著名管理大师彼得.德鲁克在他最后一本著作中提到：在二十一世纪，管理者最大的挑战就是如何提升知识性员工的劳动生产率。随着信息时代的到来，知识型员工成为劳动大军中的主力军，他们的心态和以往的体力劳动者不同，他们更具备主观能动性，有更多的选择机会，他们更关注自己的成长和收获,管理者需要用新的视角和思路面对他们。 在你成为领导之前，你的成功只和你的成长相关；在你成为领导之后，你的成功只和别人的成长相关！德鲁克在最后的日子里，对CEO做了精辟的的角色探析，其中提到CEO意味着承担更多地责任而不是权力！同样作为一名管理者，也应该是承担更多的责任而不是享受权利，而其中，最重要的应该是对员工的指导和辅导责任！ 现代绩效管理的核心是一对一教导，本课程将从管理者定位和团队成员定位角度入手，通过知识加技能的融……
七个习惯的培训课程源于史蒂芬.科维博士的畅销商业管理书籍《高效人士的七个习惯》。该书问世十余年来，销售过亿册，被翻译成32种语言出版，年年高居美国商业管理畅销书榜首，已成为全世界个人和组织的试金石。科维博士提出的“以原则为中心”的哲学取得了难以置信的成功，数以百万计的人从他的教程中获得裨益。科维博士也因此被美国《时代周刊》誉为“思想巨匠”、“人类潜能的导师”，是世界500强企业众望所归的新智慧学家，并入选影响美国历史进程的25位人物之一。 本课程演绎国际著名领导学大师史蒂芬,.科维／彼得.圣吉的理论，通过改变受训人员的工作态度和对人际关系的看法，而使全球数千万的组织发生变化。该培训项目已经成为亚洲地区许多跨国企业和本地公司员工培训计划中必不可少的核心课程。作为全球最受欢迎的培训课程之一，它……
企业中最常见到的管理决策误区是只强调正确答案，而不重视提出正确的问题。只有不重要的，例行的，属于行为层面的操作性决策才会把重心放在解决问题上。从这个角度看，决策是我们要从界定问题开始的，问题的性质，品类决定我们对策略的决定。是解决还是悬而未决，正如伟大的现代管理学之父彼得德鲁克老先生提到的：有时，不做决策反而是更好的决策。假如不用动手术，病情就可以控制，并慢慢好转，那么为什么一定要做决策呢？反之，如果此项决策是大多数人的意见，甚至是全员通过的票数满意，那么也是非正常的决策，因为决策是站在解决问题上的，而非“谁”收益，“谁”满意，那么如何科学地理解并运用有效决策呢？企业管理中，大大小小的日常决策数不胜数，小决策不会导致大的问题发生，我们可以评有限经验，但战略上的大决策，企业生存发展、管理用人留……
管理学家称谓目标管理就是企业管理。目标管理用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和企业目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目标进行考核评价来实施组织管理任务的过程。管理者必须了解企业目标，他需要达到什么样的绩效，而上级也应该知道他应该要求和期望他有什么贡献，并据此评判他的绩效。 目标管理无疑可以在企业管理实践中的充分应用到每一个环节，每一层级，每一个人，同时为企业带来良好的经济绩效，同时也向企业提出了相应的要求。本课程将帮助企业管理者解决这一难题，做好企业中的目标管理与自我控制。
第一章：培训的定义与成人的学习特点培训,教育,学习的区别老师与培训师的区别专业培训师的角色定位成人学习的理论和规律成人学员的个性和学习特征如何鼓励成人学员的学习特征培训的三种方法第二章：培训师的角色认知专业培训师的教学目的和角色学员喜欢什么样的培训师培训师与学员的关系如何建立与学员之间的相互信任培训师的课堂控制能力与应变能力第三章:专业授课技巧如何有效的克服紧张情绪专业演讲的三个组成有效地控制你的声音培训中的肢体语言培训不同的培训内容如何设计生活化的培训内容如何设计专业技术类的培训内容开场白的四个步骤结束的四步骤第四章：专业培训技巧八种专业的培训技巧演示演练技巧有效组织小组讨论有效提问技巧案例与视频教学技巧游戏的设计与组织第五章:如何有效地处理培训中的疑难问题如何调动学员的培训积极性如何提问……
