很多管理者从事管理岗位多年,积累了非常丰富的管理经验。然而,随着时代的变化,一些管理者发现,有时单纯利用经验主义管理似乎会存在一些问题。有些管理者发现似乎越来越不会管理年轻人,年轻人也越来越难管。 情景领导的创始人保罗赫塞曾提出“权变”思想。他认为管理应该具有流动性,管理者需要根据不同员工的工作状态,不同的团队阶段,采取不同的管理模式,也就是我们常听到的“管理无定式”。 回望中国的企业管理发展历程,从最开始的“军事化管理”模式,改变到日式的“管人理事”模式,再到如今的互联网时代,员工越来越有个性,原来的管理模式或多或少存在一定的局限性,管理也真的需要“流动”起来。此时,基于“以人为本”的美式管理模式开始逐步的被广大企业认可接纳。其中,美国著名心理学家威廉·莫顿·马斯顿博士提出的“性格领导……
教练式高尔夫®(Coaching Golf ®Management Courses)管理系列培训课程,是教练式高尔夫®版权认证中心根据中国企业特质以及多年来在企业的实务操作,将这些经验精心描述为适当的案例,并撷取全球多所著名商学院及多位大师的精华,最新的情境领导、教练技术、性格领导等管理学理论,发展出现有的教练式高尔夫®管理系列课程。 中国“人”的时代已经来临,产业环境瞬息万变,企业管理面临挑战考验,管理体系的建立与管理基础的稳固亦更加重要,随着90、00后新生代员工逐渐成为企业的生产主力军,旧有的“管人理事”的管理模式已经无法满足于新生代员工的需求,他们不认为人是可以管理的,相反他们更崇尚“以人为本”的人性化、科学化管理,他们认为事情是可以管理的,而人际关系才是梳理的,所以……
数字化时代下,5G业务和智能化业务持续发展发展,各行业发展大智物联云业务,为适应数字化时代的发展趋势,企业管理模式不断迭代、企业推动中层团队的自主经营和微观主体的动能的激活。
数字化时代,变是唯一的不变。企业团队发展最大的阻碍是团队领导者,团队领导者是企业发展的天花板。数字化时代下团队领导者首先要改变的是思维模式。数字化与智能化不仅是一种技术革命,更是一种对世界、对社会、对组织与人、对人与人关系的认知与思维的革命,所以培养数字化领导者的创新思维能力,变得十分重要。 通过本课程将解决以下问题:一、推倒“花园围墙”:在数字化趋势下,传统行业已经遭遇寒冬,“温室”变“寒室”,通过创新管理推倒“花园围墙”,重建新的土壤。二、建立新的竞争优势:当下的竞争来自四面八方,战场硝烟正浓,而对战场内外的竞争白日化,以创新建立新的竞争优势;三、建立优秀的人才库:目前许多企业的人才梯队不完善,队伍结构不匹配。后备人才“选育用留”系统规划体系缺失,远远……
数字化时代,数字化业务将推动人工智能、物联网、工业互联网、消费互联网、智慧城市的发展,数字化智能化的商业体系和数据化的盈利模式将改变以往企业的经营模式和竞争方式,企业为了应对数字化行业间的市场竞争必须进行经营转型,经营转型的核心是人才的转型,人才转型的核心是数字化团队管理者能力的转型。
据IDG研究报告:全球1000大企业中67%已将数字化转型变成企业级战略,50%企业已进行数字化转型。企业数字化转型也正成为许多中国企业的核心战略,企业要建立新的战略增长空间,将战略增长点放到了万物互联、万物感知、万物智能的数字化产品和数字化运营上。许多企业已走上了数字化经营的转型道路上,但企业团队还停留在工业时代的科学管理模式上,难以适应数字化时代的转型需求,本课程着力推动数字化企业的核心管理团队从工业时代的管理模式向数字时代的管理模式转变。
十九大召开后,中国人民政治生活中迎来了两件大事,一是《宪法修正案》二是《监察法》的颁布实施,该课程正是结合形势教育的需要而精心开发。
