- 概述世界五百强企业及杭州新老六小龙企业的成功经验。 - 强调基层团队在企业成功中的关键作用。
12580综合信息服务门户（以下简称12580）是由中国移动推出，国内最大最有影响力的移动综合媒体门户，通过语音、短信、彩信、WAP、互联网等多种服务方式，面向大众提供便捷和优质的生活、娱乐、商务等各类信息的综合服务。12580综合信息服务门户将以生活信息专家的形象，致力于成为大众可信赖的朋友和随身的助手。12580综合信息服务门户，是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的战略性的一步！
中华广告媒介行销力研究院根据最新统计显示，过去3年，中国广告业以30％的高速度在增长，随着全球经济一体化的加剧和中国加入世贸组织后，国内广告企业尤其是户外传媒企业竞争日趋激烈，国外广告企业又纷纷涉足中国广告市场首选户外传媒企业。要持续发展，应该采取什么样的经营之道呢?
广告的销售和其它销售没有什么区别，因为我个人觉得只是产品不同，媒介产品不同，广告内容则不同，客户不一样广告也不一样。有人说做广告是买空卖空，没有实实在在的产品，我觉得有道理，因为其它的销售都有很实在的产品，而广告销售则没有，他只是观念，因此我说广告销售就是观念销售
在银行的整体布局规划中，网点是最重要的环节之一，是银行与客户直接交流的第一平台，是银行参与市场竞争的重要资源。通过对学习银行千佳百佳网点执行流程.注意及检查要点，提升银行网点文明标准化服务，是银行网点整体服务形象和服务水平成为网点建设的关键，进而为提高客户服务感知，提高客户忠诚度，树立银行品牌形象奠定基础。 现在网点负责人纷纷开始重视日常管理的问题，特别是新任网点负责人该如何快速了解自己网点和员工的问题。到底对于网点该如何开展教练式辅导？如何搭建高效的岗位联动营销流程？如何优化厅堂物理布局？如何高效解决服务中产生的投诉？网点负责人基层管理工作，是随心所欲还是有的放矢？给员工一种“走心”的管理，是管理叫好的前提。 本课程从通过结合对农信社的实例的讲解.厅堂联运营销和厅堂物品摆放的优化之道.……
培训很贵，不培训更贵，无效的培训最贵！“有效培训，助推企业成长”，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训。培训如何才能够有效？如何才能够实现学以致用？这些正在困扰越来越多的企业培训主管部门。 外请的师资能否解决企业实际问题？内部讲师缺乏系统的授课技能，员工能否接受？明明很好的课程，员工为何难以消化和理解？培训现场气氛热烈，为何难以转化为持续的行动？如何在有限的投入内，实现培训效果最大化？ 这就要求培训师做到“讲清楚，听明白，记得住，做得到”，以终为始，立足讲授，面向效果，注重心法与手法的并重。在持续改善并提升培训师培训技能的同时，助力企业更有效地提炼个人心得、总结部门经验、沉淀组织智慧，达成组织绩效的提升。
第一天：创新能力建设单元一：创新基本认知1、为何要创新：创新的普遍性和现实性2、创新定义及解读： 基于岗位的工作创新：创新的要素和流程创新的那些大坑3、创新流程与创新能力模型必备关键创新思维【小测试】：你的工作创新指数是多少？单元二：心智模式突破1、心智模型及形成2、心智模型对创新的四大束缚思维突破案例与练习3、工作中的四种思维模式4、创新的四个关键问题与突破策略【课堂活动】如何在工作中练就一双发现创新点的慧眼单元三：问题理解与需求定义1、价值主张与需求的转换关系2、基于情境的任务与需求分析法3、创新洞察机会方法和练习【课堂活动】小组真实工作问题解决：需求如何转化为任务第二天：创新管理提升单元四：创新思维与工具1、创造力的两种工具：灵感与解蔽生成原理与催生方法2、创造力思维训练：组……
企业培训管理体系如何与公司发展战略紧密结合？培训部如何获得高层及其他部门的大力支持？如何做好培训需求分析、制定年度计划、组织好培训活动、尤其是做好后续评估？这些问题都是企业培训部门年末、年初常遇到的问题。也是企业内部与外部培训讲师要做好培训工作必须面对的问题。
21世纪初，中国企业发展已从宣传简介“本厂注册资本＊＊，进口设备＊＊，＊＊生产能力”转向了“本公司拥有博士生＊＊，硕士生＊＊，本科生占比＊＊”。社会环境推动了企业的发展，从核心“物”转向“人”。然而，凡事都有内求和外求，企业也不例外，于是乎：内求：内训师、管理者便肩负了企业培训（培训，不是培养哦）人才的重任；同时，企业也在一掷千金的外求：寻找外聘讲师。 不管是内求还是外求，都是为了一个目的：提升培训“效果”（课堂氛围）落地培训“成果”（课程落地），内训师行业“专业”但授课不一定“专业”，外聘讲师授课“专业”但行业不一定“专业”，两者的完美结合，既注重了“效果”又达成了“结果”。企业与爱学习的个体，便不懈于努力，一方面“习招练式”，一方面“静修内功”； 培训师太多太多的问题，答案只有一个：……
