中国加入WTO后,在举国欢庆的时候,朱镕基总理忧心忡忡,这是为什么呢?朱镕基总理给出了答案,他说:“中国缺少一批职业化员工队伍,中国还没有办法与国外跨国公司企业竞争的实力。”总理一语道出了中国企业目前发展的瓶颈,为什么中国企业只能作出“产品”而不能作出“精品”,为什么员工缺乏主动性和精进意识。面对日益白热化的市场竞争,面对不断变化的客户需求,我们的企业要认真思考一下,使我们的工艺流程、制度还是技术出现了问题么?还是问题出在“人”的身上,其实总理已经给出了答案,就是缺乏一支缺乏职业意识和职业心态的职业化员工队伍。 《优秀员工职业化建设》培训由“个人”到“团队”建设构成,重点从职业心态、职业意识和职业行为入手,重点帮助您的企业圆满解决上述问题,为您打造具备卓越工作素质的员工,并建设高效率的优秀……
您是否对企业很难招聘到合适的营销人才而头痛,您是否正在为80、90后无法正常留用和管理而纠结。您在企业经营、管理当中都遇到了哪些困惑?您是否在为以下问题困惑: 企业人力资源部天天去招人,但招到的人还不如流失的人数量多 为什么企业提高了薪酬却留不住优秀人才? 为什么企业好不容易招到了人才,但人才不久就离开? 为什么企业难以打造坚实的规模优势与持久的市场竞争力? 为什么企业越做越大,但利润却越来越薄,缺乏人才引进与后续发展活力?
第一天:上午:一、TPM认知1、TPM概念新解2、TPM八大支柱以及之间的逻辑关系3、TPM和量化、标准化、5S、IE、精益之间的关系下午:现场实践:分组到现场寻找量化缺失或者未正确量化的关键项目,并讨论形成量化方案二、TPM实施的收益1、TPM价值链2、提升设备全生命周期管理水平3、提升设备综合利用率实践:计算OEE4、减少设备故障率第二天:上午:三、通用设备原理1、设备有自己的语言2、工业设备种类3、通用设备原理之结构原理通用设备之工作原理通用设备之装夹原理下午:现场实践:分组到现场观察设备原理,并画出设备工作原理图,分析关键的故障点和维护点,以及物料装夹是否有改善的可能,形成装夹改善方案。第三天:上午:四、如何用好设备1、正确选购设备2、正确使用设备,包含设备的优化和低成本自动化下午:……
如何打开自己体内的财富风水? 如何看透自己财富的本质? 如何打造自己的财富系统? 如何建立自己的财富领袖圈? 如何无中生有;如何以小博大? 如何花钱花出财富力量感?
您的企业制造现场是否有下面的现象: 现场安全隐患很多,时有安全事故发生,员工安全意义淡薄,班组长安全管理能力不足,面对现场的不安全现象,不知如何改善; 面对现场的混乱问题和浪费现象,员工麻木不仁、习以为常,班组长不懂得如何带领部属运用工作改善的手法和工具去改善,每天忙忙碌碌,效率和效果却不高; 班组长职业疲倦,不能对自己的职业生涯做清晰的规划,更不知如何有效指导部属,帮助部属职业成长; 现场同样的问题和错误重复出现,班组长; 班组长不清楚如何才能有效地与部属、同事及上司进行沟通。班组员工有问题和困惑,私下里相互传播,也不愿与班组长交流,主管也搞不清楚; 班组里人与人之间无法和谐友好相处,团队士气低落,人们经常情绪化,工作关系紧张,时常扯皮、推委、冲突、对抗,班组长无法……
