团队行动散漫、效率低下;团队成员相互不配合很难形成合力;内部冲突不断出现沟通障碍;团队成员表面执行却很难产生结果,这一切都是团队管理者非常头痛的问题。哈佛商学院教授菲利浦·霍斯曾在其书中强调,企业应重视培养员工的团队精神形成合力因为没有一件事情是可以一个人独自完成的!当然,首先你要知道如何充分利用每个成员的聪明才智、如何凝聚人心、如何让团队高效执行……一句话,管理者要做好团队管理。 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,如何带出一支团结一致、有战斗力的高绩效团队,如何带出高绩效团队,是企业的永恒话题。
2014年财富杂志显示包括宝洁、爱立信、IBM、松下等世界1000强企业中80%以上都在内部推行教练式管理方法用以提升企业绩效。管理者和员工绩效达成和有效执行之间关系也将从命令与服从慢慢过渡到激励与帮助。从基于评判而走向有效观察。未来的管理者最重要的素质就是如何通过有效的方法激发员工内在的潜能,通过良好的激励、辅导技巧来促进目标到结果的达成,保持团队的稳定性。教练式领导是传统管理方式的创新,也是中高层管理者必须掌握的核心技能之一
中华民族在近代历史上经历了罕见的灾难,百折不饶,终于在我们伟大领袖毛泽东同志的带领下驱逐了帝国主义,建立起了新中国。可新中国在新的历史时期依然是百废待兴,所幸的是我生活在一个伟人辈出的年代,在邓小平同志的引领下实施改革开放,寻找到一条适合中国人民富强发展的中国特色社会主义道路。新中国改革开发激发了企业及企业家活力,让我们经济步入了高速发展的轨道,也从此让中国人民过上了富裕的生活。在这条高速路上我们经济发展的中坚力量首当其冲的就是我们的企业及企业家,可这种高速发展很快面临结构失衡、矛盾凸显,对我们国家与经济发展提成了新的考验,经过几代领导人艰苦卓绝探索奋进终于找到了新的发展方向,在我们尊敬的领袖习近平同志的带领下步入了“中国特色社会主义的新时代”。从空想的“乌托邦”“太阳城”,到十月革命炮响、……
“决策科学”与“领袖智慧”是一对孪生兄弟,相生相伴,如影随形。领导智慧决定了决策的正确性,正确的决策离不开领导的智慧。这个世界一切事物的成败都源自于决策的正确与否。该系列讲座旨在立志超越今天无数的管理术语和时髦名词,决心发现历百年而不变、系杰出公司于不坠的经营原则并加以梳理后,将这些“永续经营”的领导智慧与决策之道传授给现代企业家及管理者们。在这一探索的过程中发现今天很多“新颖”或“创新”的管理方法其实早都一点也不新鲜了。只不过新瓶装旧酒而已。那么,到底是哪些原则支持着那些百年不倒的企业发展的呢?这些常青藤的企业有哪些共通的经营法则呢?比喻说那些伟大的公司他们经常思考的一个命题是:“我们的明天该怎样”。他们把这个问题看成生活方式,变成思想和行动的习惯。本系列课程从全球视野到本土特征、从理性决……
研发人员的考核与激励是企业高层领导、研发经理、人力资源经理最为头疼的问题之一,高层领导和研发管理者在进行研发绩效管理时经常遇到以下问题: 1、如何通过绩效管理的方法引导开发人员为公司市场目标的达成而努力? 2、研发体系是否应该有严格的考核制度,这样会不会挫伤研发人员的积极性? 3、研发的KPI指标体系如何进行分解,KPI指标如何进行量化和过程跟踪? 4、技术工作如何进行量化,不能量化的工作是否可以考核? 5、绩效目标制定和考核结果反馈的过程中如何与员工进行沟通? 6、研发绩效管理中如何处理好考核的结果与过程并重的特点? 7、如何平衡研发结果的滞后和研发人员的及时激励之间的关系? 8、在激励不足的情况下如何达到预期目标并不至产生负面作用? 9、研发内部如何针对不同的职位进行分……
