为什么培训了心态,团队绩效还是上不去? 为什么强化了技能,团队绩效还是上不去? 为什么给足了政策,团队绩效还是上不去? 为什么成员都嗷嗷叫的像头狼,团队绩效还是上不去? 你一定知道底层基础决定上层建筑,那就别纠结了,从组织的层面打造高绩效团队吧!
一、卓越领导力的360°修炼导论:360°领导力模型因时而变的第四代领导职业领导的能力公式领导力之轮领导团队胜任能力组合1.持续成长的学习力领导者成长的三度空间从借鉴到创新的成长模式从智商到情商的核心能力2.多谋善断的决策力长青领导人的心智模式将损耗解决在执行之前山田切分计划法行动计划四要素3.整合资源的组织力组织中的资源配置法则——案例:卡尔董事长的困惑领导者的人际沟通方阵4.带队育人的教导力学习型组织培育魔方职业军团的七步教练法引领团队的标杆管理法5.达成绩效的推行力强化执行的承诺管理如何更有效的开会如何放大效能60倍让企业进入“竞技状态”6.征服人心的凝聚力魅力领导的五项特质分析:卓越领导力提升培训案例!解析:卓越领导力提升内训案例!案例:卓越领导力提升课程案例分析!二、现场管理者的作……
火车跑得快,全靠车头带! 管理者决定组织的发展命运,决定团队建设,决定工作绩效,如何提升管理素养和领导力,如何激发管理团队的热情和活力,如何塑造积极的管理文化,是每一个组织需要高度重视的挑战。目前管理培训课程繁多,内容驳杂,选择独特合适的培训课程成为企业培训决策者的重要工作。 曾记否,一部《亮剑》曾经令举国上下为之热血沸腾,至今仍为人津津乐道!同时,《亮剑》也让众多世界500强企业奉为管理经典,成为企业培训的重要素材。更有甚者,远在大洋彼岸的美国斯坦福大学领导力研究学院的教授们,反复观摩《亮剑》4次,研究其中的领导艺术。 那《亮剑》凭什么可以让下至普通百姓,上至老总教授为之痴迷的呢?“外行看热闹,内行看门道”。从领导者的角度思考亮剑,以管理者的角度观摩亮剑,体会蕴含的领导艺术,发现其中……
在企业竞争日益激烈的今天,领导者是组织的灵魂人物,应辨识不同的情境,并衡量部属的要求,依据不同的“组织文化”,调整“领导风格”以体现其领导魅力,把领导的特性与特质充分发挥。企业领导者应具备为组织目标而影响群体活动的能力。领导者应仔细衡量情境,灵活地运用领导技巧,以调适自己的风格去适应情境,掌握不同情境下领导者对员工效能的影响,并以领导角色发挥综效,使组织更具竞争力。
一、 为什么要管理心态管理者职业素养---培养员工良好的心态是管理的第一要务心态管理有什么重要的作用1、心态决定事情能否成功2、心态决定工作的绩效3、良好的心态 可以决定你的命运二、如何建设良好的工作心态1、你是为自己工作还是为公司工作 应付工作还是全心工作 解决问题还是推托问题 承担责任还是推托责任2、主动积极,自信向上、面对现实 3、每天只要努力一点点三.中层经理的管理误区1、什么样的管理是最适合企业的管理只有找到最适合我们企业发展的管理模式,才能避免管理的盲目性2. 管理、组织、领导三者的相互关系管理者、领导者到底应该做哪些事?管理者在组织中到底应该扮演什么角色?给自己定位:到底是管理者还是领……
一、现实的挑战二、在企业的发展过程中正在发生什么变革?三、我们如何正确地认识变革1、社会变革2、组织变革3、个人变革四、变革对企业中高层领导的新挑战五、领导力实践1.德鲁克关于领导力的论述2.对领导者的传统看法有哪些误区3.卓越领导力的五种基本行为4.卓越领导者必须抵御哪五大诱惑5.领导力发展提升之路6.“绩效精神”与管理实践六、有效激励1.德鲁克关于激励的观点2.给予正面激励的有效方式3.用责任感权威性激励下属4.帮助下属为自己的动机负责5.激励的最高境界--“自我激励”七、领导知识工作者1.知识工作者的特点和工作需求2.对知识工作者的激励3.尊重并开发知识工作者的成就感4.如何强化希望和信任,鼓励设想5.如何通过交流、认可、激发自尊等激励知识工作者八、未来领导人的四个任务九、未来领导人的……
导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力一、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系二、不折不扣地执行1.如何理解领导的真正意图2.怎样做才能与领导步调一致3.与领导沟通的要诀4.领导错怪了你怎么办三、善于用权1.驾驭之道在于适度用权2.哪些因素会影响权力运用效果3.以身作则永远是个好办法四、识人用人1.为何说:“识人第一,用人至上”2.主管如何选好副职与秘书3.如何做到“知人善用,择贤而任”五、沟通辅导1.倾听也能提升领导力2.如何解决你与员工之间的矛盾3.员工辅导的障碍分析4.运用情景领导法对员工给予有效辅……
