为什么团队里面每一个人单打独斗时能力都很强，但是组合在一起工作业绩却那么差？什么样的团队，才是真正的高效率团队？到底是什么在控制着团队的效率？ 1990年，美国NASA（航空航天局）出现了一起重大的太空事故，举世瞩目的哈勃太空望远镜在升空后，由于镜片的瑕疵而使投资17亿美元历时15年的项目功败垂成，从此开始了漫长的太空修复之路。面对如此重大的太空灾难事故，NASA进行了严格的调查，结果却发现，技术上其实没有任何问题，造成巨额损失的原因是＂领导力失误＂。 查理·佩勒林是当时的天体物理部门的负责人，在此次事件中负有一定责任，事件发生后，他负责太空修复任务。在此过程中，他使用了一些激发下属，改善团队背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望远镜的修复任务。为此，他获得了NASA颁发的NASA二等……
一：什么是商业模式？二：企业家为什么一定要学习商业模式？三：什么是“个人商业模式定制教练”四：商业模式的竹林定律图说模式
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
＂80、90后＂是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气；但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我…… ＂80、90后＂正迅速的成为企业发展的主力军，面对80后、90后的种种诟病：＂自以为是＂、＂跳槽率高＂、＂缺乏责任心＂、＂眼高手低＂、＂工作态度两极化＂，很多管理者们感到手足无措。本课程将共同探讨＂80、90后＂员工的管理，走进他们，了解他们的性格特征，发现他们的优点，结合他们的特点，激发动力，让这一批充满活力的年轻人发挥出自身的价值，富有团队精神，为企业的发展贡献自己的力量！
课程内容：企业心理教练——员工情绪管理的心理艺术一、中国企业员工心理健康研究报告二、员工的个性特征与喜好技能员工的智力结构、员工的性格类型、员工的工作动机、员工的喜好和技能三、员工的情绪情感和组织管理情绪的表达与变化、影响员工情绪的因素、员工基本情绪分析、情绪的性别差异工作性质与情绪差异、团体与情绪差异、文化背景与情绪差异家庭背景与情绪差异、工作时段与情绪差异、年龄、工龄与情绪差异四、员工的情绪、智力与情感员工自我意识的建立、员工自我协调能力培养、员工自我促进能力的养成员工共同能力的培养、员工人际交往技巧的培养五、员工的沟通和人际交往人际沟通模式、影响人际交往的因素、员工人际交往和团体交往六、员工人际交往心理效应首因效应、近因效应、晕轮效应、刻板效应、投射效应七、员工中人际心理的相互影响员工……
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
一、职业生涯发展理论二、职业倾向心理测试三、HR对员工进行职业辅导四、HR对自我进行职业规划HR的机遇和挑战HR职业生涯的四阶段HR刚入行的职业困惑HR的职业发展通道HR的职业成长加速器HR专业技能的提升HR职业路径的策划职业发展的各个阶段尝试期（18-25）：主动转换或随波逐流积累期（20-30）：坚持、少转换或随遇而安创业攀登期（25-35）：波折间成绩或外强中干发展期（30-50）：获取足量成就或失志颓废成熟期（40-55）：守成或抱残守缺总结、顾问期（50-65）：传授或阻止青年创业退休期（60-70）：乐观式超脱或心境阴郁
为什么从基层提拔上来的管理人员，角色转换不过来，很难胜任相应的管理岗位？ 为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者？ 为什么老员工虽忠诚度高，对企业也了解，但成为管理者就显得力不从心？ 为什么中层管理人员目标计划铺排不好，部门管理出现混乱？ 为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题，造成内耗？ 为什么中层管理人员自己很忙，下属却很闲，或者只会自己干，不会培育下属？ 为什么中层管理人员不能率先士卒，激励团队，带出一个有凝聚力战斗力的团队？ 各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量，是企业目标的具体执行者，在企业中起着 承上启下的作用，尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时，都需要快速提升中层 管理人员的管理能力，让他们成为企业的核心骨干，以带动整个团队的成长。而……