第一天：静怡优雅形体（授课方式：沟通+互动+诊断）：修炼优雅的基础准则：优雅身段的秘密；2.唤醒优雅—放开天性：打造气质五个点----颈部、肩部、手部、腰腹部、腿部，优雅女人用肢体说话；3.美妙身姿：迷人曲线毕现-优雅站姿训练法（5式）；第二天：静怡优雅姿态（授课方式：训练+沟通）：1.端庄坐姿-赏心悦目的优雅：坐姿误区与性格分析；2.不可不学的7中优雅坐姿与训练；3.优雅女性心态情商与吸引力塑造；4.洒脱走姿：款款而行的优雅魅力；第三天：静怡优雅悟语-优雅显于身（授课方式：沟通+互动+诊断）：服饰满载您的品味符号；善用个人色彩演绎无限优雅；3.个人服饰搭配技巧与方法；4.品质女人与生活；第四天：静怡优雅神韵（授课方式：训练+沟通）：身心合一—形神交汇：传情的眼神训练，撩人心弦的微笑训练，用……
目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题： 原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！ 据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学……
企业经营成果的好与坏，关键是两点，第一，战略对头；第二，管理得法；战略制定是重点，方向对了企业发展才有希望，而管理是实现战略目标的重要保证。 企业的运营过程中，中层管理者经常感慨企业执行力太弱，效率低下，无法实现组织战略，错失企业发展的良机。其实，我们应该明白，管理者做好管理工作是需要具备一定的管理知识与技能，我们很多企业常常采用“提拔优秀员工做管理者”的选拔制度，忽视了从事管理工作必要的能力培养与技能训练，管理者们全凭自己对管理的认识与感悟来行使管理职责，造成很多时候，企业是失去了 一 个好员工而多了一个不合格的管理者。 我们要认识到管理技能不是每个人天生就具备的，从事管理工作必需接受管理技能的培训，通过培训他们管人、理事、带团队、激励下属的能力，可以快速地提高组织工作效率与企业……
一个企业的核心竞争力之一就是企业持续管理阶梯队伍的建设，特别是企业中高层管理者的培养与塑造。在企业整体升级、市场竞争日益激烈的今天，有些管理者在转型与绩效实施管理的过程中，常常会遇到以下问题或现象： 相同岗位的管理者，创造的价值和财富却不一样？ 同样的队伍不一样的管理者，会出现不一样的运营结果？ 有的管理者总是“忙”的没有时间，下属总是闲得“等待”工作？ 有的问题强调多次却还在出现，制定的目标及规划总是不能有效达成？ 员工薪酬不断提高，但积极性、责任心、敬业度和满意度却逐渐下降？…等。 根据管理研究和大量的咨询实践，发现造成上述现象的重要原因在于管理者的综合管理能力，由此特研究开发了本课程。旨在通过课程内容的全面实施、分享、交流与传播，来有效提高管理者在组织内部的领导力、管理力与……
Office高效办公权威专家、Office高级讲师马浩志老师的Excel品牌课程：《职场白骨精必备的Excel秘笈》，紧密结合职场案例，全面囊括Excel高效管理的各方面精华：Excel高效操作及数据输入技巧、公式与常用函数的用法、数据处理与分析使用技巧、数据透视表、高级图表制作美化等Excel最强大、最实用的功能。让学员在一天时间内掌握Excel的绝世秘笈！通过生动的案例能够举一反三，学以致用，迅速提高学员的Excel水平，成为真正的办公高手、职场白骨精！ 马浩志老师的PPT品牌课程：《职场白骨精必备的PPT秘笈》，以PPT职场／商务应用为主线，颠覆传统的认识，强化视觉思维，以全新的观念和规范的流程制作PPT，囊括了从演示文稿快速创建、文字、图片、形状的高效应用技巧、页面排版美化、模板……
＊ 员工辅导计划（EmployeeAssistancePrograms，EAP）。它通过心理学专业人士对组织的诊断、建议和对员工提供的专业指导、培训及多种形式的咨询，帮助员工解决各种心理和行为问题，提升企业效率。管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、凝聚、向上的员工梯队。 ＊ 如何“快乐地工作”是员工心理辅导的核心，在课程中为避免学员的排斥心理，我们将“EAP员工心理辅导”计划用“快乐工作”这一名词来代替，加强员工的共鸣感和配合度。 ＊ 压力是日常生活的一部分，管理得当，能为你带来生活的动力，但处理不好或视而不见，它就成为你生活的阻力与健康的杀手。 员工的职业压力和生活压力都会直接和间接影响其工作水平与工作绩效。所以关心员工心理成为企业与员工共同面临的……