会销培训讲师、督导、主持、执行对于会销行业中来说,复制,是一种捷径!不论是产品开发、渠道创新、促销企划还是包装策略以及组织架构,都可以借鉴或者说是复制成功品牌或企业的模式,以节约机会成本和避免市场风险。但是,简单的复制却会给会销留下失败的笑谈,且看下面这个幽默。一女神同事,她老公给她送饭,没说话放下就走了。新来的男同事问:那是谁?她:送外卖的。问:没给钱?她:不用给,晚上陪他睡一觉就好了。男同事沉默了,第二天,给她带了四菜一汤的午饭,整个办公室轰然大笑......这是生活中的处事方法复制,倒也映射出表面现象下的本质。至于典故“东施效颦”,就不再劳烦各位的慧眼了。古语说,相由心生,道出了现象的虚幻和假象。佛家说,一切皆缘!道出了缘来相生,缘去相灭。现代心理学家说,人与人沟通时,所表露出的信息7……
心灵魔方简快教练法是张福全老师近十年学习各种心理流派和自我成长的感悟心得,归纳总结一套简单快捷有效的方法技巧。“简快”顾名思义就是简单快速易掌握。对个人心灵成长和心理咨询,都有非常大的帮助。心理学是生活的智慧,更是一种生活方式。把心理学融入自己的生活,让自己更轻松、快乐、平和、喜悦……当我们内心强大了,才能有能量去帮助更多的人。当我们内心强大了,才能去照顾好自己的家人。当我们内心强大了,才能去干好我们的工作和事业。当我们内心强大了,……心对了,人就对了;人对了,事就对了!我们的人生,需要教练!我们互为人生教练,互相鼓励!为什么我们会一直重复痛苦的人生?为什么不断会遇到不合适的自己的人?为什么我们会反复创业失败吗?为什么我们总是与人相处不好吗?……那是因为我们在重复不好的心智模式(潜意识模式)……
模块一管理就是要解决问题一、没有问题就没有管理1.什么是问题2.问题的分类3.制造企业面临的新问题4.管理者的职责就是解决问题二、做善于发现问题的管理者1.缺乏问题意识的表现2.转变态度,避免问题误区3.具备问题意识才能发现问题4.管理者要有管理思维(主动预防、处处受控、有章可循、依章行事)5.管理者必具备的分析问题方法(原则、方法和技巧)三、分类管理生产问题1.依掌握问题差距分类法2.按问题所在层次分类法模块二如何发现和解决操作层问题一、操作层问题是制造企业面临的主要问题1.操作层问题的特点2.员工违反工作标准导致操作层问题不断3.缺乏岗前培训导致操作层问题产生二、发现操作层问题的四种方法1.从制度层面发现操作层问题2.从提案改善入手发现操作层问题3.通过培训,让员工掌握发现操作层问题的方……
一、情商的真相:1、情商=拉关系+溜须拍马2、情商=情绪控制?3、情商=好好先生4、情商是天生?后天训练的?5、成功更重要的是智商?情商?6、情绪化与高情商有多远?7、情商=思考+情绪二、情绪的价值1、情绪是忠诚的信息快递员。短片:原始人森林探险2、情绪的生存价值原始人&现代白领3、情商误区造就“情绪绑架”案例:丢掉重要的经销商4、隔离情绪=隔离真相案例:自己的破产的故事5、情绪的5个特点:6、情绪的3个功能:7、情商的境界:情绪绑架&情绪自由三、情商与影响力:1、情商决定你个人影响力2、领导者情商决定组织信任3、怎么从传统领导提升到情商领导?列表练习4、领导者情商决定组织信任情绪地图5、情绪模式决定我们的行为模式国王的故事情绪革命四、6秒钟情商管理1、6秒钟情商起源美国6秒钟情商机构2、6……
本课程根据职场员工最常出现的心理问题,从专业的心理咨询技术中提取最有效、最实用的部分,教会管理者正确识别员工的心理状态、掌握常见心理问题的处理与辅导方法,帮助员工疏导不良情绪、减少员工心理问题的发生、提升员工心理危机事件发生后的处理能力,为企业培训一支具备心理辅导技能的管理干部。
新生代员工越来越多,管理难度越来越大,如何推陈出新拥抱新生代? ——人力更新! 从粗放式管理到规范化管理再到人本管理,如何从管理科学向领导艺术升级? ——管理升级!! 社会与经济转型,如何在竞争与风险双重加剧下逆流而上,变中求进? ——战略转型!!!