第一单元心灵解码——管理者心理分析技术的应用一、穿越表象，洞悉人性：意识与潜意识对人的影响作用二、在面试员工中的应用——心理测评三、对员工心理辅导中的应用——心理投射分析四、意象对话技术五、案例研讨与应用第二单元穿云破雾——咨询沟通技术在管理中的应用一、管理者知己知彼的通心能量，二、最高明的对话技术：咨询沟通技术三、识人知人：九型人格技术应用四、心理剧与家庭治疗五、案例分析研讨第三单元悬崖旁的守护——运用艺术治疗实现身心平衡一、管理者的身心敌人：自我创造性疾病二、从IQ到EQ；提升EQ情商的管理智慧三、中国传统文化：五福临门三、现代职场的心理养生技术四、音乐治疗与绘画分析技术的整合运用
组织经验萃取是讲隐形知识显性化的过程，每个企业在高速发展的今天，组织中都会很多高级人才，如何讲他们的经验，通过组织学习的经验传承下来，是组织专家知识管理一件非常重要的工作，既有他们的价值存在，又具有非常可操作性和实用性。通过组织的知识管理系统，把这些人才的经验，技术，技巧，方法，通过经验萃取与课程开发技巧保存到组织里面，正是我们本课程的最核心目标。
一、工作场所员工心理问题的展示二、工作场所员工心理问题的识别三、运用EAP技术应对员工心理问题四、EAP心理技术的操作流程五、8090后员工心理管理实战案例案例评点案例1：女工之死案例2：食堂风波案例3：我要上大学案例4：找对象引起的……案例5：写错数字引起员工焦虑案例6：他为什么总有破坏行为？案例7：她为什么总是离职？运用EAP应对员工心理问题案例1员工孙强婚姻问题案例2员工威胁杀人电话案例3企业裁员安抚与干预案例4员工愤怒情绪案例5焦虑情绪管理案例6抑郁情绪管理案例7因环境不适的情绪障碍案例8员工抵触上司批评案例9自杀危机的咨询案例80/90后员工心理管理案例讨论员工问题一：实施员工人性化管理（1—3题）员工问题二：让员工学会管理自己（4—5题）员工问题三：掌握岗位匹配度（6—7题）员工……
第一节情商的社会心理现象第二节情商内涵与自我测评第三节卓越情商的提升之道第四节以情商智慧辅导员工情绪第五节提升情商人格的实战训练1、自我认知能力（自我觉察）2、自我管理能力（情绪管理）3、自我激励能力（自我发展）4、认知他人能力（同理心）5、人际关系能力（领导与影响力）课程花絮伟大的一种情商表现就是管理自己,而不是领导别人。当你不能管理自己的时候，就失去了领导别人的资格和能力。鲁滨孙在荒岛的思考经历了哪几个阶段？每个阶段的侧重点是什么？身陷绝境的鲁滨孙找到了哪些活下去的理由？人的素质可概括为三个商数智商（IQ）、情商（EQ）、逆商（AQ）三个商数的功能分别是：智商使人抓住机会，情商使人利用好机会，逆境商使人不轻易放弃机会。0-7岁是培养孩子情商的关键期家庭是孩子学习情商的第一课堂，在家里他们……
第一节情商的社会心理现象第二节情商内涵与自我测评第三节卓越情商的提升之道第四节情商智慧与卓越影响力第五节提升情商人格的实战训练1、自我认知能力（自我觉察）2、自我管理能力（情绪管理）3、自我激励能力（自我发展）4、认知他人能力（同理心）5、人际关系能力（人格与影响力）
开篇案例：测测您的创造力——连线之谜第一部分何为创造？（一）创造的历史（案例）（二）创造的类型案例（三）创造学的产生及其意义第二部分影响创造力的因素有哪些？一、创造力的构成要素二、影响创造力形成的因素（一）外在因素（二）内在因素（各项因素都安排有关的训练与练习）第三部分创造力的培养与训练一、创造力的发展与培养二、创造的准备第四部分创造的方法与激发团队创造力的技术一、创造力开发的技法共十几种案例：几种技法的运用试验二、激发团队创造力的技术头脑风暴法的课堂实例操作德尔菲法名义群体法茶话会法电子会议法第五部分创新思维的作用与组织的创新环境一、创新思维与企业发展1、创新思维与企业战略的制定2、创新思维与企业人力资源开发3、创新思维与组织再造4、创新思维与计划制定5、创新思维与管理变革6、创新思维与产……