郡县治,乃天下安。习总书记在接见全国县委书记说的一句话,县是构成国家政府基本执政单位,县治理好了,国家就好了。换到企业管理中也是这个道理,可以说是班组治,乃企业安。而班组治理好坏和班组长的能力水平有很大关系。而遗憾的是大多部班组长都是从基层员工提拔上来的,是技术和业务的能手,当一旦要管理一个团队的时候就显得力不从心,导致团队效率低下,各种问题层出不穷… 而目前一线班组长普遍存在以下问题: ▲角色认知不清,职位变化做事方法未改变,重技术轻团队。 ▲现场管理方法缺欠,不知从何处着手,忙而无果。 ▲不会培育下属,员工大多数是自生自灭、野蛮式的成长。 ▲沟通能力不足,对上\对下\平行沟能不畅,误会、冲突、对抗频发。 ▲管理能力不足,没有威信,员工爱听不听、执行力低下,团队氛围沉闷。 ▲……
——中国企业/员工如何学习和适应海外跨国经营环境? ——如何在海外合规经营,树立受人尊敬的企业公民形象? ——海外派驻企业/员工可能遇到哪些风险,如何处理和防范? ——如何做好企业员工在海外派驻期间的学习和生活规划? 1、适应环境:“走出去”拓展海外市场,意味着企业派驻工作人员深入异域国度开展跨国经营活动。跨国管理由此展开。很多中国企业都是把国内精英“空投”到海外市场。面对迥异的政治、经济、法律、宗教、文化等异域环境,充满了暗礁和挑战。一些人照搬国内的管理思维和诀窍,从越南、菲律宾,到莫斯科、加尔各答和赞比亚,国内“精英”最终发现过去国内的成功经验几乎大打折扣或完全失效!究其因在于外派者不具备跨国管理者的思维,不熟悉海外政治、经济、法律、宗教和文化等跨文化环境的开展工作的国际作业法则……
IBM SPPS Modeler是一个数据流处理工具,适用于数据探索与数据挖掘,包括数据预处理、数据探索、数据可视化、数据建模、数据模型优化。大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂……
大数据的核心理念问题:大数据的核心价值是什么?大数据是怎样用于业务决策?大数据时代:你缺的不是一堆方法,而是大数据思维大数据是探索事物发展和变化规律的工具一切不以解决业务问题为导向的大数据都是耍流氓大数据的核心能力发现业务运行规律及问题探索业务未来发展趋势从案例看大数据的核心本质用趋势图来探索产品销量规律从谷歌的GFT产品探索用户需求变化从美国总统竞选看大数据对选民行为进行分析从大数据炒股看大数据如何探索因素的相关性认识大数据分析什么是数据分析数据分析的三大作用常用分析的三大类别案例:喜欢赚“差价”的营业员(用数据管理来识别)数据分析需要什么样的能力懂业务、懂管理、懂分析、懂工具、懂呈现大数据应用系统的四层结构数据基础层、数据模型层、业务模型层、业务应用层大数据分析的两大核心理念大数据分析面……
前言:卓越培训执行的核心价值观第一单元总裁的角色认知第一讲角色管理中的核心伦理一、自然人伦理与组织人伦理二、上级与下级的基本伦理三、新员工与老员工的基本伦理四、守旧者与变革者的伦理五、组织中的七类人案例分析:某会计与某出纳的角色管理工具:组织中的七种人总裁的角色关系第二讲与公司的关系:委托和代理的关系一、组织使命与经营责任的担当者二、公司文化的代表者三、团队的优化者与建设者四、管理系统的构筑者与改善者五、卓有成效的运营者六、绩效成果的贡献者,产品品质的捍卫者,公司形象的代表与公司角色关系的错位与缺位一、渎职者:领导角色完全失败,令公司陷于危殆二、急功近利者:追求短期效益,忘了公司命脉三、丢魂失魄者:只关注绩效,让理念与文化成为躯壳四、领导者职能缺位:忽略企业长期发展的根本:领导梯队五、管理者……