第一讲领导力什么是领导力管理与领导的区别领导与管理的相互作用领导者的五项行为管理者必备的三种技能不同层级管理者的素质模型第二讲：管理者的角色认知什么是管理管理者应该管什么？管理者的管理目标是什么？技术骨干与管理者的区别四种角色的转变四种心态的转变第三讲学会目标管理的能力：目标管理的作用目标管理的六个特征目标设定的SMART原则设定目标的步骤第四讲:时间管理方法与技巧案例分析：工作中出现了什么问题？如何避免？时间为什么浪费的如此严重？时间盘点--从记录时间开始效率的前提是时间的管理我们先做哪些事情？时间管理矩阵4D原则构建自己的时间管理系统【训练】时间管理练习第五讲:有效沟通方法与技巧沟通的再认识沟通的原则职场沟通的3A模型组织内部的沟通与上级沟通的技巧与下级沟通的技巧同级沟通沟通的障碍案例游……
组织中工作无进展80%是因为沟通引起的，沟通的重要性不言而喻。而其中最重要的是与上级和下级的沟通。本课通过常见场景的深入分析，彻底透彻的讲解向上向下沟通的基本原则和方法，使学员能够完全掌握其沟通的本质精髓，并能应用到实际工作中。
课程将使你的思考和行动方式发生变化，从而帮助你取得更大的成就。 只有那些努力培养高效习惯的人士才能以坚实的步伐朝着目标迈进。一旦你开始采取不同的观察方式和思维模式，你的行动就会随之改变，而这些行动将产生非凡的结果 时间就是金钱。无论企业还是个人，80%的绩效来源于20%最重要的事。 本课程帮助管理者用简单易操作的方法，强化“要事第一”的观念、在纷繁复杂的事务中找到“要事”，并通过阶段的回顾，使自己的行为不偏离“要事第一”的轨道，从而获得平衡的人生。 本课是所有关注绩效的企业管理者的必备知识与技能。
企业之间的竞争实质上是人力资源方面的竞争，因而人力资源管理是企业管理中最核心的部分，而绩效管理又是人力资源管理中最重要的内容。在西方发达国家，绩效管理是企业最重要的管理工作之一。做好绩效管理，对企业充分发挥人力资源、实现战略目标、提升经营效益、增强企业竞争力等诸多方面具有极其重要的推动作用。 绩效管理被称为二十一世纪十大管理问题之首，这也充分说明了它的难度所在，但是，只要我们用心去思考，用心去设计，不断根据企业的实际进行调整，绩效管理的目的是能够达到的。 在现今中国，有相当一部分产企业的绩效管理还存在诸多不足，这对企业持续健康的发展必将带来严重的不利影响。因而，努力学习绩效管理方面的知识和方法，再结合企业自身情况，制定出适合本企业的最佳绩效管理模式，是众多企业通往基业长青的必经之路。
礼仪是人际交往中应该尊崇的行为规范。孔子曰：“不学礼，无以立”，可见礼仪对个人成长的重要性。在企业里，良好的礼仪能展现优秀的企业形象，体现职工的个人素养，提高人际交往的和谐度，增强企业的凝聚力，促进企业健康长远的发展。 具备优秀礼仪风范的员工，既能绽放个人的独特魅力，又能展现企业的良好形象；既能帮助员工在工作中取得更大的成功，又能促进企业更加和谐健康的发展。因此，职业礼仪对于企业里的每一位员工来说都是一门重要的必修课。
互联网信息技术的迅猛发展，新材料、新技术的广泛使用 ，环境保护、知识产权保护、劳动保护、产品及服务道德标准的日益加强；全球新一轮贸易谈判的不断深入，中央两会政策精神导向下的中国改革攻坚；移动互联网在国人中的迅速普及，电子商务的爆炸式增长，新的产品、新的商业模式层出不穷，消费者需求的不断变化和升级……，都昭示着一个新的营销时代正在大步走来。 一方面，企业产品销售不畅，销售团队不好管理，广告效应大打折扣，竞争对手越来越多，消费者越来越难以把握；另一方面，新的产品、新的销售方式、新的商业机会、新的企业发展模式又在不变革创新，焕发出勃勃生机和无穷魅力。面对这样一个充满危机与机遇的新营销时代，商界精英们如何继续以往的成功与辉煌？ 顺应新的营销时代，从经济发展的大局着眼，从企业发展的细节着手，努力学……
国学是中华民族几千年来的智慧结晶，博大精深、奥妙无穷。国学揭示了天道、地理、人伦、物律等大道机理，充满了天人合一、为人处世的高深智慧与技艺。 人生即是营销。营销是一项充满挑战和激情的工作，它能让我们的人生更加丰富和精彩。一个人要想得到亲友的赞许、领导的认同、下属的拥戴、社会的尊重、事业的成功，除了热爱生活、工作努力以外，还必须学会更好地营销自己。 企业即是营销。企业永续经营的前提是必须为社会创造价值、为自己创造利润，营销是企业实现这一过程至关重要的临门一脚。营销能让产品画龙点睛，能让企业事半功倍。企业要想让产品畅销、得到客户青睐，要想让美誉广为传播、赢得社会信任，必须建立起优秀的营销体系。 学习国学，汲取国学中的营销智慧，掌握其大道机理，然后灵活运用于我们的日常工作和企业管理中，将会对……