企业的竞争不仅仅来自于产品、资源的竞争，更主要的是来自人才的竞争。人才的培养与发展对企业的生存，发展和在市场中的竞争至关重要。组建企业自己的内训师队伍是企业人才培养与发展的重要组成部分，在企业内训师组建发展的过程中，企业的管理层不得不去思考以下问题： 什么样的培训是企业自身发展需要的培训？ 怎样做培训才能更加的有效果？ 如何让培训的氛围变得轻松有趣，课程内容不枯燥？ 如何在有限的时间内进行有效的训练？ 内训师有丰富一线经验和技术，如何把优秀员工的知识和经验复制到普通员工身上？ 如何让枯燥、专业的知识变为简单、易记、好用？ 如何了解学员的需求，给他们想听的，而不仅仅是内训师想讲的？ 如何设计的课程达到：讲得清楚，听得明白，记得住，用得上？ 如何在不改变内容的前提下，倍增讲师的……
课程的设计与开发是建立企业内训师队伍的基础，是建立企业课程体系的基础，是企业知识经验沉淀的基础。培训课程是企业内训师手中的利器，课程设计的好，培训就成功了一半，好的课程设计是把复杂问题简化的梯子。随着企业越来越重视培训的质量，设计培训课程，开发适合企业需要的精品课程已成为企业内训师的重要工作。 同时，设计和开发课程是衡量一个内训师水平的重要标准，也是内训师核心能力的体现。 课程的设计并不难，难的是不知道流程 怎样设计课程可实现：讲得清楚，听得明白，记得住，用得上 好的课程是设计出来的，你想要达到什么效果，就怎样去设计 如何巧妙编排课程结构，实现游刃有余调动学员积极性和学习欲望？ 如何设计出符合成人学习特点的课程？ 面对铺天盖地的资料，如何整理利用为课程所用？ 针对不同的素材，……
现代企业竞争越来越激烈，客户的需求变化越来越多元化，如何让公司的研发体系紧跟市场需求，快速满足客户需求，以最快的速度开发出客户满意的新产品，关系到很多企业的核心竞争力，甚至是生死存亡。 如何让研发团队培养市场成功的意识？如何打破部门之间的壁垒？如何提高团队的协助效益？如何建立规范化的研发流程，提高研发效率？如何加强对研发项目的考核和激励，更好地促进为市场成功负责？如何构建公司的产品平台和技术平台，缩短研发周期？如何建立公司的研发成本管理体系，节约研发成本？如何打造人才梯队，满足公司快速发展的人才需求？等等。这些都关系到企业的核心竞争力和可持续发展。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验，通过咨询案例的分析和研讨，从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发……
您的企业是否存在以下问题呢？ 研发战略不清晰，经常出现方向变化； 研发进度总是延期； 研发需求总是变更； 研发成本居高不下，研发成本浪费严重； 每个部门负责一部分，没有人对研发项目成功负责； 跨部门沟通协调困难，出现问题相互推卸责任； 研发经常出现突发事情，大家都忙着救火； …… 新经济时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。摩托罗拉、诺基亚、柯达等大企业一夜之间的陨落，已经不足为奇，今后企业的竞争，比的不是大小，比的就是企业的速度，研发的速度，创新的速度，扩张的速度。 黄飞宏将结合多年的工作和咨询项目经验，从研发组织设计、研发流程设计、研发平台建设、研发项目管理、研发成本控制、研发项目的考核与激励、研发核心人才梯队建设等角度，帮助企业打造高效的研发管理体系。
● 保险热销旺季再起，作为保险行业代理人—— ●如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离? ●如何掌握判别客户财务信息、分析挖掘客户潜在需求? ●如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用? ●如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产? ●如何运用发挥自身保险工具、转化实现客户财富目标? ●如何灵活运用营销话术方法、巧妙应对化解客户异议? ●如何用产说会实施集体营销、社群操作快速锁定客群? ●如何在日常中开展自我修炼、自我提升转型金融达人?