第一天主讲内容前言:1、讨论通过学习方式与学习纪律2、学员分组3、三天学习内容介绍一、精细化管理兴起的背景1、全球经济一体化的必然结果2、中国企业进步的历史选择3、精细化管理的意义:必然发生的五大转换二、精细化管理的误区1、中小企业的管理现状2、细节决定成败的误区3、传统文化的影响三、什么是精细化管理1、什么是管理?2、管理的本质是什么?3、什么是精细化管理?4、一般人对精细化管理的定义5、张国祥老师定义6、精细化管理也是一项系统工程7、正确认识精细化管理:绝不是高成本管理8、案例欣赏:精细化管理的中外比较四、中小企业如何开展精细化管理1、正确认识企业的有机构成2、企业实施精细化管理的十大内容3、成立精细化管理领导小组4、各级人员在精细化管理中的地位和作用5、精细化管理的实施方法6、互动环节……
系统化学习物流管理知识,对于提升企业物流管理水平特别是物流企业的物流管理水平非常重要,大学里边的教材15年如一日的没有改变,燕鹏飞老师把十几年的物流管理经验结合最新物流发展趋势,开发出一套适合企业中高层系统了解物流管理知识的课程,让大家掌握在中国提升企业物流管理水平的核心关键。
在公司的日常运行中,我们会遇到突发的问题,解决这些问题公司才能维持正常的运行;为了谋求发展,公司要解决行业中共同存在的难题,以使公司在行业上取得领先地位。因此,任何公司都存在问题,不同的是,有些公司回避问题,有些公司则致力于解决问题。当一个个问题迎刃而解时,公司的管理、技术能力就得到不断的积累。公司之间的层次由此拉开,所以公司也就有了优秀与否的差别。品质是企业的脊梁!没有过硬的品质,企业的腰就直不起来。对于大部分企业而言,品质成本占了产品售价的20%;返修一个产品所需的时间,是生产一个产品所需时间的数倍!因此,品质问题分析与解决是企业走向卓越的必然之路!培训员工问题解决力,就是提升企业竞争力!美国通用电气(GE)将六西格玛管理,与全球化、服务化、电子商务等并列为公司的经营策略。而六西格玛的核……
▼第一讲进出口实务与操作技巧一、如何开拓国际市场?---国际贸易的发展新趋势;---国际贸易人才需求;---国际市场分析;---如何寻找海外客户;---国际客户开发技巧;---国际客户沟通技巧;---国际客户服务技巧;二、贸易术语与报价技巧:---如何选择贸易术语?---如何防范贸易术语风险?---如何更清楚理解各贸易术语并应用?▼第二讲国际结算一、结算方式:---托收的业务流程与风险防范;---托收的性质与作用;---从信用证的含义分析风险点;---信用证的业务流程与风险防范;---信用证的使用技巧;二、结算工具:---汇票的定义、汇票的内容、汇票的种类、汇票的使用技巧;汇票的风险点与防范措施应对---本票的定义;本票的种类;支票的定义;支票的使用技巧;支票的风险点与防范措施应对;三、结算……
1、作为银行营业网点、运营商营业厅负责人,汽车4S店营销及售后经理、客服中心/电话营销中心团队管理者,您是否遇到过这样的困惑:曾经自己是业务骨干做得很优秀,现在做管理却时有些心有余而力不足,对棘手问题不能有效解决,不能在关键时刻率先垂范“露一手”,让您的管理效率和个人魅力打了折扣; 2、自己做是一回事,教别人、带团队、管运营又是另外一回事。团队管理者经常需要辅导不同类型、不同阶段的客户经理、销售代表、客服代表等,如何辅导员工和带好团队的确是个需要将“道法术器”有机结合的复杂“工艺”。 3、“能做会教善运营”就是这样的一门课程:关键字“做“、”教“、”运营”结合服务营销管理者岗位实际度身定做,内容精益组合、案例贴近实务,助您更平衡、高效地做好服务营销管理,在职业道路上从优秀到卓越!