一、现实的挑战二、在企业的发展过程中正在发生什么变革?三、我们如何正确地认识变革1.社会变革2.组织变革3.个人变革4.企业与个人的变革相遇5.变革对组织中高层管理人员的新挑战四、当前企业经营的新挑战1.从战略到结果2.企业发展的六阶段3.职业能力的三个层次4.管理者的三大任务5.管理人员最有效的组织观念五、变革时代的领导力1.领导力的四个层次2.领导力的发展过程3.领导的实质4.卓越领导力的五种基本行为5.卓越领导的十个使命6.卓越领导者必须抵御哪五大诱惑7.领导力发展提升之路8.自我领导力的培养培养你的领导优势如何培养由内而外的六大影响力先进的思想观念和思维模式抓住关键要素,培养自己的核心竞争力修炼双赢思维,追求团队成功深刻了解人性,无为而治全面整合,统合综效六、未来领导人的四个任务七、……
国际外派工作对人才提出了更高的要求,需要赴任者迅速了解新环境,并能在应对新挑战的过程中保持高绩效。本课程旨在帮助外派人员快速了解海外工作的状态,掌握必备的技能,发现潜在的风险,寻找发展的空间,带着信心和期待走上新的工作岗位。
企业面临多变的竞争环境,心智模式一旦老化,企业的生命就会终结,企业在变化中消亡还是再生,如何把握定和变,动力何在? 在移动互联网时代,身边出现的变化来得更密、更大、更多,如何应对? 找到企业再生发展的内核,可从中高层管理者的心智模式入手,全面提升领袖心态、思维能力、言行模式! 李尚峰老师认为, 企业的问题,都可以归结为人的问题, 而人的问题一定都是团队主管的问题, 而主管的问题,归根究底就是TA的心智模式问题! 心智模式的什么问题呢? 一定是TA陷入了自己的心智局限里,看不到新的可能性,找不到新的出路!
领导力的定义什么是领导力?领导力模型领导者带领团队的八大行为自我领导力自我意识,自我管理和激励培养和发展员工培养一线员工激励员工团队文化建设绩效管理领导组织建立切合实际愿景建立有效组织架构,整合资源提升影响力情绪成熟度及感情强度回弹力敏捷学习力,FIRST模式工作生活平衡建立强大内心领导和发展员工发展员工的意义:过去的成功靠自己,将来的成功靠团队员工能力发展提升模型领导变革有效谈判与建设性争论有效沟通积极推销自己管理老板有效执行怎样提升领导力领导力只能学,不能教勇于接受新的挑战勇于面对错误失败,而不言放弃自我反思,敢于面对问题及答案知行合一
课程大纲第一部分:人力资源(选)1、现代企业人力资源管理体系概览2、人力资源管理的责任与层次划分3、人力资源定位与管理循环4、岗位职位说明书的确认与分析5、招聘面谈步骤与筛选技巧6、结构化面试的步骤及相关技巧7、面试后的后续工作流程与安排8、选才带来的竞争优势及选才的类型第二部分:考核与调动下属(用)1、部门人力分析与人员配置2、用人的真谛在于适才适岗3、合理设计与管理职业生涯规划4、人才梯队计划和人才测评5、中小企业用人四步曲6、如何为下属设定任务和选择目标7、员工和管理者的核心胜任力分析8、适度周期性调岗调动下属积极性第三部分:培训与辅导(育)1、新员工始业培训2、企业培训的流程及培训需求分析3、在职人员培训项目的选择4、构建和完善岗位培训体系5、在职培训的五个步骤6、发展员工的优势7、……
课程大纲第一部分:人才发展1、换个角度理解“以人为本”2、领导者必须善于识别人3、用人,包容人、发展人4、有效获取信息的流程与步骤5、如何进行有效指导与辅助6、下属类型与应对管理策略7、如何成为激励型领导8、收拢人心的策略技巧第二部分:管理修炼1、第一项修炼:聆听内在的心声2、第二项修炼:呈现真实的自己3、第三项修炼:构建三赢的关系4、第四项修炼:启导共同的愿景5、第五项修炼:弘扬上善的亲和6、第六项修炼:辐射积极的能量7、第七项修炼:促进他人的行动8、第八项修炼:永不止息的创新第三部分:决策与执行1、视野半径与决策误区2、战略思维与趋势把握3、重大决策的三个流程4、有效决策与量化管理5、打造团队的无借口彻底执行6、基层管理者执行力的监管7、承诺法提升执行力8、建立积极进取的管理哲学第四部分……
