2019-10-18 更新 429次浏览
第一章:培训的定义与成人的学习特点
培训,教育,学习的区别
老师与培训师的区别
专业培训师的角色定位
成人学习的理论和规律
成人学员的个性和学习特征
如何鼓励成人学员的学习特征
培训的三种方法
第二章:培训师的角色认知
专业培训师的教学目的和角色
学员喜欢什么样的培训师
培训师与学员的关系
如何建立与学员之间的相互信任
培训师的课堂控制能力与应变能力
第三章:专业授课技巧
如何有效的克服紧张情绪
专业演讲的三个组成
有效地控制你的声音
培训中的肢体语言
培训不同的培训内容
如何设计生活化的培训内容
如何设计专业技术类的培训内容
开场白的四个步骤
结束的四步骤
第四章:专业培训技巧
八种专业的培训技巧
演示演练技巧
有效组织小组讨论
有效提问技巧
案例与视频教学技巧
游戏的设计与组织
第五章:如何有效地处理培训中的疑难问题
如何调动学员的培训积极性
如何提问学员
没人回答怎么办
回答学员提问的技巧
有效地识别困难学员
与困难学员沟通的技巧
第六章:培训课程的开发和设计
培训需求的来源
培训目标的制定与大纲编写
课程结构与逻辑关系
课程设计的五线谱
培训方法的确定
素材的搜集与处理
讲师课件PTT的制作要素
学员教材的编写
学员练习的准备
第七章:培训的组织与实施
培训通知的组成和目的
培训教室的准备
培训教室的大小和环境要求
培训教室的布置
培训设备及工具的使用
行政事宜
第八章:培训效果的评估
为什么要进行培训效果评估
培训效果评估的四个阶段
如何评估学员的课堂反应
如何评估知识学习效果
如何评估学员的行为变化
如何评估培训的投入产出比
课程标签:领导力、领导技能