场人士已经不堪重负。培训时间由灵活性转向碎片化。 4.快速迭代。企业生存环境的快速变化,战略业务的快速调整,岗位、工作内容的快速变……
随着时代发展和更新的速度越来越快,无论是大企业开拓新业务,还是小企业在市场风浪中前行,都需要具备良好的学习力。组织学习力是现代企业的重要竞争力。通常来讲,组织学习力是指组织能将知识资源转化为组织绩效的能力。一般而言,知识资源会包括显性知识与隐形知识。而隐形知识要源源不断地转化为显性知识,就需要不断进行内容的生产。 优秀的企业都重视组织学习与人才培养,并不断完善企业内部的知识管理。其中,内训师作为企业知识的传承者,在企业发展中起到至关重要的作用。内训师的价值就是使知识资源不断的凝练、系统化,并完成知识的显性传播。他们将企业的精神、优秀员工的成长经历、成功的经验和案例融入到课程中,并在企业内传播,会大大提高培训效果,节约培训成本。 本课程利用”敏捷开发”的思维,开发设计与演绎呈现融汇一体,做……
创一流能效管理实务——效果导向,统筹提升能效管理是以能力与绩效提升为目标的管理方式,包含组织能力开发、个人能力开发、绩效管理、绩效促进四大方面,充分体现效果导向和精益管理的经营思维。在各自为政的职能式管理模式下,多数企业难以实现精益管理,更难通过协同管理有效提升企业能效水平,因而存在通过有效统筹能效管理提升企业绩效和竞争力的巨大空间。实践中,导入精益能效管理模式的企业,其绩效和竞争力往往也得以大幅提升甚至实现跨越式发展,能效管理也因此受到越来越多企业的重视。对标一流创一流专家杨天河老师,在十多年管理咨询实践和若干能效管理咨询项目的基础上,以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证,首创一流能效管理模式及评价指标体系,能够协助企业通过精益化的能效管理,有效统筹能力开发与绩效提升工作,大幅提升企……
《新媒体培训——企业在线学习项目设计与运营》(高阶)培训背景:随着互联网技术与数字化的快速发展,伴随着知识共享时代的来临。在线学习自然而然地成为企业培训领域不可或缺的重要组成部分,在线学习项目的设计与运营,可以加快企业培训在数字化转型升级的脚步,提升企业培训的触达率和学习者的参与度,构建企业新型学习生态圈。 培训对象:企业人力资源相关人员、企业培训相关人与、企业大学相关人员 培训目标:取势:了解互联网时代下新型学习项目和学习的变革明道:把握在线学习项目设计和微课项目运营的规划、架构得法:掌握在线学习项目设计与微课项目运营的模型、流程优术:熟练运用在线学习项目和微课项目运营的落地实施工具 培训形式:结合互联网、数字化时代的人才结构、组织结构变化,通过理论讲授和案例……
《新媒体培训——企业微课设计与直播培训设计》(中阶)培训背景:在互联网时代下,互联网技术、数字技术的快速发展,对商业环境、人群习惯都带来了巨大的改变。企业需要一种新型的学习形式来适应不同的需求,微课培训、直播培训是依托于互联网、数字化技术的新型培训模式,不但可以让企业在培训领域的数字化转型升级更进一步,也可以满足学习者突破时间、空间限制进行碎片化的移动学习。 培训对象:企业内训师、各培训相关人员、各岗位核心骨干及有意学习微课、直播的人员 培训目标:取势:了解互联网时代下新型培训的发展趋势与形式明道:把握企业微课设计与直播培训的流程与规划得法:掌握企业微课设计与直播培训的各项模型与策略优术:熟练运用企业微课设计与直播培训的落地实施工具 培训形式:结合互联网时代下新……
《新媒体培训——企业微课设计与开发制作》(初阶)培训背景:互联网技术的不断兴起,科学技术的不断发展,知识经济的不断迭代,企业员工的不断年轻化。企业需要一种新型的学习形式,来适应各种不同的变化,而微课是基于互联网技术新生态下的产生的一种新型课程形式,它的产生不仅实现了企业组织经验萃取、在岗辅导与绩效支持,而且满足了学习者跨时间、跨空间、碎片化的移动学习需求。 培训对象:企业内训师、各培训相关人员、各岗位核心骨干人员及有意学习微课的人员 培训目标:取势:了解互联网时代下新型培训的发展趋势与形式明道:把握企业微课设计与开发制作的流程和路径规划得法:掌握企业微课设计与开发制作的各项模型与策略优术:熟练运用企业微课设计与开发的各项落地工具与方法 培训形式:结合互联网时代下……