第一单元职业生涯规划一、职业生涯与职业生涯周期人生的需求与人生的价值（孔子的人生发展分为七个阶段）职业生涯成功与事业成功的关系职业生涯成功方向和成功标准的多样性职业生涯危机原因和思想误区职业生涯经历的各个时期二、职业生涯中的思想误区外职业生涯、内职业生涯和职业锚爱因斯坦拟订人生策划迈过职业生涯的5个坎三、职业锚的特点找到职业锚的标志寻找职业锚——划出最重要的四个动机职业生涯规划五步曲职业规划管理对员工发展的价值员工职业生涯管理原则员工职业生涯设计遵循步骤四、明确职业目标，规划职业蓝图技能点1：如何对个人职业目标按时间进行分解技能点2如何对个人职业目标按性质进行分解技能点3如何对个人各项目标进行组合技能点4如何制定个人的职业目标五、实战训练：案例一：营销部经理的职业目标案例二：某外资通讯技术公……
《后TTT时代：微格教学法暨内训师专项技能训练》是由国内知名TTT训练导师薛旭亮先生结合多年“TTT培训师培训”经验，精心打造的“精英级内训师”的必修课程。 在中国，薛旭亮老师首次将美国斯坦福大学教授艾伦博士的“微格教学（Microteaching）”运用于企业内训师训练。
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 许多管理者与内训师便会问我： “薛……
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 许多管理者与内训师便会问我： “薛……
为什么很多人员不喜欢甚至讨厌做销售？ 为什么销售人员一遇到拒绝就失去信心？ 为什么销售人员无法与顾客良好的沟通？ 为什么销售人员的成长速度总是那么慢？ 为什么销售人员的销售目标总是无法达成？ 这些问题都取决于销售人员自身的心态问题，销售力的衡量也往往取决于销售人员的心理态度。本课程旨在帮助企业训练销售人员长期保持乐观、积极、进取的心理状态，矢志不移地追求销售的巅峰状态和目标。在掌握销售的基本程式的基础上，不断练习和演练，充分利用心理学语言和工具，开启自我的销售潜能，达成巅峰销售的状态！
对于企业来说，不能带来行为的改变，就算是暂时可以提升绩效的训练，也是没有任何意义的！ 我国是一个缺乏商业组织传统的社会，对于我国的几乎所有的劳动者来说，工作前从未接受过任何关于如何成为一名职业化员工的培养和训练，对于在职场中应有的工作态度，工作意识和工作技能知之甚少。当员工认识不到自己与公司之间一荣俱荣、一损俱损的关系时，当员工不懂得如何处理职场关系的时候，当员工无法理解上级意图的时候，员工之间，个人与公司间潜在冲突便会有愈演愈烈的趋势。由此带来的便是员工不会主动控制成本、工作中缺乏主动性和创造性、对公司的成败荣辱持置身事外的态度、工作积极性不高、情绪低落等等。 本课程协助员工克服工作瓶颈，提升职业技能，形成良好沟通、有效互动，创造高绩效、高生产力的满意表现。通过培训让每一位公司员工珍惜……
在当今激烈的市场竞争中，任何一个企业的生存和发展都要依靠人，企业间的竞争最后也落实到人的竞争之上，人力资源的工作也被越来越多的企业所关注。成功的经验告诉我们，人力资源的工作并非人力资源部门的事情，实际上从上到下的所有管理者都应该成为人力资源总监，参与人力资源管理的各个环节，即从岗位设置、招聘到绩效评估一直到培训和职业发展。系统地学习有关人力资源管理的知识和操作技能，将大大有利于提高所领导团队的工作表现和生产力。
为什么工作指令的执行往往会走样？ 为什么老板在的时候员工是一种表现，不在的时候又是另外一种表现？ 为什么领导的真实意图往往难以贯彻？ 为什么中层有责任就推，有功劳就抢？ 为什么激励和授权，忽然发现已经不能成为员工的真正动力？ 为什么忠诚的员工对企业而言，已成为一个遥远的神话？ 为什么目标任务的实施总是要打折？ 为什么策略相同而效果却大不相同？ 为什么应该自己解决的问题总是去找领导？ 为什么管理总拉橡皮筋、总打太极拳？ 为什么重复性的错误太多？ 为什么制度订一套，口头说一套，行动却是另一套？．．．．．． 提升执行力不再是简单的个人行为，更不是简单的制度建设行为，当然，仅仅靠课程现场的激情更无法保证持续的执行效果。那么，我们该怎么办？如何突破这一发展瓶颈呢？ 为了解决……
第一单元谈判力导论一、谈判无处不在二、案例分析：同样的东西，为什么售价不一样？三、谈判得来的都是净利润四、双赢才叫真正的赢五、谈判的类型六、谈判训练：狭路相逢七、谈判的先决条件八、优秀谈判者的特质九、谈判心法十、谈判训练：企业搬家第二单元谈判准备一、有一个清晰的目标二、评估相对的实力与弱点三、制定谈判策略四、谈判团队角色任务五、如何调动对方理解与感觉六、谈判训练：给你100万七、谈判的三大因素第三单元议价策略一、开高法二、夹心法三、不要答应对方的起始价四、闻之色变五、不情愿的卖方六、不情愿的买方七、挤压法八、决不主动提议分摊九、交换条件十、蚕食法十一、让价模式十二、谈判训练：全资收购酒店第四单元致胜策略一、如何解决对方的难题二、通过假设得到答案三、给自己找一个上级四、黑白脸策略五、走人技巧六……