作为金融行业理财经理—— ●如何判别不同人生阶段需求、分析挖掘客户潜在目标？ ●如何掌握判别客户财务信息、发现当前财务不足之处？ ●如何测算客户理财目标需求、数据说话反应具体现实？ ●如何把客户需求转化为营销、协助客户有效配置资产？ ●如何合理运用自身产品工具、实现存量客户二次采购？ ●如何高效识别客户投资心态、快速拉近与客户的距离？ ●如何能与客户实现高效沟通、提高倾听发问回应作用？ ●如何安排客户现金消费规划、保险教育养老传承规划？ ●如何结合最新市场行情走势、精准激发顾客购买欲望？ ●如何深入认识证券产品工具、评估选择质优股票基金？ ●如何协助客户通过理财方案、规划美好未来生活需求？ ●如何通过引导证券投资复盘、高效维护落实配置方案？
被荣称为“现代管理学之父”的彼得▪德鲁克对管理学定义如下：“管理就是通过别人使组织工作完成得更为有效的过程”。这句话揭示了我们一直追寻的管理真谛。实践证明中高层干部是企业经营管理过程中的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中高层的管理技能决定了业务发展的速度，决定了组织能否打造一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织的绩效目标。决胜中高层，对中高层干部进行管理技能的提升训练，将更为有效的提升企业的员工职业化程度、经营管理水平和企业的市场竞争力。
近两年来，微商市场的成熟化以及线上单一渠道的过度开发，造成了流量短时枯竭，很多品牌一心扑向线下引流救急，而疏于培训教育及后端管理，导致团队倦怠和“沉睡”的情况比比皆是。 在微商的精细管理中，构建自有的培训体系无疑是性价比最高的互动管理手段，但由于团队基数不大，缺乏内部师资和外来专业力量的扶持，导致培训体系屡构不全，加上高频率的外聘线下培训成本相对过高，很多品牌只能选择不定期的外聘课程来保持团队的热度。 然而，间歇式的外聘培训如果没有后续的内部线上承接，培训效果也会在既定的保质期内逐渐削弱，导致新流量难以承接，各级别的老代理得不到相应的提升，培训体系又会陷入恶性循环，两头都不到岸。 如何引进外部资源，快速完成内部的线上培训交付？如何借助专家的力量合理安排各个层级代理的基础课程？实现思想统……
从公司角度：构建“学习型组织”是企业可持续发展和向前的关键途径，而“学习型组织”的落地在于一套“每个人都在教，每个人都在学，人人皆需为师，人人皆能为师”的实施机制； 从管理者角度：管理大师杜拉克曾将一个经理人对企业的贡献分为三个层次：第一层是直接创造利润，例如让销售员卖出自己的产品；第二层是进行研发、改进技术、改进产品或改善服务；而最高层次就是培养人才，这是最具有远期效果的、最具有战略性的贡献。每一位合格的管理者首先是一名优秀的内部岗位导师。 从人力资源角度：人才培养体系的构建离不开一套与业务紧密关联的内部课程、一支专业的内部师资队伍。而内部的课程开发与师资队伍建设最好的实现方式就是：以经验型人才为对象、提炼岗位经验成标准、内部传承转化为过程、优化体系－提升绩效为目的。 公司的发展离不……