创一流培训管理年终实战训练课——让培训协助战略、助推业务、促进绩效、文化化育、孵化人才(质量保证,第一节课后不满意全额退费) 1、无法有效管控学习质量?2、核心人才成才周期长?3、各部门的学习难以起到助推业务的作用?4、培训没法协同战略、助推业务、促进绩效、文化化育?5、不能把控关键环节有序推进培训管理能力升级?6、如何把握要点有效推进培训创造价值并重点设计2021年培训规划? 一流企业大学是企业的重要价值创造单位,其不仅是企业发展的助推器,还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学,能减少资源浪费,少走弯路,事半功倍;构建一流企业大学,能够快速提升企业竞争力;构建一流企业大学,能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨……
企业内部培训师的培养,已经成为学习型组织不断发展和建立培训体系的一个重要组成部分。可是在内部讲师的培养上,你希望他们: · 掌握基础的“为师之道”,通过训练勇敢的站在台上,大方自信的讲解与分享; · 能够自如流畅的呈现,与学员产生有效的互动,从而更有效的传递知识; · 营造热烈的学习氛围,帮助员工在轻松快乐的氛围中学习到知识。 …… 但在实际讲师培养过程中发现:他们实战经验丰富,但是不能很好的将课程内容有效的表达出来,例如: · 不知如何克服紧张,害怕当众讲话,不敢上台讲课; · 过于紧张导致内容拖沓或过早结束; · 课堂气氛沉闷,不知道如何生动讲解; · 授课过程中不敢与学员互动; · 不了解与学员互动的技巧,导致只有讲师一个人在讲,下面的学员昏昏欲睡; · 无法……
企业想要持续发展壮大,人才的供给是关键。如何能够快速找到满足要求的人才?除了招聘,更重要的是企业的内部培养、自我造血的能力。 如何能够快速、批量、标准化的孵化出一批批优秀人才,成为企业人力资源管理者必须解决的问题。那么,培养一批优秀人员担任内部培训师,有效挖掘组织的经验并实施传承,帮助更多员工提升能力,以支撑组织持续性的发展需要,并进一步降低企业培训成本,是每个企业必须要解决的问题。 在实际内部讲师培养过程中,虽然认证了很多内部讲师,但经常遇到: · 讲师个人专业能力很强,但是茶壶煮饺子倒不出来; · 设计课程没有思路,在网上东拼西凑,质量无法保证,且内容不具备专业性; · 设计出来的课件内容逻辑混乱,前后关联弱,内容粗浅,无法贴近实际工作; · 整个课程主要以讲解为主,……
随着我们不断的成长,职位晋升的同时,也自我沉淀了很多知识与经验。 在羡慕别人在讲台上侃侃而谈的时候,也曾自问:难道我就不能讲点什么吗? 又或者,如果明天突然被辞退,是否也想过给自己准备一个Plan B? 于是,你产生了也想要当培训师的念头,因为: 一方面羡慕培训师拥有高额的课酬、灵活的时间、经常全国到处讲课的同时还能去旅游; 一方面在本职岗位上工作了一段时间后,产生了迷茫,希望能多一条可走; 外加各种选秀类活动带来的扭曲价值观(速成)的社会环境影响,很多人毅然的转投到了“培训师”这个行业,期待能有一个光明的前(钱)途。 然而,当你真正踏入培训师这个行业里,就会发现,其实每个行业都有其艰难、困苦的一面。于是,你会产生如下各种困惑: --我到底该不该当一个培训师? --是继续坚……
面对现今竞争多变的经营环境,企业竞争优势的最大来源取决于人力资源的素质。然而,人才必须经由培育,才能适才适所,才能为企业所用,发挥其应有的贡献。本课程的特色在于协助主管能够有效掌握培育部属所需要具备的知识和技能,使主管能够乐于培育部属、部属能够乐于接受培育,并且协助主管能够轻松而有系统地辅导员工,进而使公司宝贵的人力资源能够进一步发挥其贡献。
在互联网时代的大变革背景下,企业和员工的学习需求也变得更加时效化和碎片化。在学习与发展领域,因互联网技术的革新而催生出来的各种学习思潮和学习方式日新月异,“微课”就是伴随而生的一种新型课程表现形式。 它短小精悍,又隽永凝练,便于快速生成,广泛使用,灵活学习,高效转化,满足了企业对学习的需求。近年来,微课已成为培训行业的显学,受到各方企业的高度关注。微课已成为一种趋势,将在企业组织学习与发展方面扮演重要角色。 优秀的企业培训管理者皆想借力微课开展更有成果的培训,为业务提供绩效支持。本课程从微课概况.用“六定七步”设计与制作,配以工具实操和进阶技巧,让企业员工能快速开发出实用的精品微课,将经验萃取和时间管理达到最大效益化。
这是一门帮助大家专业讲师如何进行课程设计与课程开发的课程。 你的会有这些问题: 1. 不知道如何做培训需求调查? 2. 不知道如何做课程设计? 3. 不知道如何设计课程主题? 4. 不知道如何正确搭建课程结构? 5. 不知道如何选择教学方法?让课堂生动有趣? 6. 不知道如何做课程评估....