面对浑浊的国际市场经济,美国经济复苏缓慢,欧洲债务危机严重,中东需求减少;国内市场的恶性竞争,制造的产能过剩......企业的寒冬真正来袭。2015年将是改革开放以来对企业的一次最严酷的考验。 企业重新定位,转型,转变已经迫在眉睫。《企业管理战略及新思维》会给您的企业带来转型中的新思路,新方法,提升企业在新形势条件下的竞争力。 当今改变已经跟不上发展脚步了,只有换脑袋,才有思路。 企业发展中的企业家困惑 企业永不停息地扩张,不知道什么时候应该停下来? 面对许多的机会,不知道哪一个真正属于自己? 下属总是不能理解自己的意图,不能站在自己的角度来思考他们的工作! 面对市场的变化,自己的下属显得非常低能! 面对一套套的战略管理理论,总觉得无法解决自己的战略问题 在中国不规范的市场……
企业内训师的培养及队伍建立,已然成为现代化企业,特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径;更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段;同时,也是企业培训体系建设中必不可少的一环。 那么,我们在企业内训师的培育上,通常会遭遇到哪些挑战呢? 企业内训师,怎样才能让自己的授课变得通俗易懂,又贴近学员的实际工作? 企业内训师,如何才能发掘“客户”即学员们的真实需求? 培训中的游戏、活动很有趣,但又该如何拿捏,使之恰到好处? 内训师又应如何引导学员,在课后将课堂所学,真正运用于工作上? …… 本课程将秉承“实践出真知”的原理,针对企业内训师在培训中必须具备的专业培训技巧进行现场强化训练,以协助其塑造出专业的内训师形象。
【课程大纲】第一天主讲内容前言:1、讨论通过学习方式与学习纪律2、学员分组3、三天学习内容介绍一、精细化管理兴起的背景1、全球经济一体化的必然结果2、中国企业进步的历史选择3、精细化管理的意义:必然发生的五大转换二、精细化管理的误区1、中小企业的管理现状2、细节决定成败的误区3、传统文化的影响三、什么是精细化管理1、什么是管理?2、管理的本质是什么?3、什么是精细化管理?4、一般人对精细化管理的定义5、张国祥老师定义6、精细化管理也是一项系统工程7、正确认识精细化管理:绝不是高成本管理8、案例欣赏:精细化管理的中外比较四、中小企业如何开展精细化管理1、正确认识企业的有机构成2、企业实施精细化管理的十大内容3、成立精细化管理领导小组4、各级人员在精细化管理中的地位和作用5、精细化管理的实施方法……
基于上市企业的半年度报及资本市场的市值管理,在总结企业上半年的工作同时,对下半年规划进行局部调整,特别是针对市场层面进行商业模式创新、产品创新、订单管理、客户开发及维护等计划进行分析、制定、执行、控制、考核。老师授课以案例为为主,分组讨论、沙盘模拟、团队PK等形式, 现场互动,发挥参与者的积极性。
MTP(英文全称Management Training Program管理培训计划),是为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。 本课程是讲师专门针对中层管理人员管理能力提升与发展的需要量身定做的。课程内容围绕管理者在企业内的两个价值定位“创业绩、带团队”来展开模拟演练课程,主要内容包含:管理者角色认知、组织管理原则、计划、组织、沟通、协调、激励、指导、控制、授权、团队建设与冲突管理、情境领导艺术等等。
TWI是Training(培训)Within(内部的) Industry(企业)缩写,日文是:监督者的技能训练,中文是:一线主管的管理技能培训,最早起源于20世纪20年代的英国。 1941年日本偷袭珍珠港,引起了太平洋战争,美国参战,第二次世界大战全面爆发,男人参军出战,由于战时军需生产需要,大量使用了家庭妇女和外来移民,TWI在美国开发并形成了技能训练体系,170万一线主管在美国接受TWI课程训练,保证了军需品顺利供应。 二战后,美国在日本为了恢复工业经济,把TWI搬到了日本,1955年由日本产业训练协会开始在日本推广TWI,培养了1000多万的一线主管,为日本经济腾飞做出了有目共睹的贡献。 为要把中国的制造大国推向制造强国,中国也和日产训携手推进TWI课程,他山之石,可以攻玉,以我为……
