罗澜
课程
有效决策培训课程大纲
2019-10-18 更新 286次浏览
第一部分：前言
什么是决策
完全理性的决策是不存在的
企业中各层级的决策类型与要点
第二部分：管理决策的六个步骤
界定问题
有时不做决策反倒是最好的决策
案例：日本人的决策
决策从个人见解开始
问题的性质
探寻边界条件
目标失误的原因
案例:消防员的探询边界条件
分析问题
四个原则
决策的未来性
决策对其它领域或部门的影响
决策品质考虑
决策的独特性和周期性
分析问题工具：鱼骨图
案例：哈默的酒桶
寻找事实才是根本
制定可行方案
寻求反面意见的好处
案例：总统的习惯
寻求意义的作用
案例:斯隆开会
比较方案要注意
案例:海尔的决策机制
如何营造决策环境
确定最佳方案
决策考虑的四方面因素
投入与风险的比例
省力
时机
资源限制
案例：马经理的人事决策
正确的决策是什么，而非谁是正确的
好方案的特点
练习：中村怎么做决策？
采取行动
化决策为行为的要点
团队决策工具1:头脑风暴
工具2：GE公司的决策(群策群力)方法
团队行动步骤
决策权授予底层的好处
建立反馈信息系统
评估进展
从失败与成功中找价值
诊断决策的关键问题
课程标签：领导力、领导技能