讲师咨询在为国内很多科技企业服务的过程中,发现企业中普遍存在如下问题: 1.产品开发闭门造车,只关注技术,不关注客户,研发从早忙到晚,产品开发的不少,但赚钱的产品屈指可数 2.产品开发出来才找客户、找卖点,销售人员报怨我们的产品从娘胎中出来就躺在担架上,产品没有优势,也不知道竞争对手产品的弱点,但我们产品的弱点往往被对手抓住 3.几乎没有产品路标的规划,有规划也主要是技术驱动,客户需求到不了规划人员手中,公司神经末梢与大脑失去联系 4.了解市场的不懂技术,懂技术的不了解市场,不知道需求应该谁负责,缺少完备的需求收集、汇总、分析机制 5.把销售驱动误以为是市场驱动,销售人员反馈的需求往往是短期行为、而且很个性化,研发总是被这些短平快的个性化需求驱动的团团转,还被老板骂“你们这帮笨蛋,……
课程导入:现代管理总体框架自我管理,修炼内功自我管理概述了解自己先天的自己:本性——思维性格特质测试工具使用介绍后天的自己:我的优势,我的软肋我的价值观测试练习外部世界的管理:现代时间和事件管理时间管理的质:做正确的事时间管理的量:做更多的事管理者时间管理的关键自我管理,提高情商人员管理,知人善任知晓员工的三个纬度两纬“知他”一纬“懂他”案例分享辅导和激发员工的四层推进辅导使其“会做”辅导使其“能做”激发使其“敢做”激发使其“要做”案例分享有效授权:授权的三层境界扬其所长,控其所短扬其所长,补你所短成就smArt-v©案例分享激励员工的“钻石法则”奖、夸、封罚案例分享管理团队,执行为王高效团队合作的三大构件合作基础使其“想合作”志同道合“情感”在团队中的作用优势互补合作技能使其“会合作”会做……
对于新上任的经理人,不管你以前有无管理经验,最初的90天都非常关键,因为开始的差之毫厘,会导致将来的失之千里;而且,由于你对新的工作、新环境不熟悉,对所面临的挑战和成功的机会没有深刻的认识,在最初的90天里你也最容易犯错误。 该课程,以世界五百强企业的领导力发展课程体系为框架,以哈佛商学院教授Michael Watkins撰写的《The First 90 days》为理论基础,充分融合了主讲人20年企业管理工作经验和十余次的“新官上任”体验,通过鲜活的案例、简洁的工具、热烈的互动和讨论、清晰的行动计划,帮助空降兵或内部晋升经理,在新的管理岗位最初90天的时间里,成功而又高效地完成新角色的转换、新环境的融入和新工作的进一步开展! 该课程,还对科学性的管理和艺术性的领导进行了系统的梳理,让学……
Intel(英特尔)公司是全球最大的计算机零件和CPU制造商,也是半导体行业的龙头老大,成立于1968年。1971年,Intel推出了世界上第一块微处理器,因此而引发了计算机和互联网的革命,进而改变了整个世界!1998年,Intel创始人之一,CEO, Andy Grove,被美国时代周刊评为当年的世界风云人物;他所撰写的一本管理书籍《只有偏执狂才能生存》 (Only the paranoid , Survive),也畅销全球。2015年的净利润高达114亿美元,保持连续33 年的盈利! 作为Intel中国工厂的第一批14名中国员工的一员,该课程的主讲人张世乐老师,在Intel连续工作了16年(1996年-2012年),一直从事管理工作,曾任Intel中国生产计划总监,Intel亚太区供应……
课程导入:国学巨树,一根双干《易经》中的领导力理论和应用《易经》易懂,身在其中《易经》的核心您身上的《易经》培训现场中的《易经》宇宙中的《易经》现代管理中的《易经》“乾卦”前行,自强不息乾卦解析从潜龙勿用的新员工,到九五之尊的CEO从亢龙有悔,到隐龙无形“现群龙无首,吉!”否极泰来,上下同欲泰卦解析沟通是手段,沟通还是目的知其所喜,念其所忧“大同”于野,容差化异“大同卦”解析百合齐放,群策群力利用差异,优势互补《道德经》中的领导力理论和应用(2小时)“反者道之动”:最高境界的修炼表扬的最高境界批评的最高境界沟通的最高境界管理的最高境界争似不争,不争是争“太上,不知有之”:卓越领导者的阶梯“上善若水”:卓越领导者的行为准则世界500企业中的领导力实践与应用(6小时)领导力和管理的概念辨析(Le……