一个企业的强大,在于团队的强大:一个企业的战略能否实现,在于团队的执行情况。目前企业的管理者,往往是半路出家,原来在基层干得不错,拥有不错的技术素质或销售业绩,也不乏工作的热情,但提拔到管理岗位后,不得不面临着角色转换的问题和基于岗位胜任能力的问题。原来只要管好自己,现在要管好一帮人;原来只要做一件事情,现在要负责一摊子事情;原来是听人指挥,现在要不断地与上司沟通,与同僚协调,与下属交流。因此,快速培养企业需求的实战型管理者,已经是迫在眉睫!
1、你是不是感到,商城点击率不断下滑? 2、你是不是感到,爆款上了很多款,没有一款真正爆起来? 3、你是不是感到,我们的产品不知道卖到那去了? 4、你是不是觉的,只有成网络上投放广告,开直通车,流量就一定能起来,消费者点击了就会购买? 5、你是不是认为,开通了微博,每天发几条产品广告,就会有人关注,有人买;转发几条名人名言就觉的你有内涵? 6、你是不是认为,每天一条微信发到朋友圈,就能粘住消费者?每天几条心灵鸡汤就以为品牌文化? 7、你是不是感到,产品有了,商城有了,微博有了,微信发了,消费目标却不见了?。
团队建设的基本要素信念与观念影响团队结果团队的能量与态度方向/目标/目的的一致模式有效的沟通沟通模式团队成员的人格分析团队自员的自我管理模式团队成员的自动化反应模式
教练是一种通过让他人自行发现答案与解决方法从而寻找出他人“最好”的技术 你或者已经发现,你身陷无限的知识与经验海洋中抓不到重点,别人的知识与经验比你更足。你或者已经发现,你已经身陷无限问题而找不到根源,这些问题来自你的身边,如你的下属,你的同事。你看到了一张以无奈织成的网。 成为教练,重新审视自己的想法和梳理自己的知识,以支持更多的人去学习和成长,引发他们发现更多的可能性,从而愿意调整态度、承担责任,改善自我素质。
你在想“教会徒弟,饿死师傅”呢。 还是在经历“吃力不讨好”你总是夹在中间呢。 你总是发出感慨“这事情某某人能做该多好呀。” 或者你在想这事我来做,我的速度比你们快多了。 你是怎样看你的下属的呢? 你想过培育你的下属吗?