精益生产、六西格玛、流程再造、价值工程，都声称可以解决公司现场管理问题，提高生产效率，降低生产成本。然而，在为企业提供咨询与培训的过程中发现，相当一部分中国企业还停留在东施效颦、生搬硬套的阶段。似乎已经学会了全身功夫，可就是不能随心所欲地为我所用，解决日常工作中的碰到的实际问题，在不影响品质和交货的前提下有效降低生产制造成本，提升现场管理水平。 有鉴于此，推出《工厂成本控制及绩效提升》课程，以帮助学员了解和掌握运用精益六西格玛的各种改善方法和工具，解决公司现场管理过程中碰到的实际问题，实现突破性的成本压缩与绩效改善。
微利时代如何赚钱？产品成本控制是关键。但产品成本应该怎么控制？现场管理与改善是其中重要的一环。 怎样搞好成本管理与现场改善？怎样通过现场改善加强成本管理？请看本课程。
随着移动互联网的发展，互联网出现了新的发展趋势，很多企业都面临着互联网的转型。其中最明显的莫过于本地化的快速崛起，如社区物业，美甲，家政服务等等；对于这些受O2O影响很深的传统企业，最关键的问题就是如何黏住用户，让用户产生信赖感。这就涉及到用户痛点我们要怎么去获取，怎么通过内容营销，活动策划为企业品牌造势，企业的社群怎么运营，企业怎么支持个人销售，企业的线下活动怎么开展，线上要如何配合才最有效。通过老师一步步引导，将会帮助你解决到企业自己目前的痛点，以及可实行落地的方案是怎样的。
李克强总理提出“互联网+”使得整个互联网形式一片火热，纵观眼前，线上竞争愈演愈烈，导致很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工，所以很多企业面临着转型及思维模式的改变，比如拥有零售行业的企业，怎么利用线下闲置的资源与线上相结合，完成O2O闭环实现企业的盈利；传统企业怎么颠覆以往的营销模式，利用O2O和全网营销移动互联网的技术改造自己，获取营销等竞争优势。 企业的长久发展，思维的转型以及营销手段的改变是大势所趋，怎么利用O2O的风口是这次课程的重点，同时我们在课程还将讲解移动互联网使用的工具和技巧，这些在您学习以后，可以回到企业直接运用。
电子商务经过十几年的发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等技术和工具的出现，产生了很多新的商业模式和营销的创新， 不同企业类型营销模式有所不同，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务；不同的案例更精准的与企业的痛点相匹配，从中找到企业的需求点，完成企业的转型。 小米的雷军说过：站在风口上，猪也能飞起来。目前的这个风口，作为传统企业要如何跟上时代，如何利用O2O和全网营销移动互联网技术改造自己，获取营销等竞争优势，同时课程里面又讲解了很多全网营销和移动互联网实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。
电子商务经过十几年的发展，线上竞争越来越激烈，很多企业在线上已经变成给baidu和taobao打工；同时移动互联网、LBS（位置定位）、微信等技术和工具的出现，产生了很多新的商业模式和营销的创新，如B2B企业通过微信及社群获取客户、基于O2O的美甲和洗衣服务等；在这种情况下，传统的企业会不会被颠覆，传统企业如何跟上时代，如何利用移动互联网、O2O和全网营销改造自己，获取服务、营销等竞争优势，是本课程要解决的问题；同时课程里面又讲解了很多互联网的实际可以使用的工具和技巧，希望您学习后，可以回到企业直接应用。
精益六西格玛似乎更多是通用电器(GE)，联合信号,丰田等国际大公司的专利,国内很多中小企业大多对此高深管理工具“望而却步，敬而远之”; 精益六西格玛到底是什么？精益六西格玛如何与企业进行成功对接？中小企业如何从精益六西格玛中获取最大收益？ 本课程期望能解决这些疑惑，向您传达精益六西格玛的真正含义，告知您如何正确有效运用这些看似高深的精益六西格玛管理理念和部分工具，为企业成功导入精益六西格玛打下坚实基础！