课程导入:管理概述,聚焦领导两兄弟创业的故事:从用人之力到用人之心、用人之愿管理和领导力的要义领导力、影响力和执行力“王道”式管理在现代企业管理中的必要性现代管理者的基本职责领导力理论篇现代领导者的素养现代领导素养之树“将者,智信仁勇严!”领导力路线图以身作则共启愿景挑战现状使众人行激励人心情景化领导力四种领导风格指导型教练型支持型授权型情境领导,上善若水情境化领导力的关键技能情境化的变量因素四级员工发展阶段及其需求特点因应员工发展阶段的领导风格领导力实践篇如何领导个体?知晓员工的三个纬度两纬“知他”“懂他”辅导和激发员工的四层推进辅导使其“会做”辅导使其“能做”激发使其“敢做”激发使其“要做”有效授权学会授权不愿不会授权的原因授权的范围授权四原则授权的三层境界激励员工的“钻石法则”奖、夸、……
该课程是由一群拥有近20年管理实践、热爱中国国学的优秀管理者,共同开发的;其核心管理模型,于2015年被麦肯锡采纳,并作为标准推荐给其中国客户。 课程中的企业管理之道(管理理念、思路),全部汲取于中国国学的智慧,其管理之术(管理方法、工具、案例)来自于现代知名企业(主要是Intel)、并被证明有效的管理实践。 管理之“道”与“术”又浑然一体:“术”是通过“道”的演绎推导而出,“道”为指导“术”背后的逻辑和原则。 课题针对的学员遇到的实际问题、工作困难等痛点: 现代企业的员工,大多受过良好的高等教育,但他们个性鲜明,追求自由,思想独立。另一方面,当今的企业所处的市场环境可谓是“波涛汹涌”:新技术不断涌现,产品生命周期越来越短,市场环境中突发事件层出不穷, 所谓的VUCA时代。所以,现代……
一.国内宏观经济形势分析与新趋势一)、新常态下的市场环境经济处于换挡期:从高速档到中高速档战略性新兴产业2015年增加值占GDP比重力争达到8%,到2020年达15%,整体形成健康发展、协调推进的基本格局。十年黄金增长美景难以再现,发展模式转型艰难。中国经济增速放缓。投资需求和出口需求增长速度趋势性下滑将导致中国经济迎来中速增长阶段,中国经济将由过去年均10%左右的高速增长阶段转而进入年均6-8%的中速增长阶段,二)、国内经济增长处于艰难发展时期1)、保增长2014年GDP增速预计在7.5%左右,2)、控通胀3、)调结构,政策陷入两难。部分行业产能过剩问题严重,结构性就业矛盾突出,生态环境恶化、食品药品质量堪忧等突出问题仍没有缓解4))、十八大后经济改革思路以及经济走势与政策处于稳步的实施期……
一.小微企业“三张”报表企业风险分析的“复合型总量”排序法把企业看做是自己的“实验基地”?同一种营运结果,用不同的会计政策:有三种结果,盈利;保本;亏损三张表就是“一张脸”,企业究竟有“几张脸”企业“三模式”=经营模式+盈利模式+财务模式统揽企业报表是识别信用风险的向导从企业报表中“嗅觉+触觉”到企业有“几张脸” 企业财务融资的“3个误区”财务控制的基础---会计企业信用风险的判断与预测技巧+方法企业“老三篇”=理财会计(管理会计)+财务管理+经济活动分析财务是什么?事先进行“运筹”,算完了再做,选出最佳的做法。资产是“软的”,负债是“硬的”销售收入是不确定的,“盈利”是可变的?二、财务报表的分析流程财务分析是客户经理的一项岗位核心技能资产负债表是根据什么帐做出来的?资产的核心难题:定量+细……