无论生产型公司还是渠道,门店类贸易型公司,高、中、基层员工的团队凝聚力,执行力,目标力和协作力都是我们老板和各级管理者关注的问题,结合多年的企业管理实践,研发了这套团队训练体系。配合工具类方法可以有效解决企业内部的团队涣散,新老员工的磨合,老板与员工的互信,从而提升团队的战斗力和凝聚力。
一、银行客户经理的专业化体现1.从“三天不喝酒,存款就搬走”、“三天不桑拿,业绩往下滑”的顺口溜来看国内银行客户经理赢销技能的现状2.银行客户经理素质等级的四个台阶3.银行客户经理与客户相处的三种关系4.银行客户经理如何做到销售顾问三种角色的转换5.案例:为什么他是人才二、如何获得对关键客户的“头脑份额”1.谁是我们的客户2.客户在购买中的考虑因素3.客户需求的四层次4.客户感知三步曲5.客户感知的五个关键因素6.银行留住老顾客的八大方法7.实战演练:从小餐馆看银行的客户关系管理三、关键客户赢销的关键策略分析1.客户营销关键策略(是否存在机会我们能否竞争我们能赢吗值得赢吗)2.关键客户赢销项目流程执行分析3.银行关键客户赢销如何把握机会和策略4.赢得客户的关键性的策略制定(内线的有效运用)5……
一、高绩效团队的组织与建设1、常见的误解是什么?2、团队究竟是什么?3、野狼团队的启示—团队力量(影片导读)4、激发团队精英的五种狼性基因?二、团队主管的与众不同1、管理者的角色与职责管理者的角色定位管理者的主要职责主管工作的自我检讨2、团队主管的统领艺术下属的跟随之道团队执行的二十四字战略团队领导的两种行为四种方法三、团队的发展阶段及领导方式第一阶段成立期被选入团队的人既兴奋又紧张高期望自我定位?试探环境和核心人物有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权如何帮助团队度过第一阶段?管理者的6种职责1)协调团队工作2)提出解决问题的建议3)提供资源4)指导问题处理5)协助计划的实施6)提供正式和非正式的认可实践中,管理者对雇员参与管理有复杂的感受,72%认为对公司有好处,60%的人认为对雇员有……
在企业经营过程中,作为一个领导者,究竟需要哪些能力呢? 在现实经营管理中,人们经常会对领导人有如下期许: 领导人要有超速成长的能力,总是走在时代的前列,走在队伍的前列; 领导人应该高瞻远瞩,能够鉴常人之所不能鉴,能够为常人所不能为; 领导人应该能选贤任能,可以把优秀的人才与企业的财和物聚合在一起,创造业绩; 领导人应该能不断地复制自己,带队育人; 领导人应该有超常的绩效; 领导人应该会凝聚人心,使人们心甘情愿地跟他走,拥有大批的追随者。 如何做到以上的期限,如何提升执行领导的领导力,是本课程的重中之重,也是我们共同的期待。
如何做到真正的降低风险? 如何做到真正的预防? 如何做到有效的持续改善? 三星手机爆炸、大众尾气造假、三鹿奶粉事件、疫苗造假、服装业库存危机、医疗器械不规范等,风险无处不在,风险无时不在,风险发生的频率越来越高、影响程度越来越大,甚至会造成企业的灭鼎之灾。作为企业的管理者您知道如何识别风险、分析风险并在此基础上有效管理风险以实现最大安全保障吗?如何利用风险实现价值吗?企业应该如何建立有效的风险管理体系,以应对日益激烈的市场竞争?面对这一系列风险,我国的风险管理却是企业管理中的一个非常薄弱的环节。风险意识不强,风险管理工作无从下手是企业发生重大风险事件的重要原因。对于广大企业、尤其是中央企业和大型民营企业来说,如何管理风险,已成为企业亟待解决的重要问题。 FMEA作为风险管理的核心工具……
该课程根据传统的尺寸链计算方法和北美GD&T标准ASME Y14.5M-2009、欧洲公差标准 (ISO1101,ISO 16269) 以及中国公差标准(GB/T 1182,GB/Z 24636.1~24636.5),对单个零件设计、加工及装配过程中的尺寸链公差进行分析计算。提供系统性和完整性的方法,包括尺寸链基本概念,一维、二维、三维尺寸链,考虑形位公差尺寸链,工艺尺寸链,装配尺寸链,精度分配,概率统计法、概率实验法的内容。 对尺寸环分析、数据表格、实效条件、结果条件、内边界、外边界、最小间隙、最大壁厚、最大干涉、最大和最小总体尺寸、紧固/浮动螺纹装配、投射公差带、公差叠加分析、统计公差等问题提供解决方案。详细说明了先进设计与制造对尺寸公差的标注和解读,并结合各个行业的丰富的案例,剖析标……