大客户销售对很多企业来说都是重中之重的经营环节。做好大客户销售工作，除了要拥有优秀的产品和服务外，还必须建立一套高效的营销管理系统，打造出一支过硬的大客户销售队伍。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的大客户销售人员，就必须从工作理念、职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼，这样才能使自己的销售业绩不断增长，使个人职业素质和综合能力不断提升，并成就自己的丰富人生。 每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取，期待成长和进步、充满“正能量”的优秀大客户销售人员是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就每一位大客户销售人员，是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此，才能激发销售团队的战斗力，增强企业的市场竞争力，并促进企业基业长青。 本课程从大客户销售的思维理念……
销售工作对每一家企业无疑都是重中之重的经营环节。做好销售工作，就必须打造出一只好的销售队伍，这就要求每一位销售人员都要成为优秀的销售精英。 每一份工作都是一段人生的修行。要想成为一位优秀的销售人员，必须从工作理念、职业素养、销售技能以及团队合作等多方面进行精心修炼，这样才能使自己的销售业绩不断增长，使个人职业素质和综合能力不断提升，并成就自己的丰富人生。 每一家企业都是一个成就众生的道场。那些积极进取、兢兢业业，期待成长和进步、充满“正能量”的优秀销售人员总是无数企业无限期盼的宝藏。用心教育、培养和成就每一位销售人员，是企业的光荣使命和崇高责任。唯有如此，才能凝聚销售团队的战斗力，增强企业的市场竞争力，并最终会使企业基业长青。 本课程从销售工作的理念、销售人员应具备的品质、销售实战技能……
管理其实就是“管事+理人”，而“管事”也是依靠人来搭建平台、制定规则、创新方法来完成的。由此可见，“理人”在管理中居于核心地位，而“理人”必须首先“理顺”人心，“理顺”人心的前提是要了解人心和人性。 心理学是一门专门研究人类行为和心理过程的科学，它不仅是一门理论学科，更是一门应用学科，已经被广泛运用于人类社会生活中的众多领域。将心理学与管理工作相结合，还孕育出一门实用性很强的分支学科——管理心理学。 要成为一名优秀的管理者，应该多学习一些心理学方面的知识。如何激励团队、如何凝聚人心、如何树立威信、如何做好沟通、如何高效完成组织任务……，都是管理者经常面临的挑战和难题。学习一些心理学的基本原理和技能并灵活运用于实际管理工作中，将会促进企业管理水平跃上新的台阶。
中国约有60%的人群处于亚健康状态，约有2%的人群患有抑郁症。这类人群给社会、家庭、组织和自身都会造成负面影响甚至重大危害，而造成这种现象的重要原因则是工作压力、生活压力，不健康的生活方式、不正确的观念行为，以及不善于调节自身心理状态及情绪。由此看来，学会正确调节工作压力和管理情绪在我们的日常工作和生活中是极其重要的能力。 现时的中国，一方面正在顺应人类社会趋势和世界潮流向前稳步发展，一方面又被既有的机制、体系、观念、利益等所阻碍，整个社会正处于急切而又艰难的变革之中；与此同时，整个社会的价值观、道德标准，人们的世界观、人生观、行为模式等等又处于激烈的动荡冲撞甚至迷茫痛苦之中。在这样的大环境之中，企业既面临着众多诱人的商业机会，又面临着激烈的市场竞争和巨大的困难挑战，而身处其中的众多职业人……
