开场互动

游戏

破冰游戏：通天塔、只用语言来试试

第一部分

角色认知篇

专题讲授

案例分析

如何才能呈现一场精彩的演讲或培训课程？

一、培训师的身份定位

编剧、导演、演员

二、培训师的3大使命

1.    传道

2.    授业

3.    解惑

三、培训师的角色认知

激励者、传授者、参谋者、教练、伙伴、调停者

第二部分

课堂设计篇

专题讲授

案例分析

角色扮演

视频观摩

一、培训师有效开场的9种方式（实战技巧）

一个好的开场将引起学员兴趣，建立老师与学员之间的信任感，所以说一个好的开场就将是培训成功的一半

二、自我介绍的8种方式---让学员永久记住你（实战技巧）

三、有效破冰5法---打破课堂沉静，激活学习氛围（实战技巧）

四、高效学员分组实战3法---利用小组竞赛激发学员主动性（实战技巧）

五、课程主题有效导入的6种方式（实战技巧）

六、课程内容精彩及有效呈现

1.   8种教学方式

2.   7个教学技巧

3.   三段式论述呈现法（实战技巧）

4.   分组讨论法利弊分析与操作要领（实战技巧）

5.   角色扮演法利弊分析与操作要领（实战技巧）

6.   案例研讨法利弊分析与操作要领（实战技巧）

7.   课程游戏的设计与操作把控（实战技巧）

8.   多媒体辅助表现法

七、课程内容设计的4项禁忌

八、结束课程的13种方式（实战技巧）

第三部分

表达技巧篇

专题讲授

案例分析

现场演练

视频观摩

一、职业形象

l  培训师的仪容、仪表、佩饰的规范及禁忌

二、语言表达技巧（实战技巧）

l  培训师的语音、语速、语调、停顿、重音等使用技巧

三、肢体语言表达技巧（实战技巧）

l培训师的微笑、眼神、站姿、走姿、手势、倾听等运用技巧

第四部分

控场技巧篇

专题讲授

案例分析

现场演练

分组讨论

视频观摩

实操：学员5分钟演讲录制及分析点评

一、新晋培训师的10种并发症

心跳加速、口干舌燥、出虚汗、手发抖、两腿发软、心神不安、不敢正视、词不达意、大脑空白、盼望结束

二、克服怯场的5种有效技巧（实战技巧）

1.    成功冥想法

2.    自我解脱法

3.    生理舒缓法

4.    压力转换法

5.    课托协助法

三、课程内容错、忘、漏的3种补救法（实战技巧）

四、调动课堂氛围的5种有效法（实战技巧）

1.    答疑冷场时

2.    提问不会时

3.    无精打采时

4.    有人睡觉时 。。。。。。

五、现场提问的9点宝贵经验（实战技巧）

六、课堂干扰的6点应对办法（实战技巧）

1.    有意抬杠时

2.    窃窃私语时

3.    讨论不停时

4.    不断提问时

5.    频繁出入时

6.    高手在场时

七、课堂活动设计及流程把控技巧（实战技巧）

八、偶遇尴尬问题的5种处理方法（实战技巧）

1.    反射型

2.    偏转型

3.    拖字诀

4.    留作业

5.    负责任

九、教具及设备的使用技巧（实战技巧）

十、突发性情况的应对预案

第五部分

教材开发技巧篇

专题讲授

案例分析

现场演练

分组讨论

一、分析学员的六要素

年龄、司龄、学历、背景、内容了解程度及兴趣程度

二、教材、课程、项目三大开发逻辑

三、培训课程设计的5种定位

知识、技能、思维、观念、心理

四、培训课程构成的9个要素

五、培训效果的5种评估指标

六、课程编写六步骤：

1.  素材收集

²  参照学员需求

²  参照自身经验

²  参照其他讲师的课程

²  参照要达到的教学目的

2.  课程内容安排，厘清思路

3.  课程要点设计

²  必须掌握的

²  建议掌握的

²  后续继续掌握的

4.  课程节奏的把握

²  掌握学习规律

²  课程阶段设置

5.  游戏和活动的穿插

6.  兴奋点的设计

²  何谓兴奋点：案例、故事、笑话、活动

²  要点不要超过三个

七、PPT制作与放映（实战技巧）

1.    PPT结构设计

2.    PPT内容制作

3.    PPT排版要求

4.    PPT制作技巧

版式选择、模板应用、动画设计、页面切换、超链接等

5.    PPT放映的注意事项

第六部分

现场实战篇

l  演练方式说明：

1.   学员每人准备一个20分钟的演讲，主题待定；

2.   学员自备PPT；

3.   演练顺序抽签决定；

4.   演练过程中，会有：站姿、目光、走动、手势、笑容、声音等项目的指示牌，可随时高举，以提醒演练者注意使用上述表达技巧；

5.   演练过程全程摄像，回放点评；

6.   设立打分评委责打分，演练结束时，由评委进行点评；  

7.   老师最后点评，并享有有终极评分权（分数提交给公司）；

8.   演练结束时，分数最高的学员有奖。

赠送《300个培训师必读的哲理故事》及《30份精美PPT模板》

课程回顾总结

全员回顾

Q&A、关键内容、实战工具总结回顾

合影，布置课后任务互动结束。