第一讲领导力

什么是领导力

管理与领导的区别

领导与管理的相互作用

领导者的五项行为

管理者必备的三种技能

不同层级管理者的素质模型

第二讲：管理者的角色认知

什么是管理

管理者应该管什么？

管理者的管理目标是什么？

技术骨干与管理者的区别

四种角色的转变

四种心态的转变

第三讲学会目标管理的能力：

目标管理的作用

目标管理的六个特征

目标设定的SMART原则

设定目标的步骤

第四讲:时间管理方法与技巧

案例分析：工作中出现了什么问题？如何避免？

时间为什么浪费的如此严重？

时间盘点--从记录时间开始

效率的前提是时间的管理

我们先做哪些事情？时间管理矩阵

4D原则

构建自己的时间管理系统

【训练】时间管理练习

第五讲:有效沟通方法与技巧

沟通的再认识

沟通的原则

职场沟通的3A模型

组织内部的沟通

与上级沟通的技巧

与下级沟通的技巧

同级沟通

沟通的障碍

案例游戏：学会倾听（传话不走样）

有效授权

第六讲:掌握激励部属的行动能力

激励理论的认识和学习

中基层经理无法采用的激励方法

中基层经理的激励菜单

激励的五大策略

案例游戏：学会赞美！

员工激励的操作方案

脑力振荡：找出三十种激励和赞美的方法

第七讲掌握培育部属的能力：

培育人才是经理人的重要角色

教练指导的误区

管理者的教练式沟通

现场模拟：如何指责部属

学习工具：培训计划表

第八讲高绩效团队开发与建设

高绩效团队的特征

团队发展阶段

团队机能五种障碍

如何打造高绩效团队

头脑风暴案例：如何提高销售业绩？

课程标签：领导力、领导技能