可靠性工程应用与落地,一直是企业难点,外有客户压力和要求,但传统可靠性工程体系理论化过强,需大量的数学基础,而且落后于飞速的产品技术发展,很多行业的产品技术已经超越传统可靠性理论范畴,在企业技术人力资源方面,可靠性工程也需要专门背景的工程师进行专项研究,且投入较大,这种情况除大规模公司能够应对之外,其他规模的企业就比较吃力。 本课程采用了九十年代后期诞生的DFX设计家族,而不是传统的美军标/航空航天领域的可靠性体系,和传统的可靠性工程有较大不同,内容独到,但是相互兼容,在课程中,除重点讲述系统化的“正向可靠性工程”之外,作为打基础的内容,也会对传统可靠性工程的方法、技术、整体架构进行讲解分析,提供简洁、精华的学习框架和方法,并提供大量的成套资料,帮助学员对整个可靠性工程的复杂体系快速切入,……
产品结构设计无处不在,好的设计,意味好的质量,低的成本。 由于结构设计涉及的知识面非常广,牵涉到的制作工艺复杂多样。所以一个好的结构工程师的培养和成长不是件容易的事情。同时结构设计统领公司众多部门,从外观设计部门,质量部门,测试部门,制造部门,装配线,甚至采购,销售部门。无不与结构设计部门有非常直接的关联。所以有必要对结构设计知识有一些基本的了解。为此,我们研发该课程去满足各个部门或职位,对结构设计知识的了解与应用。
价值工程产生于上世纪第二次世界大战,它以一种全新的理念,将V=F/C(价值=功能/成本)简单的数学概念经由管理手法,运用技术、情报、创意等经营要素转化成以最低成本研制最适功能的产品。目前已在全球各行业发挥其卓越功效。 企业在产品研发和二次开发阶段引入价值工程管理方法,可在维持或提升或优化产品功能和性能的原则下,节省巨额生产、服务或管理费用,从而为顾客提供高价值产品,为企业创造最高收益。
DOE实验设计在产品诞生的整个过程中扮演了非常重要的角色,它是提高产品质量,改善工艺流程,优化设计的重要工具。通过两天的课程,将通过对产品生成的各阶段的DOE应用,学习判别与选择不同的实验设计工具,解决相应的问题,同时相关人员了解DOE在自己工作中可以帮到什么。通过我们六年的授课实践和不断研究,采用逻辑上的重整和合并,在两天的课程之内,将田口、经典和谢宁三种风格的DOE结合起来,不但是完全可以的,而且能保证内容上的翔实,困惑的解除,有助于快速掌握和灵活应用。对DOE的整合是通过贯穿始终的产品诞生路径、质量与可靠性风险的线索,它是本课程的独家内容,会为学员带来特别的增值价值。此外,课程提供持续的支持服务和交流活动,学员在课后应用中的问题,老师将提供持续的解答和辅导,很多学员都已经成为我们多年的……
第一部分:第一印象魅力第一印象的形成的心理规律初次人际交往的四个焦点人人都欢迎的社交礼物
第一部分:建立良好的客户关系良好客户关系来自第一印象初次人际交往的四个焦点人人都欢迎的社交礼物建立良好客户关系的关键要素案例与分析:伦敦市长的奥运会亮相谈第一印象周恩来与张学良第一次见面谈社交礼物第二部分:人际交流的个人修养咋见之欢还要久处之乐一切始于恭敬之心聆听的智慧与修养同理心是沟通的基础让欣赏他人成为你的习惯形体语言魅力体现人格魅力第三部分:高端管理者职业形象定位形象的魅力与职场形象高端管理者形象定位职场着装四项原则目的、场合、对象、风格。商务西装的选择与搭配女性服饰形象搭配艺术个人形象整理要注意的细节案例与分析:胡锦涛主席的西装领带搭配细节奥巴马全家人的服饰搭配魅力国内外知名人士个性服饰魅力第四部分:商务场合得体仪态训练庄重场合的基本仪态训练商务场合的行为礼仪训练正式见面商务陪同商务……