在企业的发展过程中，常常会出现三类“迷失”的员工：一类是一部分年轻的新员工，由于踏入社会不久，工作经验不足，职业生涯规划缺失或不尽合理，以致工作找不到努力的方向，职业发展找不到航向，工作能力和职业素养难以提高；另一类则是一部分工作若干年的老员工，虽然拥有了一定工作经验、技能和资历，但由于对企业未来发展的认识不够深入和全面，对自身的职业发展缺乏进一步的合理规划，对个人工作能力和职业素质缺少更高的目标和要求，以致对工作产生了倦怠甚至迷茫，工作热情匮乏，危机意识和进取精神不足，个人职业生涯难以更好地向前发展；还有一类则是新晋升的管理干部，由于团队管理的经验不足，管理者的角色定位不准，管理方法偏失，以致团队战斗力不强，部门业绩难以提升，给自身的工作和团队的成长带来了巨大的困惑和障碍。 一家企业如果……
价值观是员工工作行为的源动力。不同的价值观将产生不同的工作信念和行为，进而导致不同的工作结果。在中国不少企业里，一些员工由于抱有不正确的价值观，不仅给企业造成了不可估量的损失，也给自己的职业生涯造成了巨大的障碍。因而，让每一位企业员工建立正确的价值观具有重要的意义和作用。 职业素养是员工职业能力、职业道德、职业意识等在工作方面的综合体现。缺乏优秀的职业素养将给员工的人际关系、工作业绩、职业发展等带来重大的负面影响；缺乏大批具有优秀职业素养的员工是令当下不少中国企业倍感困惑并深受其害的难题。 本课程将重点从价值观和职业素养等方面针对企业员工进行全面的职业化塑造，以期达到企业期望的人才标准，进而提高工作绩效，增强团队凝聚力，促进企业健康而持续的发展。同时，也促使员工在企业中不断进步和成长，获……
从2012年11月党的十八大、2017年10月党的十九大召开至今，党中央和国务院向全国人民展现了一系列令人耳目一新的新思想、新政策、新方法，预示着中国的改革开放正在迈向新的高度和阶段，这一系列举措将具有划时代的重大意义。 中国改革开放40年来，国民经济已经获得了飞速发展，取得了举世瞩目的巨大成就，同时，也产生了不少严重的社会问题。顺应人类社会发展和世界经济发展的趋势，中国必将在政治、经济、文化等多方面进行深化改革，因此，国资国企的生存和发展也必将进入一个新时代。 中共中央已经深刻认识到中国全面深化改革的重要性和紧迫性，为此专门建立了固定的领导机构，组成了最高规格的领导班子。中共中央全面深化改革领导小组在十九大后进一步升级为中国共产党中央全面深化改革委会，充分显示了党中央更加坚定的决心和信……
领导的实质就是激励组织成员来完成组织的目标和任务。辅导和培养下属是优秀管理者的重要职责。对下属进行有效的辅导和激励既是优秀管理者能力的重要体现，又是团队成员进步的阶梯，更是企业不断发展壮大的基石。 随着人类社会的不断进步，群体成员的自我意识已经显著增强，企业的经营管理方式也在不断变革创新，在这种新的发展背景之下，作为企业的领导者和管理干部，必须适应新的形势，不断学习，转变思路，调整方法，由此才能对下属进行有效的辅导和激励。 每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。要想成为一名善于辅导和激励的优秀领导者，必须从理念、文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支出色的战斗团队，并推动企业不断进步和发展。
组织目标的实现无一不是依靠团队的执行力来完成，员工个人的成长进步无一不需要优秀的执行力做牵引。毋庸置疑，打造团队优秀的执行力无疑是企业最重要的组织目标之一，也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国，一些企业由于某些员工缺乏个人使命感和工作责任感，导致其执行力乃至创造力和学习力等缺失，致使团队的执行力难以很好地发挥作用，团队建设难以达到企业的要求，从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此，如何激发团队的执行力是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一份工作都是一段人生的修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的执行力量，需要从工作理念、团队素养、团队文化以及方法技能等多方面潜心修炼，由此才能打造出一支执行力出色的团队，使企业在激烈的市场竞争中立于不败……