企业的基层班组长多数出身于生产骨干,其班组管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累,缺乏系统的班组管理能力培养与培训,导致工作中管理角色认知不全面、管理方法单一、缺乏班组建设意识。本课程以班组长岗位能力需求为导向,使受训者较为系统地形成班组团队建设与领导能力体系,有效提升班组长的岗位履职能力和水平。
谷歌创世人拉里·佩奇曾说:“未来组织中最重要的功能不再是管理或激励,而是赋能”,标杆店长,不仅仅是一个忙盲茫的消防员,更应该是终端持续盈利的领航员;不仅仅是终端问题的发现者,更应该是问题的终结者;不仅仅是一个销售高手,更应该是一个系统建设和复制的能手!如何赋能终端,赋能团队,让自己真正成为一个赋能型的店长!
本课程专门针对企业内部储备礼仪讲师设计,分三大模块: 一、 礼仪讲师应具备的形象、素质、能力训练 二、 礼仪讲师应具备的礼仪综合知识与授课技巧训练 三、 当堂试讲与即兴发挥能力训练 在授课当中,根据学员为目标讲师的特点与要求,知识点将更为条理、具体、量化、有可操作性、可复述性,便于学员在今后的教学更清晰的复制与发挥。
企业的组织结构就象一根链条,环环相扣,任何一个环节的薄弱都同样会造成整体运转的障碍。如果将企业比作一个人,最高决策管理层就好比头脑,决定前进的方向;基层员工则是脚踏实地的双足,但仅有头脑和双足还是不够的,必须要有一个承上启下的腰,也就是贯彻执行决策意图和指挥具体操作的中层管理层。这个层面的管理者,既要有胸怀全局的大局观,又要熟悉具体的业务操作,是公司非常重要的骨干力量。特别有很多经验表明,中层管理的薄弱是很多具有良好创意的新公司在市场竞争中栽跟头的主要内因之一。 正因为中层干部处在企业管理金子塔的中间,担负着承上启下的重任,同时承受着来自上司、下属、同事、客户等多方压力,对其管理能力的要求也越来越高。在企业快速发展、竞争日益激烈的背景下,中层干部的综合管理能力提升已经迫在眉睫! 目前,我……
企业的发展将依赖员工能力的提升,内部培训是一个较为直效、低成本的方式,而最重要的是更能体现和延续企业文化与价值。所谓内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进,达到预期标准的过程,所以建立一群企业内部培训师团队,以求取企业知识经验传承、培养内部人才的成效。 本课程通过对培训组织、教学方法设计、课程设计、控场技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理熟练专业授课技能训练,以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部培训师
几乎所有的企业培训工作者都知道开发课程应该做需求调研、目标分析、教案编写等。但实际操作的时候却很少有人真正按流程去做这些事情。结果编写出来的课程要么无法流畅地教学,要么与实践脱节,无法落地。为何如此?因为从来没有人真正告诉他们如何做到这些事情。许多讲课程开发的方法要么太理论、太复杂,不具备实操性;要么死板地套流程本末倒置。殊不知,企业的学习需求是变化多样的,应该具体问题具体分析。 本课程,赵栩凡老师从企业课程开发的实际应用出发挑选最精要,最实用的内容与学员分享。课程将复杂的课程开发技术分解成简单的步骤与工具,并通过大量的现场练习使内部讲师能真正以学员为中心把握课程需求,颠覆以往拖泥带水的培训设计思路,快速有效直指问题核心,最后设计出高质量又能在企业落地的实战课程!
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