这是一门帮助大家解决演讲、培训中遇到的问题,让大家掌握站在讲台上所必备的各项要领课程。 你是否有这样的感受: 1.一备课就焦头烂额,手忙脚乱,往往台上一个钟,台下几天功,不知如何快速准备课程? 2.一站讲台就腿哆嗦?很紧张,无法轻松走上讲台? 3.好的开场是成功一半,不知做一个精彩的开场? 4.台下氛围总是很被动,不知如何营造好氛围? 5.不知如何回应提问很苦恼? 6.不知如何应对“调皮”听众? ……
培训管理者学习地图®(V2.0) ---行动学习训练营 【重要意义】在VUCA 时代下,培训和人才发展无时无刻不在面临着组织与业务方的考验:培训存在的价值之一是支持组织战略、甚至引领组织战略落地,培训能不能做到?面对突如其来的业务问题,培训能不能帮助解决?随着“人口红利”的逐渐消逝以及人才“技能缺口(Skill Mismatch)”,培训能否做到“人才随需到位(Talent On Demand)”?近年来,中国培训行业里出现的培训概念以及学习技术也可谓是“琳琅……
创一流企业大学建设实务——打造价值创造型企业大学 一流企业大学是企业的重要价值创造单位,其不仅是企业发展的助推器,还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学,能减少资源浪费,少走弯路,事半功倍;构建一流企业大学,能够快速提升企业竞争力;构建一流企业大学,能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨天河老师,在十多年管理咨询实践的基础上,以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证,首创基于价值创造的企业大学理论体系,能够以企业大学为载体、以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标,统筹挖潜,快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。培训+辅导项目目标:1、建设具“协同战略、助推业务、促……
创一流企业大学建设实务——打造价值创造型企业大学 一流企业大学是企业的重要价值创造单位,其不仅是企业发展的助推器,还是企业绩效的促进器、构建竞争优势的变革推进者、企业文化的化育者、人才优势的缔造者。构建一流企业大学,能减少资源浪费,少走弯路,事半功倍;构建一流企业大学,能够快速提升企业竞争力;构建一流企业大学,能够放大企业品牌形象。企业大学专家杨天河老师,在十多年管理咨询实践的基础上,以打造标准的心态不断梳理、提炼、创造和验证,首创基于价值创造的企业大学理论体系,能够以企业大学为载体、以标杆管理为抓手、以全面降本增效为主线、以对标挖潜为手段、以人机协同建设绩效倍增的组织能力为目标,统筹挖潜,快速、大步、持续提升组织绩效和竞争力。培训+辅导项目目标:1、建设具“协同战略、助推业务、促……
你懂得察言观色吗?你可以通过微表情和肢体语言识人心术吗? 如果你一听完这个问题,就立刻爽快地回答:“当然会啊!”同时将目光移开,并且不自然地改变了坐姿,又用手揉了揉鼻头,那么,你觉得我该如何解读你真正的心思呢?想必这会儿你应能理解,为何专家将“察言观色”视为极其重要的职场EQ能力了。 什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。影响沟通的社会心理原则有1.交互原则(爱人者人恒爱之),2.功利原则(人际交往本质是社会交换),3.自我价值保护原则(自尊心与自我价值感),4.人际吸引水平的增减原则,5.情境控制原则等。另外同个人特质、相似性、价值观、曝光效应的熟悉性等有关。 心理学研究发现,我们在沟通时,有7%的效果来自于说话之内容,……
为什么要创建一流企业大学:一、一流企业大学是企业的重要价值单位1、一流企业大学是企业发展的助推器一流企业大学能够通过协同战略、助推业务,促进战略落地的同时,提升企业业务能力,是企业发展的有效推进器。2、一流企业大学是企业绩效的促进器一方面,一流企业大学能够诊断影响企业绩效的因素,通过设计合适的项目,促进企业绩效的提升;另一方面,一流大学会研究能够促进企业绩 效提升的项目,通过导入并推进项目,促进企业绩效提升。有些企业通过引入促进绩效的项目,企业当年能够新增挖潜效益超亿元,有些集团企业甚至年新增挖潜效益。 3、一流企业大学是构建竞争优势的变革推进者一流企业大学往往能够围绕打造一流企业全面系统诊断企业各方面的核心能力及驱动系统,通过有序推进不同阶段的竞争力项目,最终促使企业……
当今社会处在变革的时代,到处充满着激烈的竞争。物竞天择,适者生存。职业活动的竞争非常突出,要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地,必须设计好自己的职业生涯规划。 对于现代企业的每一位员工来说,人人都期望事业成功,这是人的本性。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能使事业获得成功呢?未来的道路该怎么走?伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。 职场生涯犹如百米赛跑,起点上输一寸,就会在终点上输一丈,职业生涯又如何能成功呢?而清晰明确的职业生涯规划为我们提供了一条走向成功的路径。