组织目标的实现无一不是依靠团队的力量来完成，优秀人才的才能发挥无一不需要一个好的团队作为依托，员工个人的成长进步无一不需要一个优秀的团队做牵引。毋庸置疑，打造优秀的团队无疑是企业最重要的组织目标之一，也是企业取得长远健康发展的重要基础。 在当代中国，不少企业由于组织领导人缺乏团队的使命感、进取心和领导力，团队成员缺乏责任心、执行力和学习力，致使团队的力量难以很好地发挥作用，团队建设难以达到企业的要求，从而严重影响了企业的组织活力、运营效率和市场竞争力。因此，如何建设优秀的团队、如何激发团队的力量是摆在众多企业面前的一道必须攻克的重大难题。 每一支优秀团队的建设都是企业的一段修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。激发团队的力量，需要从工作理念、团队素养、管理技能以及团队文化等多方面潜心……
企业的发展需要全体员工的共同努力，更需要一批优秀的管理干部发挥出团队领头雁的作用。然而在企业的实际经营管理过程中，存在着相当一部分管理干部，由于他们并不具备优秀的职业素养，领导力欠佳，致使团队战斗力和凝聚力疲弱，组织目标难以达成。由此必然阻碍了企业进一步的发展壮大，甚至给企业带来潜在的巨大风险和危机。 作为一名优秀的管理者，必须认清自身的角色和责任，努力塑造自身的职业素养，修炼身心，提升领导力，唯有如此才能履行好自身的管理职责，并带领团队优质高效地完成组织目标，为企业创造出最大的价值。 每一位管理干部都将经历企业中的一段修行，每一家企业都是一个成就众生的道场。塑造管理者的素养、提升管理者的领导能力，需要从管理者的角色定位、管理理念、职业素养、领导技能以及团队文化等多方面潜心修炼，由此才能……
1、营销一线岗位人员角色转变及关键能力要素 2、区域市场分析模型、方法和技巧 3、营销策略制定流程及关键要素 4、营销策略制定模型、方法实践演练
永恒的变化是宇宙之道、自然之道，也是人类社会发展的显著特征，任何一个组织都始终处于一种动态的生存环境之中，唯有不断变革创新才能生存与发展。中共早在“十八大”就明确提出了要建立学习型、服务型和创新型执政党的目标任务，为今后各级党政机关的发展指明了方向。各级党政机关需要不断适应中国社会发展的新形势、新环境，坚定改革创新的信念，积极推动各级党政机关的管理创新，努力为国为党为人民群众做出更大的贡献。 作为党和国家管理机构的各级党政机关，应该深刻地认识到管理创新的重大意义和价值。各级领导干部要想在工作中取得更大的成绩，赢得党和人民群众更多的信任和支持，必须运用一些新的思路、新的方法去解决工作中的各种挑战和难题。思想的力量最为强大，思路决定出路，要想在管理创新中做出显著的成绩，首现要进行管理思维的创新……
伴随着人类社会和商业经济的不断发展，企业始终处于一种动态的生态环境之中，为了适应这种生存环境，企业必须不断进行创新。企业的管理与技术创新是企业经营过程中一项经常性的重要活动，创新是企业生存发展的关键和源动力。 不创新，毋宁死；不创新，早晚死。创新对企业的生存发展如此重要，但如果没有深入了解创新的本质和意义，没有洞悉创新的环境和时机，没有掌握创新的科学方法，创新往往又容易将企业引入歧途甚至不归之路。因此，如何进行企业的管理与技术创新，就成为了摆在众多企业面前的一道难题。 本课程将从管理与技术创新的本质入手，帮助企业的管理干部充分认识到企业创新的必要性和重要性，坚定企业创新发展的信心，学习企业创新的一些原则和科学方法。同时，重点剖析企业现存的一些主要问题，并探求用创新的方法来加以解决，由此促……
建立市场分析和客户需求预判逻辑体系 提高大客户经理TOP客户开发能力 了解不同行业大客户的需求差异 学会如何快速与大客户建立关系 学会如何判断及了解大客户的期望值 提高客户经理制定商务方案的能力 提高商务方案制作及演讲能力
梳理经销商企业内外部竞争环境，寻找出经销商企业的内部优势
经销商市场人员岗位认证培训
培训对象：厂家服务经理（并使其具备辅导服务站人员如何预防与应对） 培训课时：6h 培训方法：案例分析、情景模拟演练、视频教学、课堂讨论