课程详情课程大纲内容提示启迪智慧,提高参训者的领导智慧与影响力,改善团队氛围和工作士气。领悟领导管理法则,提升部门及整体工作效率,凝聚共识,利于塑造优秀氛围、构建良好企业文化、建立规范流程体系,形成集体智慧。提升领导境界、构建领导格局、修炼领导心胸、参悟领导智慧。课程大纲一、管理与领导力解析管理与领导管理者VS领导者领导者的全脑思维转型管理就是发信号管理的要领:不管而理领导----雁群效应领导的五大角色领导角色的七大转变领导者的职业形象领导与下属沟通的心态类型领导者的五种常见领导行为二、情境领导与教练型领导情景领导的三种技能情境领导的维度分析领导者的两种领导行为领导的管理模型管理即教练教练的认知前提:价值观领导力1.0:培育专业人才领导力2.0:培育主管人才教练技术:员工工作动机图解教练所要……
认识教练的角色与功能企业教练—看人之大教练的特质与价值企业教练与被教练的关系管理者在教育培训中的任务OJT(岗位在职训练)的实施与管理何谓OJT?OJT的实施要点与步骤如何分析与识别学习需求需求调查的方法拟定学习目标与计划评估与检讨学习成果常用的OJT训练方法改变员工态度的OJT方法面谈胡萝卜与大棒朝会与晚会以身作则团队建立增加员工知识的OJT方法制作作业标准手册职务说明读书会观摩指定阅读提高员工技能的OJT方法分组教学技能比赛工作轮调模拟演练以老带新工作教导四步法新进员工的辅导与培育如何辅导问题员工如何有效激励部属何谓有效的激励从人类的行为模式透视激励常见的激励理论架构激励的三大方法及运用技巧诱因激励法及其运用所面临的挑战恐惧激励法及其运用技巧人性激励法及其运用原则如何给付精神薪资如何有效……
第1讲引言1、卓越领导者的6P特质2、讨论:影响团队绩效的最重要的因素3、如何公平、有效地面对五种不同的下属4、领导者绩效=f(领导者,下属,环境)第2讲权变领导模式1、诊断之道:下属的发展层次如何?确定任务的三个阶段衡量下属发展层次的两把尺子下属的四种发展层次三种类型的下属分析及对待2、统驭之道:选择你的领导风格领导风格的自我诊断两种不同的领导行为四种不同的领导风格权变领导模型第3讲权变领导风格对应的四种能力1、如何下达指令2、教练下属的要点3、支持下属的要点4、如何做到成功授权第4讲用“情境领导”法——有效开发员工1、运用“情境领导”的六个步骤2、人才的开发周期结束语:4E1P的领导力修炼模式
一、为什么管理越来越需要沟通,沟通如何才能真正的有效。1、企业治理结构与沟通的关系2、企业业务流程与沟通的关系3、有效沟通在企业管理中的重要性二.管理沟通的要素1、影响沟通有效性的3个障碍2、沟通的表达要素3、管理沟通的表达要素三.如何做到有效沟通1、管理沟通中的心态问题2、管理沟通的技能与艺术3、情景沟通四、情绪与沟通1、人的三种情绪2、三种情绪在沟通中的应用四.沟通与行为的关系1、沟通对行为的影响2、沟通如何改变行为
第一讲:为何感恩----感恩之心常在,富余恩福自来一.感恩之心常在,富余恩福自来感恩的伟大秘密:感恩越多,得到越多二.感恩成就忠诚,忠诚成就前程三.选择感恩做人,等于选择成功四.为什么要懂得感恩1.感恩使人成长2.感恩是员工的立身之本3.感恩使人与环境融洽和谐4.感恩决定你在企业的地位5.放弃感恩等于放弃成功6.感因是对社会,企业和谐的一种贡献第二讲:该感恩谁----父母国家企业,老板同事一切一.懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人二.父母恩—给予生命—回报父母三.国家恩—给予环境—回报国家四.企业恩—给予平台—回报企业五.老板恩—给予机会—回报老板六.同事恩—给予帮助—回报同事第三讲:如何感恩停止抱怨立即行动一.感恩不在嘴上,立即付诸行动二.感恩就得付出,付出才有收获三.感恩没有借口,工作敢于负……
每个“新晋管理者“所面临的问题都一模一样。对人性缺乏基本的了解,不知道团队的生命周期,沟通时想怎么说就怎么说,除了任务指标之外,别的都无所谓。所以给自己和团队制造大量的痛苦是一定的啊!你只知道自己玻璃心需要关怀,觉得别人都应该是女汉子、机器人。你以为公司融到第一笔资就好了,上市了就好了,被收购了就好了……你都考上最理想的大学了,又怎么样呢?醒醒吧。 爱因斯坦说“持续不断地用同样的方法做同一件事情,却期望得到不同的结果,这就叫荒谬”!只有换方法,让价值观升级,才有可能破局,走上另一条道路。