一)、行长的“5项工夫”修炼1、懂经营2、善管理3、守纪律4、做表率5、带队伍二)、行长的三大核心能力观察的能力决策的能力用人的能力打造一支“三级联动”的、以内部“管理平台+技术支撑”的外部营销团队 三)、提升行长的5大修炼能力责任开放沟通包容创新四)、行长的三大职业角色1、指挥员-----导演2、战斗员-----演员3、策划员-----编计划二.以工作目标为导向,打造核心执行力一)、行长日常工作内容“市场+厅堂”两个区域营销之上的管理(五导工作法)1、思路引导;2、岗中教导;3、业务指导;4、事中督导5、事后辅导二)、重点片区客户集群营销的特点1、片区主办方2、片区高端客户3、片区分区+分类片区客户开发与模式:客户分类=积累客户+经营客户+提升客户高端客户战略+策略贵宾客户战略+策略 三)……
第一章互联网商业模式创新1、电子银行与网上个人银行2、三种电子商务平台3、网点的电子化创新组合4、微信支付与微信营销5、家庭银行与家庭现金池第二章互联网未来发展新趋势1.电子货币与电子票据2.线上贷款3.数字货币新交易模式4.大数据关联分析与客户行为模式5.线上精准营销图模式第三章互联网未来发展蓝图1.互联网跨界的金融产品创新2.P2P产品顶层设计与金融监管3.互联网风险偏好4、业务案例详解
随着国内外市场竞争的加剧,随着各个行业纷纷进入成熟期,为了适应新的环境和新的竞争,我们的企业就必然面临一些调整,于是就带来:“企业变革的问题,突破瓶颈的问题,如何跨越式发展的问题”;而要真正解决这些问题,只有靠企业不断的完善各项内部治理;完善内部治理,是一个系统工程;但是其核心在于,把提升各级管理人员和员工的综合技能水平,做为切入点。 本课程《卓有成效的领导力》,主要是针对提升管理者技能设计的,内容包括四大方面:一是,领导力的作用;二是,领导力的构成;三是,如何培养卓有成效的领导力;四是,培养领导力的过程中,应该注意的问题;
如果没有把人才培养作为一个生产系统来经营,那么人力成本就会很高,目前绝大部分中国企业在人才复制上都属于农耕时代,没有规模化,依然停留在对个别能人的依赖上。如果没有引入大规模生产的人才培养模式,人力成本必然会很高,而且人才质量参差不齐,经常造成人才短缺,严重影响公司扩张与发展。 没有内部的人才生产方式,那么必然选择直接招聘人才,而不是“人材”(生产人才的原材料),这样直接增加了招聘难度和人力成本,因为买原料跟买成品肯定是不一样的,而且事实上很难判断和找到合格的成品,所以人才进入的流失率很高代价很大,所以必须逐步建立全新的千斤拨四两的人才复制模式。
一旦你向前迈了一步,你的行动能否取得预想的效果就取决于你通过语音或文字与他人交流的能力。 ——管理学大师 彼得·德鲁克 在风云莫测的商海中,演讲已经成为标准的商业交流工具,公司顺利初创、产品成功发布、激励员工士气等都可能和演讲的质量相关。企业家和高管们不应只是经营管理者,而更应该肩负起事业领航者和宣讲员的责任。他们拥有大量卓越的思想和观点,但是能够淋漓尽致地表达自己的思想却需要智慧。怎样让老板们的观点更有说服力和号召力?怎样把商业或个人的传奇故事讲得震撼人心,更具商业表现力?怎样让话语直指人心,给听者醍醐灌顶般的体验?怎样用激情感染听众,让听众成为粉丝,帮助你达成愿景?又如何避免因无效交流使事业毁于一旦? 陈越老师凭借10余年专业培训师授课经验以及对企……
