本为规划贵司高层管理者提升组织管理与组织能力建设能力,主要之目的在于建立一支钢铁般的干部劲旅的业务队伍,对公司的发展带来一定的帮助。组织能力是管理学上一个比较抽象的概念,又称为能力组织化、组织化赋能、组织能力构建。组织能力是团队整体的战斗力。真正的组织能力深植于组织内部而非个人,具有可持续性;能够为客户创造价值,并得到客户认可;明显超越竞争对手。对于组织能力的组成,管理学上也没有一个标准答案,一般包括人的因素(人才或人才梯队)、管理机制的因素(利益机制、动力机制等)、组织治理的因素(组织系统、组织架构、组织设计、管理体系等)、企业文化因素(使命、愿景、价值观、组织氛围等),这里的组织能力包括4个要素。人才梯队-要有人干活,所有问题都由人来解决,包含标准(人才长什么样?)、梯队建设;管理机制-……
一、管理的定义管理的概念人力资源的战略意义企业的直线部门经理为什么需要懂人力资源管理?人力资源部和部门经理的分工人力资源的六大模块二、选人的重要性招聘的意义招聘的三大原则简历筛选面试方法介绍如何识别虚假信息?三、育人员工的培训的意义培训的“一个中心、两个基本点”培训需求的几种方法直线部门如何组织培训?如何跟进培训的效果?新员工该如何培训?什么是OJT?如何辅导员工?四、用人薪酬的概念薪酬管理的特性什么是3P模型?如何设定员工的薪酬绩效管理的意义绩效考核和绩效管理的区别如何设计关键绩效指标?如何进行绩效面谈?五、留人员工离职的8种现象如何进行离职面谈?六、员工激励马斯洛的需求层次理论弗鲁莫的期望理论赫茨伯格的双因素理论员工的激励原则激励员工的方法
【讨论】:您碰到哪些关于职业生涯规划方面的难题?每人提出自己工作中难题,将这些难题作为案例在整个课程中地穿插、分析、演练,解决学员实际难题。第一章认知职业生涯规划一、什么是职业生涯?二、为什么要做职业生涯规划?三、在职业生涯规划中的角色分工1、员工的角色;2、管理者的角色;3、企业的角色【案例分析】:孔子的职业生涯规划四、职业生涯的9阶段1、成长、幻想、探索阶段2、进入工作世界3、基础培训4、早期职业的正式成员资格5、职业中期6、职业中期危险阶段7、职业后期8、衰退和离职阶段9、退休【课堂互动】:设计自已的生命之轮五、职业生涯的5种方向1、技术型2、管理型3、创造型4、自由独立型5、安全型【现场测评】:选择你的兴趣岛第二章:职业生涯的设计与管理一、职业生涯规划管理工作的步骤1、职业通道体系设……
1、课程开发的出发点:以学员为主中心实用导向:因材施教的含义自尊心强:如何一步步为学员建立信心经验导向:利用学员经验与学员异议的关系实用导向:学员的内心需求与行为分析遗忘性强:如何能让学员记得更好影响学习的因素及应对措施2、课程开发要点课程开发的的主要事项课程开发的两条线:逻辑线与情感线3、推动学员主动学习,自主学习才是好的老师好老师的标准现在学员的学习变化应对措施1、分析学习内容案例分析:分析内容中每一句话的目的培训无法评估吗?培训目标描述的对比学员内容的分类2、设定表现性目标使用性能动词设定表现性目标快速搭配表格目标和效果评估紧密相关样例:客户服务课程目标样版操作类课题目标样版练习:编写课程目标+点评1、两种课程结构要素型课程结构流程型课程结构这个课题符合有逻辑吗?案例讲解学员演练:展示……
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