企业管理中提及与责任相关的话题,如责任意识、责任担当、负责任等等,参加过工作的人都耳熟能详。但如果具体说一下责任是什么?可能答案会有很多种,到底什么是责任,而做到什么样才算有责任呢?责任有点像爱情,大家都知道它的存在,但是没有人能够说清楚。爱情说不清楚,所以才吸引人们去追逐和体验,可是责任却不可以,尤其是在工作当中是不能够体验的,通常我们只听说某某人有责任,某某人没有责任,而且通常情况下责任也会成为晋升的衡量指标之一。应该没有人怀疑责任的重要性,可是怎么做才算是有责任呢?特别是在具体的工作当中做到什么样才能让企业领导认为我们有责任呢?本课程基于以上问题的解决,为企业各层级团队管理者量身订制,从责任担当的角度为团队管理者提供切实可行的整体解决方案。
全程运用体验式学习,完全区别于传统的授课方式,彻底改变了以往“听听激动,想想感动,回去不动”的培训效果,真正提升到学员的素质,并令到学员在日后的工作、生活中激发潜能创造出前所未有的业绩,课程通过游戏活动、互动交流、 导师讲授、角色扮演、激情节奏、心灵沟通、音乐瞑想、案例分析、头脑风暴、实景演练
为什么你所带的团队行动散漫、效率低下? 为什么每个团队成员的能力尚可,但成员间却不能相互配合、形成团队合力? 为什么团队内经常发生冲突,存在沟通障碍? 为什么在提高团队绩效方面用尽了心思,却总达不到预期的效果? 如何激发每个团队成员的士气? 如何化解团队运行障碍,顺利开展工作? 如何才能快速建设团队,带领团队创造出佳绩? 企业目标的实现,必须建立在高效团队的基础上。各级管理者都是团队的领袖,提高自身的领导力,带出一支团结一致、有战斗力的高效团队,是企业的迫切要求。
掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗? 在一个领导岗位并拥有相应权利,就可以做一个领导吗? 答案当然是否定的,真正的领导靠的是影响,而不是控制!平庸的领导控制下属,绩效往往事与愿违;卓越的领导影响下属,绩效常常超出预期。一个优秀的经理人能够带出有战斗力的团队,团队的执行力建设、员工执行力的提升重点往往不是简单放在对员工的教育和培训上,而是放在企业执行力体系的建设和干部执行领导艺术的培育上。 本课程中国传统智慧的基础上结合老师15年上市企业高管实践经历案例提炼,从根本上帮助领导者掌握审时有度、运用自如的领导艺术,提升团队凝聚力与执行力,实现打造高绩效团队的目标。
第一篇领导科学的内容与作用什么是领导科学?领导的含义领导职能、领导职能的五方面含义领导职能和其他职能的区别领导效能的支柱领导艺术与权术的区别领导人和管理者的差异领导和经理的不同现代领导观制度权的来源领导者权力的构成特点领导者的权力类型用(制度)权的原则公共管理部门领导者的基本素质要求一个领导者服众的方式领导者素质结构领导者的五“E”第二篇对“领导”研究的三个阶段人性假设理论的发展经济人假设(20世纪初期)社会人假设(20世30-40年代)自我实现人假设(20世纪50年代)复杂人假设(20世纪60-70年代)自由发展人(企业文化)(20世纪80年代之后)对“领导”研究的三个阶段1、领导特质理论(20世纪60年代以前)领导者的特质的内容斯托格第观点2、领导行为理论(20世纪60年代以后)基于权利……
领导现象随着人类社会的产生而产生。领导科学则是适应现代社会活动的客观需要而出现的一门新型学科,它是以领导活动为研究对象的科学,其基本任务就是科学揭示领导工作中合乎规律性的东西,从而形成关于领导活动的科学理论。领导科学研究的应当是领导活动中各种因素之间的内在的、本质的、必然的联系。根据当前我国各级各类领导活动的实际情况,我们把领导定义为:领导是由特定要素构成的统一体,是领导者影响、率领和引导被领导者在一定的客观环境条件下实现双方共同的价值观和目标的社会活动过程。按照这个定义,我们把领导看作是领导者、被领导者、领导环境相互之间的作用过程。应该说领导科学是一门综合性的应用学科。 为了深入把握领导的本质,研究和探索领导规律,我们对领导活动的要素及其相互作用作以下分析: 领导者。领导者是指在正式的……
1、听了那么多领导力方面的课程,学习了那么多领导理念,掌握了那么多领导技巧,但还是无法认知自己的领导风格; 2、高效的、卓有成就的领导者、成功人士,都是高情商的人,在个人成功的过程中,情商起着比智商更重要的作用和影响(成功=情商80%+智商20%); 3、领导者未认知到情商的重要性,领导方式往往因人而异,导致下属走向两个极端——要么怒不敢言,要么反客为主; 4、领导者未能正确认知自我在企业和团队中的角色,并按照角色要求调动和支配自我情绪,往往因为“冲冠一怒”,导致沟通无效、下属远离、造成自我困扰,进而影响工作效率和团队表现; 5、现阶段所公认的成功,不仅包括工作当中取得的成就,还包括个人幸福美满的家庭和个人心灵上的充盈。而情商不只是影响到工作,还会影响到个人家庭和生活,进而相互影响。