武训说:“只会干,不会说—傻把式!只会说,不会干—假把式!既会干,又会说—真把式!” 当今领导说:“卓越的管理人才应该具备‘三能’:工作能干、坐下能写、站起能说!” “工作汇报”是从上班第一天起就躲不开的一项关键任务,无论作为职场达人,还是管理精英,不仅要能做出业绩,还要善于汇报业绩,这样才能真正体现绩效表现,争取更多的支持和资源。但研究调查显示,多数人最恐惧的恰恰就是当众讲话,对死亡的恐惧程度也只能排第二位。如果您能干十分,汇报时却只能说出五分,岂不相当郁闷?对下面的场景您是否似曾相识? 汇报演讲时丢三落四、条理不清…… 汇报内容丰富,却迷失了重点…… 因业绩目标没打成,汇报成了做检讨…… 由于情绪紧张,导致声调颤抖甚至语无伦次…… 毋庸置疑,工作汇报的技能已经成为一项必备的……
实现卓越绩效是所有企业和组织的共同追求。 赵云龙老师在为企业做管理培训和咨询服务时,普遍感受到了企业在激烈竞争环境下企业的困惑:面对激烈的竞争环境,如何提升组织的竞争力和生存能力是共同的挑战。 目前各类管理思想和方法层出不穷:质量管理、风险管理、战略成本管理、精益管理、客户管理、合规内控、战略管理……但无论什么管理,都只是手段,是药方。企业面对这些手段和药方仿佛是摆在自己面前的一块巨大的美味蛋糕,只能看而无从下嘴。 如何将企业的核心价值链、业务流程体系架构以及核心流程的清晰化和不断完善,普遍缺乏技术的方法, 目前,各类企业和组织都认识到了上述管理重要性,但是由于却缺乏企业内部的流程设计和管理的专业人才,导致很多企业和组织实施困难或失败。基于流程的SOP(标准作业程序)体系(SOPS)……
项目管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,因此,对于项目管理者而言,软技能特别重要,在很多项目中,软技能已经成为项目成功路上的绊脚石,仅仅依靠雄厚的技术背景和技术实力很难应对复杂环境下的项目问题,而高超的软技能正在成为项目管理者职场制胜的必备法宝。软技能当中,最为重要的就是领导力,运用良好的领导力可以事半功倍。
敏捷团队管理的目标就是要打造一个高绩效敏捷团队。那么如何打造一个高绩效的敏捷团队呢?首先敏捷团队需要遵循敏捷价值观,从内心真正认同敏捷的哲学理念,需要在开发过程中遵守敏捷开发成功的多项原则,其次就是要通过科学的敏捷开发流程和方法工具,确保团队步调一致,通过熟练运用敏捷开发流程和方法工具,使开发过程真正敏捷起来,使开发质量真正受控,再次就是敏捷团队需要明确清晰的角色与职责,建立团队规则,建立沟通与协作机制,建立目标激励机制,运用敏捷团队建设的工具打造自组织敏捷团队,保证团队在开发过程中进行更好的工作协作,群策群力快速解决问题,真正形成“一个项目,一个团队”的期望结果。本课程讲师除了对敏捷流程方法、团队管理方法和工具进行讲解之外,还通过有针对性的案例演示演练帮助学员进一步理解和掌握。
众所周知,在工作开展中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,尤其现在更多工作都需要团队协同作战完成,因此,对于管理者而言,不仅需要对行业知识和技术规范了如指掌之外,还应该把重点放在识人理人用人管人激励人上面,最为重要的就是要清晰的认知团队理论及其管理者职责、理解团队成员的实际需求、组建团队并持续建设团队、建立高效的团队沟通与例外处理机制、充分授权并激励团队成员完成工作目标和计划、对团队执行绩效及其风险进行全方位监控管理、采取多种方法与策略提高团队绩效能力并给予团队教练与特殊辅导等等。
企业管理工作中遇到的很多问题其根源都来源于人的因素,因此,对于项目管理者而言,不仅需要对行业知识、规范、项目管理流程了如指掌之外,还应该把重点放在识人用人管人激励人上面,这个时候运用更多的软技能就显得尤为重要,软技能当中,最为重要的就是项目经理的领导力、团队建设与沟通、会议威胁者引导应对技巧、公众演讲演示能力、销售基本功、谈判技能、识人用人留人能力等等,项目管理者运用良好的软技能可以使工作目标事半功倍,大幅提升项目工作绩效。