因应市场发展的需要，加之企业管理行业竞争越来越激烈，公开课、研讨会的形式已无法满足企业的需求，尤其近几年，电商、移动互联网企业异军突起，每天都在发生着一日千里的变化，故在此新形势下，企业内训就显得越来越重要。 STT（Speed Target）内训师培训项目，是基于TTT的内训师培养课程，5天的培训课程能够让零基础的学员快速地掌握内训师的精髓，经过充分地训练之后可研发出可应用于自己工作中的标准化讲师手册，完全适合企业导入。
对于电话营销中心一线员工的技能培训，应从行业概况和工作性质开始，使其对即将开始的工作有充分的理解和认知，呼叫中心岗位的工作特性决定了坐席人员在入职前应该具备较高的素质，这里面包含了语音语调、沟通技巧和服务礼仪等能力。 作为中心的管理者，渴望得到适宜岗位的优秀员工，但事实并不能如愿，坐席代表的岗位基础培训就是一系列针对初入呼叫中心行业的人而定制的，通过短暂的学习，使岗位人员能够从根本理解呼叫中心对于坐席人员自身有什么技能要求，如何不断的提升自己的技能水平，应该达到什么样的标准。什么样是你的标杆等等。 坐席岗位基础技能课程涵盖了语音语调训练、服务礼仪规范、沟通技巧与异议处理、电话销售技巧和坐席代表自我情绪管理五项课程，由浅入深的将人员引入正确的岗位技能要求中来，无论从服务还是销售两个方面，均……
1、概论篇：主要讲授风水定义及其相关知识。内容包括风水概念、风水发展史、国内外发展动态、风水与迷信的关系、风水与人的关系、风水与易经的关系、传统风水学主要门派介绍、“1+1”风水的定义及特点。2、基础篇：主要讲授易经基础理论及其在风水中的应用法则。内容包括阴阳理论、五行理论、八卦理论、干支理论、河洛理论、星象理论、二十四山、三元九运。3、外局篇：主要讲授外环境风水的堪测、布局和调整方法。内容包括龙穴砂水向、风水四兽、外环境风水八大要点、风水形煞及其化解、阳宅水法、大门风水等。4、家居篇：主要讲授家居风水的布局和调整方法。内容包括玄关风水、客厅风水、卧室风水、书房风水、阳台风水、厨房风水、厕所风水、庭院风水等。5、商业篇：主要讲授工厂、酒店、商铺、办公楼的风水布局和调整。内容包括商业选址、整体……
《浴火凤凰成长训练》是一种集心理学、管理学为一体的团体辅导活动。依据具体情况而定，训练一般持续一至五天不等。由专业讲师以教练式教学模式为主，调动参训全员积极参与。通过极具创意却简单易行的活动引出对人生、对工作、对事业、生活等观点的分享。以期达到帮助学员成为全新的、有企图心的、受欢迎的、有影响力和亲和力，勇于迎接挑战，协助他人成功的人。
利用突破性心理训练，学会卓越的展示； 了解课程的结构, 运用感性的方式表达理性的内容; 掌握成人学习特点,学会与学员的各种互动方法; 学会如何设计课程,掌握不同的教学方法.
悠悠华夏文化幽古，大哉乾元美利天下，中道和谐化成文明！ 让古老的中华文明传承光大，让今天的人们尽享泽润，让易经启迪领导者智慧，让国学助推民族复兴——陈德起博士一直致力追求的目标。 本课程解析周易的基本知识，谶占验理，风水习俗，64卦像彖爻辞之义理；更重要的陈德起博士长期从事易经国学与现代企业领导管理应用研究，根据易经乾卦六爻，创造性提出管理的六级模式： 第一爻（第一级） 潜龙勿用•目标计划管理 第二爻（第二级） 见龙在天•组织结构管理 第三爻（第三级） 夕惕若厉•控制体系管理 第四爻（第四级） 或跃在渊•变革突破管理 第五爻（第五级） 飞龙在天•企业文化管理 第六爻（第六级） 亢龙有悔•战略决策管理 强国必强企，强企必强首！该课程根据易经国学的道术，针对老板们的私密性和独特……