为什么团队里面每一个人单打独斗时能力都很强,但是组合在一起工作业绩却那么差?什么样的团队,才是真正的高效率团队?到底是什么在控制着团队的效率? 1990年,美国NASA(航空航天局)出现了一起重大的太空事故,举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后,由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成,从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故,NASA进行了严格的调查,结果却发现,技术上其实没有任何问题,造成巨额损失的原因是"领导力失误"。 查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人,在此次事件中负有一定责任,事件发生后,他负责太空修复任务。在此过程中,他使用了一些激发下属,改善团队背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此,他获得了NASA颁发的NASA二等……
什么是金字塔原理? 金字塔原理是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作。1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托(Barbara Minto)首创。 金字塔原理能帮助你解决哪些问题? 掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理下属和解决问题;提高逻辑性、条理性;掌握表达的标准结构、规范动作;沟通准确高效。 思考:用全脑思维,提高结构化思维能力,思考全、准、快。 书面表达、公文写作:挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点;用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构;归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明,让人看得懂、愿意看、记得住;缩短写作时间,减少修改次数。 口头表达:重点突出,调理清晰,言简意赅,让听众有兴趣、能理解、记得住。 管理下属:分配任务时,思……
逆商AQ(Adversity Quotient):又称挫折商数,它是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。逆商分为四个部分:控制感、起因和责任归属、影响范围和持续时间。 情商EQ(Emotional Quotient)情绪商数,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质. 是一个人掌控自己和他人情绪的能力。情商包含五个主要方面:1.了解自己情绪的能力-觉察力;2.控制自己情绪的能力-管理力;3.自我激励的能力-调整力;4.了解他人情绪的能力-同理力;5.维系良好人际关系的能力-整合力。 职业情商是管理者对自己工作情绪了解、控制和自我激励的能力,更侧重对他人工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场人际关系,是职业化情绪能力的表现。100%的成功=20%……
在企业管理过程中所碰到的问题都离不开经理人领导力的问题,本课程从领导力入手,对经理人如何提高自身的决策水平、如何给团队定出合适的目标、如何组建一支强有力的团队及如何提升团队作战的能力等方面进行了详细的阐述,并结合培训人的特点给出许多实用方法。 提高经理人的领导力培训课程您将学习到:对管理者来说,了解组织行为学从来没有像现在这样重要。只要看一下目前组织中正在发生的巨大变化,就更容易接受这个观点。例如,公司重组和削减成本严重削弱了忠诚性这一纽带,而历史上,它曾经把雇主和员工紧密地联结在一起;全球性的竞争要求员工变得更加灵活,学会适应迅速变革和不断革新的环境,并且不断提高执行力。