当今社会,市场竞争异常激烈,企业需要健康可持续性发展,一方面要持续对产品研发进行投入,改善服务流程,提高服务水平,维系好老客户或供应商关系,另一方面就是要积极开发新的市场、开发新的客户或供应商、建立新的客户供应商关系,在这一方面“采购与招投标”无疑是企业在市场开发、客户供应商资源积累方面的非常重要的市场工具,企业要夺得“采购与招投标”成功,就要培养一批企业招投标专家,要成为企业招投标专家,无论是站在招标方还是投标方角度,有侧重点具备以下三个方面的能力,第一就是对国家现行招投标法律法规、招投标程序与法律责任有广泛和深入的理解,第二就是要对招标文件的一般结构和内容及其要点有充分的认知和理解与撰写能力,第三就是对投标过程尤其是投标文件策划与编写要有丰富的经验和应对技巧。本课程就是对以上三方面能力进……
PRINCE2®由英国内阁办公室(CO)所有,于 1996 年开始推广,它不仅是英国项目管理的标准,现在已迅速发展成为国际项目管理的标准。PRINCE2®认证在国际上被称为项目管理王者认证,世界各地的许多企业将其作为他们管理项目的首选方法。全球五百强95%以上的公司应用PRINCE2®,优先聘用具备PRINCE2®资质的高级项目管理人员,全球已经有42万人取得了PRINCE2®认证,中国每年认证增长速度超过100%,PRINCE2®已经成为项目管理认证人数最多的最佳标准。 20多年来PRINCE2®在全球众多政府组织、大中小型企业中得到广泛应用,包括SUN、Oracle、SAP公司都在公司全球内部全面推行PRINCE2®。联合国将PRINCE2®列为项目管理标准,香港特别行政区将PRINC……
未来看老板、快慢看高管、出兵先点将、决胜看执行试问:你有多少将?是否胜任?是否与企业高度一致?是否独当一面?企业三大策略:定战略、搭班子、带团队定战略是聚焦于领导者,搭班子是通过搭建企业的关键机构,形成彼此之间的协作的关系,进而培养整个企业的核心能力圈。核心干部不强企业战略推进必定是句空话,得人心者得市场,得核心干部者赢未来严重思考:互联网+是一个新时代的到来任何企业都不能期望用传统工业经济时代的管理方法来管理互联网+时代的员工思维和行为模式致中国老板/HR:为什么企业中高层干部必须要上这个课程:互联网的发展带来了全球经济一体化,加速着企业的全球化进程。互联网的三个特征——零距离、去中心化、分布式,分别颠覆了古典管理理论三位先驱泰勒、韦伯和法约尔的理论,新的时代规则要求企业管理模式的重塑。零……
美国LEAD NOW!领导力,通过40年的企业管理者培养的实践经验的萃取,将抽象的领导力,变成身边随时随地可实践提升的点滴行为能力,清晰的告诉你,什么是领导力,如何培养领导力的清晰思路及简单快捷的培养路径。 当领导者的领导力具备了,那么如何实现呢?这就涉及到执行力提升的问题, 一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,其余的靠运气。无论这句话是不是绝对真理,但是指出了执行力的重要性:没有执行力,就没有领导力和竞争力; 现在的中国企业要想快速提升自身的领导位置和竞争力,必须对执行力的现状进行反思和批判,找到执行力不佳的原因,寻找提升执行力的具体方法。 执行力不是某一个人、某一个部门的事情,执行力关系到公司所有基因,从高层的战略定位到执行,至中层的上传下达到执行,最后还必须有基层的一……
在不断创新的时代,成功不再是一个人的表现,而是要协同企业中人与人,人与事,人与性格,人与利益等之间的关系,才能适应现代企业发展的需求。 优秀团队像一艘航船,船的前进不是靠一个人的力量,船的方向则是每个人的方向,个人要生存和前进,首先要推动团队的前进。只有全体员工形成团队精神,有效消除团队协作中的盲点,才能打造出高效的团队。